Livebox Up ou Freebox Pop : un match de box au sommet

Sur le marché des box Internet, la Livebox Up et la Freebox Pop font partie des offres les plus performantes. Pas forcément les plus abordables dans notre comparatif des box internet, mais le tarif ne fait pas tout... Débit, qualité du réseau, télévision, téléphonie, divertissement, services : ces deux offres frappent fort. Avec la Livebox Up et la Freebox Pop, les clients en ont pour leur argent et le ticket d'entrée en vaut la peine.

Mais laquelle des deux box a les meilleurs coups ? Nous avons passé au crible le jeu de ces deux abonnements phares dans la gamme Livebox d'Orange et dans la famille Freebox de Free. Livebox Up vs Freebox Pop : vous allez voir qu'entre ces deux formules haut-de-gamme, c'est un match de box au sommet avec un résultat indécis jusqu'au bout.

Prix : avantage Freebox Pop

Quand on choisit une box internet, le prix est un critère ô combien déterminant. Le premier round entre la Livebox Up et la Freebox Pop tourne à l'avantage de la seconde. En termes de prix, la Livebox Up est plus chère que sa concurrente Freebox Pop sur le prix contractuel au-delà des 12 premiers mois. En effet, le gros défaut de la Livebox Up, c'est que son prix promo n'est valable que pendant 6 mois. Ce qui n'est pas le cas de la Freebox Pop qui bénéficie d'un prix promotionnel pendant un an.

Même en ADSL - technologie moins chère chez Orange par rapport à la fibre - le tarif de la Livebox Up reste moins compétitif que celui de la Freebox Pop aussi bien en année 1 qu'en année 2. Autre détail qui tourne à l'avantage de la Freebox Pop : il s'agit d'une offre sans engagement alors que la Livebox Up est proposée avec un an d'engagement.   
 

Internet : avantage Freebox Pop

Avec le prix, c'est l'autre critère important. En effet, quand on cherche à souscrire à une offre internet, on cherche à avoir le meilleur débit possible, la meilleure connexion possible. Or, sur ce point, la Freebox Pop dispose de deux avantages indéniables sur la Livebox Up.

Passons rapidement sur les version xDSL : les deux box délivrent un débit allant jusqu'à 20 Mb/s en ADSL, et jusqu'à 95 Mb/s dans des conditions idéales en VDSL2. C'est le maximum qu'il est possible d'avoir avec cette technologie.

C'est sur la version en fibre optique que la différence se fait entre les deux box en matière d'Internet. Mais, encore faut-il être éligible à la fibre pour que ce critère soit déterminant. Mais, considérons que vous êtes éligible à l'internet Très Haut Débit et passons sur ce point.

Avec la Freebox Pop, les abonnés bénéficient d'un débit maximum théorique de 5 Gb/s partagés en descendant (jusqu'à 2,5 Gb/s sur un port Ethernet, 1 Gb/s sur deux ports et 0,5 Gb/s en Wi-Fi) et jusqu'à 700 Mb/s en débit montant). C'est bien mieux que le débit maximum théorique délivré par la Livebox Up, jusqu'à 2 Gb/s (1 Gb/s sur chaque port) en débit descendant et 600 Mb/s en débit montant. Néanmoins, afin de tirer parti du port 2,5 Gb/s chez Free, il faudra que votre appareil soit équipé d'une carte réseau compatible (matériel très récent). 

En outre, avec la Freebox Pop comme avec la Livebox Up, vous bénéficiez presque des meilleurs débits en fibre qu'il soit permis d'avoir avec une box internet. Et, pour beaucoup, la différence de débit entre la Livebox Up et la Freebox Pop sera imperceptible. Enfin, la Freebox Pop est compatible avec la norme Wi-Fi 7, qui permet d'avoir un débit en Wi-Fi beaucoup plus performant et stable. La Livebox Up est quant à elle compatible avec le Wi-Fi 6E, norme moins récente que le Wi-Fi 7.

La qualité de service : Orange l'emporte

Tous les ans, nPerf publie son baromètre des connexions internet fixes en France métropolitaine. Cette étude annuelle est un très bon indicateur car, étant donné sa volumétrie, c'est la plus représentative du parc d'abonnés en France. Or, dans l'édition de 2020, il apparaît que Orange se place numéro 1 toutes technologies confondues. "C'est l'opérateur qui a encore fourni la meilleure performance sur réseaux fixes", note nPerf qui précise que ce résultat est porté de "bonnes performances en Très Haut Débit", et notamment sur les connexions en fibre optique.

Autre information, qu'il est important de souligner : 36,5 millions de locaux sont éligibles à la fibre d'Orange, alors qu'on en compte 33 millions chez Free. La fibre Orange est donc un plus disponible que celle de Free.

Télévision : la Livebox Up l'emporte d'une courte tête

En matière de télévision, nous avons décidé de donner le point à l'offre Internet de Orange. Même si, avec son interface TV by OQEE, la Freebox Pop permet aux abonnés de profiter de plus de 220 chaînes TV et de nombreuses chaînes en replay, la Livebox Up est plus compétitive. En effet, les chaînes qui sont disponibles sur la Freebox Pop et ne le sont pas sur la Livebox Up sont essentiellement des chaînes confidentielles.

En outre, les deux décodeurs TV de Orange et Free permettent de regarder la télévision en qualité 4K et embarquent un enregistreur numérique pour enregistrer jusqu'à 100 heures de télévision.

Alors, si la Freebox Pop donne accès à un plus grand nombre de chaînes que la Livebox Up, pourquoi donner le point à l'offre Internet d'Orange ? Il y a une raison : l'option Multi-TV, qui permet d'avoir un second décodeur TV, est gratuite à la demande chez Orange.

Les clients Freebox Pop peuvent aussi avoir un deuxième décodeur TV, mais c'est payant. Le Player Pop est à 4,99€/mois. Ou bien alors ils peuvent acheter un Apple TV 4K au tarif de 2,99€/mois pendant 48 mois.

En outre, avec la Livebox Up comme avec la Freebox Pop, vous avez accès à l'appli TV d'Orange ou Oqee by Free pour regarder la télévision sur votre smartphone ou votre tablette. 

Téléphonie : la Livebox Up gagne le round

Quand on décide de souscrire un abonnement internet et qu'on fait le tour des offres et des opérateurs, la téléphonie n'est pas le domaine auquel on prête le plus attention. Toutes les offres milieu ou haut de gamme proposent sensiblement les mêmes possibilités. Démonstration en est faite avec la Livebox Up et Freebox Pop.

Avec les deux offres, les appels sont illimités vers les fixes et les mobiles en France métropolitaine. Mais, là où la Livebox Up fait légèrement la différence, c'est sur les communications vers l'international. Avec l'offre internet d'Orange, les appels sont inclus vers les fixes de 101 destinations et les mobiles de 55 pays, alors qu'avec l'offre internet de Free, les appels sont illimités vers les fixes de 108 destinations et les mobiles de 19 pays.

La box internet milieu de gamme de Orange fait donc un peu mieux que sa concurrente. C'est pourquoi nous avons décidé de lui attribuer le point, même si cette différence ne concernera que peu d'usagers au final.

Divertissement : la Freebox Pop rafle la mise

S'il y a bien un domaine dans lequel les fournisseurs d'accès à Internent cherchent à se différencier les uns des autres, c'est bien celui du divertissement. C'est là-dessus que les opérateurs parviennent à donner, ou non, une réelle valeur ajoutée à leurs offres.

En la matière, la Freebox Pop fait mieux que la Livebox Up. Tout d'abord, le décodeur TV de la Freebox Pop fonctionne sous Android TV. C'est-à-dire qu'il vous permet d'accéder au Google Play Store pour télécharger vos applications préférées et en profiter directement sur votre télévision. Il embarque également la fonction Chromecast et l'assistant Google.

En outre, La Freebox Pop permet de s'abonner directement depuis sa box à certaines plateformes de streaming vidéo et autres services TV, comme Netflix, Amazon Prime Video ou Canal+. Comme la Livebox Up d'ailleurs. Sauf que les abonnés Freebox Pop bénéficient de plus de petits privilèges que les abonnés à l'offre Internet d'Orange : 3 mois d'abonnement offert à Disney+,  6 mois d'abonnement offert à Amazon Prime Video et la chaîne Canal+ en Live pendant trois mois. Les clients Livebox Up, eux, n'ont le droit à rien en matière de divertissement. En outre, dernier avantage avec la Freebox Pop en matière de divertissement : le service Free Ligue 1 Uber Eats, qui permet de voir des résumés de chaque match du championnat de France de football. 

Services : avantage Freebox Pop

Avec le divertissement, c'est l'autre domaine sur lequel les opérateurs parviennent à se démarquer les uns des autres selon les offres. Et, à ce petit jeu là, la Livebox Up et la Freebox Pop font presque jeu égal.

Certes, avec les deux offres, un répéteur Wi-Fi est disponible pour améliorer la couverture de son domicile. Une vraie plus-value tant on sait que la qualité de la connexion à Internet est un réel sujet de préoccupations pour les utilisateurs. Un bon point, donc, pour la Freebox Pop comme pour la Livebox Up. À noter, toutefois, que le répéteur Wi-Fi Orange est compatible avec la norme Wi-Fi 6. En le branchant directement sur sa Livebox, il permet de bénéficier des avantages de la toute dernière norme Wi-Fi. Mais la Freebox Pop fait encore mieux avec un répéteur Wi-Fi compatible Wi-Fi 7 !

En matière de services, la Freebox possède un autre atout dont ne dispose pas sa concurrente : le forfait Free 5G à seulement 9,99€/mois (au lieu de 19,99€). Et ce sans hausse de prix au bout d'un an, et sans engagement. Un abonnement mobile à prix imbattable au vu de services inclus : les appels, les SMS/MMS illimités, ainsi que l'Internet mobile en 5G et 4G+ à volonté en France métropolitaine.

À quoi s'ajoutent 35 Go de data et les appels depuis l'Europe, les DOM et de nombreuses autres destinations. Certes, Orange propose les offres Open, qui permettent de combiner une box internet avec un forfait mobile. Mais, les tarifs ne sont pas aussi intéressants que les 9,99€ mensuels du forfait Free.

Résultat final du match entre la Freebox Pop et la Livebox Up

Ce match de box au sommet se termine par une victoire de la Freebox Pop. Néanmoins, ce match de box est sans doute l'un des plus beaux tant les deux offres internet ont chacune des atouts très différents à faire valoir. Avec son tarif attractif, ses débits presque imbattables, ses possibilités en matière de divertissement et le forfait Free à moitié prix, la Freebox Pop porte bien son nom. C'est indéniablement l'une des offres internet les plus sexy du marché.

Quant à la Livebox Up, elle rassure avec la qualité du réseau Orange et possède d'autres atouts comme le Multi-TV gratuit ou le répéteur Wi-Fi 6 offert sur demande. Bref, on a affaire à deux poids-lourds sur le marché des box internet, qui permettent l'une comme l'autre d'avoir une excellente connexion internet en filaire comme en Wi-Fi.