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Ce message peut indiquer que votre carte SIM est piratée : ne l’ignorez surtout pas

Votre téléphone vous envoie un signal d'alerte : soyez vigilant !

Votre carte sim du téléphone est piratée si vous lisez ce message sur votre écran
Olivia Cheval - publié le 28/03/2025 à 09h00

Imaginez : vous êtes en pleine conversation téléphonique ou en train de consulter vos messages, et soudain, votre téléphone affiche "Pas de service". Si cette situation vous semble familière, il est crucial de ne pas la prendre à la légère. Ce message anodin peut en réalité être le signe que votre carte SIM a été piratée, une menace grandissante dans notre monde hyperconnecté.  Les autorités françaises et espagnoles ont récemment mis en garde contre une recrudescence d'arnaques liées au piratage des cartes SIM.

Le SIM swapping : une arnaque en plein essor 

Le "SIM swapping", ou détournement de carte SIM, est une technique frauduleuse où des cybercriminels prennent le contrôle de votre numéro de téléphone. En se faisant passer pour vous, ils dupent votre opérateur téléphonique afin d'obtenir une nouvelle carte SIM associée à votre numéro. Une fois cette manipulation effectuée, votre propre carte SIM est désactivée, et les malfaiteurs reçoivent vos appels, SMS, et surtout, les codes de vérification envoyés par SMS pour accéder à vos comptes en ligne.

Comment les pirates opèrent-ils ? 

Les escrocs commencent par collecter des informations personnelles vous concernant, souvent via des techniques de phishing, des appels frauduleux ou en exploitant des données divulguées sur les réseaux sociaux. Avec ces informations en main, ils contactent votre opérateur en prétendant être vous, signalent la perte ou le vol de votre téléphone et demandent une nouvelle carte SIM. Si l'opérateur est convaincu, il active la nouvelle carte, transférant ainsi votre numéro vers le dispositif du fraudeur.

Quels sont les signes révélateurs d'un piratage de carte SIM ?

  • Perte soudaine de service mobile : Si votre téléphone affiche "Pas de service" ou "Appels d'urgence uniquement" sans raison apparente, cela peut indiquer que votre carte SIM a été désactivée.​ 
  • Activité inhabituelle sur vos comptes en ligne : Recevoir des notifications de tentatives de connexion inconnues, des demandes de réinitialisation de mot de passe ou des alertes pour des transactions non autorisées sont des signaux d'alerte.​ 
  • Non-réception de SMS ou d'appels : Si vous ne recevez plus de messages, notamment ceux liés à la double authentification, cela peut signifier que votre numéro est contrôlé par un tiers.​  

Les conséquences potentielles d'un SIM swapping 

Une fois en possession de votre numéro de téléphone, les pirates peuvent :​ 

  • Accéder à vos comptes bancaires : En interceptant les codes de sécurité envoyés par SMS, ils peuvent effectuer des transactions frauduleuses.​ 
  • Usurper votre identité : Ils peuvent se faire passer pour vous auprès de vos contacts, propageant ainsi des arnaques ou collectant davantage d'informations sensibles.​ 
  • Compromettre vos comptes en ligne : Accéder à vos emails, réseaux sociaux et autres services, entraînant potentiellement la perte de données importantes ou la diffusion d'informations privées.

Comment réagir si vous suspectez un piratage de votre carte SIM ? 

  1. Contactez immédiatement votre opérateur : Signalez la situation pour qu'il puisse désactiver la carte SIM frauduleuse et vous en fournir une nouvelle.​ 
  2. Surveillez vos comptes bancaires : Vérifiez l'absence de transactions suspectes et informez votre banque pour sécuriser vos comptes.​ 
  3. Modifiez vos mots de passe : Changez les identifiants de vos comptes en ligne, en privilégiant des mots de passe complexes et uniques pour chaque service.​ 
  4. Portez plainte : Signalez le piratage aux autorités compétentes pour contribuer à lutter contre ces fraudes.

Prévenir le piratage de votre carte SIM : les bonnes pratiques 

  • Limitez le partage de vos informations personnelles : Évitez de divulguer des données sensibles sur les réseaux sociaux ou à des sources non vérifiées.​ 
  • Méfiez-vous des tentatives de phishing : Ne cliquez pas sur des liens suspects et ne fournissez pas d'informations personnelles en réponse à des emails ou SMS non sollicités.​ 
  • Activez des mesures de sécurité supplémentaires : Utilisez des applications d'authentification pour la double authentification plutôt que les SMS, et informez-vous sur les options de sécurité offertes par votre opérateur.​ 

En restant vigilant et en adoptant ces mesures préventives, vous réduisez considérablement le risque de devenir victime d'un piratage de carte SIM. La protection de vos informations personnelles et la sécurisation de vos comptes en ligne sont essentielles dans un environnement numérique en constante évolution.

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