L'actualité des forfaits mobile et des opérateurs 4G/5G

Alors que les premiers tests du réseau 4G+ sont en cours et que le déploiement démarre sur notre territoire, les premiers smartphones compatibles LTE Advanced sortent... en Asie. La 4G a peine déployée massivement sur une bonne partie du territoire français, que la guerre du réseau mobile est déjà passé sur un nouveau champ de bataille, celui du LTE-Advanced, plus communément appelé 4G+. Considéré comme la 'vraie 4G', cette technologie promet des débits pouvant atteindre les 225 Mbit/s en débit descendant… dans un premier temps. Pour arriver à ces résultats, le smartphone associe notamment deux fréquences 4G pour offrir une meilleure qualité du réseau mobile. Seule ombre au tableau, pour en profiter, il faut que le modem embarqué soit compatible, ce qui ne concerne pour le moment aucun modèle de smartphone commercialisé sur le sol français. C'est le cas pour le prochain processeur Qualcom qui fait suite au fameux S801, qui intègre un modem de ce type, mais aussi sur certains processeurs à venir de chez Intel, l'Atom Moorefield Z3560 et Z3580 avec modem Intel XMM7260, capable de gérer l'agrégation de porteuses donc le LTE Catégorie 6 (jusqu'à 300 Mbit/s).

Le mode Europe de Joe Mobile lancé mi-juin prend de l'ampleur, avec neuf nouvelles destinations, dont les DOM.Testé en juillet depuis l'Espagne, le mode Europe de Joe Mobile a satisfait nos envies de rester connecté avec la métropole, sans exploser notre facture. Depuis le 17 juin dernier, les abonnés peuvent utiliser leur forfait personnalisable ou forfait 4G (mais en connexion 3G) en Europe, ou plus précisément depuis 34 pays européens.

Nokia propose un modèle haut de gamme sous le nouvel OS Windows Phone 8.1, alliant puissance et polyvalence... avec chargement par induction Qi.Alors que Microsoft vient d'annoncer l'abandon ses produits Nokia X sous Android, c'est le tout dernier modèle Premium de la gamme Nokia qui vient d'être lancé sur le marché français, basé sur la dernière version de l'OS de Microsoft. Un élément essentiel dans la prise en main du smartphone, avec de nombreuses améliorations de cette version Cyan pour Lumia, rendant l'expérience sous cet OS une vraie réussite. Toujours aussi fluide, l'interface permet notamment sur un écran de cette taille d'afficher trois colonnes de vignettes, avec plus de formats pour ces dernières. De même, le fond d'écran reste désormais visible sous toute les tuiles, avec un effet de transparence sur certaines d'entre elles. Bref, chacun peut ainsi réellement personnaliser son écran d'accueil, avec toujours son système de scrolling vertical très pratique et les tuiles dynamiques qui permettent de suivre en temps réel ce qui se passe sur certaines applications et hubs : réseaux sociaux, calendrier, appels et messages, emails…

Un dysfonctionnement sur le réseau 3G/4G de SFR empêche plusieurs millions d'abonnés de téléphoner et de surfer sur le web depuis leur mobile.4 millions de clients connectés au réseau 3G/4G de SFR sont victimes d'une panne importante depuis ce matin. Situés un peu partout en France, certains abonnés ne peuvent ni émettre ni recevoir d'appels, de SMS et ne peuvent pas non plus utiliser la connexion 3G/4G sur leur smartphone.

L'opérateur historique annonce avoir couvert les villes de Strasbourg et Toulouse en 4G+, mais ne met pas encore à la disposition de ses abonnés, des smartphones compatibles.Nous l'avions évoqué à plusieurs reprises cette année. La 4G+ se trouve bien dans les cartons des opérateurs mobiles. Après avoir effectué des premières expérimentations, l'heure du lancement commercial a déjà sonné chez Bouygues Telecom et Orange.

Si le déploiement du réseau 4G en France se poursuit à un rythme largement supérieur aux prévisions initiales, l'accélération de sa mise en place et l'arrivée de la 5G nécessiteront notamment une mutualisation de l'usage des fréquences.Au cours de son intervention durant les 8ème Assises du Très Haut Débit, Mme Joëlle Toledano, Professeur des Universités en Sciences Economiques à Supélec, a présenté quelques conclusions de son rapport remis en début de mois à Mme Axelle Lemaire, secrétaire d'Etat Chargée du Numérique, consacré à l'évolution de la gestion par l'état du spectre radioélectrique pour l'innovation et la croissance. Les fréquences sont le support d’un nombre croissant d’activités dans les télécommunications et l’audiovisuel, mais également dans de nombreux secteurs économiques (transport, énergie…). Avec un trafic mobile qui devrait être multiplié par un facteur compris entre 13 et 25 sur la période 2011 à 2017, plus un internet des objets qui pourrait se traduire par des prévisions à sérieusement revoir à la hausse, l'augmentation des besoins en fréquences radioélectrique fait consensus. Pour éviter un « spectrum crunch », l'épuisement des fréquences disponibles, il est temps de mettre en place une vraie modernisation de l'action publique sur le long terme. Prendre exemple sur des modèles performantsL’accélération du très haut débit mobile est dominée par certains pays comme les USA, qui ont consacré des investissements massifs pour le déploiement du LTE par les opérateurs. De même, au Japon et en Corée du Sud, le LTE s’inscrit dans une logique de politique industrielle forte (la Corée du Sud a couvert 100% de sa population en 4G en l’espace d’un an seulement). En se basant sur des pays en avance sur nous sur la gestion des fréquences radio, Mme Toledano explique dans son rapport : " Il n'existe plus de fréquences disponibles dans les gammes les plus aisément exploitables et il va devenir de plus en plus difficile de recourir aux méthodes classiques ". Le rapport de la mission spectre 2014 propose un recours accru au partage de fréquences, non seulement celles qui ne sont pas utilisées, mais aussi les autres, peu utilisées, par exemple par la Défense, qui est prête à autoriser une mutualisation (sous certaines conditions de sécurité). Avec la notion de partage dynamique, s'adaptant en permanence en fonction de la disponibilité des fréquences, on peut arriver à une réserve de spectre importante, avec des investissements moindre et un cadre législatif qui semble assez facile à mettre en place. Le rapport préconise notamment d'utiliser ce processus dit LSA (Licensed shared access) dans la bande 2 300-2 400 MHz. Une forme particulière de partage concerne l’usage de bandes de fréquences gratuites, ouvertes à tous, sans licence, qui a connu ces dernières années avec le Wifi un développement important. Il permettrait de délester 68% de trafic mobile et de baisser les barrières à l’entrée pour de nombreuses PME qui contribuent à l’innovation.

Une consultation publique avait été lancée du 25 mars au 11 avril 2014 par l'ARCEP, validée désormais pour introduire la possibilité de fournir des services 3G et 4G à bord des avions. L'ARCEP vient de publier sa décision fixant les conditions d'utilisation des services 3G et 4G dans l'espace aérien français, en complément des conditions déjà prévues depuis 2008 pour l'utilisation de fréquences 2G à bord des avions. Les compagnies aériennes auront ainsi la possibilité de fournir dans leurs avions des services 3G et 4G dans l'espace aérien français, dans le respect des règles de l'aviation civile, à une altitude supérieure à 3000 mètres au-dessus du sol, comme nous l'évoquions déjà au mois d'avril. Chaque compagnie aérienne aura le choix de proposer effectivement de tels services, et choisira le cas échéant le tarif auquel ces services seront proposés en vol. Pour le moment, cette décision autorise les systèmes 2G et 4G dans la bande de fréquence 1800 MHz et les systèmes 3G dans la bande 2100 MHz. A noter que pour la 4G, seul Bouygues Télécom est pour le moment habilité à proposer ce service sur cette fréquence.

Enfin, le forfait 3Go de RED de SFR passera à la vitesse supérieure à partir du 5 août prochain.C'était une des dernières choses qui marquait le retard de RED de SFR par rapport à Sosh et B&YOU. Alors que ses deux concurrents ont depuis plusieurs mois intégré la 4G dans leurs forfaits qui proposent 3 et 5Go de data, RED de SFR n'avait passé au très haut débit que son forfait premium. Mais à partir du mardi 5 août, les choses changent et les abonnés pourront profiter pleinement de leur internet mobile.

Free vient d'annoncer une nouveauté dans son forfait mobile premium. Dès aujourd'hui, les SMS sont inclus en illimité depuis la zone Europe et les DOM tout au long de l'année.Après avoir fait savoir hier qu'un onzième Pass Destination intégrait le forfait à 19.99€ par mois (ou 15.99€ par mois pour les abonnés Freebox), Free Mobile dévoile une deuxième nouveauté aujourd'hui : les SMS deviennent illimités également depuis l'Europe et les DOM vers les opérateurs mobiles français.

A partir d'aujourd'hui, les abonnés Free Mobile dont l'ancienneté dépasse les 60 jours, pourront utiliser leur forfait depuis la Grèce sans surcoût.Cela faisait plus d'un mois que Free Mobile n'avait pas complété son offre de roaming sur son forfait à 19.99€ par mois (ou 15.99€ par mois pour les abonnés Freebox). C'est aujourd'hui chose faite avec une nouvelle destination européenne : la Grèce.

L'Arcep a mis en place un observatoire de la couverture et de la qualité des services mobiles, et en a profité pour vérifier les cartes 4G des opérateurs, dont certaines sont revues à la baisse.Après la publication le mois dernier de son enquête sur la qualité des services mobiles, l'Autorité de régulation a dévoilé hier une analyse sur les cartes de couverture 2G, 3G et 4G des opérateurs de réseau mobile.

Comme tous les autres opérateurs, Virgin Mobile propose de nouvelles options et avantages pour aider les français à partir cet été en vacances à travers toute l'Europe, avec son nouvel avantage Week-end Europe et une nouvelle option Europe Trotters.Selon une récente étude Ipsos, il apparaît que 81% des français détenteurs d'une ligne mobile font volontairement la démarche d'éteindre leur portable lors de leurs déplacements en Europe afin d'économiser des coûts de roaming. Alors que les vacances estivales débutent pour des millions de français, et sachant que l'Europe fait partie des destinations de vacances préférées des Français, Virgin Mobile propose une nouvelle version de sa gamme IDOL pour réconcilier les français avec leur Smartphones. Pour accompagner dans le même temps les vacanciers, Virgin Mobile en profite pour étendre à 69 le nombre de destinations d'appels (France et International) comprises dans ces mêmes forfaits.

RED de SFR veut séduire encore une fois de nouveaux abonnés en baissant ses forfaits mobiles de 6€ à 8€ pendant 6 mois.Les soldes débarquent chez RED de SFR ! La marque low-cost du Carré rouge n'est pas à sa première tentative cette année pour rameuter le client. Et il faut dire qu'à chaque fois, les offres sont plutôt alléchantes.

L'observatoire des marchés des communications électroniques de l'ARCEP annonce à nouveau une hausse des services mobiles, mais une baisse de revenus pour les opérateurs.Au premier trimestre 2014, les services de téléphonie mobile obtiennent des résultats mitigés. Les abonnements continuent d'augmenter pour atteindre les 77.6 millions de cartes SIM actives au total sur le territoire. Les forfaits avec ou sans engagement sont en hausse de 7.7% par rapport à la même période en 2013, même si les forfaits bloqués ont connu une très forte chute de près de 24%. Les cartes prépayées connaissent également le même sort, en baisse de 11.5%.

Pour profiter pleinement de vos vacances sur les côtes et dans l'arrière-pays bretons, Orange poursuit son déploiement massif de la 4G, non seulement dans les grandes agglomérations mais aussi sur les communes les plus modestes.En effet, le Réseau 4G d'Orange est disponible non seulement dans les principales villes bretonnes et leurs agglomérations comme Rennes, Vannes, Lorient, Brest, Saint Brieuc, mais aussi dans les villes plus petites. Ainsi des agglomérations comme Concarneau, Fougères, Cancale, Hirel, Saint-Benoit-Des-Ondes, La Fresnais, Saint-Jouan-Des-Guerets, Saint-Coulomb, Lillemer et la Ville-Es-Nonais. Dinan, Guingamp, Lannion, Perros Guirrec, Trébeurden, Trégastel, Erquy, Saint Cast Le Guildo, Morlaix, Quimperlé, Bénodet ou Loguivy-Plougras sont couvertes. Comme nous l'indiquions déjà récemment en faisant le point sur la couverture 4G en France, Orange a d'ores et déjà doublé Bouygues sur le nombre d'antennes 4G déployées. Et si la couverture globale semble pour le moment encore légèrement à l'avantage de Bouygues, la situation pourrait très bien évoluer d'ici la rentrée.

Suite à la baisse des plafonds du roaming par la Commission Européenne, les opérateurs ont revu leur brochure tarifaire, mais c'est Free Mobile qui accentue l'effort.Comme nous l'annoncions il y a quelques jours, les tarifs des communications depuis l'Europe connaissent une forte baisse depuis le 1er juillet. La Commission Européenne a procédé à une diminution importante des coûts pour les abonnés voyageurs, en attendant la suppression définitive des frais d'itinérance.

La Commission Européenne et la Corée du Sud ont signé mi-juin à Séoul un accord de partenariat global pour développer ensemble les standards de la technologie 5G afin de coopérer sur la recherche et l'homogénéisation des normes et fréquences utilisées. Souvenez-vous, en décembre 2013, la Commission Européenne annonçait de son côté la création d'un fond d'investissement de 700 millions d'euros sur les 7 prochaines années afin d'aider au développement de la technologie 5G, un projet faisant partie du programme européen appelé Horizon 2020. Ce dernier est doté d'une enveloppe de 80 milliards d'euros pour aider à la recherche et à l'innovation dans l'ensemble des secteurs pour permettre à l'Europe de se développer.Les deux parties travailleront également à l'organisation d'un appel coordonné portant sur des propositions de projets de recherche, qui sera lancé en 2016. Ces fonds publics de l'Union Européenne devraient susciter des investissements privés qui pourraient voir ces 700 millions multipliés par 5, pour atteindre plus de 3 milliards d'euros afin de promouvoir cette technologie 5G par des acteurs du secteur privé. Un protocole d'accord sera signé entre l'association infrastructure 5G PPP de l'UE (qui compte notamment parmi ses membres Alcatel-Lucent, Atos, Deutsche Telekom, Ericsson, Nokia, Huawei, NEC, Orange Labs, Telecom Italia, Telenor, Telefonica…) et le Forum 5G de la Corée du Sud afin de coordonnées les développements.

Jusqu'au 15 juillet, B&YOU lance une série limitée avec deux heures d'appel et 1Go de data en 4G pour 9.99€ par mois, sans engagement.La course à l'offre mobile la plus intéressante continue chez les opérateurs. Depuis quelques mois, ils enchaînent les promotions et les séries limitées pour attirer le client avec un forfait au rapport qualité / prix le plus attractif.

HTC a réussi à devancer la sortie de la super star de Samsung avec la sortie fin mars 2014 de son nouveau modèle haut de gamme : le M8. 4G, puissant, esthétique et endurant, il propose un magnifique écran Full HD pour un prix raisonnable.Après un excellent One en 2013, suivi par une version phablette avec le Max et une version mini, HTC continue à proposer des smartphones Android de la gamme One d'excellente qualité, avec son nouveau fer de lance : le M8. Avec un design soigné, qui reprend dans les grandes lignes ce qui avait fait le charme du One, il profite d'une coque en aluminium brossé pour offrir un modèle racé, largement supérieur au plastique parfois un peu 'cheap' de certains des ses concurrents directs. Avec des formes plus arrondies pour un rendu réellement impressionnant, on peut tout juste lui reprocher une bande avec le logo HTC un peu trop grande sur le bas de sa façade et un encombrement qui le rend difficilement utilisable à une seule main. Il est disponibles en plusieurs coloris, assez classiques comme l'argent ou le gris foncé, mais aussi une version Or et depuis peu des versions rouge et bleue…

Virgin Mobile a trouvé acheteur. Après la conquête de SFR, Numericable a signé officiellement l'accord de rachat du premier MVNO de France.Mi-mai, le groupe Altice avait confirmé entrer en négociations avec la société Omea Telecom pour reprendre 100% de ses parts de l'opérateur virtuel Virgin Mobile. Finalement, il n'aura pas fallu attendre trop longtemps pour que l'accord définitif d'acquisition soit signé entre ces deux entités.

Comme chaque année, la Commission Européenne baisse les plafonds de tarifs du roaming au 1er juillet. Une bonne nouvelle avant les départs en vacances.Même si selon un récent sondage commandé par la Commission Européenne, encore 41% des Français éteignent leur téléphone lors d'un voyage à l'étranger, il est de moins en moins effrayant de le garder allumé au cours d'un séjour en Europe. Alors qu'il y a quelques années, la moindre minute consommée de l'autre côté de nos frontières signifiait une facture mobile indécente, ceci est de moins en moins le cas. La Commission Européenne impose chaque année au 1er juillet des plafonds tarifaires que les opérateurs mobiles ne doivent pas dépasser. Et depuis 2012, les tarifs dégringolent pour le bonheur des abonnés.

L'ARCEP a publié son enquête sur la qualité des services mobiles. Orange garde largement la tête, devant Bouygues qui chipe la deuxième place à SFR, et Free Mobile obtient des résultats décevants.Le gendarme des télécoms a réalisé 90 000 mesures sur le terrain, à la fois en extérieur, en intérieur, en mobilité (trajets en voiture et train), et dans des zones plus ou moins denses (agglomérations de plus de 10 000 habitants, communes rurales...). Ces mesures ont été basées sur 258 indicateurs, qui permettent de tester l'ensemble des services mobiles dans diverses situations. Chaque opérateur obtient alors une appréciation (supérieure, égale ou inférieure à une moyenne) d'après une méthodologie très précise.

Orange annonce un taux de couverture 4G de 65% et déploie désormais le très haut débit mobile dans les villes de moins de 10 000 habitants.Le mois dernier, l'observatoire national de l'Agence des Fréquences confirmait qu'Orange avait rattrapé son retard sur Bouygues Télécom sur le nombre de supports 4G en service en France. Néanmoins, Bouygues demeure en tête du classement du plus fort taux de couverture avec 69% (fin mars) contre 65% chez Orange. Mais l'écart se resserre à vitesse grand V puisque le taux de couverture 4G d'Orange n'était que de 60% fin mai.

En franchissant le cap du million d'abonnés en janvier 2014, La Poste Mobile espère bientôt devenir le deuxième acteur majeur des opérateurs mobiles virtuels.Dans la valse des rachats et des rapprochements, le secteur des télécoms a vu le nombre de MVNO s'amenuiser. Dernièrement, Auchan Telecom a été racheté par El Telecom, Prixtel a mis la main sur Zéro Forfait, et Numericable devrait croquer Virgin Mobile incessamment sous peu.

SFR propose à ses abonnés voyageurs de communiquer depuis l'Europe, les DOM, les États-Unis ou d'autres destinations du monde, à partir de 9€ pour 7 jours à l'étranger.Même si depuis quelques mois, SFR inclut le roaming depuis l'Europe et les DOM dans quatre forfaits Carrés, ce service ne concerne pas tous les abonnés et se restreint à une partie du Monde. Alors, pour satisfaire les besoins de ses clients, l'opérateur propose des "Packs Séjours", qui ont été renouvelé avant les prochains départs en vacances de l'été 2014.