Les cartes Machine to Machine rencontrent toujours le même succès avec une hausse ce premier trimestre de 5.6% par rapport aux trois mois précédents, et une variation de 37% sur un an. Une forte progression qui montre l'intérêt pour les objets communicants, avec un nombre de cartes sim qui a dépassé les 7.2 millions.
Inévitablement, les services mobiles s'accroissent et notamment l'utilisation des services multimédias sur réseau 3G et 4G. Le nombre d'utilisateurs atteint les 38.9 millions, soit 50% du nombre de cartes SIM actives sur le marché : une hausse de trois points sur un an. En moyenne, un abonné consomme 262 Mo par mois.
Grâce au déploiement intensif du très haut débit mobile, le parc 4G lui aussi devient de plus en plus important. Au 31 mars 2014, l'ARCEP comptabilise "environ 3,7 millions de clients qui ont utilisé au moins une fois le réseau 4G au cours des trois derniers mois pour se connecter à internet". Ne sont comptés ici que les abonnés ayant une offre et un terminal compatible très haut débit.
Le parc d'abonnés 4G devrait continuer sur cette lancée, car les opérateurs continuent d'investir dans cette nouvelle technologie. Selon les derniers résultats de l'ANFR au 1er juillet, Orange garde sa place de numéro un (en nombre de supports actifs), chipée à Bouygues le mois dernier. Pourtant l'opérateur historique déclare couvrir 69% de la population, alors que son concurrent estime une couverture à 70% malgré seulement 22 nouveaux supports activés. La bataille continue de faire rage entre ces deux opérateurs, pendant que SFR et Free restent en retrait.
Les offres commerciales attirent également l'attention des abonnés vers la 4G, entre autres. Ventes flashs, séries limitées, promotions... les opérateurs veulent séduire, quitte à baisser leurs revenus. Globalement, au premier trimestre 2014, ils sont de l'ordre de 3.411 milliards d'euros hors taxe, soit un résultat en baisse de 13.4 % sur un an. Et la facture moyenne mensuelle des abonnés mobiles est de 16.1€/mois, soit 3€ de moins que l'année dernière.