François Le Gall

A partir du 3 mai, Numericable renouvelle entièrement sa gamme d'offres Triple Play. Quelles sont les différences avec les forfaits actuellement commercialisés ?Le cablo-opérateur avait annoncé récemment l'arrivée de nouvelles offres pour remplacer ses forfaits Prima, Premiuim et Infiny. Le détail des nouveaux forfaits - baptisés Numeribox - est accessible en ligne pour les abonnés Numericable. Qu'est-ce qui change ?

Face au Gouvernement et aux fournisseurs d'accès à Internet, des milliers d'abonnés se fédèrent pour faire entendre leurs voix.L'union fait la force. Grâce à la Fédération Française des Télécoms (FFT) et à l'Association Française des Opérateurs de Réseaux et de Services de télécommunication (AFORS), les fournisseurs d'accès disposent de structures de lobbying pour influencer les décideurs et peser sur les diverses réglementations du secteur. Fort de constat, des internautes ont décidé de se regrouper à leur tour sous la forme d'une association.

Free a provisoirement désactivé la fonction enregistrement à distance pour corriger un bug lié à la mauvaise gestion du passage à l'heure d'été.Heureusement que l'information a déjà circulé sur le web depuis hier, sinon on aurait pu croire à un Poisson d'Avril ! Univers Freebox rapporte que le service d'enregistrement à distance - lancé en décembre dernier par Free - n'a pas correctement géré le passage à l'heure d'été dans la nuit de samedi à dimanche dernier.

A peine quelques mois après l'attribution de la quatrième licence de téléphonie mobile, Free doit déjà faire face à des situations problématiques pour le déploiement de son réseau.En obtenant la 4ème licence 3G, Free pensait-il avoir gagné la guerre ou savait-il que ce n'était que la première d'une longue série de batailles à venir ? Le futur opérateur Free Mobile va, en effet, devoir relever de nombreux défis pour respecter ses engagements auprès de l'ARCEP, et commercialiser au plus vite ses premières offres.

SFR vient de mettre à jour son service IPTV en y ajoutant une quinzaine de chaînes parmi lesquelles on retrouve un bouquet allemand.Quelques jours après avoir dévoilé les prochaines améliorations concernant le service Neufbox TV, SFR annonce aujourd'hui la disponibilité de 15 nouvelles chaînes. Le bouquet basique, inclus dans les offres ADSL en zone dégroupée, gagne 3 chaînes locales avec l'arrivée de :

Entre le passage au numérique et la montée en puissance d'Internet, le paysage audiovisuel français est en pleine mutation. Quelles sont les tendances à surveiller ?Alors que les Rencontres de la télévision payante organisées par le Conseil Supérieur de l'Audiovisuel (CSA) se sont terminées hier, et que la TNT fête ses 5 ans, de nombreux professionnels du secteur se posent la question de l'évolution de la télévision en France.

Les fournisseurs d'accès continuent de développer leur réseau de distribution physique en s'appuyant sur des boutiques avec pignon sur rue.Orange, SFR, Bouygues, ou encore Numericable ont tous en commun la particularité de posséder un vaste réseau de distribution physique aux quatre coins de l'Hexagone.

La question mérite d'être posée après les propos tenus par Xavier Niel, lors de la conférence de presse sur les résultats du groupe Iliad.Le fondateur et principal actionnaire du groupe Iliad (Free et Alice) estime que le tarif mensuel des offres ADSL Triple Play devrait augmenter de 5 euros d'ici la fin de l'année.

L'opérateur SFR a été condamné par un tribunal de proximité pour avoir coupé l'accès à Internet à un abonné.Si les mésaventures entre clients et opérateurs n'étaient pas autant une source de "stress", on pourrait en rire. Hélas ! L'UFC que Choisir annonce qu'un des membres de son association - abonné à l'offre Neufbox de SFR - vient de gagner son procès face à l'opérateur.

D'ici cet été, l'offre Neufbox TV va subir un lifting important avec l'arrivée de services très attendus comme le Multi-flux.Les équipes techniques de SFR ont annoncé hier la liste des nouveautés qui vont enrichir le service Neufbox TV dans les prochaines semaines. Au-delà des traditionnels ajouts de chaînes, SFR prépare actuellement une importante mise à niveau de sa TV par ADSL.

Quels opérateurs diffusent les chaînes TV que vous désirez et à quel prix ? La réponse est par là...La très grande majorité des français qui désirent compléter les 18 chaînes gratuites de la TNT se tournent vers Orange, SFR, Free, Bouygues, Darty, Numericable et Canal+ / Canalsat. Les bouquets optionnels que ces opérateurs diffusent sur les réseaux ADSL, câble et satellite répondent-ils pour autant à vos besoins ?

En 2009, le résultat net du groupe Iliad a bondi de 75% malgré le ralentissement des recrutements chez Free et l'intégration d'Alice.En publiant de solides résultats financiers pour l'année 2009, Iliad veut convaincre les investisseurs que le groupe Iliad est capable de relever les ambitieux défis qu'il devra relever dans les 2 prochaines années.

Dans les prochaines semaines, les abonnés Orange découvriront la TV de rattrapage de TF1 et les services de la Française des Jeux.L'actualité des nouvelles chaînes TV est étrangement calme ces dernières semaines chez les opérateurs Internet. Orange ne déroge pas à la règle. A court terme du moins. Car à moyen terme, il semblerait que le fournisseur d'accès prépare l'arrivée de nouveaux services.

L'interface de gestion Freebox est désormais protégée grâce au protocole sécurisé https que Free vient de mettre en place."Tout vient à point à qui sait attendre" ! L'opérateur Free a finalement répondu à l'une des plus anciennes requêtes des freenautes. La page d'identification et les pages web du compte Freebox accessibles sur le site du FAI sont désormais sécurisées.

Certains freenautes découvrent en ce moment que leur abonnement à Free Home Vidéo (FHV) serait désormais liée à un engagement d'un an.Visiblement, la communication est souvent plus simple quand une nouveauté est gratuitement ajoutée à l'offre freebox. En revanche, quand les conditions contractuelles d'un service sont unilatéralement modifiées, il semblerait que l'information passe moins bien.

La ville de Liévin et une dizaine de communes périphériques seront prochainement "fibrées" par le cablo-opérateur Numericable.Numericable et le le Syndicat Intercommunal du Liévinois pour le Développement de la Communication (SILDEC) ont signé un accord visant à transformer le réseau câblé de Liévin - située près de Lens (62) - en réseau très haut débit.

Cette semaine, le site web Univers Freebox inaugure un espace d'entraide et de convivialité dans le centre-ville de Nancy.Uniquement présent sur le web, Univers Freebox ambitionne d'exporter le modèle de la communauté d'abonnés dans des locaux implantés en ville. Le premier "concept store" ouvrira ses portes vendredi 19 mars à Nancy. De quoi s'agit-il exactement ?

Quels sont les plus importants centraux téléphoniques que les opérateurs SFR, Free, Bouygues Télécom et Completel n'ont pas encore dégroupés ?Les premiers dégroupages ont été réalisés à partir de 2003 dans les nœuds de raccordement d'abonnés des zones denses telles que Paris intra-muros, l'ile-de-France, et les grandes métropoles régionales.

Après quelques jours d'errance, Numericable a finalement rétabli l'intégralité des services de son offre i-TNT incluant une connexion 100 Mega, la téléphonie illimitée et la TNT.Début mars, l' "ajustement" du forfait d'entrée de gamme du cablo-opérateur avait créé le buzz sur le web et dans la presse. Le tarif mensuel de l'offre Net 100 Méga + téléphone illimité + TNT n'a pas changé mais le débit annoncé est tombé à 30 Mega tandis que les appels vers l'international n'étaient plus inclus.

Free n'a rien compris ! Près de 23000 fans se mobilisent sur Facebook pour sauver Rodolphe, l'ambassadeur Geek de l'opérateur.Quand Rodolphe a débarqué sur les écrans en 2008, le buzz a été immédiat. Associées au slogan "Il a Free il a tout compris", les publicités dévoilant le très décalé personnage culte de Rodolphe le Geek ont marqué les esprits.

Selon l'UFC Que Choisir, 8 sociétés dont l'opérateur Free ne respecteraient pas le droit d'accès aux données personnelles prévue par la loi Informatique et Libertés.En février dernier, un fournisseur d'accès à Internet - dont le nom a été tu - a été rappelé à l'ordre par la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Ariase.com a terminé de cartographier la couverture ADSL de toutes les communes et de tous les centraux téléphoniques de France métropolitaine.Lancé l'année dernière, le fastidieux travail de cartographie ADSL de la France mené par Ariase est aujourd'hui achevé. Les cartes de débit des 13700 noeuds de raccordement ADSL de métropole sont dorénavant accessibles sur le test d'éligibilité Ariase.

En 2009, Bouygues Télécom a franchi le cap des 300 000 clients Bbox ADSL. Un bon démarrage pour l'opérateur qui se tourne déjà vers l'avenir avec prudence et pragmatisme.Le groupe Bouygues, propriétaire de Bouygues Télécom notamment, vient de publier ses résultats financiers et commerciaux pour l'exercice 2009. L'opérateur s'est félicité des performances de ses offres ADSL qui regroupent 311 000 abonnés au 31 décembre.

SFR prévient ses clients par mail de la disponibilité de la facture en ligne. Mais attention, des escrocs imitent actuellement la charte graphique de l'opérateur.Vous êtes abonné à une offre ADSL Neufbox de SFR ? Méfiez-vous des messages électroniques vous invitant à vous connecter à votre compte client pour consulter votre facture !

Le cablo-opérateur vient de modifier plusieurs de ses offres d'entrée de gamme en réajustant le ratio prix/services.Après plusieurs mois de disponibilité à 19,90€, le tarif de l'offre Net 100 Mega + téléphone (avec ou sans TNT incluse) est passé à 24,90€ depuis le 1er mars. Cette hausse mensuelle de 5€ ne s'applique qu'aux nouveaux clients. Les abonnés disposant d'un contrat antérieur au 1er mars continueront de payer leur abonnement au tarif annoncé lors de la souscription.