Vous allez souscrire un forfait Free Mobile et vous souhaitez profiter des tarifs préférentiels réservés aux abonnés Freebox. Pour en bénéficier, vous devez fournir vos informations Freebox au moment de la souscription. Si vous n'avez pas pu le faire à ce moment-là, pas de panique, il est toujours possible de rattacher votre abonnement Free Mobile à votre compte Freebox afin de bénéficier des avantages abonnés. On vous explique comment faire.
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- Résilier son forfait Free tout en gardant son numéro de téléphone
- Peut-on résilier son forfait Free avec un téléphone en location ?
À partir du compte principal, mobile ou Freebox
Pour effectuer le rattachement d'un forfait mobile Free à votre compte principal, il suffit de quelques minutes. Tout se fait en ligne à partir d’un ordinateur :
- Rendez-vous sur l’espace client du compte principal, auquel vous voulez rattacher une ligne mobile.
- Allez dans l'onglet "Gérer mon compte", puis cliquez sur « Rattachement de lignes ».
- Indiquez dans le bloc "Faire une demande de rattachement" l'identifiant et le mot de passe de la ligne que vous voulez rattacher. Validez.
- Dès que vous aurez validé, vous recevrez sur la ligne que vous rattachez un SMS avec un code de validation.
- Saisissez le code dans la rubrique "Valider ma demande de rattachement", puis validez.
À partir de l’espace client mobile
Vous pouvez également faire votre demande de rattachement à partir de l’espace client de la ligne mobile à rattacher.
- Rendez-vous sur l’espace client de votre compte mobile.
- Dans l’onglet "Gérer mon compte", cliquez sur "Avantage Freebox".
- Indiquez votre identifiant Freebox (numéro de téléphone géographique ou 09) puis le mot de passe associé. Validez.
Si vous avez déjà rattaché le compte mobile au compte principal, vous ne pouvez pas accéder à l’option "Avantage Freebox", qui n’apparaît pas.
Les avantages du rattachement de sa ligne Free Mobile avec sa Freebox
Dès que les comptes sont rattachés, vous bénéficiez des avantages consentis par Free pour les abonnements mobiles. Comme une réduction sur le tarif de votre forfait Free Mobile. L’adresse du forfait mobile change, et celle de l’abonnement Freebox la remplace. Par contre, le nom du titulaire du compte et le RIB de prélèvement des factures sont inchangés.
