François Le Gall

Free ne facture plus la prestation d'assistance en cas d'appel à la hotline.Le fournisseur d'accès Free vient de mettre à jour la brochure tarifaire qui détaille les prestations incluses (ou pas) dans les forfaits Internet Freebox et Freebox Révolution.

A l'occasion de la coupe du monde de Rugby, Numericable offre un téléviseur à ses nouveaux clients.Jusqu'au 2 octobre prochain, les nouveaux abonnés Numericable peuvent transformer l'essai et recevoir gratuitement une TV de marque LG.

Grâce aux nouveaux forfaits Sosh, Orange parviendra-t-il à défendre ses parts de marché face aux offres low-cost de ses concurrents actuels et à venir ?A l'occasion de la rentrée, Orange lance Sosh, sa nouvelle marque de téléphonie mobile dédiée au segment d'entrée de gamme. Sosh veut ainsi se positionner face aux opérateurs virtuels et prochainement à Free Mobile.

Numericable améliore le contenu de son forfait de téléphonie mobile pour couper l'herbe sous le pied de Free Mobile.En mai dernier, Numericable lançait son forfait mobile illimité à 24.90€ (49.90€ sans le pack ncBox). Un mois plus tard, le cablo-opérateur ajustait le tir en supprimant l'engagement de durée. Le 19 septembre prochain, Numericable modifiera une fois de plus son forfait mobile illimité.

Au second trimestre, l'ADSL a séduit 12 fois plus de nouveaux internautes que la fibre optique jusqu'à l'abonné.Trimestre après trimestre, l'observatoire du (très) haut-débit publié par l'ARCEP montre que la technologie ADSL continue de progresser malgré le développement des réseaux très haut débit déployés par les opérateurs FTTH et par Numericable.

Iliad réclame 10 millions d'euros à Numericable accusé de parasiter la communication de Free sur le thème de la Révolution.Si dans certaines contrées (pas si éloignées), la révolution fait couler du sang, la "révolution" fait couler beaucoup d'encre dans le microcosme des fournisseurs d'accès français.

Le succès de la Freebox Révolution se confirme au second trimestre avec un gain de 56 000 nouveaux abonnés pour Iliad.Le groupe Iliad, maison-mère de Free et Alice, a publié aujourd'hui ses résultats financiers et commerciaux pour le premier semestre 2011.

E-santé, E-education, E-travail, fibre optique.... c'est parti pour deux jours de colloque dédié aux territoires numériques en zone rurale."Du très haut débat à très haut débit", le slogan de la 6ème édition des universités d’été du numérique et des territoires (RURALiTIC) a le mérite d'être clair !

SFR a souffert au second trimestre avec seulement 31 000 nouveaux abonnés Neufbox.Vivendi, la maison mère de SFR, publie des résultats commerciaux mitigés concernant la performance du recrutement de nouveaux clients Neufbox.

Bouygues Télécom publie des résultats stables avec une croissance moins rapide des recrutements par rapport à 2010.Le groupe Bouygues annonce que sa filiale télécom "poursuit sa stratégie de croissance dans un environnement très concurrentiel et réalise un premier semestre conforme à ses attentes".

Cette semaine, SFR a augmenté discrètement plusieurs tarifs d'options et de services de sa gamme Neufbox.A l'occasion du lancement de nouvelles promotions - comme la Série Limitée Neufbox Spotify - SFR en a profité pour modifier sa grille tarifaire.

A l'occasion de la rentrée, Orange propose de nouvelles promotions avec notamment une "Edition Rentrée" de son forfait Open.Le fournisseur d'accès à Internet Orange vient de dévoiler aujourd'hui les nouveautés qui accompagnent sa période commerciale s'étalant jusqu'au 5 octobre 2011.

Très attendue par les freenautes, la mise à jour du modem Freebox Révolution apporte son lot de nouveautés....mais aussi de bugs.[Mise à jour vendredi 26 août 2011]Une nouvelle mise à jour estampillée 1.1.1 vient d'être lancée : elle corrige le bug de téléphonie mais retire également le réglage manuel de la marge de bruit... Free n'a pas communiqué sur ce retrait....----------------------------------------------

L'opérateur SFR profite de son rapprochement avec le service de musique en ligne Spotify pour lancer une nouvelle offre promotionnelle.A l'occasion de la rentrée, SFR propose aux nouveaux abonnés Neufbox ADSL ou Neufbox Fibre de découvrir gratuitement le service Spotify Premium pendant 3 mois (soit une économie de 29.97€).

L'hypothétique remise en cause de l'accès illimité à Internet par certains opérateurs a déclenché de vives réactions. Entre le buzz médiatique, la levée de boucliers des internautes et les réactions politiques, qu'en est-il aujourd'hui ?

Numericable enrichit sa gamme d'offres de télévision payante en ajoutant sans surcoût un accès Internet haut-débit.En règle générale, on dispose d'abord d'un accès à Internet puis éventuellement, selon son fournisseur d'accès et son éligibilité, d'un service de télévision par la suite. Aujourd'hui, Numericable propose l'inverse !

Dartybox migre sa messagerie électronique sur la plateforme Hotmail gérée par Microsoft.Après 5 années de bons et loyaux services, le webmail Dartybox est sur le point de s'offrir une cure de jouvence. Le fournisseur d'accès lancera sa nouvelle messagerie le dimanche 22 août.

Le service M@ TV, disponible sur les décodeurs Bbox TV, s'enrichit avec l'arrivée de 2 nouveaux widgets.Le fournisseur d'accès Bouygues Télécom vient de mettre à jour l'interface de son service de télévision accessible aux abonnés BBox ADSL et Bbox Fibre.

Un douzième bouquet de chaînes internationales vient de faire son apparition sur la TV d'Orange.Orange enrichit son offre de télévision à destination du public arabophone (Magrheb, Moyen-orient) en proposant un nouveau bouquet baptisé Arabe Max.

France Télécom Marine, filiale à 100% d'Orange, opère 6 navires câbliers pour tirer et réparer les fibres optiques sous-marines qui font d'Internet un véritable réseau mondial.Plérin, Lannion, Penmarc'h ou encore La Seyne-sur-Mer... ces petites villes font rarement la une de l'actualité quand on évoque le haut-débit, le web, et les opérateurs. Et pourtant, ce sont des lieux ô combien stratégiques puisque ce sont là que transitent des câbles sous-marins transocéaniques qui constituent la véritable épine dorsale d'Internet.

Communications coupées, tonalité occupée, explications douteuses de l'assistance... 60 millions de consommateurs estime que Free est le "champion de l'opacité".Depuis la fin de l'année 2010, les messages de freenautes, signalant des coupures de communications téléphoniques à destination de l'international, se sont multipliés. En Janvier 2011, le site Freenews en parlait déjà, de même que le forum Freeks en mars, le blog Presse-Citron en juin dernier, ou encore ce groupe sur Facebook.

En modernisant son réseau avec la norme Eurodocsis 3.0, Numericable veut faire d'une pierre deux coups.Après une première phase de travaux, lancée en 2007, qui a permis à Numericable de fibrer son réseau horizontal (en remplaçant une grande partie des câbles coaxiaux), la modernisation du réseau de Numericable est entrée dans sa seconde phase en 2011.

Les résultats commerciaux du second trimestre publiés par Orange montrent que l'opérateur est sur la défensive.Entre le 1er avril et le 30 juin 2011, Orange a gagné 63 000 nouveaux abonnés Internet haut-débit. L'opérateur dispose désormais d'une base de 9,345 millions de clients ADSL et fibre optique en France.

Un nouveau modem Netgear compatible avec la norme Docsis 3.0 (jusqu'à 400 Mbit/s) est actuellement testé par Numericable.Le partenariat entre le cablo-opérateur Numericable et le fabricant de matériel informatique Netgear se poursuit. Après 4 années de bons et loyaux services, le modem Netgear CVG834G actuellement fourni aux abonnés Numericable sera remplacé, dans les prochains mois, par son successeur le modem Netgear CG3100.

Bouygues Télécom propose désormais à ses clients de souscrire un abonnement à la plateforme de services domotiques IJENKO. Le fournisseur d'accès Bouygues Télécom s'associe avec la société IJENKO pour distribuer un "service d'éco-maîtrise du foyer" via une plateforme de services domotiques. Du "Smart Grid" en "Cloud" pour faire du "Home Energy Management" ? Quelques explications s'imposent !