Toute l'actualité des box internet et des fournisseurs d'accès

Neuf devrait sortir prochainement une nouvelle version de son Twin. Le design et les fonctionnalités semblent être au rendez-vous.Une nouvelle version du Twin ? C'est en tout cas l'information que SVM publie dans son magazine et qui est reprise par notre partenaire N9ws.com, site communautaire des abonnés de Neuf.

Cet été, plusieurs quartiers de Toulouse vont bénéficier du très haut débit grâce au déploiement de la fibre optique par Orange.Orange aurait-il la "fibre" pour la ville rose ? C'est fort possible puisque Toulouse sera la première ville de Province à bénéficier du pré-déploiement de la fibre optique d'Orange.

Le fournisseur d'accès ADSL Neuf fait évoluer son service de TV par ADSL. Le 15 avril, tous les abonnés pourront gratuitement regarder sur leur ordinateur 20 chaînes TV.Neuf ne compte pas perdre la main dans le secteur de la TV par ADSL. Plusieurs nouveautés sont annoncées pour les semaines à venir.

Avec 775000 abonnés ADSL dont 60000 nouveaux au dernier trimestre 2006, Alice confirme sa 4ème position sur le marché de l'ADSL. Alice est le 4ème fournisseur d'accès ADSL en France. Avec 775 000 abonnés haut-débit, la filiale française de Telecom Italia se positionne derrière Orange, Free et Neuf en nombre de clients.

Le fournisseur d'accès ADSL Orange continue d'enrichir son offre de TV par ADSL et mise sur la croissance de la VoD et de la HD.A l'occasion de la présentation de sa collection "Printemps 2007", Orange a donné des détails sur quelques nouveautés pour les abonnés ADSL Orange.

L'UFC Que Choisir publie un dossier d'aide juridique destiné aux internautes qui ont des diffcultés avec leur fournisseur d'accès.L'association de protection des consommateurs UFC Que Choisir vient de mettre en ligne un kit juridique. Ce kit se compose de nombreuses informations et des modèles de lettre pour saisir les tribunaux et régler un litige entre un abonné et son opérateur.

Suite au rachat de Tele2, l'opérateur de téléphonie mobile SFR devrait commercialiser une offre ADSL en avril. Alors que SFR s'est offert le fournisseur d'accès Tele2 France en octobre 2006, on entendait peu parler du lancement officiel de son offre commerciale haut-débit. Le tir est corrigé ! Même si peu d'informations sont disponibles, SFR annonce une offre le 25 avril prochain.

Le président de Noos Numericable donne des précisions sur les mesures prises par le cablo-opérateur pour améliorer la qualité de ses services et régler les problèmes des abonnés. C'est le président de Noos Numericable, Philippe Besnier, qui a dirigé ce matin la conférence de presse annoncée il y a 3 semaines et dont le sujet était le bilan des actions menées et à venir pour faire face aux dysfonctionnements du cablo-opérateur.

Le fournisseur d'accès ADSL Alice vient de dégrouper plusieurs petits noeuds de raccordement dans le département de l'Eure. Le développement du réseau ADSL d'Alice se poursuit sur tout le territoire. Néanmoins, les derniers dégroupages enregistrés ont une particularité singulière.

L'offre de TV par ADSL de Free devrait être complétée aujourd'hui avec l'arrivée de Vodeo-TV, spécialisée dans la vidéo à la demande.Vodeo-tv et Free ont signé un partenariat pour que les programmes de vidéos à la demande du portail Vodeo soient accessibles via la Freebox.

Neuf annonce la mise en place d'une charte de qualité pour améliorer la satisfaction de ses abonnés.A partir du mois d'avril, Neuf mettra en application sa charte d'engagements visant à garantir des services de qualité et à améliorer la satisfaction des abonnés du fournisseur d'accès.

Le fournisseur d'accès Neuf commercialisera en avril un forfait très haut-débit FTTx à 29,90€ par mois. A l’occasion de la présentation de ses résultats annuels 2006, le groupe Neuf Cegetel dévoile les grandes lignes de son offre commerciale FTTx pour les particuliers. Dès le mois d'avril, les parisiens pourront s'abonner au très haut-débit chez Neuf pour 29,90€, c'est à dire au prix actuel de l'ADSL.

L'AOLbox sera parfaitement compatible avec le réseau Neuf Cegetel. Un soulagement pour les abonnés qui n'auront pas à changer de modem en cas de migration.Les équipes techniques de Neuf et d'AOL travaillent pour assurer la compatibilité des matériels avec le réseau de Neuf Cegetel.

Noos Numericable et des représentants des abonnés du cablo-opérateur se sont réunis pour tenter de régler les litiges techniques et administratifs.

Entre rumeurs et commentaires, une vente de Club Internet pourrait être envisagée par sa maison-mère Deutsche Telekom.Le marché de l'ADSL et du haut-débit est en pleine restructuration. Après Cegetel, AOL et Tele2, Club Internet pourrait être racheté par un concurrent.

Attendue depuis la fin 2006, la vidéo à la demande de TF1 et M6 sont disponibles sur les Freebox. Une nouvelle chaîne et des radios aussi.Depuis hier, les freenautes éligibles au service de TV par ADSL peuvent découvrir plusieurs nouveautés sur leur Freebox.

L'Autorité de Régulation annonce que le haut-débit et le dégroupage gagnent davantage de terrain.Plus de 12,7 millions de foyers français sont désormais abonnés à Internet haut-débit, selon les chiffres 2006 de l'Observatoire du haut-débit publiés par l'Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP).

Orange met à jour sa gamme haut-débit et crée la surprise en proposant des formules à la carte sans engagement ni frais de résiliation.A partir du 1er mars, Orange actualise son offre commerciale. Les forfaits ADSL de la gamme Haut Débit Multimédia se divisent désormais en 2 catégories. D'un côté, les offres "à la carte" sans engagement, et de l'autre, les formules DualPlay ou Triple Play avec engagement de 12 mois.

Ariase vous présente la nouvelle interface de ses comparatifs d'offres Internet. Au menu, une refonte visuelle et des informations plus claires pour mieux choisir son abonnement.Face à la multiplication et la complexité des forfaits des fournisseurs d’accès, Ariase propose un outil simple et efficace pour s’informer précisément sur le contenu des offres ADSL, câble, satellite et bas-débit (56k).

Les freenautes éligibles à la TV par ADSL peuvent accéder à tous les programmes régionaux de France 3.Les téléspectateurs de France 3, abonnés Freebox et éligibles au service audiovisuel, ont désormais accès au programme régional de leur choix, quel que soit leur lieu de résidence.

Le fournisseur d'accès ADSL Neuf opère quelques changements sur son assistance téléphonique. Au menu, un nouveau numéro et le temps d'attente enfin gratuit.Notre partenaire n9ws.com rapporte que les hotlines commerciales et techniques de Neuf seront désormais accessibles via un numéro commun, et que les abonnés attendant un conseiller ne seront plus facturés inutilement.

Les abonnés vont et viennent au gré des offres et des éventuels problèmes techniques. Certains FAI perdent quand même plus de clients que d'autres...Nos confrères du Journal du Net révèlent des chiffres peu évoqués par les fournisseurs. Et pour cause, il s'agit du taux de churn !

Les abonnés AOL peuvent désormais migrer gratuitement vers l'offre 100% Neufbox. Un pas de plus dans l'intégration d'AOL dans le groupe Neuf Cegetel.Après le temps du rachat, c'est désormais le temps de l'incitation à la migration des offres AOL vers celles de Neuf.

Le fournisseur d'accès ADSL Neuf propose désormais l'activation sur numéro inactif dans les zones non-dégroupées.Qu'est-ce que l'activation de ligne sur numéro inactif ? Cela signifie que vous n'avez plus besoin de réouvrir une ligne auprès de France Télécom (55€), si vous connaissez le numéro de l'ancien occupant du logement.

Exit la page blanche ! Avec le générateur de lettre Ariase, votre courrier de résiliation est imprimé en quelques clics avec les références juridiques adéquates.La résiliation est la bête noire des internautes. A quelle adresse faut-il écrire ? Quelles formules doit-on utiliser ? Quelles mentions juridiques sont à mettre en avant ? Pour répondre à toutes ces questions, Ariase met gratuitement à la disposition des internautes des conseils et des ressources pour faciliter la procédure de résiliation.