Chaque forfait Alice comprend les appels illimités vers les téléphones fixes en France et vers 60 destinations internationales. Le service VoIP d'Alice couvre de nombreux pays européens, les DOM/TOM et des pays lointains comme HawaÏ ou le Panama. A noter qu'Alice inclut la Colombie et l'Indonésie en exclusivité.
Les tarifs des appels passés depuis une Alicebox vers des mobiles en France sont compétitifs. Comptez 0,17€ la minute en heures pleines vers Orange/SFR (0,03€ en heures creuses) et 0,19€ vers Bouygues (0,06€ en heures creuses).
Pour les appels internationaux non compris dans l'abonnement ADSL, Alice se débrouille plutôt bien. Les tarifs négociés par Telecom Italia permettent à l'opérateur de proposer des prix à la minute intéressants. Appleler un mobile au Japon depuis une Alicebox revient ainsi à 0,28€ la minute, soit deux fois que depuis une Tele2box (0,56€). En revanche, pour d'autres destinations comme le Maroc, l'Algérie, ou certains pays d'amérique latine (Brésil, Argentine), l'Alicebox n'est pas bon marché.
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