Opérateurs : actualités, dossiers et bons plans

L'association UFC Que Choisir attaque la fusion SFR/Neuf devant le Conseil d'Etat.Le feu vert donné le 15 avril dernier par le ministère de l'Economie, pour la fusion de Neuf Cegetel au sein sa maison-mère SFR, pourrait être remis en question par le Conseil d'Etat.

Orange Foot et la Télévision par Satellite débarquent officiellement chez Orange.Canalsat n'a plus le monopole de la TV par satellite. Depuis aujourd'hui, Orange propose son offre de télévision globale.

Le fournisseur d'accès Free multiplie les efforts pour valoriser son offre Freebox TV. Hasard du calendrier ou campagne bien orchestrée ? En tout cas, Free enchaîne les annonces liées à son service de TV par ADSL.

Numericable lance une pétition en ligne pour soutenir le déploiement du très haut débit en France.Après des années de restructuration et de concurrence avec le secteur de l'ADSL, Numericable veut tourner la page et joue la carte du très haut débit. Mais tout comme Free ou SFR, Numericable commence à s'inquiéter des conditions de déploiement et de mutualisation de la fibre optique.

Numericable continue de monter en puissance mais dans le domaine de la VoD cette fois-ci.C'est une initiative bien heureuse que Numericable vient de prendre. Le cablo-opérateur enrichit son portail web en mettant en ligne l'intégralité de son catalogue de vidéos à la demande.

Bonjour Mr le banquier, j'aurais besoin d'un petit milliard pour acheter un concurrent ! Thomas Reynaud, le directeur financier d'Iliad, vient d'annoncer que la maison-mère de Free réunissait actuellement une ligne de crédit d'un milliard d'euros auprès de plusieurs banques.

Quels sont les produits et les services qu'Orange devrait lancer dans les 6 prochains mois ? Des élements de réponses dans notre reportage.Deux ans après le "rebranding" qui a vu naître Orange, le leader français des télécoms célèbre actuellement le second anniversaire du lancement de ses "collections" empruntées au monde de la Mode. L'occasion pour l'équipe Ariase de découvrir "in situ" les produits et services Orange qui orneront peut-être le sapin de Noël de certains d'entre-vous !

Le groupe SFR, propriétaire de Tele2 ADSL, propose désormais aux abonnés Tele2 de migrer vers loffre ADSL de Neuf.Bien que le destin de Tele2 soit scellé depuis un moment, la probable migration vers une offre SFR box n'est plus d'actualité. C'est en effet vers l'offre 100% Neufbox que les clients de la marque sont orientés dans le cas d'une migration.

Au pays de la HD, Numericable veut être le roi et passe directement à la diffusion en Full HD !Les principaux opérateurs ADSL proposent la TV par IP et un service de vidéo à la demande. Des programmes en haute définition sont également disponibles pour les plus chanceux. De son côté, Numericable avait certes pris un peu de retard mais il semble que le cablo-opérateur ait décidé de passer à la vitesse supérieure.

Free et Bolloré seraient en discussion pour obtenir le soutien de Google dans le secteur du WiMax.Free et Bolloré seraient-ils à la recherche d'un nouveau souffle pour leur déploiement WiMax ? Selon des informations parues dans le quotidien Les Echos, Google pourrait donner un coup de pouce aux 2 opérateurs.

Les délégués du personnel de Neuf ont pris connaissance de leur destin : Neuf disparaîtrait, ainsi que 800 emplois.Le logo du Neuf ne devrait pas le rester encore longtemps : SFR aurait décidé, d'après les Echos, que ce visuel bleu et rose devrait céder sa place, à terme, à l'univers caractéristique de la marque au carré rouge.

Critiqué par Canal+, SFR et Free, Orange défend sa stratégie de développement de contenus audiovisuels.Après un premier semestre 2008 placé sous le signe de l'offensive dans les secteurs du Foot, du Cinéma, et de la Télévision par satellite, Orange subit aujourd'hui les foudres de ses rivaux SFR et Free, et de son nouveau "concurrent" Canal+/Canalsat.

La mairie de Montpellier et Free viennent d'inaugurer le lancement de la première offre FTTH disponible dans la ville.Beaucoup en parlent, tout le monde en rêve mais pour l'instant peu d'internautes ont encore la chance d'y goûter. A Montpellier, le rêve devient pourtant réalité. Free passe à la vitesse supérieure en proposant désormais son offre Freebox Optique.

Le site Internet de Numericable s'enrichit d'une assistance traitant de la vidéo à la demande. A la clé, une possibilité de plus d'éviter la case "hotline" !Comment accéder au service "Vidéo Club" de Numericable ? Que faire en cas d'erreur 66000, 19 ou 20 ? En cas d'erreur TSID ?

L'AFNOR vient de valider la certification du centre de relation client d'Alice. Une première en France.Engagée depuis 18 mois dans une démarché qualité tout azimut, Alice peut se prévaloir aujourd'hui d'être le premier Fournisseur d’Accès à Internet certifié "NF Service Centre de Relation Client" par l'AFNOR, l'Agence Francaise de Normalisation qui délivre aussi les normes ISO 9001 par exemple.

Pour appuyer leurs revendications, des téléconseillers de Free ont organisé une journée de grève."Hotliner en colère, Centrapel c'est la galère". Pour la première fois depuis sa création, Free a été confronté, mardi, à une grève d'une partie de ses conseillers employés au sein de sa filiale Centrapel à Paris.

SFR confirme ses ambitions dans le domaine de la fibre optique sous réserve d'une mutualisation claire et nette.A l'occasion d'une interview du Figaro, le PDG de SFR, Franck Esser, réaffirme son intention d'investir massivement dans le très haut débit pour les 5 à 8 années à venir.

France2 débarque en HD le 27 Juin, Eva, l'aide en ligne aux pixels très féminins a monté en grade et une sanction de l'ARCEP contre Free est probable, s'agissant du Wimax.Voir Eva telle que sur cette capture d'écran prise en novembre dernier ?

La télévision par satellite Orange sera lancée le 3 Juillet malgré des imprévus techniques : du matériel temporaire assurera l'interim jusqu'à l'arrivée des terminaux de réception Samsung."Commander tard coûte vraiment très cher !" C'est sûrement ce que doit se dire le directeur des achats Orange, confronté à des terminaux Samsung brillants surtout par leur absence à la veille du lancement de l'offre satellite.

Numericable propose désormais des offres utilisant la technologie ADSL partout en France.Numericable, le plus grand des câblo-opérateurs français, le seul ayant une stature nationale, Numericable a lancé une offre ADSL.

Alice a décroché le premier prix du Podium 2008 de la Relation Client dans la catégorie "téléphonie fixe et accès à Internet"Quel est le point commun entre la MAIF, Toyota, Credit Mutuel, Ikea, Lyonnaise des Eaux, Cora, la CNAV, Bouygues Telecom, Center Parc, Air France et le fournisseur d'accès à Internet Alice ?

Numericable diffuse sur ses réseaux de la télévision analogique, sous l'autorité du CSA. Or, celui-ci a relevé que toutes les chaînes n'étaient pas proposées partout...Encore aujourd'hui, à l'heure du tout-numérique, Numericable diffuse encore sur certains de ses réseaux de la télévision analogique.

Orange Vallée, une filiale d'Orange, devrait présenter sa première oeuvre fin 2008 : une plate-forme communautaire...Orange Vallée a des ambitions, palpables ne serait-ce que par l'origine de son nom, qui fait référence à la... Silicon Valley !

La livebox, le décodeur Time Control, le service Mobiles et International illimité, le service Musique Max et toujours un mois offert : avec les promos Orange, l'été s'annonce propice au surf !La livebox est désormais proposée à 39€ à l'achat au lieu de 59€, soit une baisse de tarif de 20€ et un geste fort appréciable en faveur du pouvoir d'achat.

Les clients Tele2 Internet devraient être migrés vers l'offre de Neuf Telecom en Septembre.La nouvelle aurait couru jusqu'aux centres d'appel : en Septembre, les abonnés à Tele2 Internet se verront probablement proposer de passer à une offre Neuf Telecom.