Box Internet : Orange ou SFR, quel opérateur choisir ?

A l’heure de changer de box Internet, vous hésitez entre Orange et SFR ? Il est vrai que les abonnements proposés par les opérateurs ont quelques points communs, à commencer par le prix. Pour vous aider à départager ces offres et choisir la formule qu’il vous faut, voici tout ce qu’il faut savoir pour prendre un abonnement Internet chez Orange ou SFR.

Box Internet : SFR moins cher en ADSL et fibre

Premier critère de comparaison entre les box Internet Orange et SFR : le prix. En ADSL, la balance penche largement en faveur de la marqué au carré rouge : celle-ci propose en effet des tarifs plus attractifs que son concurrent, la première année et ensuite. En entrée de gamme ou en formule supérieure, l’économie sera de 120 euros au bout de deux ans chez SFR.

Sur les box Internet très haut débit en fibre chez Orange, ou fibre et câble chez SFR, ce dernier s’avère toujours un tantinet moins cher, même si la différence s’atténue sensiblement.

S’agissant, enfin, des frais annexes demandés par les deux opérateurs, les montant sont équivalents. Chez SFR, les nouveaux clients devront en effet s’acquitter de 49 euros de frais de mise en service. Quant à Orange, il facture 40 euros pour l’activation du décodeur TV.

Débits : avantage Orange en fibre

Un point à présent sur la qualité de service que l’on pourra escompter avec les box Internet de ces deux opérateurs. En ADSL, on ne pourra guère s’attendre à plus de 15 Mb/s chez l’un et l’autre, tandis que les abonnés éligibles au VDSL2 pourront espérer jusqu’à 70 Mb/s. Notre test d’éligibilité vous permettra de comparer en un clin d’œil les débits disponibles sur votre ligne chez les deux opérateurs.

En fibre jusqu’au domicile, Orange prend en revanche l’avantage sur SFR. A noter que ce dernier propose deux modes de raccordements : fibre jusqu’au domicile (FttH) ou fibre avec terminaison câble (FttB).

En termes de débits, les box Internet en fibre optique d’Orange se montrent ainsi plus généreuses que celles de SFR. A noter aussi que sur le réseau fibre + terminaison câble de l’opérateur, les débits restent, dans certaines zones géographiques, limités à 100 Mb/s en téléchargement et 5 Mb/s en envoi.

Il peut arriver que l'on soit éligible à la fibre d'Orange et pas à celle de SFR, et inversement. Là encore, pour déterminer précisément la technologie de raccordement proposée par chaque opérateur à votre domicile, ainsi que les débits disponibles, vous pouvez vous référer à notre test d’éligibilité.

Téléphone par Internet : Orange et SFR a égalité

Impossible de départager les box Internet SFR et Orange sur le volet téléphonie. Les deux opérateurs proposent exactement le même service sur l’entrée de gamme et la formule supérieure. Soit les appels illimités vers les fixes (France et une centaine de destinations) avec les offres Livebox Orange et Starter SFR.

Si on monte en gamme vers la Livebox Up et sa concurrente Power, on bénéficier en plus des appels illimités vers les numéros mobiles français. Un petit plus pour Orange tout de même : les appels illimités vers les fixes de Tunisie offerts sur demande, ainsi que 10h/mois vers les fixes d’Algérie.

TV : la 4K dès l’entrée de gamme chez Orange, l’enregistrement chez SFR

Côté télévision, les propositions des deux opérateurs sont similaires en matière de bouquet. Du moins en entrée de gamme, où chacun propose 160 chaînes. En formule supérieure, SFR fait un peu mieux qu’Orange, avec 200 chaînes au programme (et même 250 en FttB), dont Discovery Channel, 13^e Rue, ou Syfy en exclusivité

Avantage pour Orange néanmoins : dès l’offre Livebox, l’opérateur inclut son décodeur TV compatible Ultra-HD. En face, SFR ne permet à ses abonnés de profiter des programmes en 4K qu’en formule Power, via le Décodeur Plus (ADSL et FttH) ou la box 4K (FttB). [Mise à jour du 22/02/2019 : depuis quelques jours, le Décodeur Plus compatible 4K est désormais proposé dès l'offre SFR Starter ADSL ou fibre]

Pour l’enregistrement TV, SFR se montre un peu plus souple en revanche, en mettant à disposition jusqu’à 120 Go de stockage gratuitement pour ses abonnés ADSL et fibre, dès l’offre Starter. Les clients FttB profiteront quant à eux de 160 Go gratuits avec la Box 4K sur l’offre Power, mais devront compter sur un support externe s’ils s’en tiennent à l’offre Starter : son mini décodeur THD est en effet dépourvu de disque dur.

Chez Orange, un service d’enregistrement TV avec 240 Go de stockage est également disponible : ils est payant (4 euros/mois) sur l’offre Livebox, et inclus sur demande sur la formule Livebox Up, moyennant 10 euros de frais d’activation. Enfin, les clients Livebox Up fibre pourront aussi profiter du service multi-TV offert (2^e décodeur dans une autre pièce de la maison), gratuit sur demande.

Box Internet SFR et Orange : les services en plus

Parmi les éléments susceptibles de faire pencher la balance pour un abonnement Internet Orange ou SFR, citons enfin les services supplémentaires proposés par les deux opérateurs.  Avec un abonnement Internet SFR, les fans de lecture pourront bénéficier jusqu’au 30 juin 2019 de l’accès en illimité au service Youboox One. Soit la possibilité de profiter d’une bibliothèque numérique contenant 120 000 titres du roman au guide pratique en passant par les livres jeunesse ou la BD.

Un à-côté sympathique à signaler aussi chez Orange, mais réservés aux clients de la gamme supérieure Livebox Up. Ces abonnés pourront bénéficier d’un répéteur Wi-Fi mis à disposition gratuitement, pour étendre le signal et ainsi améliorer la connexion dans le logement.