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Depuis 2006, François Le Gall suit l'évolution du secteur des télécoms aussi bien sur les aspects techniques (déploiement des réseaux ADSL, fibre, 4G, 5G...) que sur les questions commerciales (nouvelles box, évolution des offres, promotions....). Après plusieurs années en tant que rédacteur web, François est désormais chef de produit, et se concentre davantage sur la stratégie de développement des sites Ariase.com et Degrouptest.com.
A l'occasion d'un tchat avec Xavier Niel, les internautes ont pu poser de nombreuses questions sur la Freebox, la 3G, Alice, les nouveautés à venir et la fibre optique.Les communautés de freenautes, comme Le Journal du Freenaute, Freenews et Univers-Freebox, ont organisé un tchat en direct avec Xavier Niel, le fondateur-dirigeant du groupe Iliad. Le patron de Free et d'Alice a répondu tantôt sans détour, tantôt avec malice, et a su transformer la discussion en véritable exercice de communication !
L'opérateur Numericable lance une promotion originale : ses offres très haut débit sont tout simplement gratuites tout l'été !Numericable tenterait-il de couper l'herbe sous le pied de ses concurrents ? Quoi qu'il en soit, l'opérateur n'a pas l'intention d'attendre la rentrée de septembre pour relancer son offensive commerciale.
Le Gouvernement a fixé le tarif de la 4ème licence de téléphonie mobile à 720 millions d'euros, soit 240 millions pour l'opérateur entrant qui obtiendra un tiers des nouvelles fréquences.Le suspens aura tenu en haleine le secteur des télécoms ainsi que les consommateurs attentifs aux évolutions du marché. Le prix de la 4ème licence 3G sera-t-il identique à celui déboursé par Orange, SFR et Bouygues Télécom en leur temps ?
SFR lancera la semaine prochaine Hubster, un écran tactile polyvalent, multipliant les usages numériques dans les foyers.A partir du 15 juin prochain, SFR commercialisera Hubster, son "compagnon d'informations et de divertissement à domicile". Hubster est un objet communicant qui s’installe dans la pièce de votre choix et qui permet d’accéder à une multitude de services Internet.
L'opérateur Numericable publie quelques chiffres sur ses résultats de début d'année. L'occasion de rassurer les investisseurs et confirmer ses ambitions.Malgré une conjoncture difficile et une dette de près de 4 milliards d'euros, Numericable "maintient son chiffre d’affaires et respecte ses obligations bancaires".
... Orange (Internet) et Bouygues (téléphonie mobile) selon TNSofres/BearingPoint. Pour l'UFC Que Choisir, la meilleure hotline serait celle de Darty en revanche.A l’occasion de la 6ème édition du Podium de la Relation Client organisé par TNS Sofres et BearingPoint, le fournisseur d'accès Orange a remporté le prix 2009 de la relation client dans la catégorie "Accès Internet". Orange détrône ainsi Alice qui avait été consacré l'année dernière.
Près d'un an après son lancement, la chaîne exclusive d'Orange devrait poursuivre sa métamorphose en diffusant de nouveaux évenements sportifs.Après les polémiques sur son succès mitigé et sur son exclusivité, la chaîne Orange Sport soufflera le 9 août prochain sa toute première bougie. Histoire de marquer l'occasion, Orange pourrait réactiver sa stratégie d'acquisition de droits sportifs. Xavier Couture, le directeur des contenus de l'opérateur, estime ainsi qu'il faut "densifier la grille [...] et diversifier les programmes".
Jusqu'ici réservé aux abonnés mobile, le programme de fidélité de SFR est dorénavant disponible pour tous les clients Internet haut débit de l'opérateur.Comme son nom l'indique, le "Pacte Fidelité" de SFR vise à récompenser les clients SFR en fonction de leur ancienneté. Depuis plusieurs années, l'opérateur propose des avantages aux clients abonnés à un forfait de téléphonie mobile (SMS et minutes gratuites par exemple). Mais jusqu'ici, les internautes bénéficiant d'une offre Internet SFR ne pouvaient pas y accéder.
1200 titres du catalogue de vidéos à la demande d'Orange sont proposés en promotion à 1 Euro l'unité jusqu'au 18 juin.Du mardi 9 au jeudi 18 juin prochain, Orange lance "les 10 jours de folie sur la VoD". Durant cette période promotionnelle, 1200 vidéos à la demande seront disponibles au tarif préférentiel d'un euro le titre.
A l'occasion de ses 10 ans, Free soigne ses abonnés dégroupés éligibles au service Freebox TV. Au menu des festivités, l'opérateur propose plusieurs promotions intéressantes.Cela fait 10 ans que la marque Free fait partie du paysage internet français. Le fournisseur d'accès, fort de plusieurs millions d'abonnés, a bâti son image et son succès en misant notamment sur son service de télévision par IP.Attaqué par Orange, SFR et Numericable sur ce créneau, Free profite de ce début d'été 2009 pour contre-attaquer.
A l'approche des élections de Dimanche, et en marge des enjeux politiques, quel rôle l'Europe joue-t-elle tous les jours pour le haut débit en France ?L'Europe n'a jamais vraiment passionné les foules en France. "Tout le monde s'en fout" résumait une commerçante interrogée ce matin sur France Info ! Le Parlement Européen, situé à Strasbourg, semble à des années-lumière des préoccupations de nombreux français.
Le haut débit en général porté par l'ADSL, et plus particulièrement le "triple play" continue de séduire bien entendu. Mais la croissance se tasse de trimestre en trimestre.La maturité du secteur des fournisseurs d'accès n'est plus un sujet à débattre. Aujourd'hui, les chiffres parlent d'eux-mêmes. D'après l'observatoire de l'ARCEP, la France comptait 18,35 millions d'abonnements à Internet haut débit au 31 mars 2009, dont 17,3 millions concernent uniquement un forfait ADSL.
De nombreux clients Alice profitent aujourd'hui du dégroupage Free mais qu'en est-il des centraux équipés par Telecom Italia mais pas encore dégroupés par Free ?Les notions de dégroupage et d'éligibilité technique sont de plus en plus assimilées par les internautes, notamment par ceux qui disposent déjà d'une connexion ADSL. Mais il arrive que des situations ubuesques mettent les nerfs à rude épreuve ! Aujourd'hui, intéressons-nous au cas d'Alice, et plus particulièrement depuis son intégration au sein du groupe Iliad.
Daniel Fava, ancien directeur Business et Qualité d'Alice, vient d'être nommé Directeur adjoint de Numericable.Daniel Fava rejoint le groupe Numericable Completel en tant que Directeur Général Adjoint, en charge de la direction commerciale et du marketing opérationnel.
Une dizaine de chaînes supplémentaires viennent enrichir le service de télévision par IP de SFR.C'est désormais un rituel : à chaque fin de mois, SFR communique les nouveautés concernant son service Neufbox TV.
Grâce à FreeWifi, Free transforme la Freebox en point d'accès sans fil public et permet aux freenautes dégroupés de profiter d'un réseau Wi-Fi d'envergure nationale.Le "grand coup" promis par la direction de Free à l'occasion du 10ème anniversaire de l'opérateur n'aura donc pas tardé. Par voie de communiqué, le fournisseur d'accès a annoncé cette semaine l'ouverture de FreeWiFi, un nouveau service inclus dans son offre Freebox.
Une nouvelle version de notre comparatif des tarifs des appels passés depuis une Box vers tous les pays du Monde est disponible.L'une des particularités des offres Internet en France est d'inclure des communications illimitées vers les postes fixes de plusieurs dizaines de destinations internationales. De nombreux abonnés SFR, Free, Bouygues, Darty ou encore Numericable porfitent ainsi de la gratuité des appels en France mais aussi vers les pays européens ou vers des destinations plus lointaines.
L'offre haut-débit de SFR pourrait s'enrichir prochainement d'une option permettant aux abonnés d'appeler en illimité 4 numéros mobiles SFR depuis leur Neufbox.Aujourd'hui, le service de téléphonie IP de l'offre Neufbox de SFR se limite aux communications illimitées vers les fixes en France et vers 92 destinations internationales. Mais d'après nos informations, SFR compte étendre les possibilités de la Neufbox grâce à une nouvelle option baptisée "appels illimités vers 4 numéros SFR".
Après AOL, Tele2 et Club Internet, SFR s'attaque aux milliers de clients qui disposent d'une offre SFRbox dont la commercialisation a été arrêtée en octobre 2008.Dur dur de s'y retrouver ! Des informations officielles annoncées sur le forum communautaire N9ws évoquent le lancement du processus de migration des abonnés SFRbox. SFR va donc inciter les abonnés SFRbox (l'offre) à migrer sur un forfait "Neufbox de SFR" mais... en gardant leur SFRbox (le modem) !
Ces derniers jours, Free a lancé discrètement quelques nouveautés concernant son offre Freebox mais aussi son portail web. Revue de détail.Les freenautes sont réputés être insatiables : il leur en faut toujours plus ! Mais comment les blâmer quand on sait que Free utilise justement ce levier comme principal argument pour soutenir sa croissance sur un marché de plus en difficile.
Les cartes de débit des quatre départements de la région Poitou-Charente sont désormais disponibles via le test d'éligibilité Ariase.Les habitants de la Charente, la Charente-Maritime, des Deux-Sèvres et de la Vienne peuvent enfin découvrir la carte des débits de leur central téléphonique, tout en testant leur éligibilité à l'ADSL.
La chaîne Orange Sport est de nouveau commercialisée avec en prime une promotion "3 mois offerts" et davantage de contenus. Le fournisseur d'accès Orange n'a pas perdu de temps ! A peine la Cour d'Appel de Paris a-t-elle rendue sa décision - réfutant les accusations de "vente liée" de Free et SFR - qu'Orange reprend la commercialisation de la chaîne Orange Sport, exclusivement disponible sur le bouquet Orange TV.
Après une excellente fin d'année 2008, SFR poursuit sa progression au premier trimestre 2009 en recrutant davantage que Free.Grâce à son offre "Neufbox de SFR", SFR réalise une bonne performance commerciale au premier trimestre 2009, se traduisant par un recrutement net de 163 000 clients. La filiale de Vivendi franchit ainsi le cap des 4 millions d'abonnés à Internet haut débit (4,042 millions).
Bouygues Telecom prend de vitesse ses concurrents en lançant la première offre multiservices intégrant un forfait de téléphonie mobile.Fraîchement débarqué sur le marché du "Triple Play", Bouygues Telecom n'entend visiblement pas rester l'éternel petit poucet du secteur, loin derrière Orange, Free, SFR et Numericable. Lors d'une conférence de presse très attendue, Bouygues Telecom a précisé les modalités de sa stratégie en annonçant la commercialisation de la première offre "Quatre en Un".
La Cour d'Appel de Paris a debouté SFR et Free dans l'affaire de la diffusion de la chaîne Orange Sport réservée aux abonnés Livebox.Le match "Orange Sport" s'achève sur une victoire d'Orange. Mené durant la première mi-temps par SFR et Free, Orange a réussi à emporter la mise et à sauver sa chaîne exclusive.
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