Opérateurs : actualités, dossiers et bons plans

La quatrième génération de Neuf Box est disponible. Le nouveau modem ADSL de Neuf Cegetel est déjà prêt pour supporter les prochaines évolutions technologiques du secteur du haut-débit.Neuf Cegetel est heureux de vous annoncer la naissance de sa petite dernière. Prénommée NB4, le bébé est en bonne santé et semble promis à un bel avenir !

Alice pourrait lancer une offre ADSL Only le mois prochain. Objectif : faire économiser l'abonnement téléphonique aux abonnés en zones non-dégroupées.D'après la communauté des abonnés Alice, une offre ADSL nu pourrait compléter la gamme haut-débit du fournisseur d'accès dès le mois de Février.

Neuf contre-attaque dans le secteur de la fibre optique et rachète l'opérateur Médiafibre qui propose déjà une offre FTTH à Pau.La réaction de Neuf était inévitable au vu des derniers mouvements de ses concurrents Free et Orange. Le fournisseur d'accès Neuf vient donc lui aussi de prouver son intérêt pour la fibre optique avec l'aquisition de Médiafibre.

L'opérateur Orange règne sur le secteur de l'ADSL avec une part de marché en progression estimée à près de 50%.Une audit de l'institut d'étude XiTi Monitor, effectué en décembre 2006, fournit un état des lieux des parts de marché occupées par les fournisseurs d'accès à Internet en France. Résultats : un abonné haut-débit sur deux serait client Orange !

Nancy est la dernière ville dégroupée par le fournisseur ADSL Alice. Le réseau Telecom Italia rattrape celui de son concurrent Club Internet.Alice serait-elle en train de se réveiller ? En tout cas, force est de constater que la belle a au moins pris la bonne résolution de dégrouper plus rapidement les principales villes françaises. Après la vague de fin d'année, c'est désormais Nancy qui est dégroupé par le réseau Telecom Italia.

Lancées depuis quelques semaines, les nouvelles offres ADSL de Darty restent encore peu connues du grand public. Posez vos questions au directeur de Dartybox sur 01net.Le site d'actualité informatique 01Net organise une discussion en ligne avec Jean-Marc Monguillet, directeur général de DartyBox. Ce dernier répondra à vos questions ce soir de 18h à 19h sur le site web de 01net.

C'est en tout cas le constat fait par IP-label qui a effectué des tests comparatifs auprès des fournisseurs ADSL, notamment sur les offres multiservices avec TV et téléphonie VoIP.2006, année du Triple Play ? On le savait déjà. Mais, grâce à 01net et IP-Label, on apprend aussi que les fournisseurs d'accès ADSL ont amélioré la qualité des services IPTV et VoIP.

Le fournisseur ADSL Free porte plainte contre France Télécom pour obtenir des dommages et intérêts. Les pratiques jugées anti-concurrentielles sur la période 1999-2002 sont en cause.Après une fin d'année calme, du moins au niveau judiciaire, l'actualité des fournisseurs d'accès rebondit avec cette affaire. Free réclamerait 500 millions d'euros à France Télécom pour avoir entravé son développement dans le secteur du haut débit.

Après le rachat d'AOL France par le groupe Neuf Cegetel, les premiers signes de la fusion sont désormais visibles sur le web.La fusion AOL-Neuf Cegetel a été l'une des actualités importantes de la rentrée 2006. L'intégration d'AOL dans le groupe réunissant déjà Neuf et Cegetel est déjà commencée. Les conditions générales d'abonnement et la partie "Assistance" du site AOL sont estampillées aux couleurs de Neuf.

Tous les opérateurs ADSL ne jouent pas le jeu de l'auto-régulation. Le Gouvernement va donc légiférer pour obliger les FAI récalcitrants à ne plus facturer le temps d'attente de leur assistance."Bonjour, vous avez demandé le service technique ? Ne quittez pas, un conseiller va vous répondre....". Qui n'a jamais entendu ce type de phrase automatique qui énerve d'autant plus que le compteur tourne ? A 34 centimes d'euros la minute, la plupart des hotlines des fournisseurs d'accès deviennent vite un gouffre financier.

Les fournisseurs d'accès ADSL Orange, Free, Club Internet et Neuf proposent désormais TF1, M6 et quelques autres chaînes, sur leurs bouquets basiques de TV numérique.Depuis aujourd'hui, le service de télévision par ADSL de Orange, Neuf Cegetel, Free et Club Internet accueille les chaînes TF1, M6, et selon l'opérateur, d'autres chaînes font également leur apparition.

L'opérateur télécom Tele2 met à jour son offre de téléphonie fixe et propose désormais de se substituer à France Telecom pour la gestion de l'abonnement.Tele2 n'est pas uniquement un fournisseur d'accès ADSL ! La téléphonie mobile et fixe représente une part non négligeable de son activité. Et c'est à ce titre que Tele2 commercialise désormais une offre WLR qui lui permet de revendre l'abonnement téléphonique France Telecom.

Le fournisseur d'accès ADSL Neuf devrait sortir une nouvelle version de sa Neufbox dans quelques semaines.La quatrième génération de Neufbox sera lancée d'ici peu selon nos confrères de N9ws.com et de Justneuf. Baptisée NB4, la future Box de l'opérateur bénéficiera d'un relooking et d'une interface plus intuitive.

La convergence ADSL-téléphonie fixe et mobile oblige Free à envisager un éventuel accord avec Orange, Bouygues ou SFR pour devenir opérateur mobile virtuel (MVNO).Le fournisseur d’accès ADSL Free chercherait à obtenir le sacro-saint statut d’opérateur virtuel, essentiel pour se lancer dans le secteur porteur des communications mobiles. Selon le magazine Challenges, Free aurait entamé des discussions préliminaires avec les dirigeants des deux opérateurs mobiles Orange et SFR. La mobilité est un facteur déterminant pour les FAI qui souhaitent conquérir de nouvelles parts de marché dans le secteur des télécoms. Le haut-débit, le WiFi, les technologies alternatives, la téléphonie VoIP fixe, et désormais nomade, semblent avoir une destinée commune. Souvent acteur de premier plan pour les innovations, Free se fait actuellement dépasser sur ce créneau par Orange et Neuf Cegetel qui ont déjà prévu, pour la rentrée, de proposer des offres convergentes GSM / WiFi «Quadri play». La réaction de l’opérateur alternatif ne devrait donc pas trop tarder et pourrait en partie reposer sur la solution Wimax. En effet, Iliad (maison mère de Free) a racheté l’an dernier la seule licence Wimax nationale (Internet haut débit sans fil).

Diminution du tarif modem Ethernet chez WanadooA partir du 24 novembre, le tarif du modem Ethernet passe de 79 à 30 euros. Cette nouvelle intéressera surtout les internautes éligible ReADSL qui doivent acheter un modem Ethernet compatible ReADSL. La promotion à 30 euros est valable jusqu'au 18 janvier. Espérons qu'elle sera ensuite prolongée au moins jusqu'en mars.Le formulaire d'abonnement en ligne est à jour. Cette promotion s'applique dès aujourd'hui.

Le point sur le dégroupage total club InternetClub Internet (CI) met actuellement les bouchées doubles pour que son réseau soit pret au dégroupage total dès le 3 Novembre.D'après nos informations, le réseau CI est assez étendu et le nombre de DSLAM dégroupé sera sensiblement équivalent au réseau Alice - dans un premier temps.En accord avec CI, nous avons accès au service d'éligibilité et dès le 3 Novembre à 00:00:01, vous aurez la possibilité de tester votre éligibilité au réseau CI et donc au dégroupage total sur le test d'Ariase.Pour ceux qui le souhaitent, vous pouvez dès à présent faire une demande par mail (club@ariase.com) et vos recevrez par mail le résultat d'éligibilité au dégroupage CI le 3 Novembre à partir de 00:00:01.L'offre :Pour les personnes éligibles, CI propose le dégroupage total à 14,90 euros les 3 premiers mois puis ensuite 31,90 euros soit une moyenne mensuelle de 27,65 euros la première année. En d'autres mots et par rapport à l'offre actuelle (sans dégroupage total), vous paierez 7 euros de plus à la place de l'abonnement France Telecom qui disparait. Pour le moment, CI ne propose pas la portabilité du numéro. Cela signifie que vous perdez votre numéro France Telecom. CI proposera la portablité du numéro en tout début 2006 (janvier ou février).Cette offre est donc intéressante et revient à un cout sensiblement identique à Free, Neuf et Alice. Le choix se fera donc sur la qualité du service entre ces 4 FAI. Ariase est là pour vous aider.

En tant que distributeur agréé des offres Wanadoo, Ariase dispose des interfaces pour passer commande d'un forfait ReADSL Wanadoo.Certains internautes nous ont fait part du fait qu'ils étaient intéressés par cette offre mais qu'ils ne souhaitaient pas acheter le modem Speedtouch 510 V5 à 79 euros proposé par Wanadoo. Certains d'entre vous disposent en effet d'un modem compatible ReADSL ou souhaitent acquérir un modem plus perfectionné supportant par exemple le WiFi.Ariase a le plaisir de vous annoncer qu'il est désormais possible de passer commande d'un abonnement ReADSL Wanadoo SANS le modem. Lors de votre commande, il suffit simplement de nous l'indiquer soit directement sur l'interface de commande (champ commentaire en bas du formulaire) ou bien par téléphone.Exit donc le speedtouch 510 V5 pour ceux d'entre vous qui n'en veulent pas. A charge pour vous de vérifier que le modem et les filtres ADSL que vous allez utiliser sont compatibles ReADSL.Si vous avez du mal à nous joindre par téléphone - eh oui, nous sommes très sollicités ;-) -, vous pouvez utiliser cette interface de contact. C'est nous qui vous rappellerons. Comme toujours chez Ariase, c'est un service gratuit.

Les premières photos de la future Setup Box Club-InternetClub-Internet l'a déjà annoncé : une offre triple-play ADSL + téléphonie IP + télévision par ADSL sera proposée à partir de novembre 2005, uniquement sur le réseau propre de Club-Internet, qui est en cours de déploiement.Ariase vient d'obtenir en exclusivité les premières images du décodeur qui sera mis à disposition des abonnés à cette offre triple-play. Appelé provisoirement Setup Box en attendant un nom définitif, ce décodeur de marque Thomson arbore un style épuré pour s'intégrer discrètement dans le salon.Comme c'est déjà le cas avec d'autres matériels analogues, ce décodeur sera raccordé au modem par un câble Ethernet et au téléviseur par Péritel. Il aura sa propre alimentation électrique et diverses sorties audio et vidéo, dont une sortie optique. Attention, des modifications de dernière minute sur ce modem sont toutefois possibles avant la commercialisation de l'offre.Cette Setup Box, mise gratuitement à disposition des abonnés, ne sera cependant pas équipée d'un disque dur interne. L'enregistrement des programmes TV est pourtant prévu. Comment ? Via un ou plusieurs ports USB2.0 présents sur le décodeur, prévus pour connecter un disque dur externe. Il ne sera par contre pas possible d'enregistrer les programmes de vidéo à la demande, qui seront protégés contre la copie.

AOL propose de nouveaux forfaits ADSL + téléphonie, à des tarifs prohibitifs.AOL avait remodelé ses offres il y a quelques mois, en proposant son service de téléphonie en présélection. L'arrivée de ce service de présélection avait en fait conduit à une hausse des prix sur l'ADSL, puisque pour s'abonner en ADSL chez AOL sans cette présélection téléphonique, il fallait payer un prix plus élevé que le tarif de l'ancien forfait ADSL.Beaucoup avaient également décrié l'arrivée de ce service de présélection à l'heure où les abonnés attendaient plutôt un service de téléphonie illimitée vers les fixes, comme le proposent les concurrents. La téléphonie illimitée est donc enfin arrivée, mais ce n'est pas celle qui était attendue : il s'agit d'une téléphonie illimitée en RTC, c'est-à-dire une simple modification du contrat de présélection, qui fait que les appels passés vers les fixes en local et national ne seront pas facturés par AOL.La téléphonie par RTC, qui parmi les fournisseurs d'accès Internet, n'est plus aujourd'hui proposée que par Tele2, pourrait être une bonne nouvelle car elle assure une qualité sonore optimale et est plus simple d'utilisation que la voix sur IP, qui nécessite elle le branchement du téléphone sur un modem multiplay et l'utilisation d'un second numéro de téléphone. Des arguments qui peuvent compter pour les fidèles d'AOL.Malheureusement, le prix demandé par AOL est très élevé et complètement décalé par rapport au marché actuel. En plus d'un forfait ADSL déjà assez cher, l'abonné devra en effet débourser pas moins de 15 euros mensuels pour bénéficier de ce forfait d'appels illimités. Un surcoût qui devrait décourager de nombreux internautes. Ceux qui tiennent à bénéficier d'un illimité sans passer en voix sur IP pourraient envisager l'offre de Tele2, ou l'association d'un forfait ADSL de leur choix avec une offre de téléphonie illimitée comme celle de Budget Telecom (9.90 euros mensuels).Voir les offres AOL

Wanadoo vient de lancer son offre ADSL2+ dans une douzaine de villes.Comme d'habitude, il aura fallu attendre plusieurs mois après les premières offres des concurrents. Après avoir testé sa nouvelle offre ADSL2+ sur Paris, Wanadoo la commercialise désormais officiellement dans une douzaine de grandes villes en France : Paris, Lille, Lyon, Marseille, Strasbourg, Aix, Cannes, Antibes, Clermont, Grenoble, Nice, Le Havre, Rouen, Orléans, Toulouse. Attention, tous les centraux téléphoniques de ces villes ne sont pas encore équipés, et une partie des internautes de ces villes ne pourront donc pas en profiter.Tous les détails de cette nouvelle offre figurent sur notre fiche descriptive sur la page Wanadoo de nos comparatifs.Cette offre est proposée à un prix plus élevé que ceux de la concurrence. Wanadoo espère toujours justifier ce prix par une qualité de service un ton au-dessus. Le débit de cette connexion est le plus élevé parmi les offres actuelles avec un débit IP de 18 Mbits en sens descendant et un débit IP de 1024K en sens montant (pour les meilleures lignes).Quant à l'évolution de cette offre, elle est assez incertaine. Wanadoo, qui jusqu'à présent propose les mêmes offres sur toutes les zones éligibles à l'ADSL, et au même tarif, pourrait être tenté de proposer ses offres les plus alléchantes uniquement dans les grandes villes, là où ses concurrents proposent les tarifs les plus attractifs (zones dégroupées). La faible concurrence dans les zones non dégroupées pourrait également dissuader Wanadoo d'y faire les investissements nécessaires à la commercialisation de l'ADSL2+ dans ces zones.

Tele2 va enfin proposer une nouvelle offre ADSL.Depuis des mois, les abonnés s'impatientaient devant le manque de nouveautés chez Tele2, alors que les concurrents rivalisent de baisses de prix et autres innovations techniques. Cette fois, ça se précise : Tele2 devrait sortir dans les prochains jours une nouvelle offre ADSL réservée aux zones dégroupées.Dans une interview accordée au Journal du Dimanche, le directeur général de Tele2 Jean-Louis Costanza évoque en effet la sortie imminente d'une offre ADSL Max en zones dégroupées. Il s'agirait donc d'une offre autorisant un débit maximum de 6.8 Mégas IP (8 Mégas en norme ATM), au même tarif que l'offre 1024K actuelle (14.85€ mensuels pour les clients téléphonie de Tele2).L'offre ADSL de Tele2, qui était en 2003 la plus agressive du marché avec l'ADSL à 24.95€, n'a pas suivi la baisse générale des prix en 2004 et est maintenant assez chère. D'autant que Tele2, qui se vantait de ne pas engager ses clients, applique désormais des frais de résiliation d'un montant maximum de 96 euros...On peut donc espérer que ces nouvelles offres marquent la volonté de Tele2 de revenir sur le marché de l'ADSL grand public. D'autant que l'ADSL2+, le dégroupage total et la télévision par ADSL sont annoncés. Malgré l'enveloppe de 100 millions d'euros annoncée à cet effet, on peut penser qu'il s'agit là d'un effet d'annonce afin de limiter la fuite des abonnés vers d'autres fournisseurs d'accès et donc de valoriser la société. On voit mal en effet comment Tele2 pourrait éviter de se retirer, à terme, du marché de l'ADSL en France.A ce sujet, Jean-Louis Costanza se dit serein et prédit à son groupe un bel avenir, évoquant les 4 millions de clients de Tele2 en France sur le secteur de la téléphonie fixe résidentielle. Un chiffre qui fait actuellement de Tele2 le principal concurrent de France Telecom sur ce secteur. Malheureusement pour Tele2, ce secteur est promis à un bouleversement majeur avec l'avènement de la voix sur IP... que Tele2 est l'un des seuls à ne pas encore proposer à ses clients ADSL.

Tiscali vient de lancer son offre de dégroupage total.Après Alice, Free et Neuf Telecom, Tiscali est le 4e fournisseur d'accès à Internet à se lancer : le fournisseur italien, racheté récemment par Telecom Italia, lance mardi 10 mai son offre de dégroupage total.Cette offre est proposée dans les zones dégroupées par Tiscali, soit une douzaine de grandes villes. Cette offre est proposée au même prix de 30€ mensuels (auxquels il faut ajouter 4€ pour la location obligatoire du modem Triway) que l'offre actuelle. De son côté, l'abonné peut économiser les 13.99€ mensuels dus à France Telecom pour l'abonnement à la ligne téléphonique. Si le dégroupage total est gratuit pour les nouveaux abonnés, les anciens abonnés de Tiscali devront s'acquitter d'une somme de 49€ pour migrer vers la nouvelle offre.Comme chez Free et Neuf Telecom, le dégroupage total n'est pas anodin pour l'abonné. S'il peut conserver son ancien numéro France Telecom (la portabilité du numéro est possible moyennant 20€), celui-ci doit en effet accepter de dépendre entièrement de Tiscali : pas de service après-vente France Telecom pour la ligne, prises murales inopérantes, coupure de téléphone en cas de coupure d'électricité ou de panne du modem, frais d'ouverture de ligne à payer à France Telecom pour revenir à une solution incluant une ligne France Telecom...Cette offre en dégroupage total permet donc de réaliser une économie appréciable, mais il faut être informé des conséquences de ce dégroupage.Voir le descriptif de l'offreVérifier son éligibilité

Club-Internet sort aujourd'hui 25 avril sa nouvelle offre ADSL Max à destination des zones non dégroupées.Nous vous l'annoncions en avant-première il y a quelques jours, Club-Internet sort aujourd'hui 25 avril ses nouvelles offres ADSL en zones non dégroupées. A l'heure où nous rédigeons cet article, le site de Club-Internet n'en fait pas encore mention mais les souscriptions sont déjà possibles chez les distributeurs agréés (dont Ariase) ou par téléphone chez Club-Internet.La grande nouveauté est que Club-Internet propose des débits débridés, limités seulement par la capacité de la ligne téléphonique de l'abonné. Les plus chanceux auront donc droit à un débit IP de 8 Mbits. L'offre phare est un forfait ADSL + téléphonie illimités pour un tarif de 34.90€ mensuels, modem Club-Box inclus. L'ADSL seul est également disponible à partir de 26.90€. Le détail de ces offres peut être consulté sur notre fiche des offres Club-Internet.Avec ces nouvelles offres, Club-Internet propose une solution intéressante en zone non dégroupée, mais certains n'y auront pas accès, du moins pas tout de suite : ce sont les anciens abonnés Club-Internet. Ainsi, les titulaires d'un abonnement 512K chez Club-Internet ne pourront migrer que sur une offre 2048K. Les abonnés à une offre 2048K devront eux attendre avant de passer au débit maximum. Club-Internet ne donne pas de délai pour la migration de ses abonnés en ADSL Max, mais il faudra sans doute attendre jusqu'au mois de juin. Le fournisseur d'accès évoque des problèmes techniques, mais ce blocage pourrait aussi être lié à une facturation par France Telecom de ces migrations.L'offre ADSL2+ que nous évoquions est quant à elle repoussée au mois de juin prochain. Club-Internet devrait s'appuyer sur le réseau Neuf Telecom pour cette future offre, ainsi que sur son propre réseau, en cours de déploiement. A ce jour, aucune offre ADSL2+ n'est encore proposée sur le réseau de Neuf Telecom.

Les nouvelles offres club Internet du 25 Avril 2005A partir du 25 Avril Club Internet va proposer de nouvelles offres. L'ADSL2+ sera disponible pour les internautes de Bordeaux, Grenoble, Lille, Lyon, Marseille, Nantes, Nice, Paris, Strasbourg et Toulouse.EDIT : Comme indiqué dans une autre news peu après, la sortie de l'ADSL2+ chez Club-Internet a été repoussée au mois de juin 2005.Plus surprenant, Club Internet s'intéresse aussi aux internautes en zones non dégroupées. C'est à dire que sur toutes les lignes ADSL compatibles, Club Internet proposera un débit de 8 Mbps. Le tarif est annoncé à 26,90 euros/mois. Rajouter 3 euros si vous prenez le modem en location. Si vous souhaitez la téléphonie illimitée en plus, le tarif passe à 34,90 euros/mois.Ceci est plutôt une bonne nouvelle et accentue la concurrence en zone non dégroupée. Depuis quelques temps, les internautes dans ces zones se sentaient un peu oubliés. Voilà qui devrait les ravir.

Cegetel annonce la sortie de nouveautés sur ses offres ADSL.C'est l'un des derniers à s'y mettre : le fournisseur d'accès Cegetel annonce qu'il va se lancer à son tour en 2005 sur le marché des offres ADSL "dual play" comprenant ADSL et téléphonie sur IP, ainsi que sur les offres "triple play" avec bouquet TV en supplément. Cegetel annonce aussi deux nouveautés très attendues par ses abonnés : l'ADSL2+ et le dégroupage total.Première étape pour Cegetel : la sortie de l'offre ADSL2+ et de la téléphonie sur IP, avant la fin du mois d'avril. L'ADSL2+ appportera un débit très élevé (plus de 16 Mbits) aux internautes les plus privilégiés : pour en profiter, il faudra en effet résider en Ile-de-France ou dans l'une des 13 grandes villes couvertes. La téléphonie sur IP sera elle plus largement proposée, avec un forfait illimité à 10 euros mensuels, soit le même prix que ce que propose aujourd'hui Cegetel en téléphonie classique (RTC). Dans les deux cas (ADSL2+ et VoIP), la location du nouveau terminal C-Box sera obligatoire. Celle-ci sera facturée 3 euros mensuels. La C-Box, basée sur un modem Sagem, ne sera compatible Wi-Fi qu'en juin.Seconde étape : le dégroupage total. Pour pouvoir s'appuyer au maximum sur son réseau dégroupé, Cegetel va comme ses principaux concurrents proposer une offre en dégroupage total, permettant ainsi à ses clients de ne plus payer l'abonnement de 13.99€ mensuels à France Telecom. La demande est énorme mais la commercialisation d'une telle offre demande une préparation importante.Cegetel annonce donc le dégroupage total pour le second semestre 2005.Enfin, une offre de télévision par ADSL devrait voir le jour au mois d'octobre. Ce type d'offre est générateur de revenus importants à cause des chaînes payantes. France Telecom, Free et Neuf Telecom sont actuellement les plus actifs sur ce type d'offre.En terme de part de marché, Cegetel veut continuer sa progression et envisage même de passer en 2005 de quelque 220.000 clients ADSL à près de 450.000. Un rapprochement avec Neuf Telecom n'étant pas non plus à exclure...