François Le Gall

Dénoncées par l'UFC Que Choisir, certaines clauses abusives de l'opérateur Numericable seront retirées des conditions générales de vente.Les fameuses CGV/CGA (conditions générales de vente / d'abonnement) qui définissent les relations contractuelles entre un fournisseur d'accès et son client sont, une fois de plus, au coeur d'une décision de justice.

La programmation de la nouvelle chaîne événementielle de SFR continue de s'enrichir et de se diversifier.Le spectacle musical Mozart l'Opéra Rock sera à l'honneur le mercredi 30 septembre au Studio SFR.

A l'occasion de la rentrée, Numericable tire le bilan de ses actions engagées au premier semestre, et se positionne en leader du très haut-débit.La direction de Numericable multiplie les les annonces ces derniers jours. Nouvelles offres, nouveaux services, bilan commercial... où en est le cablo-opérateur alors que débute la dernière ligne droite de l'année 2009 ?

Numericable lance une nouvelle offre Double Play d'entrée de gamme en association avec le réseau MTV.Numericable et MTV Networks France annoncent la commercialisation d'un forfait Internet + TV + VoD original, et très ciblé.

Cette semaine, le service Bbox TV de Bouygues Télécom s'enrichit avec l'arrivée des radios numériques et du portail MyTF1."Nous lançons ce lundi l’offre myTF1 c’est-à-dire tout l’univers de TF1 sur la BBox" déclare Nonce Paolini, le PDG de la chaine, filiale du groupe Bouygues Telecom.

Les opérateurs ne connaissent pas la crise et suscitent de facto la convoitise. Des taxes opportunes seraient-elles en projet ?Doit-on taxer les fournisseurs d'accès sous prétexte qu'ils sortent indemnes d'une des pires crises économiques de l'Histoire ? La question mérite d'être posée au vu du florilège de propositions de nouvelles taxes qui visent les FAI sans pour autant les concerner directement.

Et si vous choisissiez le forfait Internet qui répond le mieux à vos envies de télévision ? Pour vous aider à y voir plus clair, Ariase lance un comparateur dédié aux offres TV des fournisseurs d'accès.Les offres multiservices - et notamment Triple Play - représentent aujourd'hui la très grande majorité des abonnements haut-débit en France. Véritable fer de lance de la concurrence que se livrent les opérateurs, la télévision est actuellement un élément important dans le choix d'un fournisseur d'accès. Mais comment s'y retrouver au milieu des dizaines (centaines ?) de chaînes disponibles chez Orange, Free, SFR ou encore Numericable ? Qui diffuse quoi et à quel prix ?

Coïncidence ou effet de rentrée ? Orange, Free et SFR invitent leurs abonnés à des concerts à Bercy, au Zenith ou encore à La Cigale.Les trois principaux fournisseurs d'accès à Internet français seraient-ils au "diapason" ou sur la "même longueur d'onde" ? Oui ! En cette période de rentrée, Orange, Free et SFR ont tous décidé de "faire chanter" leurs abonnés ADSL.

Le prochain décodeur TV de SFR sera réalisé en partenariat avec WyPlayer, un constructeur français réputé pour ses boitiers multimédia et ses interfaces."SFR a décidé de bousculer les solutions existantes en proposant pour 2010 un décodeur TV révolutionnaire". Le fournisseur d'accès ne cache pas son ambition et s'est associé pour l'occasion avec WyPlay, un des leaders du secteur des décodeurs TV et des disques durs multimédias notamment.

Le service SFR Music, jusqu'ici disponible sur le web et sur mobile 3G, est désormais accessible sous la forme d'une chaîne du bouquet basique Neufbox TV.Dès lundi, les abonnés Neufbox TV bénéficieront d'une nouvelle chaîne baptisée SFR Music. De quoi s'agit-il ?

Initial, le nouveau bouquet 'low cost' de Canalsat, est officiellement lancé. Pour 9,90€/mois, une cinquantaine de chaînes sont disponibles sur votre Box ADSL ou sur votre parabole. Révélée le mois dernier, la stratégie de rentrée du groupe Canal+ entre dans sa phase active. Canalsat avait promis un bouquet d'entrée de gamme, c'est chose faite ! Quelles chaînes composent le pack Initial ?

Avec NumeriSearch, Numericable innove en facilitant la recherche de programmes et de contenus TV.Le trublion de la TV chez les fournisseurs d'accès serait-il désormais Numericable ? L'opérateur met en tout cas les bouchées doubles pour "monter en puissance" tant au niveau des offres que des services qu'ils proposent à ses abonnés.

Les nouveaux abonnés SFR en dégroupage reçoivent actuellement une nouvelle télécommande plus ergonomique et plus pratique.Grâce aux remontées et aux suggestions de ses abonnés, SFR propose désormais une nouvelle télécommande livrée avec le décodeur TV aux clients éligibles en zone dégroupée. Quelles sont les principales modifications par rapport à la télécommande actuelle ?

Le service Freebox TV s'enrichit mais uniquement avec de nouvelles chaînes facultatives et payantes.En ce début de rentrée, il est fort à parier que la télévision sur IP soit - encore plus que d'habitude - au cœur de la concurrence que se livrent les fournisseurs d'accès. Et à ce petit jeu, Free ne compte pas être le dernier !

Pour la première fois, un opérateur alternatif a dépassé Orange sur le recrutement net d'abonnés ADSL. Une situation inédite qui permet à SFR de se rapprocher d'Iliad.Nombre d'internautes et d'analystes ont parié que Free serait le premier FAI à recruter davantage qu'Orange. C'est pourtant bel et bien SFR qui a réussi à bousculer le traditionnel classement des parts de marché trimestrielles.

Ariase lance le premier comparatif d'offres haut-débit à destination de tous les internautes quelle que soit leur éligibilité (ADSL, fibre optique, satellite, WiFi et WiMax). Longtemps associé à la seule technologie dominante - l'ADSL - le secteur de l'Internet haut-débit s'est considérablement développé ces derniers mois.

Les offres ADSL Bbox et Ideo séduisent les internautes, et dynamisent la concurrence sur le marché de l'ADSL.Le groupe Bouygues se réjouit du démarrage de son activité dans le secteur de l'ADSL.

Ces derniers jours, les fournisseurs d'accès multiplient les promotions. Pour vous aider à y voir plus clair, Ariase vous propose une synthèse des bons plans de la rentrée.Les vacances s'achèvent : les écoles, les universités et les entreprises se préparent pour la rentrée. Les fournisseurs d'accès et les internautes aussi. Véritable "Noël avant Noël", le mois de septembre est une occasion à saisir pour les consommateurs qui souhaitent souscrire un forfait haut-débit ou changer d'opérateur.

En toute discrétion, SFR vient de lancer une promotion intéressante sur son principal bouquet optionnel de chaînes TV.SFR serait-il en train de préparer la rentrée ? A l'heure actuelle, l'offre "Neufbox de SFR" n'est en tout cas pas associée à une promotion particulière, hormis la reprise d'engagement de 100€ pour les nouveaux abonnés qui résilient leur contrat chez un concurrent.

Pour la rentrée, Orange propose de nombreuses promotions et commercialise deux nouvelles offres ADSL avec abonnement téléphonique inclus.Après Numericable et Dartybox, Orange lance à son tour son opération "Back To School". Quelle stratégie commerciale Orange adopte-t-il pour faire face à la concurrence et améliorer les résultats en demi-teinte enregistrés au second trimestre ?

Pour cette rentrée, Darty mise davantage sur les synergies entre ses offres Dartybox et ses magasins.Le fournisseur d'accès à Internet Darty n'a plus le choix. Il doit recruter de nouveaux abonnés pour atteindre enfin le seuil critique de la rentabilité. Comment Darty compte-t-il s'y prendre ?

Est-il possible de s'abonner à Internet haut-débit sans dépenser plus de 20 euros par mois en France aujourd'hui ?La réponse est oui. Mais il y un mais. En fait il y en a même plusieurs comme nous allons le montrer.

Numericable est le premier fournisseur d'accès à lancer son offensive de rentrée avec notamment une offre 30Mbits + TV à 19,90€, et une reprise d'engagement de 60€.Traditionnellement, la rentrée est une période importante dans le secteur des télécoms. Les fournisseurs d'accès à Internet peaufinent leurs offres commerciales - intitulées pour l'occasion "Back To School" - pour séduire les internautes. Cette année, c'est Numericable qui ouvre le bal.

Une première mise à jour du réseau de Free a visiblement diminué la vitesse de la connexion de nombreux freenautes. L'opérateur aurait commencé à corriger le tir.Depuis la fin du mois du juillet, le sujet mobilise les freenautes sur la plupart des forums dédiés au fournisseur d'accès Free. Qu'est-ce qui passionne autant les foules ?

D'ici quelques semaines, des milliers d'abonnés devront résilier leur abonnement ou migrer vers une des offres qu'Orange commercialise actuellement.Ces derniers jours, plusieurs milliers de clients ADSL Orange ont reçu un email les informant de l'augmentation du tarif de leur abonnement à Internet à partir du 1er septembre prochain.