Toute l'actualité des box internet et des fournisseurs d'accès

Numericable diffuse désormais la version Haute Définition de la chaîne sportive Eurosport.Depuis le 1er juillet, la chaîne Eurosport HD (canal 368) est disponible chez l'opérateur Numericable. Plus de 2 000 heures de programmes en HD native (soit plus de 5h par jour en moyenne) sont prévus en 2009. Eurosport HD propose une programmation diversifiée autour des grands événements sportifs.

Au coeur de la bataille commerciale entre les FAI, la TV sur IP séduit massivement mais son modèle économique reste fragile tant pour les opérateurs que pour les chaînes.Le marché du haut débit se porte bien. Certes, la croissance des premières années n'est plus aussi dynamique mais le secteur continue de progresser. Parmi les plus récents relais de croissance du marché de l'ADSL, l'ARCEP souligne l'importance de la TV par IP, composante esentielle des offres "Triple Play" d'Orange et des opérateurs alternatifs en zone dégroupée.

Le test d'éligibilité Ariase s'enrichit de 3470 nouvelles cartes de débit couvrant 26 départements, dont deux régions complètes.En mai dernier lors de notre dernier pointage, nous vous annoncions la mise en ligne des cartes de débit de la région Poitou-charente. Au total, les zones de couverture de plus de 6000 centraux téléphoniques étaient alors disponibles en complément des résultats affichés sur notre test d'éligibilité.

Ces derniers jours, Bouygues Télécom a mis en place de nouveaux élements pour renforcer son offensive commericale lancée le mois dernier avec son forfait "Tout en Un IDEO".Quelques semaines après la comemrcialisation des premières offres Quadruple Play IDEO associant une Box et un mobile, Bouygues poursuit ses efforts pour séduire les internautes toujours en quête d'économies, et d'un bon rapport qualité/prix.

Free lance une opération promotionnelle pour (re)séduire des internautes ayant résilié leur offre Freebox"Non, ne ne vous avons jamais oublié. Pour vous retrouver et vous faire redécouvrir Free, nous vous avons réservé cette offre jamais vue". Ces quelques lignes introduisent le courrier électronique que Free a expédié à ses ex-clients.

A l'occasion d'un tchat avec Xavier Niel, les internautes ont pu poser de nombreuses questions sur la Freebox, la 3G, Alice, les nouveautés à venir et la fibre optique.Les communautés de freenautes, comme Le Journal du Freenaute, Freenews et Univers-Freebox, ont organisé un tchat en direct avec Xavier Niel, le fondateur-dirigeant du groupe Iliad. Le patron de Free et d'Alice a répondu tantôt sans détour, tantôt avec malice, et a su transformer la discussion en véritable exercice de communication !

L'opérateur Numericable lance une promotion originale : ses offres très haut débit sont tout simplement gratuites tout l'été !Numericable tenterait-il de couper l'herbe sous le pied de ses concurrents ? Quoi qu'il en soit, l'opérateur n'a pas l'intention d'attendre la rentrée de septembre pour relancer son offensive commerciale.

Le Gouvernement a fixé le tarif de la 4ème licence de téléphonie mobile à 720 millions d'euros, soit 240 millions pour l'opérateur entrant qui obtiendra un tiers des nouvelles fréquences.Le suspens aura tenu en haleine le secteur des télécoms ainsi que les consommateurs attentifs aux évolutions du marché. Le prix de la 4ème licence 3G sera-t-il identique à celui déboursé par Orange, SFR et Bouygues Télécom en leur temps ?

SFR lancera la semaine prochaine Hubster, un écran tactile polyvalent, multipliant les usages numériques dans les foyers.A partir du 15 juin prochain, SFR commercialisera Hubster, son "compagnon d'informations et de divertissement à domicile". Hubster est un objet communicant qui s’installe dans la pièce de votre choix et qui permet d’accéder à une multitude de services Internet.

SFR propose pendant une semaine de découvrir gratuitement son bouquet Grand Spectacle et chouchoute ses clients CanalSat en leur offrant la HD au prix de la SD.Le bouquet Grand Spectacle de SFR, ce sont 50 chaînes pour compléter le bouquet TV de SFR, dont certaines de très grande qualité.

L'opérateur Numericable publie quelques chiffres sur ses résultats de début d'année. L'occasion de rassurer les investisseurs et confirmer ses ambitions.Malgré une conjoncture difficile et une dette de près de 4 milliards d'euros, Numericable "maintient son chiffre d’affaires et respecte ses obligations bancaires".

... Orange (Internet) et Bouygues (téléphonie mobile) selon TNSofres/BearingPoint. Pour l'UFC Que Choisir, la meilleure hotline serait celle de Darty en revanche.A l’occasion de la 6ème édition du Podium de la Relation Client organisé par TNS Sofres et BearingPoint, le fournisseur d'accès Orange a remporté le prix 2009 de la relation client dans la catégorie "Accès Internet". Orange détrône ainsi Alice qui avait été consacré l'année dernière.

Près d'un an après son lancement, la chaîne exclusive d'Orange devrait poursuivre sa métamorphose en diffusant de nouveaux évenements sportifs.Après les polémiques sur son succès mitigé et sur son exclusivité, la chaîne Orange Sport soufflera le 9 août prochain sa toute première bougie. Histoire de marquer l'occasion, Orange pourrait réactiver sa stratégie d'acquisition de droits sportifs. Xavier Couture, le directeur des contenus de l'opérateur, estime ainsi qu'il faut "densifier la grille [...] et diversifier les programmes".

Jusqu'ici réservé aux abonnés mobile, le programme de fidélité de SFR est dorénavant disponible pour tous les clients Internet haut débit de l'opérateur.Comme son nom l'indique, le "Pacte Fidelité" de SFR vise à récompenser les clients SFR en fonction de leur ancienneté. Depuis plusieurs années, l'opérateur propose des avantages aux clients abonnés à un forfait de téléphonie mobile (SMS et minutes gratuites par exemple). Mais jusqu'ici, les internautes bénéficiant d'une offre Internet SFR ne pouvaient pas y accéder.

1200 titres du catalogue de vidéos à la demande d'Orange sont proposés en promotion à 1 Euro l'unité jusqu'au 18 juin.Du mardi 9 au jeudi 18 juin prochain, Orange lance "les 10 jours de folie sur la VoD". Durant cette période promotionnelle, 1200 vidéos à la demande seront disponibles au tarif préférentiel d'un euro le titre.

A l'occasion de ses 10 ans, Free soigne ses abonnés dégroupés éligibles au service Freebox TV. Au menu des festivités, l'opérateur propose plusieurs promotions intéressantes.Cela fait 10 ans que la marque Free fait partie du paysage internet français. Le fournisseur d'accès, fort de plusieurs millions d'abonnés, a bâti son image et son succès en misant notamment sur son service de télévision par IP.Attaqué par Orange, SFR et Numericable sur ce créneau, Free profite de ce début d'été 2009 pour contre-attaquer.

A l'approche des élections de Dimanche, et en marge des enjeux politiques, quel rôle l'Europe joue-t-elle tous les jours pour le haut débit en France ?L'Europe n'a jamais vraiment passionné les foules en France. "Tout le monde s'en fout" résumait une commerçante interrogée ce matin sur France Info ! Le Parlement Européen, situé à Strasbourg, semble à des années-lumière des préoccupations de nombreux français.

Le haut débit en général porté par l'ADSL, et plus particulièrement le "triple play" continue de séduire bien entendu. Mais la croissance se tasse de trimestre en trimestre.La maturité du secteur des fournisseurs d'accès n'est plus un sujet à débattre. Aujourd'hui, les chiffres parlent d'eux-mêmes. D'après l'observatoire de l'ARCEP, la France comptait 18,35 millions d'abonnements à Internet haut débit au 31 mars 2009, dont 17,3 millions concernent uniquement un forfait ADSL.

De nombreux clients Alice profitent aujourd'hui du dégroupage Free mais qu'en est-il des centraux équipés par Telecom Italia mais pas encore dégroupés par Free ?Les notions de dégroupage et d'éligibilité technique sont de plus en plus assimilées par les internautes, notamment par ceux qui disposent déjà d'une connexion ADSL. Mais il arrive que des situations ubuesques mettent les nerfs à rude épreuve ! Aujourd'hui, intéressons-nous au cas d'Alice, et plus particulièrement depuis son intégration au sein du groupe Iliad.

Daniel Fava, ancien directeur Business et Qualité d'Alice, vient d'être nommé Directeur adjoint de Numericable.Daniel Fava rejoint le groupe Numericable Completel en tant que Directeur Général Adjoint, en charge de la direction commerciale et du marketing opérationnel.

Numericable veut gâter les bénéficiaires de son "SUN" et leur proposer désormais de connaître en temps réel leurs consommations d'EDF, d'eau et de chaleur.Après le "Sea, Sand and Sun" des années 60, serait-on en passe de découvrir le "Watt, Water and Web" ?

Une dizaine de chaînes supplémentaires viennent enrichir le service de télévision par IP de SFR.C'est désormais un rituel : à chaque fin de mois, SFR communique les nouveautés concernant son service Neufbox TV.

Grâce à FreeWifi, Free transforme la Freebox en point d'accès sans fil public et permet aux freenautes dégroupés de profiter d'un réseau Wi-Fi d'envergure nationale.Le "grand coup" promis par la direction de Free à l'occasion du 10ème anniversaire de l'opérateur n'aura donc pas tardé. Par voie de communiqué, le fournisseur d'accès a annoncé cette semaine l'ouverture de FreeWiFi, un nouveau service inclus dans son offre Freebox.

Une nouvelle version de notre comparatif des tarifs des appels passés depuis une Box vers tous les pays du Monde est disponible.L'une des particularités des offres Internet en France est d'inclure des communications illimitées vers les postes fixes de plusieurs dizaines de destinations internationales. De nombreux abonnés SFR, Free, Bouygues, Darty ou encore Numericable porfitent ainsi de la gratuité des appels en France mais aussi vers les pays européens ou vers des destinations plus lointaines.

L'offre haut-débit de SFR pourrait s'enrichir prochainement d'une option permettant aux abonnés d'appeler en illimité 4 numéros mobiles SFR depuis leur Neufbox.Aujourd'hui, le service de téléphonie IP de l'offre Neufbox de SFR se limite aux communications illimitées vers les fixes en France et vers 92 destinations internationales. Mais d'après nos informations, SFR compte étendre les possibilités de la Neufbox grâce à une nouvelle option baptisée "appels illimités vers 4 numéros SFR".