Free : actualités, dossiers et bons plans

La hotline de Free reste seule en France, parmi celle des grands FAI, à trahir l'esprit de la loi Châtel en gardant coûteuses l'ensemble des prestations de SAV.Freeks, partenaire d'Ariase et l'une des principales communautés de frenautes, souffle la révolte contre certaines politiques tarifaires de Free et notamment contre la facturation de certains services spécifiques au service après-vente.

Deux offres, deux marques mais un seul réseau : les offres AliceBox dégroupées sont désormais disponibles sur l'ensemble du réseau Free. Iliad vient de franchir une nouvelle étape dans l'intégration d'Alice. Après l'annonce de nouvelles Box (ADSL et TV) calquées sur la Freebox, Iliad s'attaque désormais à l'unification technique au niveau des offres et du réseau lui-même.

Free ajoute une dizaine de nouvelles destinations internationales dans son service de téléphonie inclus dans l'offre Freebox."Les enfants, les enfants, on se calme..." pourrait-on dire si la scène se passait dans la cour de récréation. Oui mais non. C'est sur le nombre de destinations comprises dans leurs offres ADSL que Free et SFR se chamaillent depuis le début d'année.

Cette semaine, Iliad présente une nouvelle Alicebox intégrant plusieurs technologies déjà utilisées par la Freebox v5.Le groupe Iliad, propriétaire du fournisseur d'accès Alice, annonce la commercialisation d'un nouveau modèle de modem Alicebox, et d'un décodeur TVHD arborant un nouveau look.

L'ARCEP devrait réserver 3 millions de numéros en 06 pour un nouvel entrant dans la téléphonie mobile, avec Free donné grand favori.Après plusieurs années pendant lesquelles des millions de français se sont abonnés à des offres de téléphonie mobile, la France était aujourd'hui en passe de ne plus avoir de nouveaux numéros disponibles commençant en 06... Actuellement, il n'en resterait plus que dix millions sur les cent millions qui étaient possibles, ce qui risquait de poser des problèmes à très court terme.

Le forum communautaire Freeks met en demeure Free en affirmant qu'il est illicite de faire payer au client une prestation qui entre dans le cadre de son service après-vente.Les communautés d'abonnés - très présentes dans le secteur des fournisseurs d'accès - sont bien souvent en première ligne pour remonter les problèmes des clients. Le site web Freeks, bien connu dans le milieu des freenautes, ne déroge pas à la règle. L'objet de la mobilisation de Freeks ? L'association dénonce la surfacturation de l'assistance téléphonique de Free.

Free pourrait être le prochain opérateur de téléphonie mobile. Mais avec un seul bloc de fréquences, le nouvel entrant aura-t-il une marge de manoeuvre suffisante ?La question est posée par le site web MagIT.fr qui publie un dossier très intéressant baptisé "4e licence 3G : pourquoi cela ne sera pas si simple".

L'année 2009 sera bel et bien une année charnière pour Free qui devrait enfin accéder au rang d'opérateur télécom unifié.C'est un peu Noël après Noël. Même si officiellement Free n'est pas encore certain de devenir un opérateur de téléphonie mobile, il y a comme un doux parfum de victoire qui flotte dans l'air ! Le Gouvernement, par la voix du Premier Ministre, vient en effet de préciser que la 4ème licence 3G (UMTS) serait divisée en 3 lots de fréquences, dont un serait dédié à un nouvel entrant.

Free ajoute 17 nouvelles destinations internationales dans son service de téléphonie illimitée inclus dans l'offre ADSL Freebox.70 + 17 = 87. Free compte garder le leadership des fournisseurs d'accès proposant gratuitement le plus de destinations illimitées dans son service de téléphonie IP. Les appels passés depuis une Freebox vers près de 90 pays à l'étranger sont désormais illimités, compris dans le forfait Freebox.

Début 2009 difficile pour Alice et pour ses abonnés. Iliad met un terme aux Relations Web Alice qui aidaient les abonnés sur plusieurs forums communautaires.Certains y voient un signe, d'autres une série de mesures sans liens directs. Il n'empêche. Depuis quelques semaines, Iliad fait le ménage chez l'opérateur Alice, racheté en juin 2008 pour 800 millions d'euros.

Le groupe Iliad (Free), propriétaire d'Alice, commence les grandes manœuvres. Et pour l'instant, elles ne sont pas forcément dans le sens des abonnés.Pas de trêve des confiseurs chez Iliad ! Le groupe télécom dirigé par Xavier Niel enchaîne les mises à jour de la gamme d'offres et de services proposés par Alice.

Le fournisseur d'accès Free, filiale du groupe Iliad, annonce qu'il se retire de la fédération française des télécoms.Le groupe Iliad (propriétaire des opérateurs Free et Alice) ne renouvelera pas son adhésion à la Fédération Française des Télécoms. Le 12 décembre dernier, lors d'une réunion du Conseil d'Administration de l'organisme, Iliad a annoncé sa démission.

Un parfum de liberté va flotter sur la planète 2.0 avec l'ouverture d'un espace de blogs aux adresses en .blog.free.fr.Tout comme il était possible de s'inscrire gratuitement au services "pages perso" de Free, sans pour autant être obligé de payer une soulte mensuelle, il est possible pour tout un chacun de créer un blog chez Free.

Free aimerait réutiliser sa stratégie de "trublion" dans le secteur de la téléphonie mobile. Peut-il vraiment peser sur le marché en obtenant une licence ou des fréquences ?Après Xavier Niel, c'est au tour de Maxime Lombardini d'enfoncer le clou. D'après les dirigeants de Free, la facture de téléphonie mobile des français peut être divisée par deux.

Le 1er décembre prochain, Arrêt sur Images se transforme en chaîne TV : elle sera disponible dans un premier temps sur le service Freebox TV.La saga Arrêt sur Images continue. Après des années de bons et loyaux services sur France 5, puis sous la forme de web TV payante uniquement en ligne, l'émission culte de Daniel Schneidermann s'apprête à faire son come-back sur le petit écran.

Alors que la Freebox carbure au code source GPL, Free interpréte à sa façon la licence GNU/GPL 2, au grand dam de la FSF.Les programmes informatiques sont écrits en langage humain, le code source, avant d'être compilés. La phase de compilation traduit le code source en langage machine, une langue compréhensible par l'ordinateur.

Free pourrait bientôt venir piétiner les plates-bandes... de fréquence !?... des Orange, SFR et autres Bouygues.Du côté de la téléphonie mobile, la faible concurrence des trois opérateurs permet, certes, au triumvirat de réaliser des profits colossaux, mais ne profite guère à l'esprit de concurrence d'un marché sclérosé depuis de nombreuses années.

Premier opérateur alternatif depuis le rachat d'Alice, Free propose une offre ADSL packagée avec un service de téléphonie IP complet.Premier opérateur à avoir lancer une Box, le "trublion" Free est également le premier fournisseur à s'être lancé dans l'aventure du double et du triple play en intégrant les appels IP illimités dans l'abonnement Freebox à 29,99€/mois.

La publication des résultats du groupe Iliad pour le troisième trimestre 2008 confirme le dynamisme de Free sur le marché de l'ADSL.C'est devenu une routine : quelques jours après Orange, Iliad communique à son tour son bilan trimestriel. La maison mère du fournisseur d'accès Free - et désormais aussi d'Alice - annonce avoir réalisé un troisième trimestre "marqué par des recrutements records".

Que vaut l'offre de téléphonie Voix sur IP incluse dans les forfaits double et triple play AliceBox ?Après son rachat par le groupe Iliad (Free), la belle Alice se fait un peu plus discrète depuis quelques semaines. Pourtant, les offres ADSL Alicebox n'ont pas à rougir face à la concurrence, notamment en ce qui concerne le service de téléphonie illimitée.

Le quotidien économique La Tribune révèle que le puissant groupe de médias News Corp du milliardaire Rupert Murdoch souhaiterait développer ses activités en France.Présent dans de nombreux pays via la presse écrite ou des chaînes de télévision, News Corp ne s'est pas encore attaqué au marché français. Grâce à un bas de laine de 5 milliards d'Euros, Rupert Murdoch serait tenté de percer dans le secteur de la télévision payante.

Les offres AliceBox ont-elles encore un avenir depuis le rachat d'Alice par Iliad (Free) ? Il semblerait que oui puisqu'un nouveau forfait est commercialisé aujourd'hui.A partir de ce 15 octobre, les nouveaux abonnés situés en zone dégroupée peuvent choisir l'offre "Alicebox 4H mobiles". Cet abonnement leur permet de bénéficier de l'offre Triple Play Alicebox (ADSL, téléphonie, télévision) et de 4 heures d’appels mensuels vers tous les mobiles métropolitains pour seulement 29,95€ TTC/mois pendant 12 mois.

Le dernier firmware de Free, qui a planté des milliers de freenautes, améliore toutefois l'expérience TV au détour de fonctions très attenduesLa sortie d'un nouveau firmware est rarement un long fleuve tranquille.

Les mises à jour du firmware des Freebox se suivent et se ressemblent ! Des freenautes remontent des blocages de Freebox. Encore.En début de semaine, les équipes techniques de Free ont déployé une nouvelle version du logiciel contrôlant le décodeur TV Freebox HD. Rapidement, la hotline et les forums de discussion ont été pris d'assaut par des freenautes victimes de plusieurs bugs.

Le mariage entre Free et Alice est à peine consommé que les premières scènes de ménage éclatent déjà en public...Xavier Niel, vice-président d'Iliad, n'a pas ménagé ses efforts pour rassurer les abonnés Alice. Mais il semblerait que le message passe moins bien auprès des salariés du fournisseur d'accès. Deux cents d'entre-eux ont ainsi manifesté hier devant les sièges sociaux respectifs d'Alice et de Free. Le motif de leur colère ? Les 340 suppressions de postes et les conditions de licenciement.