Il y a quelques jours, l’Observatoire E.Leclerc des Nouvelles Consommations a rendu un rapport très intéressant sur le thème "Pouvoir d'achat & téléphonie mobile". Il s’est intéressé au rapport qu’ont les Français à la téléphonie mobile, son accessibilité et son impact sur leur pouvoir d’achat. Et il en ressort que la téléphonie mobile est un poste de dépense essentiel pour la majorité des Français.
Combien les français dépensent en moyenne pour leur forfait mobile ?
En moyenne, les Français dépensent 22€ par mois pour financer leur forfait mobile. Un poste de dépense important. Trop important. En effet, 50% des personnes interrogées dans l’Observatoire E.Leclerc des Nouvelles Consommations estime que le coût d'un abonnement de téléphonie mobile est trop élevé.
Ce n'est pas tout, dans un contexte d'inflation qui vient gréver le budget des Français, plus d’un tiers des interrogés (36%) estiment que les dépenses en téléphonie mobile de leur foyer ont un impact "important" sur leur pouvoir d’achat. Cet impact est jugé d’autant plus important chez les plus jeunes (58%) qui dépensent en effet davantage que la moyenne des Français (31 euros pour les 24-34 ans) car ils se tournent vers des forfaits plus coûteux, avec notamment plus de gigas d'Internet mobile.
D'ailleurs, quand ils sont interrogés sur les raisons qui pourraient les inciter à changer d'opérateur et de forfait mobile, 62% affirment que la première raison, et de très loin, serait pour réaliser des économies. C'est le moment de le faire car après des mois d'augmentation, les prix des forfaits mobile repartent à la baisse depuis le mois de mai. En effet, sous la houlette des MVNO, les forfaits pas chers à moins de 10€/mois reviennent en force, avec même souvent de très belles enveloppes de gigas. Quant à la deuxième raison (35%), ce serait pour avoir une meilleure couverture réseau. Dans ce cas, n'hésitez pas à faire un test de réseau mobile pour savoir quels sont les opérateurs qui proposent la meilleure couverture mobile à votre adresse.
Le forfait mobile : un outil indispensable sur lequel les Français ne veulent pas rogner
C'est l'autre enseignement de ce rapport sur le thème du pouvoir d'achat et de la téléphonie mobile : le téléphone portable est un outil essentiel voire même indispensable pour la majorité des français qui s'en servent en moyenne trois heures par jour pour passer des appels et envoyer des messages bien sûr (88%), mais aussi pour s'informer et se cultiver (77%), rester connecter via les réseaux sociaux (76%), ou encore consulter ses comptes bancaires (74%). Chose étonnante : gérer sa vie professionnelle (emails, rendez-vous…) ou encore se divertir (écouter de la musique, regarder des films et des séries) n'arrivent qu'après.
C’est pourquoi 57% des usagers ont également affirmé que s’en passer pendant 24h serait "difficile", voire "impossible", un constat qui se révèle encore plus prégnant chez les moins de 35 ans qui affirment, quant à eux, ressentir un "manque" pour 66%, allant parfois jusqu’à de "l’anxiété" pour la moitié des jeunes interrogés.
Le téléphone portable et le forfait mobile qui va avec sont tellement importants aux yeux des Français qu'ils ne souhaitent pas rogner sur ce poste de dépenses. D'ailleurs, en cas de difficultés financières, 56% des personnes interrogées (70% des jeunes) se déclarent prêts à renoncer à d'autres dépenses courantes pour conserver leur abonnement de téléphonie mobile.
En effet, quand on interroge les personnes qui ont déjà été confrontées à pareille situation, elles indiquent que les premiers postes dont ils se sont privés sont tout d'abord les loisirs et l'habillement (76%), les déplacements (72%), puis l'alimentation (67%) et l'hygiène (48%) qui sont pourtant considérés comme essentiels.
C'est dire si la téléphone est une dépense incompressible aux yeux des Français.
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