Free : actualités, dossiers et bons plans

Free sera-t-il moins trublion en 2008 ? L'opérateur se rapproche en tout cas des "standards" du secteur en baissant l'upload et en misant plus sur le marketing.Le débit montant des lignes de certains freenautes est en baisse. Au lieu des 1024 Kbits par seconde généralement fournis, la vitesse de connexion en upload serait désormais de 640 Kbits. Pourquoi ?

Marie Christine Levet, anciennement PDG de Club Internet, travaille actuellement pour le compte du fournisseur d'accès Free.Les anciens concurrents sont désormais collaborateurs ! Xavier Niel, PDG d'Iliad et de Free, a récemment recruté marie-christine Levet. Depuis plusieurs semaines, elle exerce une mission de conseil auprès de la direction générale de Free.

Free est le premier grand opérateur français à autoriser l'utilisation de la norme IPV6, qui permet l'utilisation d'un nombre quasi illimité d'adresses IP.La plupart des Freenautes n'en auront pas conscience et absolument rien à faire, mais Free a fait une petite révolution technique et est passé à ce qui devrait être le standard des adresses IP pour les cinquante prochaines années : l'IPV6.

Le fournisseur d'accès Alice étoffe son service de TV par ADSL et met fin au dépôt de garantie du décodeur TV.64 chaînes sont désormais accessibles dans le bouquet basique de l'offre ADSL Triple Play Alice Box. Baby TV, la chaîne dédiée aux bébés et aux parents, complète l'offre de TV dont profitent les abonnés éligibles à la télévision par IP.

Tel est le verdict du tribunal. L'association de consommateurs gagne de nouveau une bataille judiciaire face au fournisseur d'accès Free.La 17ème chambre correctionnelle du Tribunal de Grande Instance de Paris a relaxé le président de l'UFC et le rédacteur en chef du magazine de l'association, tous deux accusés de diffamation.

Avec son offre de musique illimitée AliceMusic, l'opérateur ADSL Alice entre dans la danse. Au programme, un partenariat avec la maison de disques EMI pour télécharger légalement.Le fournisseur d'accès Alice devient le second opérateur français à proposer un service de téléchargement légal de musique à ses abonnés. Baptisée AliceMusic, l'offre s'inspire de son concurrent Neuf Music lancé à la rentrée 2007.

Le fournisseur d'accès ADSL Alice publie les indicateurs de qualité de service constatés au cours du mois d'octobre 2007.Fort de son contrat Alice pour Vous, l'opérateur publie tous les mois les résultats des indices de sa qualité de service. Pour le mois d'octobre, la tendance est à la stabilité.

En bénéficiant aujourd'hui du catalogue de TF1 Vision, le service de vidéos à la demande de TF1, l'offre VOD d'Alice élargit son horizon.3,99 €, c'est le prix que coûtent la plupart des films dans l'espace VOD d'Alice. Deux exceptions à ce tarif : les films récents, à 4,99 €, et les programmes courts, à 0,49 €. Dans "Mes Vidéos à la Carte", il est possible à tout moment et pour une durée de 48 heures de disposer du film acheté à sa guise de la même manière que l'on utilise un magnétoscope.

Depuis le 1er Novembre, les abonnés Alice peuvent accéder à la télévision en streaming, qu'ils soient en zone dégroupée ou non-dégroupée.Alice a pensé à ses abonnés non-dégroupés et à ceux de ses abonnés dégroupés qui n'étaient pas éligibles à la TV par ADSL : un nouveau service de télévision en streaming (lecture vidéo en continu) a vu le jour.

L'une des plus anciennes offres d'Alice, qui n'était plus commercialisée depuis l'apparition des AliceBox, en 2005, termine sa course dans la douleur.Alice existe depuis 2003. Peu après sa création, Telecom Italia France, maison-mère d'Alice sort les offres Alice Super, des offres réservées dans un premier temps à quelques zones déjà dégroupées : Paris, Marseille, Lyon, Bordeaux et Nantes.

Free avait provoqué la colère de nombreux freenautes en livrant ses nouvelles Freebox HD sans tuner TNT. Il fait aujourd'hui machine arrière.Si des critiques sont parfois énoncées au sujet de la réactivité de la hotline de Free, le fournisseur d'accès semble tout de même à l'écoute de sa communauté très technophile, les freenautes.

Depuis ce matin jusqu'à dimanche, la VOD, sur le canal 100, est gratuite pour tous les abonnés de Free. Le ton monte cependant entre Free et les défenseurs de la licence GPL, Free se montrant un peu cachottier.Vous n'avez pas encore vu Pirates des Caraïbes, Starship Troopers, Pretty Woman et autres Space Jam ? Vous avez une Freebox ?

"Si c'est à vendre, nous envisageons cette possibilité" a répondu une porte-parole d'Iliad à une interrogation sur l'attrait d'Alice pour Free.Les rumeurs continuent d'enfler au sujet d'un éventuel désengagement de Telecom Italia, qui avait beaucoup investi et dépensé en France pour faire de sa marque Alice un leader de marché. Le rachat de la filiale française de Tiscali avait notamment été négocié à 248,2 millions d'euros.

Docteur Ordinateur sera désormais gratuitement au côté des nouveaux clients d'Alice pendant une heure, dans le cadre de son contrat Alice pour Vous. Docteur Ordinateur, un réseau de franchisés proposant des prestations de dépannage, de formation et d'assistance informatique, a passé un accord de partenariat avec Alice. En zone dégroupée, Alice offre désormais une heure de formation pour tous ses nouveaux abonnés.

La maison-mère d'Alice, Télécom Italia, vient de publier son bilan des neuf premiers mois de 2007. L'occasion de faire le point sur la situation d'Alice.282 millions de CA : c'est le poids financier d'Alice sur les neufs premiers mois de cette année. Si l'on calcule avec ces chiffres le revenu mensuel moyen qu'obtient Alice pour chacun de ses 1 040 000 clients français, l'on arrive à 30.40€ par mois soit, à quelques centimes près, le prix de l'offre ADSL Alice Box en zone dégroupée. Ceci ne doit toutefois pas masquer le fait que 150 000 de ces clients sont en bas débit et que certains d'entre eux, comme les abonnés à son Forfait Illimité Journée, paient moins cher.

L'opérateur ADSL Free se féminise avec Eva, une aide virtuelle dont l'objectif est de guider les freenautes en difficulté.A l'occasion de la refonte de son portail d'assistance en ligne, le fournisseur d'accès Free cède à son tour à la mode des avatars "intelligents" que l'on rencontre de plus en plus sur le web. Baptisée Eva, la téléconseillère "made in Free" est disponible pour répondre à toutes les questions concernant l'offre de Free et ses services associés.

Le 7 décembre, la justice dira si l'association de consommateurs est allée trop loin dans sa critique de Free.Dans un communiqué de mai 2006, l'UFC avait dénoncé de nombreux travers attribués à Free et avait qualifié son comportement "d'autiste". Ces éléments, associés à une importante campagne judiciaire, avaient été suffisamment pris au sérieux par les investisseurs pour faire baisser le cours de bourse.

Iliad, la maison-mère du fournisseur d'accès Free, poursuit sa croissance boostée par les bons résultats de ses activités ADSL.Après la publication des chiffres de son concurrent Orange, Free annonce aussi des résultats en forte hausse et maintient ses objectifs commerciaux pour la fin de l'année 2007.

Piratage ? Abus d'utilisation ? Problèmes techniques ? Les appels depuis le service Freephonie (technologie SIP) vers l'international sont coupés. Des freenautes utilisant la téléphonie SIP (Session Initiation Protocol) ont rapporté sur plusieurs forums des factures inhabituelles avec des communications qu'ils n'ont jamais passées.

Le fournisseur d'accès ADSL Free lance un service spécifique dédié aux réclamations des freenautes insatisfaits par les réponses de la hotline.En toute discrétion, Free vient de créer une nouvelle cellule sobrement baptisée Service National Consommateur. Son but ? Traiter en dernier recours les réclamations issues des différentes associations de consommateurs, et des Freenautes n'ayant pas eu de réponse satisfaisante à une première demande auprès du Centre Relation Utilisateur.

Le fournisseur d'accès Free vient d'être débouté de sa plainte pour diffamation face à l'un de ses abonnés qui avait posté un message sur un forum."Free attaque son abonné en Justice". L'affaire a fait grand bruit l'année dernière. Un freenaute avait alors posté un message sur un forum en associant les mots "Arnaque" et "Free".

Le fournisseur d'accès ADSL Alice présente sa nouvelle offre "Alice Voix Libre" qui inclut la téléphonie et la télévision IP pour ceux qui n’ont pas d’ordinateur.Selon l'ARCEP, au 31 décembre 2006, 43% des ménages français n'étaient pas équipés d'un ordinateur. Bien que l'informatique et Internet aient fait une large percée chez nos concitoyens ces dernières années, ceux qui ne disposent pas d'un ordinateur ne profitent généralement pas de la TV par ADSL ou des appels illimités vers les fixes.

La candidature de Free à l'acquisition de la 4ème licence 3G n'en finit pas de faire couler de l'encre.Après le rejet du dossier de candidature par l'ARCEP, et le chantage du Gouvernement, c'est le groupe Vivendi qui se manifeste à propos de la licence 3G convoitée par Free Mobile.

Entre ses newsgroups et son service de téléchargement de fichiers, Free est au coeur de la polémique sur le piratage. Et la licence 3G est désormais dans la balance. La ministre de la Culture et de la Communication, Christine Albanel, a annoncé dans un communiqué de presse vendredi dernier qu'elle souhaitait que Free "lutte plus activement contre le piratage". En clair, Madame La Ministre demande à Free de brider ou de supprimer son service dl.free.fr. Une requête qui sonne comme du chantage alors que le fournisseur d'accès a vu son dossier "Licence 3G" rejeté par l'ARCEP...

Le fournisseur d'accès Alice enrichit son service de TV par ADSL. Au programme des nouveautés, 12 chaînes gratuites et 16 chaînes à la carte.60 destinations internationales pour la téléphonie Voix sur IP, et bientôt 60 chaînes gratuites pour son bouquet de télévision IP. La filiale française de Telecom Italia continue d'enrichir son offre triple play AliceBox.