François Le Gall

Un comparatif du prix des appels passés via la téléphonie VoIP est disponible gratuitement sur le site web ariase.comPresque tous les fournisseurs d’accès à Internet proposent désormais la téléphonie VoIP couplée à leurs forfaits haut-débit. Tour à tour, ils mettent en avant les appels illimités et gratuits vers les téléphones fixes, en rivalisant sur le nombre de pays inclus. Communications locales, nationales, internationales ou vers les «box» des concurrents et les numéros dégroupés....quels sont les coûts réels des appels Voix par IP (VoIP) compris dans ces forfaits ?Pour aider l’internaute à se frayer un chemin dans la jungle des offres «haut-débit+téléphonie illimitée», Ariase publie un comparatif indiquant les tarifs à la minute selon l’opérateur et la destination de la communication téléphonique, que ce soit vers un mobile, un FAI concurrent ou vers n’importe quel pays.Régulièrement mis à jour, cet outil facilite la sélection d’une offre réellement adaptée à aux besoins de chaque internaute. Tout comme les débits, le prix ou les services, la téléphonie VoIP devient aujourd’hui un critère de choix important pour l’abonné, pas toujours intéressé par les subtilités tarifaires des conditions générales de vente.Comparatif des coûts de la téléphonie VoIP

AOL lancera bientôt un nouveau combiné téléphonique pour fournir à ses abonnés des communications téléphoniques de haute qualité.A partir du 1er juin, AOL commercialisera son nouveau combiné téléphonique numérique (DECT) sans fil : l’AOLphone couleur. Doté d’un écran couleur haute résolution et d’une qualité sonore haute définition, ce téléphone de dernière génération permettra aux clients AOL d’appeler leurs correspondants en bénéficiant d’un son de qualité CD.Développé par Thomson, déjà partenaire d’AOL pour l’AOLbox, le nouveau téléphone DECT s'appuiera sur l’élargissement de la bande de fréquence acoustique utilisée par la téléphonie VoIP pour améliorer la qualité sonore des communications. Cela implique par conséquent que le son qualité CD ne sera disponible que pour les appels passés entre abonnés AOL par le biais de l’AOLphone ou de l’AOLbox. Autre innovation : l’écran qui, avec 65000 couleurs et une plus grande taille, offre une navigation plus confortable et la possibilité d’être personnalisé grâce à des fonds d’écran.Cependant, si les innovations sont au rendez-vous, la facture aussi ! Actuellement affiché à 34,90 euros, l’AOLphone nouvelle génération sera vendu 64,90 euros. Néanmoins, AOL prend de vitesse ses concurrents en mettant la qualité sonore de sa téléphonie VoIP au centre des débats. Après la quantité (notamment pour le nombre de destinations comprises dans le forfait téléphonie), AOL mise sur la qualité pour relancer la bataille sur le marché du haut-débit. Qualité qui sera sûrement le futur enjeu sur lequel les fournisseurs d’accès devront compter pour séduire davantage les internautes et pérenniser leurs offres de téléphonie VoIP.» Testez l’éligibilité de votre ligne» Voir toutes les offres AOL» S’abonner à un forfait AOL

Free offre désormais gratuitement ce service à ses abonnés, en les soumettant en contrepartie à de nouvelles conditions générales de vente.Les clients de Free vont désormais bénéficier gratuitement de l’option Ring Back Tone sur leur téléphone branché sur la Freebox. Qu’est-ce qui se cache derrière cet intitulé très «Rock n’roll» ?Il s’agit d’un service pour personnaliser les tonalités d’attente quand un correspondant cherche à vous joindre. Un simple message, un canular ou encore une musique peuvent alors remplacer les «bips bips» classiques. La gestion de ce service s’effectue simplement depuis l’interface en ligne du compte Freebox à partir de laquelle l’abonné choisit un son qui peut être de la musique, des bruitages, des paroles, et l’associe à un ou plusieurs numéros de téléphone. Depuis 2005, seuls les Freenautes abonnés au forfait Telephonie Premium (1,99 euros / mois et 0,99 euros le titre) profitaient du Ring Back Tone. Désormais, il est gratuit et disponible pour tous. Oui mais il y a un «mais»...En effet, après une lecture minutieuse du communiqué de presse de Free, on remarque que les abonnés devront au préalable accepter les nouvelles conditions générales de vente (CGV) de l’opérateur datées du 10 avril 2006. Preuve qu’il faut toujours lire les petites lignes en bas de page ! Rappelons au passage l’importance des CGV qui définissent légalement les relations clients / FAI à l’instant précis de la signature du contrat. Utiliser le service «Ring Back Tone» pour modifier les CGV pourrait s’apparenter au mieux à un manque de transparence, et au pire, alimenter la polémique sur les méthodes de Free.» Testez votre éligibilité» Plus de précisions sur les CGV sur le forum de freeks.org» Les nouvelles CGV du 10 avril 2006» Lire le communiqué de Free

La téléphonie VoIP d’AOL s’étend à l’international.AOL réagit promptement aux attaques de la concurrence ! Peu après la vague d’annonce concernant les appels internationaux inclus dans les offres VoIP de ses principaux opérateurs, AOL se lance également dans la course. A partir du 1er mai, AOL renforcera son offre avec la gratuité, en zone dégroupée et non-dégroupée, des appels passés depuis l’AOLbox vers les numéros fixes de 23 destinations internationales en Asie, Amérique du Nord et en Europe (dont l’Allemagne, les Pays-bas, l’Espagne, le Royaume-Uni, l’Italie, la Belgique, Israël, la Chine, le Japon, l’Australie, les USA et le Canada). Une particularité intéressante pour l’Amérique du Nord : les appels vers les mobiles sont aussi inclus.Avec la commercialisation du dégroupage total et cette annonce sur la VoIP, AOL veut clairement protéger sa place au sein du peloton de tête des fournisseurs d’accès en France. Déjà très disputé, le marché du haut-débit devient désormais ultra-concurrentiel avec le déferlement des offres «Triple play» (Adsl+téléphonie+TV). Une question apparaît de fait en toile de fond : AOL résistera-t-il à ses challengers sans proposer de TVIP et sans développer son propre réseau dégroupé (actuellement géré par Neuf-Cegetel) ?» Testez l'éligibilité de votre ligne» Les offres AOL

Club-Internet répond à la concurrence en ajustant son offre de téléphonie VoIP.Après Neuf Telecom, Free, Télé2 et UPC-Noos, Club Internet ajuste à son tour son offre de téléphonie VoIP. A partir du 27 avril pour les nouveaux abonnés (et du 27 juin pour les anciens), Club Internet mettra à la disposition de ses clients 3 nouveaux services et pas les moindres.Tout d'abord, les appels vers les téléphones fixes à destination de 40 pays seront inclus gratuitement dans l'offre illimitée de téléphonie VoIP. Parmi la longue liste, soulignons entre autres les Etats-Unis, le Canada, la Chine, l'Inde, l'Australie, Israël et presque toute l'Europe. Les abonnés préférant les mobiles ne sont pas oubliés puisqu'ils bénéficieront d'une baisse des tarifs de 19 à 11.9 centimes la minute (hors coût de mise en relation de 20 centimes). Enfin, et c'est assez rare pour être souligné : les communications passées vers tous les modem "Box" des concurrents et les numéros en 0870 sont gratuits et inclus dans l'offre comme le montre ce comparatif.Pour faciliter les démarches des abonnés, Club Internet lancera la portabilité du numéro dès le 27 Avril. Rappelons qu'avec ce système, vous gardez votre numéro de téléphone France Télécom et en profiter avec votre nouvel opérateur. Idéal donc pour rester joignable et éviter à vos proches le célèbre "numéro demandé n'est plus attribué" ! Enfin, comme Free et Neuf Telecom, Club Internet propose désormais la réactivation de ligne. Les clients n'auront plus forcément besoin d'ouvrir une ligne France Télécom pour obtenir l'ADSL. Avec le nom du précédant occupant du logement ou une adresse précise, Club Internet pourra retrouver le numéro de la ligne correspondante (base de données de 6 mois) et activer le haut-débit sans l'intervention de l'opérateur historique. La filiale de Deutsche Telekom continue d'innover et confirme ainsi son désir de devenir un des meilleurs FAI en France. Ambition néanmoins conditionnée par la mise en route de son service de télévision IP. Après des retards et une longue phase de «beta» test, la TV par ADSL de Club Internet éclora-t-elle au Printemps (2006, bien entendu !) ? » Testez l'éligibilité de votre ligne» Les offres Club-Internet» Abonnez-vous à une offre Club-Internet» Profitez d'une promotion exclusive de Club-Internet et d'Ariase en nous appelant au 02.99.36.30.54

Wanadoo lance de nouvelles options pour améliorer son service de téléphonie VoIP.L’engouement des internautes et des fournisseurs d’accès pour la téléphonie Voix par IP (VoIP) ne faiblit pas. Preuve en est l’annonce par Wanadoo du chiffre de 2 millions de LiveBox distribuées, plaçant ainsi l’opérateur historique sur la première marche du classement des modems «triple play» en France. Avec plus d’un million d’exemplaires écoulés en 6 mois, la Livebox séduit de plus en plus d’internautes à la fois pour son design et les services mis à la disposition des abonnés (Internet Haut-débit, WIFI, télévision par ADSL et téléphonie IP).Fort de ce succès, Wanadoo en profite pour lancer de nouvelles fonctionnalités liées à la gestion de la téléphonie VoIP. Courant avril, l’offre VoIP incluera la «messagerie unifiée» pour que chaque client puisse consulter, enregistrer sur disque dur et transférer par courriel, les messages vocaux laissés par leurs correspondants à partir du portail internet de Wanadoo. Une passerelle vers les téléphones portables est également prévue : la présence d’un nouveau message vocal pourra être notifiée par texto (0,20 euros l’unité), ou encore il sera possible de répondre aux messages par SMS directement à partir de son ordinateur (0,17 euros l’unité).Internet serait-t-il l’avenir du téléphone ? Wanadoo semble y croire et entend bien répondre à la fois à l’enchère de services proposés par ses plus sérieux concurrents, tout en améliorant son produit phare qui a connu quelques soucis techniques auprès d’un certain nombre d’internautes. L’opérateur historique a d’ores et déjà annoncé sa volonté d’optimiser son service de téléphonie VoIP en faisant prochainement bénéficier ses abonnés du Son VoIP Haute Qualité, identique à celui d’un CD.» Testez l’éligibilité de votre ligne» Accéder aux offres Wanadoo» Discutez de Wanadoo sur notre forum

Les abonnés Free vont bientôt surfer sur le Net par le biais de connexions Wimax.Pas de géant pour l’internaute ou effet d'annonce ?! IFW, une filiale d’Iliad (maison mère de Free), vient d’annoncer que le Wimax sera disponible dans quelques semaines pour tous les abonnés Free Haut-Débit.Mais au fait, qu’est-ce que le Wimax ? Le World Interoperability for Microwave Access est un ensemble de normes définissant les connexions à haut-débit par voie hertzienne. Avec ce protocole, Internet à très haut débit (à terme plusieurs dizaines de Mbits/seconde) est accessible sans fil dans un rayon de plusieurs dizaines de kilomètres. Concrètement, les internautes équipés d’un terminal adéquat bénéficient d’un accès haut-débit grâce aux ondes radios émises par une antenne locale Wimax.IFW prévoit, dans un premier temps, de fournir des débits jusqu’à 2Mbits dans toutes les régions de France métropolitaine. Lorsque les infrastructures seront déployées, ce sont donc 1,6 millions d’abonnés Free qui pourraient goûter aux joies du Wimax dans l’Hexagone. Cela placerait notre pays en tête du classement des pays européens en matière de réseau Wimax. Cette annonce représente un espoir supplémentaire pour tous les oubliés du haut-débit, mais à quelle échéance ? Si l’ensemble du territoire est potentiellement susceptible d’être couvert par le Wimax (particulièrement les zones blanches au sein desquelles on rêve d’accéder enfin au haut-débit), force est de constater que ce sont paradoxalement ces zones qui devront encore patienter le plus. En effet, l’installation des équipements Wimax débute tout juste dans les grandes métropoles qui bénéficient déjà de larges réseaux ADSL ou câble par exemple. Quelles sont les prévisions de déploiement dans les régions et en zone rurale ? Autre question : le terminal spécifique au Wimax sera-t-il une évolution de la freebox ou bien faudra-t-il investir dans un nouvel équipement ?Le Wimax est un enjeu colossal pour les FAI. Des recours administratifs ont d’ailleurs été lancés par certains opérateurs télécoms pour obtenir l’annulation de la seule licence d’exploitation nationale du Wimax, possédée par IFW. Quoi qu’il en soit, l’initiative du groupe Iliad lance le train «Wimax» sur les rails. Avec l’annonce en juillet prochain du nom des candidats retenus pour exploiter les licences régionales, l’ARCEP met en place les bases d’une concurrence soutenue dans laquelle tous les opérateurs, locaux ou mondiaux, ont une chance de briller.» Testez l’éligibilité de votre ligne» Accéder aux offres Free» Discutez du Wimax sur notre forum» Communiqué officiel d'Illiad

Interview du responsable du site "resilier.com" pour présenter son service en ligne.Depuis avril 2005, «resilier.com» propose aux internautes un service en ligne de résiliation d’abonnement aux fournisseurs d’accès à Internet (FAI). Avec la croissance spectaculaire du secteur et la concurrence acharnée que se livrent les opérateurs, les clients peuvent passer d’une offre à une autre pour bénéficier d’un meilleur débit, de nouveaux services ou encore du dégroupage total. Mais s’il est simple de contracter un forfait, il est parfois plus difficile de résilier son abonnement, même après la lecture des fastidieuses conditions générales de vente (CGV). A l’occasion de la mise en ligne de ce nouveau service qu’Ariase vous propose, nous donnons la parole à Alexandre Coste, responsable de «resilier.com».Ariase : Pourquoi avoir lancé ce site dédié à la résiliation ?A.Coste : L’idée nous est simplement venue en constatant à quel point il était parfois difficile pour les clients de se désengager d’un fournisseur d’accès Internet (FAI). Quand on souscrit à un forfait, on ne se demande pas a priori comment on doit faire pour se désabonner ! Et malheureusement, aujourd’hui il n’est pas simple de connaître la procédure de résiliation. Le client se pose souvent des questions telles que : comment sy prendre ? A qui écrire ? A quelle adresse ?Ariase : Quelle solution proposez-vous aux internautes ?A.Coste : «resilier.com» propose une méthode efficace et rapide garantissant aux clients que leur avis de résiliation sera bien acheminé au fournisseur d’accès Internet. Plus besoin de se déplacer dans un bureau de La Poste, de faire la queue ou encore de chercher à la loupe la procédure de résiliation stipulée dans les CGV. Notre système repose sur un formulaire en ligne incluant une signature électronique. Concrètement, le client choisit sur le site son FAI puis renseigne le formulaire en ligne (nom, prénom, adresse,etc...). Nous proposons une lettre-type pré-remplie que l’internaute peut choisir de modifier à sa guise. Une fois validée et réglée via le système de paiement en ligne PayPal, la demande est traitée puis envoyée vers le service «résiliation» du FAI en question.Ariase : Comment procédez-vous pour vos envois ?A.Coste : Nous utilisons trois processus d’envois qui se distinguent selon le FAI vers lequel la demande est dirigée. Concernant les résiliations de Neuf Telecom, Cegetel, Alice, et Wanadoo, nous les envoyons sous format PDF à un huissier de justice qui sera chargé de les imprimer, puis de les distribuer en main propre. Les demandes pour AOL, Free et Club Internet sont imprimées puistransmises via le transporteur FedEx, et enfin nous utilisons des lettres recommandées avec accusé de réception (LRAR) pour les autres FAI.Ariase : Comment le client peut-il suivre son envoi ?A.Coste : Nos clients profitent d’un système qui les tient informés tout au long de la procédure. Une interface est disponible en ligne : le client utilise un code à 4 chiffres fourni sur la facture PayPal pour savoir où en est sa demande. De même, la copie conforme de la demande de résiliation signée électroniquement est envoyée par mail au client. Une fois que le courrier est envoyé à l’huissier de justice ou à FedEx par exemple, un second email informe le client. Et enfin, un troisième et dernier email le prévient dès que la demande de résiliation est parvenue au destinataire. Ariase : La signature électronique est-elle fiable ?A.Coste : Tout à fait. A l’ère de l’informatique, des réseaux et du numérique, il fallait un outil d’identification fiable. La signature électronique présente exactement les mêmes garanties qu’une signature «classique». L’Article 1316-3 du Code Civil stipule clairement que l'écrit sur support électronique a la même force probante que l'écrit sur support papier. Ariase : M. Coste, je vous remercie pour nous avoir accordé cette interview et je vous laisse le mot de la fin !A.Coste : En garantissant à nos clients un service rapide et efficace, nous souhaitons avant tout que les FAI ne puissent plus dire «Une résiliation ? Ah non désolé, nous n’avons rien reçu !»» Accéder au service de résiliation en ligne d’abonnement» Accéder au nouveau forum dédié à la résiliation

Le câblo-opérateur UPC-Noos lance une option «appels internationaux illimités».A partir du 10 avril, le câblo-opérateur UPC-Noos proposera à ses clients une option «appels internationaux illimités» vers 24 pays de l’Union Européenne (téléphones fixes) ainsi qu’à destination des Etats-unis et du Canada (fixes et mobiles). Cette option sera facturée 7,50 euros par mois mais sera offerte à tous les clients abonnés au pack «Triple Play» incluant Internet haut-débit, la téléphonie et la télévision.UPC-Noos emboîte donc le pas d’autres FAI fournissant déjà des appels illimités vers l’international (Tele2, Neuf telecom et Free). A noter tout de même que cette offre est réservée aux clients s’abonnant au forfait « Premium » avant le 31/12/2006 (communications illimitées pour les appels en France pour 20 euros / mois), et nécessite la souscription d’un engagement minimum de 3 mois.» Comparer les coûts de la téléphonie VoIP» Testez votre éligibilité» Les offres UPC-Noos

Alcatel et Lucent ont annoncé officiellement leur fusion pour mettre en oeuvre une stratégie commune de développement.Le marché des télécommunications se concentre encore davantage avec la fusion des multinationales Alcatel et Lucent. De l’union du couple franco-américain va naître un géant, second équipementier télécom mondial (derrière Cisco) avec un chiffre d’affaires estimé à 21 milliards d’euros par an.Après des années de discussion et de rapprochement, cette fusion intervient logiquement avec pour objectifs un renforcement de position sur le marché, ainsi que la réalisation d’économies grâce à la mise en commun d’activités et d’investissements. Alcatel et Lucent mettent également en avant la complémentarité de leurs coeurs de métier respectifs. Le groupe français est le leader mondial dans les domaines de la téléphonie fixe et des équipements ADSL tandis que l’américain domine la téléphonie mobile et le marché américain.La future entité, qui verra officiellement le jour cette année, devrait réduire ses effectifs de 10 % soit près de 8500 personnes essentiellement aux Etats-Unis. Néanmoins, aux yeux des analystes, Alcatel-Lucent pourrait être une «première» dans le monde des télécoms notamment en ce qui concerne les effets de synergie attendus. Les forces commerciales mises en réseau seront présentes dans 130 pays et le nouveau groupe pourra s’appuyer sur son formidable potentiel de Recherche & Développement. Plus de 26000 ingénieurs, dont les chercheurs des Bell Labs créateurs du laser ou d’Unix, travailleront ensemble pour inventer les technologies et les équipements sur lesquels reposeront les réseaux de demain. Au final, cette fusion enchante pour le moment les marchés financiers. En France, les préoccupations sociales commencent cependant à émerger.D'un point de vue technique, Alcatel et Lucent sont deux des trois fournisseurs de DSLAM de France Telecom, le troisième étant ECI. D'autres opérateurs travaillent avec Huawei ou encore Marconi. La marque du DSLAM peut être un élément influençant certains paramètres de la connexion ADSL. Selon les joueurs en ligne pour qui le ping (temps de réponse) est «vital», les équipements ECI auraient un avantage sur ceux d’Alcatel-Lucent.» Testez votre éligibilité et la marque de votre DSLAM

Plusieurs FAI proposent à leur tour un logiciel de contrôle parental gratuit.Après l’accord de novembre 2005 et l’annonce de Wanadoo, plusieurs fournisseurs d’accès offrent désormais à leurs abonnés une solution gratuite de contrôle parental. Club Internet et Alice misent sur le logiciel Optenet pour permettre à leurs clients de protéger leurs enfants et restreindre l’accès à certains sites Internet. Ce programme filtre par défaut 25 catégories de sites (racisme, pornographie, sectes, drogues, violence, rencontres, etc....) ainsi que les fichiers MP3, AVI, MPEG, EXE et ZIP. Les parents peuvent personnaliser à leur guise des profils de navigation adaptés, fixer des horaires d’accès au Net, consulter l’historique des sites visités, ainsi que renseigner les «listes blanches» et «noires» destinées aux enfants et aux adolescents. AOL compte par ailleurs encore renforcer les possibilités de filtrage de son logiciel de contrôle parental, intégré au pack «sécurité» fourni gratuitement à ses abonnés.La démarche de ces FAI va donc dans le sens des accords signés en Novembre 2005 avec le Gouvernement. Ce n’est malheureusement pas encore le cas de tous les opérateurs télécoms. A noter qu’à la date butoir du 1er avril 2006, Club Internet, AOL, Wanadoo et Alice sont les seuls FAI à proposer à leurs abonnés une solution de contrôle parental simple et gratuite. » Testez l'éligibilité de votre ligne à l'ADSL» Communiqué de presse Alice» Site officiel d’Optenet

Un important réseau CPL se met en place dans la région parisienne pour fournir l’internet haut-débit, via le réseau électrique, à plus de 1,5 millions d’habitants.L’Internet haut-débit est aujourd’hui largement tributaire du réseau téléphonique (et dans une moindre mesure de la fibre optique). L’ADSL, proposé par les fournisseurs d’accès, passe encore par le «bon vieux» fil de cuivre. Mais peut-être plus pour longtemps !Le courant porteur en ligne (CPL) pointe le bout de son nez et commence à mobiliser sérieusement les acteurs de l’Internet. Fabriquants de matériel, opérateurs télécoms, collectivités locales et particuliers observeront d’un oeil particulièrement intéressé la mise en place dans la région parisienne du premier grand réseau CPL. Grâce à un investissement de 155 millions d’euros, plus de 1,5 millions d’habitants de 86 communes d’Ile de France bénéficieront, entre 2007 et 2011, d’un accès CPL.Concrètement, l’installation d’équipements spéciaux dans les transformateurs EDF puis dans les répartiteurs d’immeubles permettra aux habitants de profiter du haut-débit, et des services liés (téléphone VoIP, etc...), directement à partir de leurs prises électriques murales. La mise en place et la gestion de ce réseau CPL ont été confiées pour 15 ans à la société Mercelec, qui a remporté l’appel d’offre du Syndicat intercommunal de la périphérie de Paris pour l'électricité et les réseaux de communication (Sipperec). Le CPL est-il une révolution ou une évolution ? Sur plusieurs aspects, il s’agit d’un réel changement pour le particulier. L’internaute pourra créer chez lui un véritable réseau local et sera libre de se connecter à partir de n’importe quelle prise électrique. Finie la prise téléphonique ou l’écueil de la rallonge ! Le débit annoncé de 1 Mbits/sec évoluera progressivement et le forfait Internet+téléphonie VoIP serait facturé 15 euros HT, soit moins de 20 euros TTC. D'ailleurs, il sera aussi possible de téléphoner en VoIP sans avoir d'ordinateur. Enfin, le CPL sera l’occasion d’exploiter de nouveaux services liés à l’habitation, comme la vidéo-surveillance, l’interphone, ou la domotique. Les collectivités locales ont également une carte à jouer avec le CPL. Les communes mal desservies par les réseaux haut-débit, notamment situées dans les «zones blanches», pourraient en effet se tourner vers le CPL, qui s’appuiera sur le réseau le plus dense de France, à savoir celui d’EDF. Cependant, des défis devront être relevés pour valider réellement le CPL et l’étendre à grande échelle. Plusieurs difficultés techniques gênent encore la montée en puissance des débits qui sont pour l’instant relativement faibles. De même, il faut souligner que le CPL reste très dépendant de la qualité du réseau électrique . Pour éviter les pertes de signal (aujourd’hui efficace jusqu’à 300m), des répéteurs devront être installés dans les communes dotées d’équipements EDF anciens. Les logements des particuliers devront également respecter les plus récentes normes pour garantir l’efficacité du CPL.Tout comme le Wifi et le Wimax, le CPL représente donc une alternative crédible à l’ADSL. dans un avenir proche, il pourrait séduire les utilisateurs et les opérateurs. Economique et relativement facile à mettre en place, il cumule les bons points mais doit encore faire ses preuves au niveau technique. Reste à savoir si l’essai de Paris sera transformé puis réitéré en France, et surtout si vous aurez la patience d’attendre cette technologie pour vous connecter à Internet ! >> Testez l'éligibilité de votre ligne

Wanadoo fait la promotion de son offre triple play en affichant des prix attractifs pour la gamme Haut-Debit MultimédiaLa tendance générale sur le marché des forfaits Internet est à la convergence des médias. Les opérateurs proposent désormais des offres globales comprenant un accès haut-débit, la téléphonie illimitée et la télévision par ADSL (triple play). Wanadoo lancera mardi 4 avril une promotion sur sa gamme «haut-débit multimédia» pour mettre en avant son offre «triple play».Pour toute nouvelle souscription à ce pack, les abonnés profiteront d’un accès à Internet haut-débit, de la télévision et de la téléphonie VoIP à partir de 29,90 euros. Ce prix s'appliquera durant les 3 premiers mois, la location de la Livebox (3 euros/mois) ainsi que l’abonnement MaLigneTV (7 euros/mois) étant offerts pendant cette période, sans oublier une réduction de 5€ les trois premiers mois sur la composante Internet. MaLigne TV se compose d’une trentaine de chaînes en qualité numérique (dont celles de la TNT) et permet à l’internaute d’accéder aux bouquets de chaînes de TPS, Canal+ Le Bouquet, CanalSat ainsi qu’à «24/24 Video», le service de vidéo à la demande. Quant aux offres ADSL monoplay, c’est-à-dire n’incluant que l’accès à Internet, elles ne bénéficieront plus de promotion particulière à partir du 4 avril. La stratégie de Wanadoo s’oriente donc désormais vers la convergence numérique : l’opérateur met en avant ses forfaits «tout compris» et souhaite proposer davantage de nouveaux services liés au haut-débit (VoIP, TV par ADSL, vidéo à la demande, visiophonie...). » Testez votre éligibilité » Les offres Wanadoo actuelles » S’abonner à une offre Wanadoo» Informations et conseils gratuits au 02.99.36.30.54 (numéro non surtaxé)

Face à la pression du marché, Neuf Télécom lance de nouveaux services liés à ses forfaits ADSL pour séduire de nouveaux clients.Les offres «Triple Play» incorporant l’accès internet, la téléphonie VoIP et la télévision numérique ne sont pas le seul cheval de bataille des fournisseurs d’accès. Loin de là même si l’on prête attention aux passes d’armes que se livrent les opérateurs en matière de services, plus ou moins gratuits, fournis aux abonnés ADSL.Neuf Télécom vient de relancer la charge en proposant, à ses futurs clients en dégroupage total, l’ouverture gratuite d’une ligne téléphonique sans avoir besoin de s’abonner via France Télécom. Ce service présente l'intérêt de faciliter grandement la mobilité des internautes et notamment ceux qui déménagent, tout en permettant au Neuf de séduire les déçus du dégroupage total. En effet, avec cette solution, Neuf Télécom se présente comme une alternative gratuite pour tous les clients désirant résilier leur forfait chez un opérateur dégroupé, mais qui sont dissuadés par les frais de réinstallation d’une ligne.Après la sortie du MP9 (logiciel pour visualiser sur la TV les médias contenus sur le PC), Neuf Telecom vient également de lancer Neuf Giga, un service de stockage d’une capacité de 9 Go. Les abonnés du Neuf peuvent stocker, sécuriser ou même partager leurs données et en profiter depuis n’importe quel ordinateur dans le monde. Facturé 3,90 euros /mois, Neuf Giga est un véritable disque dur virtuel capable de contenir par exemple 18000 photos, des dizaines d'heures de vidéo, ou plusieurs millions de fichiers de texte.Les différentes stratégies des fournisseurs d’accès à Internet se précisent de plus en plus. Les opérateurs ne fournissent plus seulement un forfait Internet mais également des services additionnels. L’interconnexion des médias, l’explosion du «tout numérique», le besoin de mobilité et l’amélioration de l’assistance technique sont désormais les nouveaux créneaux sur lesquels les FAI portent leurs efforts. >> Testez votre éligibilité >> Les offres Neuf Télécom >> Abonnez-vous en ligne à une offre Neuf Télécom>> Informations et conseils gratuits au 02.99.36.30.54 (numéro non surtaxé)

Chamboulement du marché du haut-débit avec la naissance d’un géant du câble issu du rachat d’UPC-Noos par le groupe propriétaire de Numéricâble.Le fond d’investissement européen Cinven vient de racheter le groupe UPC-Noos à l'américain Liberty Global. De l’ordre de 1,25 milliards d’euros, la transaction financière est importante, mais au delà des chiffres, c’est tout le marché des FAI qui pourrait se métamorphoser. En effet, avec cette acquisition, Cinven réunit désormais sous la même bannière UPC-Noos et Numéricable, les principaux câblo-opérateurs présents en France. Cette situation de monopole dans le secteur du câble devrait relancer la concurrence sur un marché du haut-débit essentiellement verrouillé par les fournisseurs ADSL. Avec près de 3,9 millions de clients abonnés aux services de télévision, de téléphone et d’accès à Internet, le nouveau groupe pourra s’appuyer sur sa clientèle et proposer de nouvelles offres notamment dans le domaine du «triple play». Le futur géant du câble compte également profiter de sa capacité à proposer des débits plus élevés pour prendre l’avantage sur ses concurrents ADSL. Des forfaits 100 Mbits devraient être proposés cette année aux clients résidant dans les villes de Marseille, Nantes, Lille, Bordeaux ou Nancy par exemple. Cette annonce pourrait donc être une bonne nouvelle pour les internautes, pénalisés par l’affaiblissement ou la mauvaise qualité de leur ligne, qui ne peuvent pas bénéficier de tous les avantages de l’ADSL. Une limite cependant : le câble ne dessert que les zones urbaines denses. Après des années de difficultés, le câble sera-t-il au final l’alternative ou du moins le contrepoids à la solution «tout ADSL» des FAI en France ?En attendant les prochaines grandes manoeuvres, UPC-Noos a déjà annoncé à ses abonnés l’augmentation automatique des débits de 10 à 20 Méga sans augmentation de tarif. Cette hausse se fera progressivement en 2006 puis s’étendra à tout le réseau en 2007. >> Testez votre éligibilité >> Les offres Noos >> Abonnez-vous à une offre Noos

A l'occasion de la mise à jour de son logiciel de contrôle parental, Wanadoo décide de le rendre gratuit et d'en faire bénéficier tous ses abonnés.A partir du 1er avril 2006, Wanadoo mettra gratuitement à la disposition de ses abonnés la nouvelle version de son logiciel de contrôle parental edité par Securitoo. Violence, pornographie, racisme...certains sites web présentent aux yeux de tous des contenus pouvant se réveler choquants ou encore illicites. Le contrôle parental permet de garantir la sécurité des plus jeunes, pas toujours conscients des dangers présents sur la Toile.Dés le démarrage de l'ordinateur, le logiciel se met automatiquement à jour et interdit l'accès aux sites jugés sensibles. Il est possible d'adapter facilement la surveillance selon l'âge, en séléctionnant un niveau de filtrage adapté parmi les 4 modes proposés. Outre sa fonction de protection, le logiciel de Securitoo permet aux parents de définir des plages horaires d'utilisation d'Internet, avec l'attribution par exemple d'un nombre maximal d'heures de navigation par jour et par semaine. A noter qu'en plus de filtrer les sites, la nouvelle version du programme gère parfaitement les différents protocoles rencontrés sur Internet tels que les logiciels de messagerie instantanée (Msn, AIM, ICQ, etc..), de Peer To Peer (Kazaa, emule ...), les newsgroups, les chats et biensûr les courriels.

Promotion exclusive d’un mois d’abonnement offert pour tout nouveau forfait haut-débit Club-Internet commandé par carte bancaire chez Ariase.Ariase a le plaisir de vous faire profiter d’une promotion exclusive sur les forfaits Club-Internet. Le premier mois d’abonnement est offert pour toute nouvelle souscription par carte bancaire à un forfait Club-Internet en zone dégroupée.En plus de son offre ADSL, Club-Internet propose l’ADSL2+ jusqu’à 19 Mega (débit IP), le dégroupage total ainsi qu’un pack incluant le haut-débit, la téléphonie VoIP illimitée et des chaînes TV en streaming. Valable pour tous les appels émis vers un poste fixe en France, la téléphonie illimitée comprend également les communications vers les Freebox, Livebox et autres Neufbox. Fournie à la location pour 5 euros / mois (offerts aussi le premier mois), la Club-Internet Box gère parfaitement le WIFI et supportera le courant porteur en ligne (CPL) ou encore le nouveau service de télévision ADSL prévu courant 2006. Par ailleurs, Club-Internet garantit une hotline gratuite à tous ses abonnés en dégroupage total et ne majore pas ses tarifs à la fin de la première année de contrat. >> Tester votre éligibilité >> Les offres Club-Internet>> Abonnez-vous à une offre Club-Internet au 02.99.36.30.54 (numéro non surtaxé)

France Télécom lance son offre de vente en gros de l’abonnement téléphonique et permet donc à ses concurrents de proposer une solution complète (communication + abonnement) à ses clients.A compter du 1er avril 2006, France Télécom proposera à ses concurrents une offre de vente en gros de l’abonnement téléphonique. Voulue par l’autorité de régulation des télécommunications (ARCEP), cette annonce s’inscrit dans un contexte d’assainissement de la concurrence dans le secteur des opérateurs. Quels seront les impacts de cette offre ? 1/ D’une part, en achetant à France Télécom l’abonnement téléphonique, les FAI vont désormais pouvoir proposer une solution globale et indépendante à leur clientèle, incluant le fameux abonnement, les appels quelque soit la destination, et les services téléphoniques comme par exemple Audiotel (0890...) ou la présentation du numéro.2/ D’autre part, les clients n’auront plus besoin de passer par la case "dégroupage total" pour s’affranchir de la tutelle de France Télécom. Bref, les consommateurs devraient y voir plus clair puisqu’ils pourront enfin traiter avec un seul et unique opérateur de télécommunications.Un bémol tout de même avec le coût annoncé de la revente de l'abonnement FT aux FAI. De l’ordre de 11 euros HT / mois et par ligne, il garantit finalement à France Télécom un certain contrôle de ses concurrents en leur imposant peu ou pas de marge de manoeuvre en terme de rentabilité. La guerre des prix que se livrent les opérateurs repart donc de plus belle, et on peut certainement s’attendre à quelques rebondissements lors des futures délibérations du Conseil de la Concurrence.

La célèbre chaîne de magasins s’associe à l’opérateur télécom Completel pour lancer une offre Internet à la rentrée 2006.Darty crée la surprise en s'immisçant dans bataille du net ! En septembre, une DartyBox concurrencera les fournisseurs d’accès tous issus de la sphère des télécoms. Fort de son partenariat avec l’opérateur de télécommunications Completel, Darty proposera une triple offre «haut débit+téléphonie VoIP+télévison».Cette annonce n’est pas si anodine ni anecdotique que ça puisqu’elle préfigure sans doute l’évolution à venir du secteur des FAI. La grande distribution possède en effet des avantages considérables par rapport aux opérateurs télécoms. En mettant à la disposition de ses clients sa force commerciale et son réseau de distribution de proximité, l’enseigne Darty couvre l’ensemble du territoire avec plus de 200 magasins. Sa stratégie reposera donc sur sa capacité à proposer aux consommateurs du matériel (PC, périphériques...), un service après-vente (contrat de confiance) et un forfait Internet dans un seul et unique magasin. Beaucoup d’internautes, déçus ou craignant les hotlines des FAI, pourraient d’ailleurs être séduits par l’idée d’avoir facilement accès à une assistance technique près de chez eux.Si les détails de l’offre «Dartybox» (débit et prix) ne sont pas encore connus, on sait déjà que le réseau de Completel sera utilisé. A noter que ce dernier n’est actuellement disponible que dans certaines grandes agglomérations comme Paris, Lille, Strasbourg, Lyon, Grenoble, Marseille, Nice, Toulouse, et Nantes. >> Tester votre éligibilité >> Le site web de Completel

Face à l’explosion des plaintes liées aux abonnements à Internet, une table ronde réunit les associations de consommateurs et les opérateurs télécoms. Quelles mesures seront adoptées pour rassurer l’abonné face aux difficultés rencontrées avec les FAI ?Davantage de français se connectent à Internet mais ils sont parallèlement aussi plus nombreux à se plaindre de leur fournisseur d’accès (FAI). L’association française des utilisateurs des télécommunications (AFUTT) a lancé un pavé dans la mare en publiant les résultats de son observatoire des plaintes : elles ont augmenté de 53 % par rapport à 2004 ! En terme de répartition des plaintes, trois FAI se détachent du lot : Free (51 %), Neuf-Cegetel (22 %) et enfin Alice (8 %) regroupent plus de 80 % des plaintes (source http://www.afutt.org).Que signifient concrètement ces chiffres ? Il faut tout d’abord d’indiquer que si l’explosion des plaintes est importante, elle est sans commune mesure avec la croissance actuelle du nombre d’abonnés à Internet. Cependant, la hausse des plaintes reflète bel et bien une situation latente depuis plusieurs années et particulièrement criante en 2005 : la relation client / FAI se dégrade de plus en plus. Les abonnés se plaignent principalement de carences au niveau de la livraison et de l’installation du modem, de dysfonctionnements de la connexion, de baisse de débits ainsi que de difficultés à résilier leur forfait. En 2005, l’arrivée massive des formules «tripleplay» offrant des services d’accès à Internet haut-débit, à la téléphonie illimitée et à la TV par IP, n’a rien arrangé. Ce qui fait dire à l’AFUTT que «les fournisseurs d'accès Internet haut débit peinent à rendre leurs services véritablement plug and play, fiables et facilement accessibles pour une clientèle grand public». Le véritable problème se pose essentiellement sur les moyens mis en place par les FAI pour résoudre les problèmes rencontrés par leurs abonnés. La hot-line est souvent la seule solution proposée par l’opérateur. Malheureusement, les centres d’appels sont souvent saturés, pas forcément efficaces et surtout facturent le temps d’attente à un abonné pas toujours satisfait de la prestation et qui plus est frustré de payer pour rien. Les abonnés en difficulté se tournent désormais davantage vers les forums, les sites web d’assistance et la Justice pour rétablir le service que les FAI sont supposés assurer. "La relation de confiance entre le client et le fournisseur n'existe plus" estime le président de l’AFUTT. Cette tendance, très nette en 2005, tend à souligner le manque d’investissements destinés aux supports techniques, au profit d’une politique commerciale agressive visant à conquérir de nouveaux clients.L’annonce de l’AFUTT coïncide avec la table ronde entre les associations de consommateurs et les opérateurs télécoms, réunis aujourd’hui par le Ministre de l’Industrie, François Loos. Cette réunion a pour objectif la mise ne place de mesures favorisant la transparence des relations abonnés / FAI. Rappelons qu’en septembre 2005, une première table ronde avait amélioré quelques points comme la portabilité gratuite du numéro de téléphone, l’offre systématique de contrat n'excédant pas 12 mois, et la réduction du délai de résiliation à 1 mois. Aujourd’hui, les mesures annoncées concerneront essentiellement 3 domaines :1/ le temps d’attente de la hotline sera gratuit fin 2006 et le FAI aura l’obligation d’annoncer le coût de la communication pour l’abonné ainsi que le temps d’attente prévisible.2/ des fiches standardisées seront mises à disposition sur les sites des FAI et dans les réseaux de distribution pour que le consommateur puisse comparer les prix des différents opérateurs et services. 3/ les contrats engageant le client et le FAI devront contenir des informations sur le niveau de qualité fourni et sur les compensations exigibles si un tel niveau n’est pas atteint. Les opérateurs devront également respecter un délai maximal de 1 mois pour répondre aux réclamations de leurs clients.L’annonce de ces mesures clarifiant les engagements des FAI est très certainement un pas important fait dans la direction des abonnés, souvent désabusés par l’attitude des opérateurs et le manque de clarté des contrats. Néanmoins, quelques questions demeurent : quelle sera la portée de l’obligation de réponse aux réclamations sous 30 jours ? Le client aura-t-il un email automatique ou un appel personnalisé ? Quel sera la portée réelle des informations précisant dans les contrats le niveau de qualité garanti ? Les compensations prévues seront-elles graduées en fonction du désagrément occasionné ? Qui va les déterminer ? Même si la table ronde devrait apporter des réponses concrètes à ces interrogations, reconnaissons qu’il soit dommage que seule une intervention gouvernementale puisse finalement amorcer un début de solution visant à rétablir la confiance entre les usagers et les fournisseurs d’accès Internet.

Le dégroupage total, le Re-ADSL et les nouvelles offres ADSL et bas-débit d’AOL sortiront le 11 avril 2006.AOL profite du Printemps pour renouveler son offre commerciale. A partir du 11 avril 2006, les nouveaux forfaits ADSL et RTC font leur apparition avec en nouveauté le dégroupage total et le ReADSL.En zone dégroupée, les nouveaux abonnés profiteront du haut-débit jusqu’à 18 Méga pour 14,90 euros/mois (jusqu’au 31/12/2006, puis 19,90 euros/mois), avec le modem routeur SpeedTouch 536 offert ou, au choix, le modem routeur WIFI Sagem Fast 1500 à 59,90 euros au lieu de 119,90. Cette promotion sera uniquement valable pour les nouveaux abonnements souscrits avant le 15 août 2006 et implique la présélection téléphonique d’AOL. L’offre ADSL haut-débit + téléphonie illimitée sera proposée aux degroupés partiels pour 29,90 euros avec une réduction de 20 euros sur l’«AOLbox» et de 30 euros sur le pack «AOLbox +phone». Enfin, les nouveaux abonnés choisissant le dégroupage total bénéficieront de cette même offre et en prime l’abonnement téléphonique sera inclus. De type Voix par IP, la téléphonie illimitée et gratuite concernera les appels émis vers les numéros fixes et IP en France. En zone non-degroupée, les tarifs restent inchangés pour l’ADSL 128K et l’offre jusqu’à 2 Mega + téléphonie illimitée, mais les nouveaux abonnés profiteront des promotions précédentes concernant les modems routeurs ou l’«AOLbox». AOL propose également une offre 512K en ReADSL destinée aux lignes trop longues pour l'ADSL classique (jusqu'à 78 dB). Les modems proposés par AOL sont annoncés comme compatibles avec le ReADSL, y compris l'AOLbox. Cette offre va donc diversifier le choix en ReADSL, mais à 27.90 euros/mois, elle reste plus chère que les offres concurrentes. Attention, cette offre n'est pas proposée en zone dégroupée.Du côté du bas-débit, une promotion de 100 heures de communications Internet à utiliser durant le premier mois de connexion est offerte pour tout nouvel abonné. Disponibles à partir du 11 avril, ces nouvelles offres incluent un bouquet de services gratuits tels que des logiciels de protection (antivirus, firewall, contrôle parental), des boites email, la messagerie instantanée AIM, ou encore AOL Radios, Blogs et Photos.En attendant le 11 avril : >> Tester votre éligibilité >> Les offres actuelles d’AOL >> Abonnez-vous en ligne à une offre AOL>> Informations et conseils gratuits au 02.99.36.30.54 (numéro non surtaxé)

Un observatoire est créé pour aider les collectivités locales à faire le point sur le développement des réseaux haut-débit, et pour savoir quelles solutions mettre en place afin que tous les français y aient accès.Le Gouvernement a annoncé, par la voix de M. Christian Estrosi, Ministre de l’Aménagement du Territoire, la création cette année d’un Observatoire du haut-débit. Son objectif sera de soutenir les collectivités locales pour qu’elles prennent les meilleures mesures pour résorber les «zones blanches». Les débits rapides offerts par l’ADSL ou le câble ne sont en effet pas disponibles pour tout le monde. Plusieurs milliers de communes n’ont toujours pas accès, ou seulement partiellement, aux réseaux haut-débit.L’observatoire fournira des outils «d’aide à la décision pour l’intervention publique», avec notamment la publication de rapports ainsi que de guides techniques et juridiques. La première mission de cet organisme sera de photographier le paysage Internet français et faire le bilan de l’extension géographique des réseaux à haut-débit, quelque soit la technologie mise en avant : ADSL, câble, satellite, Courant Porteur en Ligne (CPL), Wimax. Ariase soutient cette mesure et se félicite de la création de l’observatoire. Il est essentiel d’informer, conseiller et soutenir les collectivités locales sur la mise en place des réseaux haut-débit. Les enjeux pour les communes dépassent largement le cadre technologique puisqu’il s’agit aujourd’hui d’aménager les territoires et de renforcer leur développement économique, social et humain. M. Estrosi, ministre de l’aménagement du territoire, précise que «France Télécom s’est engagé dans le déploiement de l’ADSL sur la totalité de ses répartiteurs d’ici la fin 2006. Grâce à cet effort, près de 98% de la population devrait être éligible à cette technologie. Pour autant, les zones rurales resteraient insuffisamment desservies. On estime ainsi que près de 5 000 communes garderaient une couverture ADSL inférieure à 80% de leur population. Parmi ces communes, la moitié pourraient être considérées comme de véritables zones blanches. L’objectif du Gouvernement est d’apporter d’ici 2007 une solution adaptée d’accès haut débit à chacune de ces communes.»Rappelons tout de même que l’objectif de 98% de la population éligible à l’ADSL pour 2006 reste un chiffre optimiste si l’on considère le nombre de centraux non équipés pour le haut-débit, et la longue liste de clients possédant une ligne téléphonique multiplexée ou trop éloignée des noeuds de raccordement.>> Discours de M .Estrosi

Le fournisseur d’accès à Internet Alice vient d’actualiser sa carte du dégroupage en France.La carte de dégroupage d’Alice a été actualisée et présente les régions et villes de France degroupées effectivement ou qui le seront prochainement. On remarque qu’Alice poursuit son développement dans l’Hexagone. Initialement réservées à quelques grandes agglomérations, les offres degroupées d’Alice seront désormais accessibles d’ici quelques mois dans les secteurs de Rouen, Monptellier, Béziers, Sète, Lens, et Dijon. Parmi les régions déjà degroupées, l’Ile de France, le Rhône-Alpes, la Provence-Côte d’Azur et le Midi-Pyrénées bénéficient de nouvelles installations qui devraient renforcer la position d’Alice face à ses concurrents traditionnels (Free, Neuf Cegetel) sur le marché des offres de dégroupage total. A noter tout de même que malgré l’extension de son réseau, Alice accuse toujours un retard puisque le nombre de noeuds de raccordement (NRA) dégroupés dont elle dispose reste inférieur à celui de ses concurrents. >> Tester votre éligibilité >> Les cartes du dégroupage >> Les offres Alice >> Abonnez-vous en ligne à une offre Alice>> Informations et conseils gratuits au 02.99.36.30.54 (numéro non surtaxé)

Télé2 lance à son tour un forfait «téléphonie illimitée et gratuite» en local, national, et vers 31 pays du monde entier. S'agit-il d'une offre de plus dans le paysage brouillé du "tout illimité" des FAI en France ? La réponse n'est pas aussi simple car Télé2 se démarque de ses principaux concurrents sur 3 points. 1/ La téléphonie classiqueL'offre de Télé2 ne repose pas sur la technologie Voix par IP (VoIP) et garantit par conséquent une qualité optimale. Le client utilise son installation habituelle sans ajout de modem et garde son numéro de téléphone. Par contre, bien que les appels vers les téléphones fixes soient illimités et gratuits, les communications vers les « box » des FAI concurrents ne sont pas incluses et seront par conséquent facturées. 2/ Davantage d'internationalLes destinations internationales comprises dans le forfait sont élargies à 31 pays joignables gratuitement sur les fixes, contre 14 par exemple pour Free. Parmi ces pays, on en trouve 25 en Europe, Israël, le Canada et les Etats-Unis ainsi que l'Inde, la Chine, Singapour et l'Australie.3/ Une option au choixTélé2 joue également la carte de la flexibilité et n'impose pas son offre : il s'agit d'une option tarifaire de 10 euros indépendante de l'offre ADSL à 14,85 euros.Au final, Télé2 propose un tarif agressif de 24,85 euros (17.50 euros les 3 premiers mois, promotion jusqu'au 30 avril 2006) pour un forfait Internet Haut-Debit couplé à une option « téléphonie illimitée ». Rappelons tout de même que cette offre est reservée aux degroupés et pourrait être à terme remplacée par une offre "tripleplay". En effet, Télé2 a annoncé se lancer dans le dégroupage total mais a depuis retardé l'échéance puisque la "Tele2box", susceptible de fournir aux abonnés la téléphonie VoIP (à la place du RTC) ou encore la TV par ADSL, n'est toujours pas disponible. >> Tester votre éligibilité >> Les offres Télé2 >> Comparer les coûts de la téléphonie VoIP >> S'abonner à une offre Télé2

Le fournisseur d'accès NordNet propose aux professionnels une solution ADSL "tout en un". Ce pack inclue l'accès à Internet avec un débit de 20 Mo en réception et 1 Mo en émission (selon l'éligibilité de la ligne), un modem routeur WI-FI, et une adresse IP fixe disponible gratuitement sur simple demande. Une messagerie professionnelle sécurisée est également fournie avec 6 boîtes aux lettres dotées d'un stockage de 1 Go et une capacité d'envoi et de réception de courriels de 25 Mo.Le pack "extrême pro" est disponible en promotion jusqu'au 30 avril 2006 pour 39,90 euros HT, avec un mois d'abonnement offert et 50% de réduction sur l'installation du modem WI-FI. >> Tester votre éligibilité >> Les offres NordNet >> S'abonner au forfait "NordNet Extreme Pro"