Résilier son fournisseur : rien de bien passionnant. Mais le processus s'est simplifié depuis quelques années, heureusement. Deux cas de figure se profilent : est-ce un nouveau forfait qui se verra attribuer un nouveau numéro ? Ou est-ce un changement d'opérateur avec conservation de l'ancien numéro ?
Migrer tout en gardant son numéro : le fameux RIO
Changer d'opérateur, oui, mais en restant joignable au même numéro. c'est possible depuis longtemps, grâce à la portabilité du numéro. La procédure est désormais extrèmement simple, et ne prend que quelques minutes :
- Composer le 3179 depuis son téléphone
- Noter le numéro à 12 caractères qui s'affiche : c'est le code RIO de votre mobile, son "Relevé d'Identité Opérateur"
- Choisir le nouveau forfait et cocher la case "Demande de portabilité du numéro"
- Transmettre le numéro RIO au nouvel opérateur...
- ... qui s'occupera lui-même de résilier l'ancien contrat.
Changer d'opérateur et de numéro à la fois
Résilier un contrat, quel qu'il soit, c'est un acte officiel. Résilier un contrat avec son fournisseur mobile (sans portabilité donc) nécessite donc l'envoi d'une lettre en recommandé avec accusé réception. Il est conseillé de bien vérifier que la date de fin de contrat coïncide avec celle du début du suivant, afin d'éviter de payer un forfait en doublon.
On peut résilier à tout moment un contrat sans engagement : l'opérateur aura 10 jours pour accéder à la demande. Idem si la durée d'engagement de 12 ou 24 mois est déjà honorée. Dans le cas contraire, il faudra s'acquitter des mensualités restant dues la première année, et 25% des sommes restantes entre le 13ème et le 24ème mois, comme le prévoit la loi Châtel.
Pourquoi le forfait Lebara 80 Go est le meilleur ?
Dans la catégorie "poids plume" des forfaits à moins de 10 euros, je demande le plus gros volume de data possible.
On a actualisé notre comparateur d'offre pour la rentrée, et sans conteste le grand vainqueur se nomme Lebara. Sa gamme de forfaits mobiles est hyper compétitive, et son forfait dopé de 80 Go en 4G à seulement 9,99€ tous les 30 jours dépasse de 30 giga minimum ses concurrents !
Tous sauf un : Youprice. Même partenaire réseau Orange (quoiqu'on puisse aussi choisir SFR chez Youprice), même offre sans engagement avec téléphonie illimité vers la France, même volume extra large de données mobiles. Lebara se distingue néanmoins avec :
- la carte SIM est gratuite
- 2 giga supplémentaire en cadeau de bienvenue le premier mois
- parce que le hors forfait n'est pas possible avec Lebara, mais qu'on peut acheter des recharges de giga
- le paiement se fait par CB ou Paypal : pas de contrat, pas de RIB, c'est on ne peut plus simple !
