Neuf Télécom relance la bataille des services

Face à la pression du marché, Neuf Télécom lance de nouveaux services liés à ses forfaits ADSL pour séduire de nouveaux clients.Les offres «Triple Play» incorporant l’accès internet, la téléphonie VoIP et la télévision numérique ne sont pas le seul cheval de bataille des fournisseurs d’accès. Loin de là même si l’on prête attention aux passes d’armes que se livrent les opérateurs en matière de services, plus ou moins gratuits, fournis aux abonnés ADSL.

Neuf Télécom vient de relancer la charge en proposant, à ses futurs clients en dégroupage total, l’ouverture gratuite d’une ligne téléphonique sans avoir besoin de s’abonner via France Télécom. Ce service présente l'intérêt de faciliter grandement la mobilité des internautes et notamment ceux qui déménagent, tout en permettant au Neuf de séduire les déçus du dégroupage total. En effet, avec cette solution, Neuf Télécom se présente comme une alternative gratuite pour tous les clients désirant résilier leur forfait chez un opérateur dégroupé, mais qui sont dissuadés par les frais de réinstallation d’une ligne.

Après la sortie du MP9 (logiciel pour visualiser sur la TV les médias contenus sur le PC), Neuf Telecom vient également de lancer Neuf Giga, un service de stockage d’une capacité de 9 Go. Les abonnés du Neuf peuvent stocker, sécuriser ou même partager leurs données et en profiter depuis n’importe quel ordinateur dans le monde. Facturé 3,90 euros /mois, Neuf Giga est un véritable disque dur virtuel capable de contenir par exemple 18000 photos, des dizaines d'heures de vidéo, ou plusieurs millions de fichiers de texte.

Les différentes stratégies des fournisseurs d’accès à Internet se précisent de plus en plus. Les opérateurs ne fournissent plus seulement un forfait Internet mais également des services additionnels. L’interconnexion des médias, l’explosion du «tout numérique», le besoin de mobilité et l’amélioration de l’assistance technique sont désormais les nouveaux créneaux sur lesquels les FAI portent leurs efforts.

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