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Les packs Open Orange : notre test et avis

Parmi les offres internet de Orange, on retrouve les Packs Open, qui permettent de rassembler son abonnement box et un ou plusieurs forfaits mobile. Cela vaut-il vraiment le coup ? Analyse.

Les résultats de notre test des Packs Open

Points positifs

  • Une seule facture
  • Jusqu'à 240€ d'économies annuelles
  • Jusqu'à 4 forfaits à prix réduit

Point négatif

  • Le prix la deuxième année

Lorsque l’on arrive sur le site internet de Orange, on distingue trois types d’offres principales : les box internet, les forfaits mobiles et les packs Open. Largement mis en avant par l’opérateur, ces abonnements box Orange + mobile continuent de séduire de nombreux consommateurs. Mais quels sont les contenus de ces offres, avec quelle box internet Orange pouvez-vous en bénéficier et surtout, ces abonnements valent-t-ils vraiment le coup ? On fait le point dans cet avis pack Open Orange.

Avant de commencer… qu’est-ce qu’une offre internet + mobile ?

Mieux connue sous le nom « quadrupleplay », l’offre internet + mobile Orange consiste à réunir, au sein d’un même abonnement, une box internet Orange et un (ou plusieurs) forfait mobile. Lorsque vous souscrivez ce type d’abonnement, vous avez donc accès à internet, la téléphonie, la télévision ainsi qu’à un forfait mobile. Pour de nombreux consommateurs, il s’agit d’une manière simple de réunir, au sein d’une même facture, plusieurs services.

Les offres Open de Orange permettent aussi, et surtout, de réaliser des économies mensuelles. Pour récompenser la souscription d’une offre quadrupleplay, Orange propose en effet de belles remises sur le prix des forfaits mobile et des box internet (jusqu’à 15€/mois pour certaines offres). Il s’agit de l’un des avantages les plus flagrants de ces offres Livebox + forfait mobile.

Il est donc possible, chez Orange, de souscrire un pack Open avec toutes les box internet et avec la plupart des forfaits mobile Orange. Mais certaines spécificités subsistent. Nous allons donc analyser les Packs Open pour comprendre les qualités et les défauts de chacun.

Quelles Livebox sont compatibles avec les packs Open ?

Vous êtes indécis ? Bonne nouvelle : toutes les offres internet d'Orange sont compatibles avec les packs d'Orange et permettent donc de faire des économies chaque mois. Mais le prix de la Livebox influencera forcément le tarif total du pack box + mobile. Voici quelques clés pour vous faire une idée des meilleurs bons plans box + mobile chez Orange :

Commençons par le pack internet + mobile Orange le moins cher : le pack avec la Livebox. Cet abonnement box + mobile se compose de la Livebox et peut s’associer à tous les forfaits Orange. Avec ce pack internet, vous avez droit à l’essentiel : une box d’entrée de gamme (la Livebox) ainsi que le choix parmi tous les forfaits de chez Orange, et donc avec une enveloppe data assez limitée.

Pour venir compléter l’offre internet + mobile de Orange, on retrouve le Pack Open Up, qui se place comme l’offre de milieu de gamme de l’opérateur. Comme son nom l’indique, il se compose de la Livebox Up ainsi que d’un forfait mobile. C'est, selon nous, le bon compromis pour une bonne connexion et des services complets sans trop dépenser chaque mois.

Bien sûr, la Livebox Max est disponible dans les packs Livebox + forfait chez Orange. Plus chère mais aussi plus complète, elle séduira plutôt les plus technophiles des clients d'Orange avec son excellent débit fibre ainsi que ses répéteurs Wi-Fi (jusqu'à 3 inclus).


Bon à savoir : les séries spéciales ainsi que la Just Livebox sont elles aussi compatibles avec les offres Open d'Orange. Bien souvent, ces box sont parmi les moins chères du catalogue de l'opérateur historique.

Cela vaut-il vraiment le coup de prendre un pack Open ?

Selon nous, les offres Open de Orange sont réellement intéressantes si et seulement si vous souhaitez profiter du réseau mobile Orange tout en étant abonné à une Livebox. En effet, le réseau mobile Orange est l’un des plus performants du marché actuellement et beaucoup d’utilisateurs le plébiscitent. Seul hic, hors promotion, les forfaits mobile Orange font aussi partie des abonnements les plus chers du marché.

Souscrire un abonnement Open peut donc se révéler être une bonne solution pour associer sa box internet à son forfait mobile tout en faisant quelques économies. Comme calculé un peu plus haut, vous pourrez réaliser de belles économies mensuelles.

Autre bon point pour les packs Open, la possibilité d’associer jusqu’à 4 forfaits à un seul et même abonnement box + mobile Orange. Parfait pour les foyers avec plusieurs enfants ! Enfin, autre avantage, et pas des moindres : la possibilité de bénéficier d’un prix préférentiel sur l’achat d’un smartphone sur la boutique Orange, pour accompagner le forfait mobile que vous aurez choisi.

En résumé, les avantages des Pack Open :

  • Réunir sur une seule facture tous les abonnements box et mobile d’un seul foyer
  • Faire jusqu’à 15€ d’économies par mois
  • Bénéficier d’un prix préférentiel sur l’achat d’un smartphone

Ce qu’il faut savoir avant de souscrire un pack Open

Lorsque l’on souscrit ou que l’on résilie une box internet, certaines dépenses sont malheureusement inévitables. Frais de mise en service, frais de résiliation, décodeur TV payant… mais, bonne nouvelle, tous les opérateurs proposent de rembourser les frais de résiliation de votre ancien opérateur jusqu’à une certaine somme, Orange est d'ailleurs le plus généreux sur ce critère. Etat des lieux de ces dépenses obligatoires chez Orange :

  • Frais de mise en service du décodeur TV : 40€
  • Prix d'un répéteur Wi-Fi : 10€
  • Frais de résiliation : 50€
  • Remboursement des frais de résiliation de l’ancien opérateur : jusqu'à 150€

Notre avis sur les Packs Open

Parmi tous les abonnements box + mobile, Orange est l’un des opérateurs qui propose le plus de possibilités. Mais Orange reste Orange : les prix affichés, surtout la deuxième année, sont assez conséquents. Même s’il est possible de réaliser jusqu’à 15€ d’économies par mois pour certaines offres Open, il faudra débourser au moins 35€/mois pour l’offre la moins chère et près de 80€ pour le pack Open Max le plus cher, la deuxième année. Les packs Open sont cependant l’assurance d’avoir une seule facture regroupant tous les abonnements d’un foyer, de bénéficier d’un des meilleurs service client et de profiter de la qualité du réseau mobile Orange.

Variété des forfaits ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ★

Economie réalisée ⭐ ⭐ ⭐ ★ ★

Services ⭐ ⭐ ⭐ ★ ★