Téléphoner à l’étranger depuis la France : les solutions pour payer moins cher

• Offres Internet : appels gratuits vers les fixes étrangers
• Appeler un mobile étranger avec sa ligne fixe par Internet
• Téléphoner vers l’étranger avec son mobile
• Appeler gratuitement ou moins cher avec les services de messagerie

De plus en plus d’offres de téléphonie par Internet ou via le réseau mobile donnent aujourd’hui la possibilité de payer moins cher pour appeler vers l’étranger. Pas facile, toutefois, de s’y retrouver dans les offres disponibles sur le marché, surtout lorsque l’on doit changer d’opérateur. Pour téléphoner à l’international à moindre coût, voici un guide pour connaître différentes solutions disponibles depuis sa ligne fixe ou son mobile.

Depuis une box : appels gratuits vers les fixes étrangers

Sauf cas particulier (satellite, box 4G), tous les abonnements Internet permettent aujourd’hui de téléphoner sans surcoût vers les numéros fixes de nombreux pays. En général, les fournisseurs d’accès proposent une centaine de destinations, vers lesquelles on peut appeler sans risquer d’alourdir sa facture. Les pays vers lesquels on peut téléphoner sans frais se situent pour moitié en Europe, pour moitié en Asie, Amérique du Nord et Amérique du Sud essentiellement, ainsi qu'au Moyen-Orient.

En revanche, les offres fixes offrent peu d’opportunités pour téléphoner moins cher en Afrique. Les seuls pays africains inclus gratuitement sont en général l’Afrique du Sud, et les destinations du Maghreb : Maroc et parfois Algérie et Tunisie, avec quelques exceptions chez Orange (Swaziland) ou Free (Nigeria).

Appeler un mobile étranger avec sa ligne fixe

Plusieurs fournisseur Internet permettent d’appeler sans frais vers les mobiles étrangers depuis un téléphone raccordé à leur box, même sur leurs abonnements les moins chers. En revanche, la liste des pays est beaucoup plus restreinte : elle se limite en général aux Etats-Unis, au Canada et à la Chine, ajoutant parfois la Corée du Sud et Singapour. Chez Orange, SFR et Bouygues Telecom, les offres haut de gamme permettent en outre de bénéficier des appels gratuits vers les mobiles d’Europe.

Mais rien n’est proposé pour les mobiles des autres destinations, pour lesquelles il faudra se contenter des tarifs au compteur. Ceux-ci peuvent aller jusqu’à 3€/mn mais se situent généralement entre 0,10€ et 1,50€/mn selon les destinations et les fournisseurs Internet. Pas forcément la meilleure solution pour ménager son porte-monnaie.

Téléphoner vers l’étranger avec son mobile

Pour s’offrir des communications vers l’international à moins cher depuis un portable, les opérateurs proposent plusieurs solutions. Les appels vers l’étranger inclus dans le forfait, par exemple, mais qui ne portent en général que sur l’Europe, la Chine et l’Amérique du Nord. Autre inconvénient : les communications incluses sont généralement restreintes aux appels vers les numéros fixes étrangers. Pour joindre une ligne mobile étrangère non comprise dans votre forfait, il faudra donc recourir à d'autres solutions :

• la tarification hors-forfait au compteur : comptez 0,3€ à 2€/mn selon les pays et les opérateurs.
• Les options d’appels/SMS vers l’étranger, qui permettent, moyennant 10 à 30€, de téléphoner moins cher qu’au tarif décompté à la minute
• les cartes prépayées proposées par de nombreux opérateurs pour profiter d’un temps de communication défini vers une ou plusieurs destinations à prix préférentiel.

Téléphoner gratuitement ou moins cher avec les services de messagerie

Alternative aux opérateurs mobiles de plus en plus utilisée : les services de messagerie instantanée comme Skype, Whatsapp, Facebook Messenger, Facetime (sur iPhone et iPad), Viber ou Libon. Via leurs applications pour ordinateur, smartphones ou tablettes, ces dispositifs permettent d’appeler gratuitement son correspondant où qu’il se trouve dans le monde, en voix seule ou en visiophonie, à condition qu’il passe lui aussi par l’application.

A noter toutefois que sur smartphone et tablette, la consommation de données liée à l’utilisation de ces services sera décomptée de votre enveloppe d’Internet mobile, à moins que vous soyez connecté à un réseau Wi-Fi.

Bon à savoir également : certains de ces services, comme Skype, Viber ou Libon, permettent aussi de téléphoner vers des numéros fixes ou mobiles étrangers. A la clé, un tarif à la minute intéressant, avec une minute 2 à 10 fois moins chère que celle facturée par les opérateurs mobiles. Pour en savoir plus sur ces services, n'hésitez pas à consulter notre guide dédié aux appels vers l'étranger depuis les services de messagerie