François Le Gall

Les internautes télévores ont-ils intérêt à compléter leur accès ADSL avec une offre Canalsat ou à choisir un pack Triple Play Numericable ?Quatre modes de diffusion permettent de recevoir la télévision en France. On retrouve bien entendu la télévision numérique terrestre, le satellite, la TV par ADSL et la TV par le câble. Si l'on fait fi des chaines gratuites de la TNT et des bouquets des fournisseurs d'accès, le marché de la télévision se concentre autour de deux principaux opérateurs de la TV à péage : Canal+/Canalsat et Numericable.

Bien que la situation financière de Numericable s'améliore, l'opérateur n'atteint pas les niveaux de recrutement de ses concurrents.La publication des résultats trimestriels de Numericable confirme la légère croissance enregistrée en début d'année. Au second trimestre, Numericable a réalisé un chiffre d'affaires de 219 millions d'euros, en hausse de 2.2% par rapport à l'année précédente.

Free redevient le fournisseur d'accès proposant le plus de destinations internationales incluses.Cela faisait un moment que Free n'avait pas ajouté de nouvelles destinations au service de téléphonie sur IP inclus dans ses offres Freebox et Freebox Révolution.

Communiquer à l'étranger depuis son mobile sans se ruiner, c'est pas toujours des vacances !Après avoir analysé les coûts des appels depuis l'étranger, et listé quelques conseils pour payer moins cher vos communications, nous vous proposons de découvrir de nouvelles astuces.

Wibox augmente de 66% la vitesse et le volume mensuel de données de ses offres d'accès à Internet par satellite.Le fournisseur d'accès Wibox, distributeur de l'opérateur SES Astra (Astra2connect), met à jour sa gamme de forfaits satellite en améliorant la vitesse de la connexion et en augmentant le volume mensuel de données.

Découvrez les alternatives pour réduire votre facture de communications lorsque vous utilisez votre mobile à l'international.Comme vous avez pu le constater dans notre précédent article, les prix des communications en itinérance internationale sont exorbitants. Pour faire des économies, vous pouvez souscrire aux options "monde" proposées par les opérateurs français, ou alors carrément acheter une carte prépayée d'un opérateur local sur votre lieu de vacances.

Après un passage à vide suite à l'arrivée fracassante de Free Mobile, Virgin Mobile reprend doucement le chemin de la croissance.En mai dernier, Geoffroy Roux de Bézieux, le PDG de Virgin Mobile, déclarait que "l'arrivée de Free Mobile aura eu un effet très relatif sur notre nombre d'abonnés puisque nous retrouvons en moins de 4 mois un niveau comparable à ce que connaissions avant leur arrivée".

Alors que l'été est (enfin) arrivé et que certains d'entre-vous ont la chance de voyager pendant leurs vacances, Ariase vous propose une série d'articles sur l'utilisation de votre téléphone mobile à l'étranger.Ce premier article est l'occasion de rappeler la notion de "roaming" et de faire un bilan des prix des appels, des SMS et de la 3G des forfaits mobiles des opérateurs historiques (Orange, SFR, Bouygues Télécom) et du nouvel arrivant (Free Mobile) depuis l'étranger.

Au second trimestre, Orange a enrayé l'hémorragie d'abonnés dans le mobile, et poursuit sa croissance sur le marché de l'Internet haut-débit.La question est sur les lèvres de tous les analystes : six mois après l'arrivée du nouvel entrant, Orange subit-il toujours les effets du raz de marée Free Mobile ?

En vacances, les européens s’inquiètent de la couverture nuageuse mais aussi de plus en plus de la couverture... réseau !Pour réussir leurs vacances, les européens étudient de près le choix de leur destination. En complément des traditionnels critères tels que la météo, les prix ou encore les activités sportives ou culturelles, "37% des vacanciers considèrent que la couverture Internet est un facteur influençant le choix de leur lieu de villégiature" rapporte un sondage mené par Brocade.

Alors que les déploiements de fibre optique ralentissent, le Gouvernement réunit les opérateurs et les collectivités pour relancer l'aménagement numérique du territoire.Après une réunion d’urgence, la semaine dernière, sur l'emploi dans le secteur des télécoms, Arnaud Montebourg (ministre du Redressement Productif) et Fleur Péllerin (ministre déléguée à l'Economie Numérique) rencontreront de nouveau les opérateurs vendredi.

Le Gouvernement et les opérateurs télécoms discutent des mesures à prendre pour préserver l'emploi et la compétitivité du secteur des télécoms.Peugeot-Citroën, Doux, Sanofi, Neo Security, Air France... les dossiers "chauds" s'accumulent pour le Gouvernement. Même le secteur des télécoms, longtemps perçu comme porteur de croissance, est touché après les annonces de restructurations chez Bouygues et SFR, ainsi que par la perspective du non-remplacement des départs à la retraite chez Orange.

Près de 30 millions de français ont été touchés par la gigantesque panne du réseau mobile Orange.La panne historique du réseau de téléphonie mobile Orange continue de faire couler beaucoup d'encre. Retour sur un événement rarissime qui est particulièrement mal tombé...

Pour un euro, SFR transforme la Box de ses nouveaux abonnés en console de jeu.Durant le mois de juillet, tous les nouveaux abonnés La Box de SFR peuvent découvrir le service de jeux à la demande pour un euro symbolique (avec le code promo GAMES).

Orange mise sur ses 143 centres d'appels basés en France pour améliorer sa qualité de service et se différencier de la concurrence.Delphine Ernotte Cunci, la directrice exécutive d'Orange France, a présenté aujourd'hui à Rennes la nouvelle stratégie de l'opérateur en matière d'assistance commerciale et technique.

L'ARCEP a publié la semaine dernière les chiffres de son Observatoire trimestriel de l'internet haut et très haut débit en France pour le premier trimestre 2012.Selon l'ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes) le nombre d'abonnements haut débit et très haut débit sur les réseaux fixes progresse très légèrement en France pour se porter à 23,1 millions au 31 mars 2012 (+1,5% par rapport au quatrième trimestre 2011).

Après Rennes et Brest, Cesson-Sévigné est la troisième commune bretonne à accueillir la fibre optique d'Orange.A Cesson-Sévigné, les déploiements horizontaux de la fibre dans les fourreaux de France Télécom ont discrètement commencé depuis le début de l'année. Tous les cessonnais, particuliers comme entreprises, seront raccordables au très haut-débit d'ici 2016.

Bouygues Télécom propose à son tour une offre Internet Premium en lançant sa Bbox Sensation le 18 juin prochain.Quelques semaines après une première présentation de la Bbox Sensation, Bouygues Télécom a précisé hier la date de commercialisation des nouvelles offres et leur tarif.

Les comparateurs d'offres et de services seront au coeur des ateliers organisés par la Commission Européenne lors du prochain European Consumer Summit. Le 29 mai prochain, la Commission Européenne organise à Bruxelles l'édition 2012 de l'European Consumer Summit. Cette année, John Dalli, le commissaire européen à la santé et à la consommation, a notamment prévu un atelier dédié aux outils de comparaison.

Numericable contre-attaque et prépare un abonnement mobile à zéro euro associé à ses offres THD.Quelques semaines après le lancement de sa nouvelle Box, Numericable veut transformer l'essai. Et la tâche n'est pas simple puisque le cablo-opérateur doit mener la bataille sur quatre fronts différents ! Explications.

Fort du lancement de ses forfaits mobiles, Free a par ailleurs recruté près de 200 000 clients Freebox.Après des semaines de spéculations sur le nombre de clients que Free Mobile a recruté depuis le début de l'année, Iliad publie ses résultats officiels.

A l'instar d'Orange, les chiffres de SFR confirment le choc provoqué par l'arrivée de Free Mobile en janvier dernier.Vivendi, la maison mère de SFR, a publié ses résultats commerciaux et financiers du premier trimestre. Au 31 mars, le parc d’abonnés mobiles est en recul de 274 000 abonnés à 16.292 millions de clients. La baisse est encore plus importante si l'on se réfère au parc total de clients mobiles SFR (cartes prépayées incluses) qui se contracte de 620 000 d'abonnés en chutant de 21.463 millions à 20.843 millions au cours du premier trimestre.SFR estime avoir "bien résisté au nouveau contexte concurrentiel du marché mobile français". L'opérateur annonce, par ailleurs, que sa situation commerciale se rapproche des "niveaux antérieurs". Traduction : depuis le mois d'avril, le recrutement de nouveaux clients serait de nouveau supérieur aux résiliations.Si les analystes avaient anticipé sans surprise à un trimestre dans le rouge pour les mobiles, ils ne s'attendaient pas forcément à une perte d'abonnés Neufbox.Entre le 1er janvier et le 31 mars dernier, SFR a en effet perdu 25 000 clients Internet haut-débit (nets de résiliation). Plusieurs raisons expliquent cette contraction de la base Neufbox qui passe de 5.19 millions à 4.994 millions d'internautes.La première explication est bien entendu conjoncturelle. L'arrivée de Free Mobile a bousculé le marché. SFR évoque un "effet de halo". Nombre de clients SFR ont ainsi résilié leur contrat mobile et leur contrat Neufbox pour basculer chez Free notamment. La ristourne mensuelle de 4€ accordée aux clients Freebox + Free Mobile n'a bien sûr pas aidé SFR !La seconde cause est davantage structurelle. La baisse de régime de SFR a commencé quelques semaines après le lancement de la Neufbox Evolution en novembre 2010.SFR subit ainsi d'une part, le ralentissement de son niveau de recrutement avec des offres Neufbox moins attractives. Et d'autre part, le fournisseur d'accès fait mécaniquement face à des difficultés pour fidéliser sa base d'abonnés, tentée par Free ou Bouygues largement présents en zone dégroupée.Même si Vivendi bénéficie de relais de croissance externes tels qu'Activison Blizzard (Diablo 3 sort aujourd'hui), Universal Music ou encore Canal+, la filiale SFR devra réagir sur deux niveaux.

... mais a perdu 615 000 clients dans la téléphonie mobile au cours du 1er trimestre de l'année 2012. La vague Free Mobile est passée et le navire maintient son cap. C'est en somme le message que la direction d’Orange a voulu transmettre à l'occasion de la publication des résultats financiers et commerciaux du premier trimestre de l'année.

Darty Télécom tombe dans l'escarcelle de Bouygues Télécom. La première étape d'une nouvelle concentration du secteur ?Bouygues Télécom a officiellement annoncé la signature d'un accord lui permettant de racheter l'ensemble des activités télécom (internet fixe et téléphonie mobile) de Darty.

Numericable enrichit ses services TV avec une application Twitter et une dizaine de nouvelles chaînes haute définition.Après l'application Facebook, c'est désormais le réseau social Twitter qui rejoint les fonctionnalités incluses dans le nouveau décodeur La Box by Numericable.