Toute l'actualité des box internet et des fournisseurs d'accès

Club-Internet commence à communiquer sur son nouveau service de télévision par ADSL qui devrait être officiellement lancé cet été.Bien plus que dans d’autres secteurs, les fournisseurs d’accès à Internet doivent impérativement innover et proposer des services performants à leurs abonnés afin de résister à la pression de la concurrence. Club-Internet n’échappe pas à la règle et réagit en mettant en place les premières opérations de promotion de son service de télévision par ADSL qui devrait être lancé dans quelques semaines.C’est sous la forme d’une courte bande-annonce disponible sur son portail que Club-Internet présente sa TV par IP. En partenariat avec Microsoft, l’opérateur ADSL pourrait créer la surprise. Pour combler son retard et rattraper ses concurrents qui fournissent déjà la télé par Internet, Club-Internet souhaite «révolutionner» l’IP-TV et faire bénéficier ses abonnés actuels et futurs d’un terminal numérique doté de fonctions multimédias avancées. Compte tenu du niveau actuellement atteint par Free ou Neuf dans ce domaine, on peut donc légitiment supposer que le futur décodeur TV devrait gérer la haute définition (HD), la télévision numérique terrestre (TNT), le WiFi, de nombreux formats numériques (Divx, Xvid, Windows Media 9, MPEG-2 et 4), et vraisemblablement l’enregistrement sur disque dur.En gestation depuis un an, la TV par Internet de Club-Internet cristallise de nombreux enjeux pour l’opérateur. A la fois conscient de l’attente de ses abonnés actuellement dégroupés et de la nécessité de séduire de nouveaux internautes, l’opérateur doit faire preuve d’audace et d’innovations pour réussir à imposer une offre «triple play» compétitive. En tout cas, Club-Internet prévoit déjà de ne pas suivre l’exemple d’autres fournisseurs : tous ses clients éligibles à la TV par ADSL seront mis sur un pied d’égalité, qu’ils soient déjà abonnés ou qu’ils choisissent l’offre multiservices lors de sa commercialisation prévue cet été.

L’UFC-Que Choisir surveille de près le secteur des fournisseur d’accès à Internet (FAI) et monte au créneau pour protéger les consommateurs, et faire la lumière sur certains pratiques des opérateurs ADSL.L’association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir maintient sa pression sur les fournisseurs d’accès. Après avoir initié une série de plaintes et révélé certaines pratiques douteuses, l’association publie un communiqué dénonçant le manque d’efficacité des logiciels de contrôle parental. Rappelons qu’en novembre 2005, l'association des fournisseurs d'accès à Internet s'engageait auprès du ministre délégué à la Famille à mettre à la disposition des clients un logiciel de contrôle parental. Deux mois après la date limite fixée par le ministre (le 31 mars 2006), l'association pour la protection des enfants sur Internet E-enfance fait le point. Test à l'appui, elle démontre que la plupart des logiciels de contrôle parental proposés gratuitement par les FAI ne sont pas fiables.L’UFC révèle ainsi que seul le programme d’AOL se démarque avec près de 90% de sites interdits filtrés. D’un opérateur à l’autre, les résultats varient énormément. Alors qu’AOL et Orange montent sur le podium avec respectivement une note de 9 et 8,5/10, Noos et Free occupent les dernières places du classement avec des notes de 4,7 et 4,2/10. «Les listes blanches fonctionnent mal et le filtrage est généralement insuffisant, notamment pour ce qui est des sites prônant la haine ou la violence, contre lesquels une analyse sémantique est nécessaire» précise l’UFC qui fustige ainsi le manque d’efficacité et la complexité des programmes. L’association souligne au passage que si certains FAI ne fournissent pas de solutions performantes, d’autres comme Neuf, Cegetel et Télé2 n’en proposent pas du tout.Autre information : dans le cadre des actions entreprises pour lutter contre les abus des fournisseurs d’accès à Internet (FAI), l’antenne locale de l’UFC Que Chosir basée à Nancy lance un appel pour réunir des témoignages relatifs aux litiges concernant les abonnés d’Alice, Neuf et Cegetel. Cette annonce fait directement suite au constat fait par l’association qui révèle que plus d’un litige sur quatre dans la région de Nancy concerne les opérateurs Internet. L’association précise qu’elle s’intéresse particulièrement à certaines pratiques comme l’envoi non sollicité de modem, les centres d’appels injoignables, les contrats falsifiés, et les graves anomalies de facturation.

Free et AOL mettent à jour le pilote de leur modem ADSL pour améliorer le service rendu à leurs abonnés.A cette question, la réponse est oui, mais il n’a pas de licence de vol ! Free et AOL mettent à jour le firmware de leur box pour corriger quelques bugs et préparer la mise en place de nouveaux services.Sortie depuis quelques semaines, la nouvelle Freebox HD de l’opérateur ADSL Free est en pleine période de rodage. La version 1.0.4 de son pilote est désormais disponible et nécessite de rebooter le modem. Cette mise à jour logicielle du coeur de la Freebox devrait régler les problèmes de qualité relevés par certains freenautes utilisant les services de téléphonie VoIP et de télévision IP.De son côté, AOL vient d’informer ses abonnés que le pilote de l’AOLbox serait automatiquement actualisé entre le 6 et le 15 juin. Au programme, peu de correction de bugs mais plutôt quelques réglages techniques pour anticiper la commercialisation de nouveaux services proposés par AOL. D’après l’association des abonnés AOL City-online, la nouvelle mouture du pilote serait principalement dédiée au support de l’AOLphone version 2 et du port Ethernet TV. Cette mise à jour laisse donc présager de la fin de la phase d’expérimentation, et de la sortie prochaine de la télévision IP d’AOL prévue cet été.

A l’instar des opérations commerciales et des innovations technologiques, les fournisseurs d’accès à Internet se battent aussi pour étendre rapidement leur réseau et dégrouper plus vite que les concurrents.Alors que l’ARCEP (Autorité de Régulation des Télécommunications) publie des chiffres indiquant une forte croissance de l’ADSL et du dégroupage en France, on constate sur le terrain que les efforts de dégroupage des fournisseurs d’accès ne sont pas du tout homogènes. Coup de projecteur sur une course de fond qui se métamorphose peu à peu en véritable sprint.Les grands centres urbains sont largement couverts par les réseaux haut-débit des opérateurs ADSL, du câble et désormais par les nouveaux venus qui innovent via le WiFi, la fibre chez l’abonné (FTTH) ou encore le Courant Porteur en Ligne (CPL). Les FAI veulent désormais déplacer la concurrence sur le terrain des petites et moyennes villes, encore largement dominé par l’opérateur historique France Telecom (Orange). Le groupe Neuf Cegetel est sans aucun doute l’opérateur le plus actif sur ce créneau. Fort de nombreux accords avec les collectivités locales pour la construction et l’exploitation de réseaux de télécommunications à l'échelon régional, Neuf Cegetel déploie ses noeuds de raccordement à vitesse grand V partout en France. De nombreux départements (comme l’Oise, le Loiret ou les Pyrénées Atlantiques) bénéficient actuellement des premiers effets de ces conventions et des milliers de personnes peuvent dorénavant se connecter à Internet haut-débit. Ce mois-ci, Neuf Cegetel franchit un cap important. Avec plus de 1000 noeuds de raccordement (NRA), le groupe renforce sa position sur le marché des FAI au détriment d’autres opérateurs alternatifs. L’enjeu : être le premier à proposer le dégroupage aux internautes jusque là dépendant du réseau France Telecom. Notons par exemple l’effort réalisé par Neuf Cegetel, ces dernières 48 heures en Bretagne, avec l’ouverture de 9 NRA à Lorient, Concarneau, Morlaix, Saint-Malo, Lamballe et dans la périphérie de Rennes. Le fournisseur d’accès Alice multiplie également ses efforts pour étendre son réseau et séduire de nouveaux abonnés avec son offre dégroupée à 29,90 euros. Plus d’une dizaine de NRA supportant le service de TV par ADSL viennent tout juste d’être activés dans le Sud (Montpellier, Nice) et en région parisienne (91, 94). De son côté, Free possède un réseau assez important (700 NRA) mais souffre d’une croissance relativement moins rapide que celle de son principal concurrent Neuf Cegetel. Enfin, avec plus de 300 NRA, Club Internet ne compte pas se laisser distancer. Une centaine de nouvelles unités devraient voir le jour dans les mois à venir, avec comme objectif une présence accrue dans plus de départements et plus de villes moyennes.La situation du haut-débit prend donc une nouvelle tournure en France. La forte concurrence qui s’exerce dans les zones urbaines denses dégroupées oblige dorénavant les fournisseurs d’accès à adapter leur stratégie. Parallèlement aux débits, aux services et aux prix, les opérateurs sont engagés dans une course de vitesse dans laquelle le premier opérateur à équiper une zone sera celui qui bénéficiera pleinement des effets commerciaux liés à la forte attente du dégroupage total.» Etes-vous dans une zone dégroupée ?» Votre commune a-t-elle accès à l’ADSL ?» Lire les résultats de l’Observatoire du haut-débit de l’ARCEP

La contre-attaque de Neuf s’effectue grâce à une nouvelle offre multiservices plus riche et par la mise en place de la télévision numérique haute définition.Le fournisseur d’accès à Internet Neuf n’aura pas attendu bien longtemps pour rendre la pareille aux nouvelles offres ADSL d’Orange. Avec «100% Neuf», l’opérateur fait d’une pierre deux coups, en ripostant aux innovations d’Orange, tout en se plaçant sur le créneau stratégique de l’offre «tout compris» de Free. Une série limitée «100% Neuf» pour contrer un forfait MégaMax en série limitée ! Les FAI font de la surenchère de superlatifs et de services intégrés pour promouvoir leurs offres ADSL. Valable du 1er juin au 18 août, la nouvelle offre de Neuf s’articule autour d’un pack regroupant Internet très haut débit jusqu'à 16 Mbit/s (norme IP), la Neuf Box WiFi, l'abonnement téléphonique lié au dégroupage total, la téléphonie VoIP illimitée vers les fixes en France et une trentaine de pays étrangers, un bouquet de 60 chaînes de télévision gratuites, et enfin inclut le service de stockage en ligne (Neuf Giga) et un pack sécurité (antivirus, antispyware, parefeu et contrôle parental). Réservé aux nouveaux abonnés dégroupés totalement et éligibles à Neuf TV, «100% Neuf» reprend donc les principales caractéristiques des services de Neuf et les réunit au sein d’un forfait unique à 29,90 euros. Les offres classiques à la carte sont toujours disponibles pour permettre aux clients de personnaliser leur forfait, et les anciens abonnés devraient pouvoir migrer vers le nouveau forfait «100% Neuf» à partir du 20 juin.L’opérateur alternatif ne fait pas seulement du «neuf» sur son offre Triple Play. La TV Haute Définition est également à l’honneur avec le lancement du nouveau décodeur Neuf TV HD. Doté d’une puce MPEG-4 Full HD et de la fameuse prise HDMI, ce terminal signé NetGem se branche entre le poste de télévision et la Neuf Box. Il gère aussi bien la télévision numérique terrestre (TNT) que les flux IP provenant du fil de cuivre. Soucieux de fournir aussi bien un contenant que du contenu, le groupe Neuf Cegetel annonce par ailleurs qu’il vient de signer un partenariat avec le site Glowria.fr, spécialisé dans le service de vidéo à la demande (VoD). Tout le catalogue de Glowria ne sera pas accessible mais comprendra tout de même des documentaires, films, reportages, dessins animés et séries disponibles en HD, en streaming ou en téléchargement définitif. Les contenus payants, dont les prix ne sont pas encore connus, seront intégrés directement à la facture des abonnés. A titre informatif, Noos propose par exemple une offre VoD dont les tarifs s'échelonnent entre entre 1,99 et 4,99 euros l’unité.ADSL, VoIP, TV Haute Définition, téléphonie hybride GSM-WiFi, prix plancher à 29,90 euros...Neuf Cegetel riposte farouchement aux offensives commerciales de Free et Orange. L’effet «Coupe du Monde de Football» accentue encore davantage la pression concurrentielle. Reste à espérer que l’extension de la couverture géographique des réseaux suivra le rythme de la surenchère commerciale et marketing des FAI.» Testez l'éligibilité de votre ligne téléphonique» Voir les offres de Neuf» Source : communiqué Neuf

Les nouvelles offres ADSL d’Orange suscitent beaucoup de réactions sur le web. Ariase vous aide à decrypter leur contenu via quelques questions-réponses.Alors que les nouvelles offres ADSL d’Orange viennent d’être dévoilées, Ariase se propose de faire un point pour répondre aux questions les plus posées, et informer le plus clairement et le plus précisément tous les internautes. Les abonnés Wanadoo pourront-ils migrer vers une offre Orange ?Plusieurs scénarios sont envisageables selon les cas de figure. Concrètement, les clients actuellement en bas-débit chez Wanadoo peuvent demander à profiter des offres MégaMax, ainsi que des forfaits en «Série Limitée» disponibles du 1er juin au 5 juillet.De leur côté, les abonnés ADSL peuvent également bénéficier de la migration vers les nouvelles offres mais pas dans le cadre de l’offre exceptionnelle «Série Limitée». Dans tous les cas, les migrations sont conditionnées par une période d’engagement Wanadoo révolue, et à l’éligibilité au service TV d’Orange qui est désormais systématiquement inclus dans les offres MégaMax. Comment les internautes pourront-ils avoir la TV avec le forfait «1 MégaMax» (1 Mbits + TV)?Le débit annoncé par Orange correspond à celui de la bande passante exclusivement réservée à Internet. Les clients Orange éligibles à la TV bénéficieront donc pleinement du service de télévision (environ 4 Mbits) et d’un débit de 1 Mbits dédié à la navigation sur Internet. Rappelons qu’Orange auto-ajuste les débits en fonction de l’utilisation de la connexion grâce à la technologie des canaux dédiés. Un exemple : avec un forfait «8 MégaMax», l’internaute a un débit de 8 Mbits quand il surfe sur le web ou télécharge un fichier, mais sa bande passante dédiée à internet sera automatiquement ajustée à 4 Mbits s’il utilise en même temps la TV par ADSL. La bande passante consommée par la TV par IP représentant approximativement 4 Mbits.Le prix des forfaits MégaMax «Série Limitée» augmenteront-ils ?Non ! Du 1er juin au 5 juillet, les 50.000 premiers abonnés éligibles aux offres spéciales «1 Megamax» et «8 Megamax» en série limitée profiteront d’un abonnement Triple Play avec Internet haut-débit, la TV numérique et la téléphonie VoIP illimitée pour les appels sur fixe en France. Une fois souscrit, l’abonnement dure «à vie». La seule variation de prix concernera la location de la LiveBox (gratuite pendant 12 mois avec Ariase) qui sera facturée 3 €/mois au terme de l’année offerte. Rappel de l’offre multiple en «Série Limitée» disponible du 1er juin au 5 juillet :» Forfait «1 MégaMax» avec ADSL 1 Mbits + TV numérique + Téléphonie VoIP à 29,90 €» Forfait «8 MégaMax» avec ADSL 8 Mbits + TV numérique + Téléphonie VoIP à 34,90 € Puis-je bénéficier des forfaits MégaMax si je ne suis pas éligible au service TV ?Tout à fait. Si les offres d’Orange sont dorénavant orientées vers le multimédia et incluent la TV, elles sont également disponibles pour les abonnés qui ne sont pas encore raccordés à un DSLAM équipé pour la TV par IP. En revanche, les internautes non-éligibles à la TV d’Orange ne peuvent pas souscrire à une offre «Série Limitée». Ils peuvent choisir parmi les forfaits classiques «1 MégaMax», «8 MégaMax», «18 MégaMax», respectivement commercialisés aux tarifs de 24.90 , 29.90 et 39.90 éeuro; par mois. Ils auront alors accès au haut-débit et aux services optionnels en fonction de la qualité de leur ligne.Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à contacter l’équipe Ariase soit via le forum, soit par téléphone au 02.99.36.30.54 (numéro non-surtaxé).» Testez l’éligibilité de votre ligne à l’ADSL et à la TV» Comparez les offres ADSL» Découvrez les nouvelles offres Orange

Un service supplémentaire est disponible sur le portail Alice.Le fournisseur d’accès à Internet Alice propose à partir d’aujourd’hui un chat mensuel sur le thème des voyages. Animé par Daniel Benchimol, journaliste spécialisé dans les bons plans et les voyages, ce rendez-vous mensuel devrait être l’occasion pour les internautes de découvrir de nouveaux horizons, et de s’informer comme sur n’importe quel guide touristique.Ce chat régulier s’inscrit dans le cadre u projet de diversification des offres de services en ligne accessibles via le portail d’Alice. D’ailleurs, le service «Alice Voyages» a, déjà fait son apparition au mois de mai sur le site. Il s’agit d’une rubrique proposant aux internautes un ensemble de fonctionnalités pour bien organiser leur séjour. Un comparateur de prix et un moteur de recherche multicritères sont disponibles, ainsi qu’un guide du voyage riche en ressources (diaporamas, cartes, fiches.....). Alice lancera également des promotions grâce à des partenariats signés avec plusieurs voyagistes.L’exemple d’Alice est en quelque sorte révélateur de la tendance actuelle sur le marché des opérateurs Internet. Les fournisseurs ne veulent plus seulement fournir des accès Internet, qui deviennent de moins en rentables avec la concurrence. Désormais, les FAI mettent l’accent sur les services en direction des internautes. D’une part, on retrouve de plus en plus de services en ligne (photos, voyages, stockage, etc...) et d’autre part on constate que la VoIP et la télévision par IP sont les nouveaux vecteurs de contenus à forte valeur ajoutée et à forte rentabilité. La vidéo à la demande via les décodeurs reliés aux box des opérateurs en est un exemple.Testez l'éligibilité de votre ligne téléphoniqueVoir les offres d'Alice

Orange : les «Séries Limitées» ont la pêche !Wanadoo est mort, vive Orange ! La naissance d’Orange est l’occasion pour l’opérateur historique de promouvoir sa dernière stratégie qui gravite essentiellement autour de la convergence entre Internet, la télévision et la téléphonie. Le lancement officiel d’Orange s’accompagne naturellement de la commercialisation de nouvelles offres qui se veulent davantage innovantes et compétitives. Baptisée MégaMax, la nouvelle gamme ADSL d’Orange se décline en 3 forfaits qui se distinguent par leur débit : «1 MégaMax» (24,90 euros), «8 MégaMax» (29,90 euros), «18 MégaMax» (39,90 euros) proposent respectivement des débits de 1, 8 et 18 Mbits et incluent gratuitement la télévision numérique par ADSL. InternetLes forfaits ADSL d’ Orange reposent sur des débits de 1 à 18 Mbits (norme IP) en réception, et de 256 à 1024 Kbits en émission selon l’offre choisie et la qualité de la ligne. Les débits bénéficient de la technologie MulitVC dite des canaux dediés. Ce système garantit à l’internaute une qualité optimale pour l’utilisation des services liés à sa connexion. La bande passante est ainsi automatiquement partagée selon les besoins plus ou moins intenses de l’utilisateur (navigation web, télévision numérique par exemple).Télévision par ADSLEn intégrant gratuitement et systématiquement la télévision par ADSL dans ses offres, Orange donne désormais une dimension «multimédia» à ses accès ADSL. MaLigne Tv devient la «Télé par Orange» et est désormais accessible à tous les nouveaux clients Orange éligibles s’abonnant à un forfait MégaMax. Le décodeur Sagem compatible TNT et Haute Définition est gratuitement mis à disposition par Orange sous réserve d’un dépôt de garantie de 49 euros. Une fois relié à la Livebox et à la télévision, ce terminal permet d’accéder aux chaînes du bouquet Orange (TPS, Canal+ et CanalSat en option) ainsi qu’au service de vidéo à la demande. A noter que le service de télévision par IP est dorénavant compatible avec l’ADSL2+. Téléphonie VoIPL’option téléphonie VoIP reste à 10 euros par mois et comprend des appels illimités depuis le poste de téléphone branché sur la Livebox, pour les appels émis vers les fixes partout en France. Les appels vers les mobiles et l'étranger passés depuis ce poste sont facturés au tarif Orange IP en vigueur. Pour la réception d'appels, vos correspondants ont toujours le choix de vous appeler sur le numéro France Telecom habituel ou sur le numéro Orange en 0871xxxxxx. Dans ce dernier cas, la communication est facturée au prix d'un appel local quelque soit sa provenance (local ou national). ReADSLOrange n’oublie pas les internautes qui sont connectés en ReADSL avec un débit jusqu’à 512 Kbits. Ils peuvent désormais, eux aussi, profiter de la LiveBox et de la téléphonie VoIP illimitée.Les forfaits MégaMax en «Série Limitée»Du 1er juin au 5 juillet, Orange lance une opération spéciale «Série Limitée» sur les forfaits ADSL «1 Mégamax» et «8 Mégamax». Réservées aux 50.000 premiers abonnés, ces offres incluent Internet Haut-Débit (1 ou 8 Mbits), la télévision numérique et la téléphonie VoIP illimitée partout en France respectivement pour 29,90 et 34,90 euros. Il ne s’agit pas d’une promotion temporaire mais bel et bien d’une offre «Triple play» permanente avec un tarif fixe tout au long de l’abonnement. Ces «séries limitées» sont conditionnées par l'éligibilité au service TV d’Orange et impliquent de fait la LiveBox et un engagement d’un an. D’ailleurs, en partenariat avec Orange, Ariase vous offre 12 mois de location de LiveBox (36 euros d’économie) pour toute commande en ligne ou par téléphone d’un forfait MégaMax en «Série Limitée». Bref, il s’agit d’une intéressante opportunité pour tous les internautes qui désirent bénéficier d’une alternative aux offres multiservices des opérateurs dégroupés. Rappelons enfin que les forfaits ADSL d’Orange peuvent être personnalisés sur mesure grâce à aux nombreuses options disponibles.Le lancement d’Orange démarre sur les chapeaux de roue ! Nouvelle marque, nouvelle stratégie, nouvelles offres, Orange engage une véritable offensive commerciale basée sur une offre triple et sur la convergence du «tout numérique». D’autres innovations devraient rapidement suivre cet été avec la VoIP Haute Qualité et le terminal hybride Unik notamment, puis à la rentrée avec une éventuelle offre «Quadriple play». Les activités Internet et Télephonie mobile d’Orange seraient alors en parfaite osmose et la boucle serait bouclée.» Testez l’éligibilité de votre ligne téléphonique» Decouvrez les nouvelles offres Orange» Accédez à notre boutique Orange

Orange prend définitivement la place de Wanadoo en présentant sa stratégie d’unification et de convergence des offres.La naissance d’Orange s’accompagne naturellement de nouveautés qui tournent essentiellement autour de la convergence entre Internet, la télévision et la téléphonie fixe & mobile. Outre l’unification des anciennes marques (Wanadoo, Equant, etc...), Orange souhaite faire découvrir à ses abonnés «un nouveau monde numérique, dont les moteurs sont l'ouverture et la simplicité», comme l’annonce Didier Lombard, PDG du groupe.La convergence prônée par Orange s’effectue sur plusieurs axes. Tout d’abord, les clients des différentes marques accéderont désormais plus simplement aux ressources de France Télécom et d'Orange grâce à la mise en place d’un portail unique (orange.fr), d’une seule facture pour tous les services, d’un service client regroupé autour du 3900, ainsi que par la création d’un programme de fidélisation ouvrant droit à des avantages et des cadeaux dès la rentrée 2006.Changement de marque, changement d’offres : Orange présente les nouveaux services sur lesquels reposeront ses futurs forfaits. Avec ses «Optimales», Orange mise sur une offre «tout compris» comprenant une ligne France Telecom classique avec un forfait de communications, l’ADSL à 8 Mbits et la télévision numérique. D’ailleurs, outre le déploiement de la haute définition pour la TV, c’est également la téléphonie VoIP qui est à l’honneur. A partir de juillet 2006, la Voix Haute Définition (qualité CD) sera offerte à tous les clients «téléphonie illimitée» d'Orange. Le rapprochement entre les pôles Internet et Téléphonie mobile d’Orange se précise avec l’arrivée annoncée en septembre 2006 d’«Unik», le téléphone 2 en 1. Basé sur une architecture hybride, ce terminal se connectera automatiquement sur le réseau WiFi de la LiveBox chez l’abonné pour profiter d’appels illimités vers les fixes et les mobiles Orange. A l’extérieur, Unik fonctionnera de manière classique sur le réseau GSM. Orange réorganise donc sa gamme et se lance à son tour dans la convergence numérique. Cette stratégie vise directement à répondre aux offres des concurrents Free et Neuf qui dégainent eux aussi leurs armes «TV HD» et «mobile hybride». Le duel se joue pour le moment à 3 et, contrairement aux us et coutumes, cela ne sera pas forcément le plus rapide qui gagnera, mais peut-être le fournisseur d’accès qui commercialisera une offre équilibrée entre prix, services, contenus et qualité du réseau.» Lire le communiqué de presse France Telecom

Neuf devance Free et Orange sur la convergence numérique en lançant son premier téléphone hybride Gsm – WiFi.Si la Haute Définition occupe les pensées des internautes adeptes de télévison, la téléphonie GSM/WiFi fait rêver les maniaques du mobile ! Neuf transforme ce rêve en réalité avec le lancement courant juin de son premier terminal hybride : le TWIN.TWIN est la réponse concrète de Neuf pour permettre à ses abonnés de profiter des avantages de la convergence fixe-mobile. Concrètement, les internautes pourront téléphoner sur le réseau GSM classique de leur opérateur mobile, et se connecter au réseau WiFi de n’importe quel borne d’accès sans fil du réseau Neuf ou de la communauté Fon. Les clients Neuf en dégroupage total bénéficient alors de leur forfait de communications illimitées vers les fixes en France et vers 31 destinations internationales, et de tarifs compétitifs vers toutes les autres destinations. Le TWIN n’est pas qu’un simple téléphone, c’est également un véritable terminal conçu pour se connecter à Internet haut débit jusqu’à 11 Mbit/s. Le confort de navigation se rapproche alors de celui de l’ADSL. De chez soi via la NeufBox ou encore grâce à l’un des 32.000 «hotspots» du réseau Neuf Cegetel implantés dans le monde entier, les abonnés Neuf peuvent surfer gratuitement sans souscrire un abonnement spécifique.Neuf Cegetel commercialise son téléphone TWIN 199 euros pour les internautes du Neuf qui désirent conserver leur forfait mobile actuel. Devenant lui-même opérateur virtuel grâce à un accord passé avec SFR, Neuf proposera mi-juillet le TWIN à 1 euro à ses clients qui s’engageront sur l’une des offres de téléphonie mobile du Neuf. Avec la convergence et les offres «quadriple play», les internautes sont sollicités (aujourd'hui par Neuf, mais demain par Free et Orange) pour mutualiser tous leur moyens de télécommunication (Internet, Tv, téléphonie fixe & mobile) sous une seule et même bannière. Plus question à l’avenir pour les opérateurs de se concurrencer sur un seul créneau : désormais les fournisseurs d’accès veulent le beurre, l’argent du beurre et le sourire de la crémière !» Testez l'éligibilité de votre ligne Téléphonique» Voir les offres de neuf» Communiqué de presse neuf

A partir du 1er juin, Orange commercialise ses nouveaux forfaits ADSL compétitifs qui incluent gratuitement la télévision numérique.Engagée depuis le début du mois, la vaste opération de communication consacrant le changement de marque de Wanadoo vers Orange se transforme aujourd’hui en offensive commerciale sur le marché de l’ADSL et des offres multiservices.Histoire de bien marquer la fin de l’époque «Wanadoo», Orange propose une nouvelle gamme de forfaits haut-débit. Baptisées «1 MegaMax», «8 Megamax» et «18 MegaMax», ces nouvelles offres incluent gratuitement la télévision numérique par ADSL. Quelque soit son éligibilité (1 Mbits, 8 Mbits ou jusqu’à 18 Mbits en ADSL2+), l’internaute bénéficie désormais du haut-débit et du service de télévision par IP. Afin de garantir une qualité optimale à ses clients, Orange met en avant l’auto-ajustement du débit. La bande passante est ainsi automatiquement partagée selon les besoins plus ou moins intenses de l’utilisateur (navigation web, télévision numérique ou téléphonie VoIP par exemple). En intégrant gratuitement et systématiquement la télévision par ADSL dans ses offres, Orange affiche clairement ses ambitions à la fois sur le terrain des services multimédias et du «tout numérique». MaLigneTV devient la «Télé par Orange» et est accessible à tous les nouveaux clients Orange s’abonnant à un forfait MegaMax (la TV est désormais compatible avec l’ADSL2+). Un décodeur Sagem compatible TNT et Haute Définition est gratuitement mis à disposition par Orange sous réserve d’un dépôt de garantie de 49 euros. Une fois relié à la Livebox et à la télévision, ce terminal permet d’accéder aux chaînes du bouquet Orange (TPS et CanalSat en option) ainsi qu’au service de vidéo à la demande. A noter que la Livebox d’Orange est également désormais disponible pour les internautes connectés en mode ReADSL. Pour fêter le lancement de ses nouvelles offres, Orange fait bénéficier ses nouveaux abonnés d’une offre exclusive «Série Limitée». Du 1er juin au 5 juillet, découvrez les forfaits multiservices incluant le haut-débit, la télévision numérique et la téléphonie Voix sur IP (illimitée partout en France) à partir de 29,90 euros. Rappelons que cette «série limitée» n’est pas une promotion ponctuelle : ce tarif restera inchangé tout au long de l’abonnement. Enfin et en partenariat avec Ariase, les nouveaux internautes Orange profiteront (du jeudi 1er juin au mercredi 5 juillet) d’une année de location de LiveBox offerte, soit 36 euros d’économie supplémentaire !Plus simples, plus compétitives et davantage axées sur le multimédia, les nouvelles offres d’Orange prennent définitivement la direction de la convergence numérique. Déjà réputé pour ses innovations ainsi que pour le niveau et la densité de son réseau, Orange se rapproche enfin de la concurrence grâce à des offres nettement plus compétitives en termes de tarif mensuel. En réunissant sous une seule et même bannière les offres commerciales Internet et de téléphonie mobile, Orange prépare vraisemblablement une contre-attaque qui pourrait reposer sur une future offre «quadriple play» (haut-débit, TV, téléphonie VoIP fixe et mobile). Orange ne souhaite donc pas uniquement se contenter de la place de leader des fournisseurs d’accès à internet qu’occupe Wanadoo en France, mais ambitionne plutôt d’ajouter sa touche de couleurs sur un marché de l’ADSL de plus en plus concurrentiel, où seuls résisteront les FAI qui marieront harmonieusement les prix, les services, l’innovation technologique et la qualité.Rappel de l’offre multiple en «Série Limitée» disponible du 1er juin au 5 juillet :» Forfait «1 Megamax» avec ADSL 1 Mbits + TV numérique + Téléphonie VoIP à 29,90 euros» Forfait «8 Megamax» avec ADSL 8 Mbits + TV numérique + Téléphonie VoIP à 34,90 euros» Testez l’éligibilité de votre ligne téléphonique» Accéder au comparatif ADSL (mise à jour Orange à partir du 1er juin)

Neuf Cegetel surfe sur la vague du dégroupage des collectivités locales pour multiplier l’installation d’unités de raccordement à l’ADSL.La société de l'information est aujourd'hui une composante naturelle et essentielle de la vie quotidienne, et nul ne se hasarderait à soutenir le contraire. Les projets régionaux de développement numérique via l’ADSL se multiplient en France : le haut débit et les technologies de l’information et de la communication sont au coeur des préoccupations des collectivités locales dans leur stratégie de développement économique.Après la vague de dégroupage Neuf Cegetel qui a déferlé sur plusieurs départements ces derniers jours ( dont le 64, 45 et le 60), c’est désormais en Alsace que plusieurs nouvelles unités de raccordement à l’ADSL ont été ouvertes par le groupe Neuf Cegetel. Le Bas Rhin et le Haut Rhin bénéficient d’un contrat de délégation de service public signé entre le conseil régional d'Alsace et LD Collectivités (filiale de Neuf). Ce partenariat stipule qu’une concession de 15 ans est accordée à LD collectivités pour construire, exploiter et gérer le réseau haut-débit de la région. Baptisé Alsace Connexia, ce projet repose sur la constitution d’un réseau Très Haut Débit (FTTH) de 930 kilomètres qui permettra de couvrir 94% de la population. Le FTTH (Fiber To The Home ou fibre optique jusqu’à l’abonné) est l’infrastructure de télécommunications d’avenir qui devrait prendre le relais des technologies DSL. Contrairement à l’ADSL (bon marché mais débit limité), les réseaux FTTH ont un coût de mise en service plus important mais offrent des perspectives beaucoup plus intéressantes grâce à une bande passante supportant 1 Gigabit/sec. Les objectifs affichés de ce projet sont d’éviter l’enclavement de l’Alsace, tout en la modernisant afin d’améliorer la compétitivité des entreprises et favoriser l’emploi. Il constitue également un moyen de lutter plus efficacement contre la fracture numérique subie par les entreprises comme par le grand public.Parmi les DSLAMs mis en service depuis quelques jours, citons pour le Bas Rhin (67) ceux de Selestat (1 & 2) et d’Erstein. Pour le Haut Rhin (68) ceux de Guebwiller, Ferrette, Masevaux, Thann, Altkirch, Cernay, Volgelsheim. De nombreux alsaciens devraient donc incessamment sous peu goûter aux joies d’Internet Haut-débit. Malheureusement, ce n’est pas encore le cas de tous : beaucoup de français ne peuvent toujours pas accéder à l’ADSL ou au Câble. Pourquoi la fracture numérique ne se résorbe-t-elle pas plus vite ? Pour répondre à cette question, la Mission Ecoter organise à Paris le jeudi 15 juin 2006 le colloque national "Haut débit : état des lieux et photographie de la couverture du territoire", qui vise à faire le point et à apporter les outils nécessaires aux collectivités pour une mise en valeur de leur territoire.

80 % des noeuds de raccordement à l’ADSL du fournisseur d’accès Alice sont équipés pour diffuser le service de télévision IP. Le fournisseur d’accès à Internet Alice (filiale de Telecom Italia) commercialise en France une offre multiservices basée sur le haut-débit, la téléphonie VoIP et la télévision par ADSL. Cette offre s’appuie sur un réseau de dégroupage comptant plus de 270 unités de raccordement. Cependant, nous avons pu constater que le service de télévision mis en avant par Alice n’est pas encore disponible sur toutes les zones dégroupées par Alice.Ariase a mené sa propre enquête et d’après nos chiffres, le nombre de noeuds de raccordement permettant de bénéficier du bouquet de 36 chaînes numériques serait de 217 (à l’heure d’écrire ces lignes). Soit environ 80 % des noeuds de raccordement dégroupés par Alice. Attention, cela ne signifie pas que tous les abonnés Alice connectés sur l’un de ces 217 noeuds peuvent en bénéficier. L’ADSL est une technologie dont l’efficacité est conditionnée par la longueur de la ligne téléphonique, entre le domicile de l’abonné et le noeud de raccordement. Plus cette distance est élevée, plus le signal est atténué et moins la ligne est performante. La TV par ADSL, qui utilise une bande passante conséquente, est donc logiquement restreinte aux lignes les moins longues. Cependant, si cette restriction s’impose à tous les fournisseurs d’accès proposant ce type de service TV, Alice se montre davantage exigeante sur les conditions d’éligibilité technique pour obtenir la TV par ADSL. Son offre «triple play» est en effet limitée aux abonnés supportant au minimum un débit de 6 Megas. Cela permet aux internautes éligible d'avoir une meilleure qualité d'images. Néanmoins, si 80 % des noeuds de raccordement du réseau Alice sont compatibles avec la TV par ADSL, on constate une certaine forme d’inégalité quant à leur répartition en France. Ainsi, les dernières unités raccordées, notamment dans la région de Dijon, ne bénéficient pas de la télévision. En région parisienne, pourtant l’une des régions les plus largement couvertes par le réseau Alice, le département 92 fait figure de privilégié : le service TV est disponible sur 100% des noeuds de raccordement dégroupés par Alice. Avec une couverture Alice TV de 68% et 52% respectivement, les départements 93 et surtout 78 sont beaucoup moins bien servis.La principale explication de ces différences sur la TV par ADSL provient vraisemblablement de la différence entre les DSLAMs installés par Alice sur ses sites de dégroupage. Ceux-ci ne sont en effet pas tous identiques. Ceux de marque UTStarCom seraient tous compatibles avec la TV par ADSL, alors que pour les DSLAMs Alcatel il resterait de nombreux problèmes à résoudre. » Testez votre éligibilité à la TV Alice» Les offres ADSL Alice » S’abonner à une offre Alice» Voir le dossier IPTV de la communauté C-Alice

La commercialisation des offres «quadri-play» incluant la télévision haute définition et la croissance anticipée des ventes de terminaux adaptés à ce format semblent provoquer quelques retours de flammes chez les opérateurs télécoms, qu’ils soient orientés TV ou Internet.Victimes de problèmes d’approvisionnement, le fabriquant français Thomson vient d’annoncer que des retards empêcheraient la livraison de décodeurs HD en Angleterre. Le géant des médias britanniques BskyB fait les frais de cette annonce, de même que les 17.000 foyers anglais qui devront attendre sans doute plusieurs semaines avant de goûter aux joies de la télévision Haute Définition. La France n’est pas non plus épargnée : comme Ariase l’avait précédemment annoncé et selon des informations de l’Association Des Utilisateurs de Free (ADUF) et Degroupnews, les nouveaux abonnés dégroupés du fournisseur d’accès Free doivent patienter pour obtenir leur ligne et leur Freebox HD.Le succès de la Haute Définition est indéniable : les consommateurs veulent profiter de cette nouvelle technologie qui se démocratise rapidement. Mais la HD n’est pas seulement victime de son succès ! Il semble qu’une pénurie mondiale de puces de décodage MPEG4 HD affecte l’ensemble des fabriquants et par conséquent tous les opérateurs qui fournissent des terminaux HD à leurs clients. Malgré l’été et la coupe du monde de football qui approchent à grand pas, inutile donc d’inonder d’appels les hotlines de votre FAI ou de votre opérateur satellite/câble car ils ne sont pas responsables des problèmes de fourniture de composants. Patience n’est-elle pas mère toutes les vertus ?Source : Degroupnews» Testez l’éligibilité de votre ligne téléphonique» Un article sur les certifications HD de notre partenaire LesNumeriques» Un dossier sur la télévision numérique de notre partenaire LaTeleEnClair

La téléphonie VoIP fournit de nombreux avantages aux professionnels et aux particuliers grâce à la baisse des coûts et à la valeur ajoutée des services liés.La téléphonie vit en ce moment une véritable révolution. Entre développement des services et baisse des coûts, la téléphonie Voix par IP (Voip ou ToIP) a le vent en poupe et s’impose aussi bien chez les particuliers que chez les professionnels.France Télécom va ainsi devenir le partenaire privilégié du Centre Hospitalier de Nancy qui a décidé de moderniser son réseau de communication en le basculant sur une plate-forme IP. Fort de son expertise dans le domaine des télécommunications, France Télécom a proposé une solution basée sur la téléphonie VoIP et sur un ensemble de services à forte valeur ajoutée pour l’hôpital. Le CHU de Nancy innove et devient le premier hôpital à s'équiper de la sorte. Sur quels arguments s’est fondée la direction de l’établissement de santé pour choisir la VoIP ?La volonté initiale du CHU repose sur la nécessité d’optimiser sa gestion des télécoms en termes de maîtrise des coûts et d’optimisation des communications pour les équipes soignantes et les patients. Concrètement, Avec la VoIP, il sera possible pour l’hôpital de profiter de nombreux services tels que : téléphoner sur Internet à partir d'un poste fixe, d’un terminal WiFi ou d'un ordinateur portable sans fil, accéder à la visiophonie, utiliser une messagerie instantanée, échanger, télécharger et envoyer simultanément des fichiers, installer des systèmes de vidéo surveillance, etc.... Bien plus qu’une évolution, c’est une véritable rupture technologique qui s’inscrit dans le cadre des mutations internes que vivent actuellement les professionnels. Nécessité accrue de développer la mobilité et le travail collaboratif ou encore intégration des technologies de l’information dans les nouveaux outils de travail sont autant de raison qui poussent le CHU de Nancy à investir dans une solution globale de téléphonie VoIP.En extrapolant au cas des particuliers, on se rend compte que les services à destination des professionnels convergent de plus en plus vers les besoins des internautes. Le particulier a tout avantage à unifier sous une même bannière ses outils télécoms et profiter de facto des économies d’échelle qui en découlent. Avec la téléphonie VoIP, il est déjà possible de profiter de nombreuses économies grâce aux appels illimités vers les postes fixes en local et national en France, mais aussi vers des destinations internationales partout en Europe, en Amérique du Nord et même en Asie (variable selon les fournisseurs d’accès). Au cours des semaines à venir, les téléphones hybrides WiFi / GSM permettront aux internautes de bénéficier via leur mobile des avantages liés à la VoIP. Bref, gratuité des appels vers les fixes, mais aussi de mobile à à mobile pour les abonnés de la même marque. Depuis peu, c’est déjà le cas pour Neuf qui a lancé simultanément son offre ADSL quadriple et son offre Neuf Talk Mobile (grâce à son statut d’opérateur mobile virtuel). Free devrait suivre le mouvement via sa Freebox HD et on s’attend à ce qu’Orange propose un forfait équivalent : le pont «VoIP» serait alors définitivement jeté entre l’ADSL et la téléphonie mobile.» Lire le communiqué France Télécom» Testez l’éligibilité de votre ligne téléphonique» Comparer les tarifs de la téléphonie VoIP

Pour renforcer sa position sur le marché du haut-débit, Orange améliore son service de télévision numérique par ADSL grâce à la Haute Definition.Alors que le lancement officiel de la marque Orange au 1er juin se profile à l’horizon, France Télécom annonce que son service de télévision numérique par ADSL adoptera le nom de «Télé par Orange». Ce lifting ne sera pas uniquement appliqué à l'intitulé, mais aussi et surtout au contenu de l’offre.Tout comme ses concurrents Free, Neuf et vraisemblablement Club-Internet cet été, la «Télé par Orange» va donc surfer sur la vague de la Haute Définition. La télé «HD» fait l’objet de toutes attentions des fournisseurs d’accès qui ont bien compris l'intérêt que représentent les offres multiples incluant à la fois Internet haut-débit, la téléphonie VoIP et la TV-IP. La solution d’Orange reposera sur le décodeur hybride Sagem ITAD81 qui gère parfaitement le format MPEG4, la HD, et la TNT. A noter que ce terminal propose également des fonctions de contrôle d’accès ViaAccess qui offrent des solutions avancées pour la télévision numérique à péage et la distribution sécurisée des contenus. Orange compte satisfaire ses abonnés actuels et séduire d’autres internautes grâce à la mise à disposition de nombreux contenus Haute Définition. Citons notamment la diffusion des matchs du Tournoi International de Tennis de Rolland-Garros, la Coupe du Monde de Football et une offre complète de films, séries et documentaires via le bouquet de chaînes numériques TPS. Orange complète également son dispositif HD par le biais d’offres promotionnelles réservés à ses abonnés. Grâce à un partenariat signé avec le fabriquant LG, les abonnés Télé par Orange (MaligneTV) bénéficieront de remises exceptionnelles de 20 à 30% sur le prix d’achat d’un téléviseur LG estampillé HD Ready.VoIP, WiFi, HD ne seront plus seulement des abréviations mais des fonctions à part entière des futures offres quadruples qui inonderont le marché du haut-débit d’ici la fin de l’année. La convergence multimédia est en route et elle semble bien partie pour séduire le quart de français qui se connectent quotidiennement à Internet, mais également les centaines de milliers de futurs clients qui devraient s’abonner au cours des mois à venir.

Nouveau firmware, nouveau service et nouvelle bataille juridique : Free est au coeur de l’actualité ADSL de ce mois de Mai.Marketing, justice, logistique, publicité, technique...Free se bat sur tous les fronts pour préserver sa place de premier opérateur ADSL alternatif en France. Et compte tenu des évolutions actuelles et à venir du marché de l’ADSL, seuls les fournisseurs d’accès qui feront des efforts pour être omniprésents sur tous les créneaux du secteur réussiront à tirer leur épingle du jeu.Le lancement de la nouvelle Freebox HD a pour le moins soulevé nombres de réactions dans la sphère Internet. Innovation technologique pour certains ou opération marketing pour d’autres, le dernier modem multiplay de Free bénéficie en tout cas depuis quelques jours du nouveau firmware. La version 1.0.2 de cette mise à jour du logiciel intégré à la Freebox permet notamment de corriger des bugs et d’améliorer globalement le fonctionnement du modem. Citons entre autres :- correction du problème d'entrelacement sur la vidéo- le Dolby Digital est activé sur NRJ12- les changements de piste audio ne perturbent plus la vidéo (visible sur les mosaïques)- le choix des langues dans la VOD fonctionne- la stabilité est améliorée en cas de perte de paquets, surtout en wifiPour l’instant encore peu connu, le service SIP (Session Initiation Protocol) est désormais accessible via la console de gestion du portail Free. Gratuit mais sous réserve d’acceptation des nouvelles conditions générales de vente, ce nouveau service permet aux freenautes de bénéficier des avantages de leur forfait de téléphonie fixe illimitée (comprenant les appels gratuits locaux nationaux et vers une quinzaine de pays) depuis un ordinateur équipé d’une connexion Internet et d’un équipement audio, n'importe où dans le monde. Enfin, au plan judiciaire, l’opérateur Free est à la fois le prévenu et le plaignant dans 2 affaires distinctes. La première a été lancée contre le FAI par plusieurs centaines d’internautes soutenus par l'association de consommateurs UFC-Que Choisir. La seconde est initiée par Free qui demande à ses abonnés de lui prêter main forte pour faire condamner les fournisseurs d’accès qui auraient pratiqués le «slamming» à leur encontre. Cette pratique douteuse consiste pour un opérateur concurrent à s’approprier sauvagement une ligne téléphonique, en «écrasant» la ligne précédemment construite par le FAI d’origine sans que le client en ait fait la demande. Toute l’agitation qui secoue le monde de l’ADSL ne risque pas de cesser. La croissance du marché (développement de la couverture du réseau et hausse du nombre d’abonnés) conjuguée aux innovations commerciales et techniques des fournisseurs d’accès (offres quadruples et convergence) oblige les opérateurs à renforcer leur présence. Plus que jamais, la notoriété de la marque et l’image qu’inspire le fournisseur d’accès aux internautes sont des éléments décisifs dans le choix du consommateur. Cette année, la guerre de l’ADSL ne se fera pas sur les prix et les débits mais sur les services et la qualité de la marque.

« Rex » est un service gratuit de France Télécom pour obtenir en quelques minutes un numéro de téléphone.France Télécom met en place son nouveau service «REX» (raccordement express) pour faciliter la vie des futurs internautes qui viennent de s’installer dans un logement non pourvu d’un numéro de téléphone.Gratuit, le service de raccordement express permet d’obtenir en quelques minutes un numéro de téléphone de référence qui sera le sésame de nombreux internautes désirant se lancer dans l’aventure «dégroupage total». Il suffit de brancher un poste sur la prise téléphonique du logement en question, puis de composer n’importe quel numéro. Un numéro provisoire est alors attribué via un serveur vocal et il ne reste plus qu’à tester l’éligibilité de la ligne et à lancer la procédure classique d’abonnement à une offre dégroupée.«REX» est une bonne nouvelle pour les clients qui désirent s’abonner via un opérateur alternatif et économiser ainsi les frais d’ouverture d’une ligne téléphonique. Le raccordement express sera pleinement opérationnel d’ici à Juillet 2006.

Pas de vacances cet été pour les FAI qui souhaitent séduire davantage d’abonnés via leurs nouvelles offres ADSL.Les prévisions météorologiques pour la période estivale ne sont pas encore connues mais on sait déjà que l’été sera chaud ! Enfin, pour les fournisseurs d’accès qui s’efforceront de séduire les internautes avec de nouvelles offres et services.Alors que ses efforts se concentrent essentiellement autour de la communication du changement de marque de Wanadoo vers Orange, il semble qu’Orange intensifiera son offensive commerciale en frappant un grand coup dans les semaines à venir. Les offres d’Orange pourraient évoluer et concerner de nombreux créneaux sur le marché de l’ADSL (plus d'infos bientôt sur Ariase).A la lecture des nombreuses questions posées par les internautes sur ce que ce changement implique pour eux, il n'est peut être pas inutile de rappeler ici le lien vers le site Wanadoo/Orange créé spécialement pour cette occasion qui répondra à de nombreuses questions.Les opérateurs concurrents ne restent pas inactifs. Télé2 et Club-Internet s’apprêtent à divulguer leurs offres triples avec en particulier l’IPTV (télévision numérique par ADSL) qui sera diffusée à partir de terminaux numériques gérant la télévision numérique terrestre (TNT) et sans doute aussi le format MPEG4 et la HD (haute définition). De leur côté, Free et Neuf devraient batailler encore plus durement via leurs offres «quadriple play». La mise à disposition de contenus HD et la réussite technique de la convergence multimédia seront les grands enjeux de cette lutte qui débutera vraisemblablement en même temps que la Coupe du Monde de Football. Enfin, n’oublions pas les opérateurs virtuels ! Darty a annonçé en mars son intention de se lancer dans l’aventure Internet, avec un forfait ADSL+TV+téléphonie VoIP. Le dossier est actuellement entre les mains du Conseil Supérieur de l’Audiovisuel (CSA) qui vient de prendre connaissance de l’offre IPTV qui sera accessible via la DartyBox en septembre 2006. L’été ne sera donc pas de tout repos ni pour les fournisseurs d’accès ni pour Ariase.» Testez l’éligibilité de votre ligne» Tous les forfaits ADSL

Le fournisseur d'accès Free étend son réseau ADSL sur Caen et Arras grâce aux réseaux locaux de fibre optique.Si Neuf Cegetel séduit les départements, Free fait de même avec les communautés urbaines. Après Caen, c’est au tour de la ville d’Arras de bénéficier de l’extension du reseau Free.Le FAI a signé un accord avec les communautés urbaines d’Arras (via Arras Networks) et de Caen (via caen.com) pour utiliser leurs réseaux locaux de fibre optique. Ces mises à disposition permettront à Free d’étendre son offre multiservices (Haut-débit, téléphonie et TV) dans les zones périphérique de ces 2 villes. De nouveaux noeuds de raccordements seront installés près d’Arras (Vimy, Fampoux et Beaumetz Les Loges) et de Caen (Ifs, Carpiquet, Mondeville et Colombelles).Free veut rapidement développer son réseau en s’appuyant sur les infrastructures construites par les collectivités locales dans le cadre leur politique d’aménagement numérique du territoire. Par ailleurs, Free, via sa maison-mère Iliad, a dejà investi dans ce créneau en rachetant Altitude Telecom, à la fois pour sa licence nationale Wimax mais également pour ses compétences dans le domaine de la construction de réseaux pour les collectivités locales.» Testez l’éligibilité de votre ligne téléphonique» Source : communiqué de presse de Free

Orange sera la nouvelle identité de Wanadoo : notoriété plus importante et surtout autonomie élargie pour rester compétitif.De nombreux coureurs au départ et peu de prétendants dans la dernière ligne droite. Le marché de l’ADSL ressemble à s’y méprendre à un marathon. Et pour rester en tête, toutes les astuces sont bonnes ! A partir du 1er juin, Wanadoo change d’identité et devient Orange.Pas de panique ! Peu de changements en perspective pour les actuels abonnés Wanadoo. L’ensemble des services Wanadoo seront transférés sur le portail Internet Orange, tout comme les identifiants Wanadoo et MaLigneTV qui seront identiques pour l'Internet et la TV par ADSL Orange. Les contrats et les adresses email resteront inchangés pour les abonnés Wanadoo.Doté de 200 millions d’euros, le budget publicitaire mondial de ce «lifting» est colossal et interpelle forcément. Exit Wanadoo, bonjour Orange : avec cette marque haute en couleur, le fournisseur d’accès augmente considérablement sa notoriété puisqu'orange est un nom commun à de nombreux pays et langues, facilement identifiable à travers le monde entier. Ce changement d’identité peut également présenter bien d’autres avantages pour la nouvelle entité. En devenant Orange, Wanadoo (filiale à 100% de France Télécom ) se rapproche encore plus de la sphère privée et du coup s’éloigne un peu plus des contraintes réglementaires de l’ARCEP (autorité de régulation des télécoms). Rappelons que Wanadoo est aujourd’hui dépendant des avis émis par l’ARCEP pour lancer ses offres commerciales. Orange gagnera vraisemblablement donc en autonomie et devrait pouvoir lancer des offres plus compétitives dans les semaines ou les mois à venir.Autre point positif : les filiales Internet et téléphonie mobile seront désormais réunies au sein d’une seule et même bannière. Orange joue donc la carte de la convergence, enjeu essentiel pour dominer le marché de l’ADSL en France. Les futurs forfaits ADSL seront en effet basés sur des offres «quadriple play» comprenant l’accès à internet haut-débit, la télévision numérique, la téléphonie fixe et mobile. D’ailleurs, Orange annonce la commercialisation d’un combiné mobile hybride qui supportera les protocoles GSM et WiFi. L’intêret de cet équipement réside dans le fait de téléphoner via Internet sans fil chez soi ou à partir d’un point d’accès WiFi Orange, et par le biais de son forfait mobile classique.Ce téléphone WiFi/GSM sera sans doute vendu à partir du mois de Septembre autour de 100 euros. Orange accélère ainsi la mise en place de ses services convergents pour répondre au plus vite aux annonces des concurrents Free et Neuf qui désirent conquérir de nouvelles parts de marché grâce à la téléphonie nomade et à la télévision HD.

Les clients de Cegetel pourront bénéficier des services du Neuf grâce à un transfert gratuit.La fusion des fournisseurs d’accès Neuf Telecom et Cegetel a laissé un goût amer aux abonnés Cegetel. Basculés petit à petit sur le réseau du Neuf, ils ne comprenaient pas pourquoi ils ne pouvaient pas bénéficier de ses innovations et de ses services. Le tir est désormais corrigé : à partir du 1er juin, les clients Cegetel pourront basculer gratuitement vers les offres du Neuf.Concernant évidemment l’ensemble des abonnés Cegetel, cette annonce semble être le prémice d’un funeste destin pour l’opérateur Cegetel. Neuf accueille à bras ouverts les internautes de Cegetel avec une prime d’arrivée de 25 euros et un arsenal de services, à commencer par la TV numérique. Neuf TV devrait être la principale cause de transfert des abonnés du 7 vers le 9, tout comme les services liés à l’offre «quadriple play» du Neuf qui mise sur la convergence fixe/mobile. Si Neuf TV ne suffit pas, les abonnés de Cegetel auront du mal à résister à la téléphonie appels VoIP illimitée en France et vers 32 pays, à Neuf Giga, au lecteur multimédia MP9, ou encore aux services de téléphonie nomade Neuf Talk et Neuf Talk mobile.La stratégie du groupe n’est pas surprenante : mieux vaut transférer les clients en douceur plutôt que de les laisser partir chez les concurrents. La frustration des abonnés de Cegetel servira même sans doute paradoxalement les intérêts du Neuf en accélérant le processus de transfert. Reste à savoir d’une part si cette vaste opération se fera dans la transparence (délais, contrats) et sans soucis techniques, et d’autre part si elle n’intervient pas déjà trop tard, compte tenu du nombre important de résiliation de clients Cegetel déjà partis s’abonner chez les opérateurs concurrents.» Testez l’éligibilité de votre ligne téléphonique» Découvrez les offres Neuf Telecom» Résultats d’un sondage sur les résiliations Cegetel sur le forum de la communauté du 7

Alors que Free diffuse ses premiers programmes en Haute Définition, les signes précurseurs de la réaction de Neuf apparaissent en ligne.Alors que Free diffuse ses premiers programmes en Haute Définition, les signes précurseurs de la réaction de Neuf apparaissent en ligne.Alors que les premiers freenautes devraient recevoir leur nouvelle Freebox HD cette semaine, Free propose gratuitement 3 concerts diffusés en Haute Définition. Les heureux propriétaires d’une TV «HD Ready» et d’une Freebox HD peuvent découvrir Moby, U2 ou encore James Blunt en qualité audio et vidéo exceptionnelle.La télévision Haute Définition devient un des enjeux essentiels pour la conquête du juteux marché du haut-débit. France Telecom a réagi rapidement à l’offensive HD de Free en annonçant en partenariat avec TPS le lancement de MaligneTV version HD. Neuf réagit à son tour : on apprend ainsi via n9ws.com que les noms de domaine neuftvhd.com et neuftvhd.front été enregistrés par Neuf. Ces pages web accueilleront sans doute les futurs détails de l’offre TV Haute Définition de Neuf. Même si le contenu reste encore inconnu, on en sait un petit plus sur le contenant ! Des photos du décodeur TV qui supportera le HD sont disponibles sur le site de n9ws. Mis à part le logo HD et la nécessaire prise HDMI, il ressemble en tout point au précédent décodeur. Neuf joue-t-il la carte de la simplicité ou prépare-t-il une plus grosse surprise sur le contenu de son offre ? La baisse du prix des télévisions HD, conjuguée au nombre croissant de programmes diffusés en Haute Définition, devrait inciter les fournisseurs d’accès à Internet à enrichir leurs offres multiservices avec un service de TV Haute Définition. Le Père Noël risque d’être estampillé «HD Ready» lui aussi cette année !» Testez l’éligibilité de votre ligne téléphonique» Découvrez les photos du décodeur TV HD de Neuf sur le site n9ws.com» Exprimez-vous sur notre forum : que pensez-vous de la télévision HD ?

170 freenautes désabusés assignent Free en justice avec le soutien de l’UFC-Que Choisir.Quelques jours après la publication d’un article du journal Le Monde sur le «pugilat judiciaire» des opérateurs télécoms, c’est au tour de l’association de consommateurs UFC-Que Choisir de rentrer dans la danse.Le fournisseur d’accès à Internet Free est assigné aujourd’hui en justice par 170 clients adhérents de l’UFC-Que Choisir. Le contexte de concurrence acharnée, et le développement commercial des offres multiples plus rapide que les capacités techniques des opérateurs, expliquent pour beaucoup cet afflux de plaintes. Néanmoins, si Free est aujourd’hui au coeur de ce nouvel épisode judiciaire, d’autres fournisseurs d’accès pourraient être à l’avenir concernés. Après les plaintes liées aux clauses abusives qui portaient sur les contrats abonnés-FAI, c’est aujourd’hui la notion de service qui cristallise l'exaspération des internautes. L’UFC-Que Choisir met l’accent sur les situations kafkaïennes que vivent ces abonnés qui payent un abonnement ADSL sans pouvoir en profiter.«Tandis que l'absence ou les interruptions de fourniture du service se multiplient, les consommateurs sont dans l'impossibilité de trouver un interlocuteur pour répondre à leurs demandes légitimes» explique l’’UFC-Que choisir dans son communiqué. L’association fustige également les pratiques commerciales du fournisseur d’accès qui «s'obstine a vouloir percevoir, malgré ses propres manquements, le prix de l'abonnement en procédant par prélèvements forcés ou en ayant recours aux services de sociétés spécialisées dans le recouvrement».De plus en plus d’internautes goûtent avec joie aux plaisirs du haut-débit, mais en parallèle d’autres se plaignent davantage de ne pas bénéficier pleinement du service souscrit auprès de leur FAI, comme le montre le récent rapport de l’association française des utilisateurs des télécommunications (AFUTT). Cette judiciarisation des relations entre les consommateurs et les FAI pourrait par ailleurs s’intensifier si l’on en croit le communiqué de l’UFC-Que Choisir. Gageons que si les procédures peuvent améliorer le sort des internautes plaignants, ce sera sans doute le risque de mauvaise publicité pour les opérateurs télécoms qui changera les pratiques à terme.» Testez l’éligibilité de votre ligne téléphonique» Lire le communiqué de l’UFC-Que Choisir» Exprimez-vous sur notre forum

Par le biais de sa filiale LD Collectivités, Neuf Cegetel élargit son réseau d'infrastructures et équipe de plus en plus de départements en France.60, 45 et 64 : ce ne sont pas les numéros gagnants du Loto mais ceux des départements qui bénéficient en ce moment d'une vaste vague de dégroupage Neuf-Cegetel. Il s’agit de la conséquence directe des accords de concession signés par l'Oise, le Loiret et les Pyrénées Atlantiques avec la société LD Collectivités (filiale de Neuf Cegetel), qui construit et exploite un réseau d'infrastructures de télécommunications dans chacun de ces départements.Pyrénées Atlantiques (64)Le nombre de DSLAMs degroupés par Neuf ou Cegetel dans le département 64 augmente fortement depuis le 11 mai. Pas moins de 17 unités de raccordement à l'ADSL ont été ouvertes dont 4 rien que pour la ville de Pau. L'accord entre le conseil général et Neuf Cegetel prévoit que le réseau IRIS 64couvre entre 94 et 99% de la population pour la fin de l'année.Loiret (45)Situé au sud de la région parisienne, le Loiret bénéficie lui aussi du développement du réseau Neuf Cegetel. Dénommé Medialys, ce réseau permettra à toute la population du département 45 d'accéder au haut-débit, via les infrastructures terrestres ou par le biais d'une architecture hertzienne complémentaire (Wimax). Ces derniers jours, 7 DSLAMs ont été activés dans le département (Gien, Saran, Montargis, Gidy, Beaugency, Beaune la rolande, St Jean de la ruelle).Oise (60)LDCollectivités aménage actuellement un réseau multitechnologique d’infrastructures dans le département de l’Oise. Baptisé Téloise, ce projet dessert 418 communes et couvrira 100% de la population en haut débit. Depuis le 10 mai, 10 nouveaux DSLAMs sont apparus, à savoir ceux de Liancourt, Beauvais, CompiègneTracy le mont, Thourotte, Crey en valois, Pont Ste Maxens, Creil, Oroer et Lamorlaye.La Loi de Confiance en l’Economie Numérique donne désormais à chaque collectivité territoriale le droit de se constituer opérateur de son propre réseau. Reposant sur l'interconnexion d'une large gamme d’équipements (fibre optique, câbles, réseau hertzien et antennes satellites), les concessions accordées par les conseils généraux permettent d'aménager numériquement les territoires, et de réduire «la fracture numérique» entre zones urbaines et rurales. Du côté des fournisseurs d'accès à Internet (FAI), la concurrence ne se limite plus aux particuliers. La guerre fait désormais rage sur ce nouveau créneau que représentent les collectivités : à l'instar de Neuf Cegetel, les cablo-opérateurs et Free (Altitude Telecom) proposent également des solutions aux départements qui désirent offrir le haut-débits à tous leurs administrés. Au final, on constate aujourd’hui que le haut-débit partout en France n’est plus une utopie. Techniquement, il est tout à fait possible de couvrir l’Hexagone et de fournir le haut-débit à quasiment 100 % de la population. La fibre optique, les stations Wimax ou les relais satellites permettent aux opérateurs de proposer une offre haut-débit à presque tous les français quelque soit leur localisation géographique. Les vrai défis ne sont pas techniques mais bel et bien financiers voire même politiques. Investissements judicieux et politiques concertées d’aménagement du territoire sont donc les clés pour que tous les français puissent surfer sur la vague du haut-débit, même du haut d’une montagne.» Testez l’éligibilité de votre ligne téléphonique» Découvrez les offres Neuf Telecom et Cegetel