Opérateurs : actualités, dossiers et bons plans

Fort du lancement de ses forfaits mobiles, Free a par ailleurs recruté près de 200 000 clients Freebox.Après des semaines de spéculations sur le nombre de clients que Free Mobile a recruté depuis le début de l'année, Iliad publie ses résultats officiels.

A l'instar d'Orange, les chiffres de SFR confirment le choc provoqué par l'arrivée de Free Mobile en janvier dernier.Vivendi, la maison mère de SFR, a publié ses résultats commerciaux et financiers du premier trimestre. Au 31 mars, le parc d’abonnés mobiles est en recul de 274 000 abonnés à 16.292 millions de clients. La baisse est encore plus importante si l'on se réfère au parc total de clients mobiles SFR (cartes prépayées incluses) qui se contracte de 620 000 d'abonnés en chutant de 21.463 millions à 20.843 millions au cours du premier trimestre.SFR estime avoir "bien résisté au nouveau contexte concurrentiel du marché mobile français". L'opérateur annonce, par ailleurs, que sa situation commerciale se rapproche des "niveaux antérieurs". Traduction : depuis le mois d'avril, le recrutement de nouveaux clients serait de nouveau supérieur aux résiliations.Si les analystes avaient anticipé sans surprise à un trimestre dans le rouge pour les mobiles, ils ne s'attendaient pas forcément à une perte d'abonnés Neufbox.Entre le 1er janvier et le 31 mars dernier, SFR a en effet perdu 25 000 clients Internet haut-débit (nets de résiliation). Plusieurs raisons expliquent cette contraction de la base Neufbox qui passe de 5.19 millions à 4.994 millions d'internautes.La première explication est bien entendu conjoncturelle. L'arrivée de Free Mobile a bousculé le marché. SFR évoque un "effet de halo". Nombre de clients SFR ont ainsi résilié leur contrat mobile et leur contrat Neufbox pour basculer chez Free notamment. La ristourne mensuelle de 4€ accordée aux clients Freebox + Free Mobile n'a bien sûr pas aidé SFR !La seconde cause est davantage structurelle. La baisse de régime de SFR a commencé quelques semaines après le lancement de la Neufbox Evolution en novembre 2010.SFR subit ainsi d'une part, le ralentissement de son niveau de recrutement avec des offres Neufbox moins attractives. Et d'autre part, le fournisseur d'accès fait mécaniquement face à des difficultés pour fidéliser sa base d'abonnés, tentée par Free ou Bouygues largement présents en zone dégroupée.Même si Vivendi bénéficie de relais de croissance externes tels qu'Activison Blizzard (Diablo 3 sort aujourd'hui), Universal Music ou encore Canal+, la filiale SFR devra réagir sur deux niveaux.

... mais a perdu 615 000 clients dans la téléphonie mobile au cours du 1er trimestre de l'année 2012. La vague Free Mobile est passée et le navire maintient son cap. C'est en somme le message que la direction d’Orange a voulu transmettre à l'occasion de la publication des résultats financiers et commerciaux du premier trimestre de l'année.

Darty Télécom tombe dans l'escarcelle de Bouygues Télécom. La première étape d'une nouvelle concentration du secteur ?Bouygues Télécom a officiellement annoncé la signature d'un accord lui permettant de racheter l'ensemble des activités télécom (internet fixe et téléphonie mobile) de Darty.

Numericable enrichit ses services TV avec une application Twitter et une dizaine de nouvelles chaînes haute définition.Après l'application Facebook, c'est désormais le réseau social Twitter qui rejoint les fonctionnalités incluses dans le nouveau décodeur La Box by Numericable.

Free bascule désormais automatiquement la connexion de ses abonnés Free Mobile d'un réseau 3G vers un hotspot Free WiFi.Neuf mois après le lancement par SFR du beta-test de son service SFR Auto-Connect WiFi, c'est Free qui accouche le premier !

Orange organise une vente flash et offre 2 mois d'abonnement sur les forfaits Livebox zen ADSL et FTTH.A l'instar de Numericable et plus récemment de SFR, Orange axe désormais davantage sa politique commerciale sur des ventes évènementielles. Ainsi, jusqu'au lundi 23 avril (17 heures), le fournisseur d'accès lance une opération spéciale sur ses offres Livebox zen accessibles sur les réseaux ADSL et fibre optique.

Après la TV, le smartphone et le web, Orange propose ses chaînes sur la console Xbox 360 de Microsoft.Vous êtes abonné à une offre Internet Orange et vous avez une console xBox 360 ? Le service Orange TV est désormais disponible sous la forme d'une application à télécharger depuis l'univers Xbox Live.

SFR offre désormais gratuitement l'extension du disque dur de 40 à 200Go pour les abonnés Neufbox Evolution.Depuis aujourd'hui, tous les clients SFR abonnés à l'offre Neufbox Evolution peuvent profiter sans surcoût de l'enregistreur numérique d'une capacité étendue à 200Go.

Orange a procédé à quelques ajustements dans sa gamme d'offres Internet + Mobile. Revue de détails.Pour tenir compte des évolutions rapides du marché ces dernières semaines, Orange baisse de 5€/mois le prix de son offre Open 1 désormais facturée 44.90€ (en version "sim only".

Après les offres Numeribox puis ncBox, Numericable change une nouvelle fois le nom de ses packs Très Haut Débit et de ses bouquets TV.Exit donc les offres Premium et Gold au positionnement incertain. Numericable se repose désormais sur une offre d'entrée de gamme, deux forfaits de moyenne gamme et trois abonnements "premium".

Cette semaine, SFR propose ses offres Neufbox et Neufbox Evolution à un prix défiant toute concurrence. Et ce n'est pas un poisson d'avril !Du lundi 2 avril jusqu'au vendredi 6 avril inclus, SFR lance une vente flash sur l'ensemble de ses forfaits Neufbox et Neufbox Evolution, disponibles en zones ADSL et fibre optique.

Orange propose son offre ADSL Livebox zen à - 30% pendant un an !Jusqu'à dimanche soir, les forfaits ADSL Livebox zen sont littéralement soldés par Orange. L'opérateur organise actuellement une vente flash qui permet aux nouveaux clients de profiter d'une remise mensuelle de 10€ pendant un an.

Le fournisseur d'accès alternatif Wibox proposera dès lundi prochain une nouvelle version de sa Box ainsi qu'un décodeur TV.Wibox, l'opérateur spécialisé dans les offres Internet Wimax et les forfaits FTTH en zone rurale, profite du salon IP&TV World Forum 2012 de Londres pour annoncer le lancement de sa nouvelle Box composée d'un boitier Internet et d'un boitier TV.

Les multiples réactions des principaux acteurs du secteur ont-elles finalement fait réagir Free Mobile ?Jusqu'à présent, c'était le silence radio à la direction de Free Mobile. Un peu comme pour certains clients entre 17 et 21 heures finalement.

Le Conseil Régional et Orange accordent leurs violons (et leurs investissements) pour fibrer tous les bretons d'ici 2030.Quelques semaines après l'Auvergne, c'est au tour de la Bretagne de signer une lettre d'intention (débouchant sur une convention d'ici 3 mois) sur le très haut débit avec Orange et l'Etat.

Bouygues Télécom simplifie sa gamme de forfaits mobiles et baisse certains tarifs de manière importante.Depuis lundi, Bouygues Télécom a enclenché le deuxième volet de sa contre-attaque dirigée avant tout contre Free.

Les tarifs de plusieurs offres Triple Play de Numericable augmenteront de 2€ dès le mois prochain."Parce que nous avons à coeur de continuer à vous proposer des chaînes de qualité et une technologie toujours plus innovante, nous vous informons que suite à la réévaluation de nos offres, le tarif de votre abonnement augmente de deux euros à compter du 01/04/2012."

Iliad profite de la publication de ses résultats pour désamorcer les polémiques liées à l'arrivée de Free Mobile.Au 31 décembre 2011, le groupe Iliad comptait 4 849 000 abonnés Internet répartis très largement en faveur de la marque Free (4 461 000) et de moins en moins sous la marque Alice (388 000).

Moins cher que gratuit, ça n'existe pas ! A son tour, Darty mise sur la stratégie du forfait mobile à 0€.Une heure de communication à zéro €uro... vous en rêviez ? Free l'a fait, Darty l'a copié !

Avec l'arrivée de Pluzz, Bouygues rattrape une partie de son retard dans le domaine de la TV à la demande.Bouygues Télécom termine le mois de février sur les chapeaux de roue. Le fournisseur d'accès met actuellement à jour le portail de TV de rattrapage de son service Bbox TV.

Jusqu'au 29 février, Numericable offre son pack de chaînes Cinéma aux nouveaux clients ncBOX Power.Alors que le monde du cinéma trépigne en attendant les Césars et les Oscars, Numericable offre son pack de chaînes "Pass Ciné" à tous les nouveaux abonnés souscrivant un forfait ncBOX Power HD.

La Chine devient une destination incluse (pour les fixes comme pour les mobiles) pour tous les abonnés Neufbox.Focalisée depuis des semaines sur les forfaits mobiles et la TV à la demande, la guerre des fournisseurs d'accès se déplacerait-elle de nouveau sur le terrain de la téléphonie IP ?

Le portail de TV à la demande du service Neufbox TV accueille W9 Replay et bientôt deux nouvelles chaînes.Lancé en juin 2011, le portail centralisant tous les services de TV de rattrapage de l'offre Neufbox de SFR continue de s'enrichir.

Free inclut gratuitement dans l'offre Freebox Révolution le célèbre jeu vidéo Angry Birds.Doucement mais surement, Free enrichit le nombre d'applications réservées aux abonnés Freebox Révolution. Après Youtube, Facebook ou encore Twitter et Dailymotion, c'est désormais l'indétrônable jeu Angry Birds qui débarque sur la TV des freenautes.