Les packs Open Orange : notre test et avis

Lorsque l’on arrive sur le site internet de Orange, on distingue trois types d’offres principales : les box internet, les forfaits mobiles et les packs Open. Largement mis en avant par l’opérateur, ces abonnements box Orange + mobile continuent de séduire de nombreux consommateurs. Mais quels sont les contenus de ces offres, avec quelle box internet Orange pouvez-vous en bénéficier et surtout, ces abonnements valent-t-ils vraiment le coup ? On fait le point dans cet avis pack Open Orange.

❓ Avant de commencer… qu’est-ce qu’une offre internet + mobile ?

Mieux connue sous le nom « quadrupleplay », l’offre internet + mobile Orange consiste à réunir, au sein d’un même abonnement, une box internet Orange et un (ou plusieurs) forfait mobile. Lorsque vous souscrivez ce type d’abonnement, vous avez donc accès à internet, la téléphonie, la télévision ainsi qu’à un forfait mobile. Pour de nombreux consommateurs, il s’agit d’une manière simple de réunir, au sein d’une même facture, plusieurs services.

Les offres Open de Orange permettent aussi, et surtout, de réaliser des économies mensuelles. Pour récompenser la souscription d’une offre quadrupleplay, Orange propose en effet de belles remises sur le prix des forfaits mobile et des box internet (jusqu’à 15€/mois pour certaines offres). Il s’agit de l’un des avantages les plus flagrants de ces offres internet + forfait mobile.

Il est donc possible, chez Orange, de souscrire un pack Open avec toutes les box internet, en ADSL ou en fibre, et avec la plupart des forfaits mobile Orange. Mais certaines spécificités subsistent. Nous allons donc analyser les Packs Open pour comprendre les qualités et les défauts de chacun.

💰 Pack Open Livebox, l’abonnement le moins cher

Commençons par le pack internet + mobile Orange le moins cher : le pack Open. Disponible en ADSL comme en fibre optique, cet abonnement box + mobile se compose de la Livebox et peut s’associer à tous les forfaits Orange.

Une offre Orange avec juste l’essentiel

Vous l’aurez compris, avec ce pack internet, vous avez droit à l’essentiel : une box d’entrée de gamme (la Livebox) ainsi que le choix parmi tous les forfaits de chez Orange, et donc avec une enveloppe data assez limitée.

Voici les quatre caractéristiques principales du pack Open :

• Un débit allant jusqu’à 500 Mb/s en fibre optique
• La TV d’Orange avec 140 chaînes TV et le décodeur Ultra HD 4K
• Les appels illimités vers les fixes
• Le choix parmi tous les forfaits d'Orange

Notre avis sur le pack Open, en fibre ou en ADSL ? Il n’est pas le pack internet + mobile le plus séduisant d’Orange, mais il a le mérite d’être le moins cher. Il sera donc idéal pour les personnes qui n’ont pas besoin d’une box internet ultra puissante ni d’un forfait avec une enveloppe d’internet mobile supérieur à 10 Go. Le prix de départ de la box internet étant déjà le plus économique de chez Orange, la réduction sur les forfaits mobile ne sera pas la plus significative de tous les pack Open de Orange.

💡 Pack Open Up : le bon compromis

Pour venir compléter l’offre internet + mobile de Orange, on retrouve le Pack Open Up, qui se place comme l’offre de milieu de gamme de l’opérateur. Comme son nom l’indique, il se compose de la Livebox Up ainsi que d’un forfait mobile. Et contrairement aux abonnement Open, il permet de choisir parmi un large éventail de forfaits mobile, dont certains disponibles en 5G.

Une offre complète

Commençons par regarder ce qu’il y a dans l’offre Livebox Up. L’ancienne box haut de gamme de Orange (avant l’arrivée de la Livebox Max), dispose d’un débit plutôt performant puisqu’il peut atteindre jusqu’à 2 Gb/s partagés et peut être accompagné d’un répéteur Wi-Fi 6 (sur demande). Viennent s’ajouter à cela les appels illimités vers les fixes et les mobiles ainsi que la TV d’Orange et le décodeur Ultra HD 4K avec 140 chaînes TV. En bonus, les abonnés Livebox Up peuvent demander l’activation du service Maison Connectée qui permet de gérer ses objets connectés compatibles.

Cette offre Open Up déjà ultra complète peut donc être accompagnée d’un forfait mobile. Forfait 10 Go, 20 Go, 100 Go… bref, les abonnés ont le choix ! La rédaction Ariase a un avis plutôt positif sur le pack Open Up de Orange puisqu’il permet de rassembler au sein d’une même offre une box performante et ultra complète avec un forfait ou plusieurs forfaits phares de l’opérateur.

Voici les quatre caractéristiques principales du pack Open Up :

• Un débit allant jusqu’à 2 Gb/s partagés en fibre optique
• La TV d’Orange avec 140 chaînes TV et le décodeur Ultra HD 4K
• Les appels illimités vers les fixes et les mobiles
• Le choix entre plusieurs forfaits dont plusieurs en 5G.

🏅 Le top du top avec le Pack Open Max

Sortie en avril 2022, l’offre Livebox Max est désormais l’offre haut de gamme de Orange, mais c’est aussi la plus chère. Forcément, c’est ce que l’on pourrait attendre d’un abonnement qui peut atteindre les 2 Gb/s de débit descendant en fibre optique. Quelles sont ses caractéristiques ? L’offre Open Max fait le plein de superbes fonctionnalités telles que le Wi-Fi 6E et jusqu’à 3 répéteurs Wi-Fi 6 inclus.

Le plein de technologies

Embarquées sur la toute nouvelle Livebox d’Orange, la Livebox 6, ces fonctionnalités sont accompagnées de la TV d’Orange ainsi que des appels illimités vers les fixes et les mobiles. Comme dans le pack Open Up, le service Maison connectée est activable à la demande des abonnées Orange.

Voici les quatre caractéristiques principales du pack Open Max :

• Un débit allant jusqu’à 2 Gb/s en fibre optique
• La TV d’Orange avec 140 chaînes TV et le décodeur Ultra HD 4K
• Le Wi-Fi 6E, qui est la dernière norme Wi-Fi et aussi la plus performante
• Le choix entre plusieurs forfaits dont plusieurs en 5G.

Alors quelle(s) différence(s) majeure(s) entre le pack Open et le pack Max ? Elles se jouent principalement sur l’offre Box, puisque les forfaits mobile proposés dans l’offre Open Max et Open Up sont les mêmes. Il vous faudra juste choisir entre les deux box internet, selon que vous ayez besoin d’une connexion ultra rapide et d’un Wi-Fi dernière génération ou d’une box très performante, avec l’essentiel des services et un petit peu moins chère que sa grande sœur.

Cela vaut-il vraiment le coup de prendre un pack Open ?

Selon nous, les offres Open de Orange sont réellement intéressantes si et seulement si vous souhaitez profiter du réseau mobile Orange tout en état abonné à une Livebox. En effet, le réseau mobile Orange est l’un des plus performants du marché actuellement et beaucoup d’utilisateurs le plébiscitent. Seul hic, hors promotion, les forfaits mobile Orange font aussi partie des abonnements les plus chers du marché.

Souscrire un abonnement Open peut donc se révéler être une bonne solution pour associer sa box internet à son forfait mobile tout en faisant quelques économies. Comme calculé un peu plus haut, vous pourrez réaliser de belles économies mensuelles : jusqu’à 15€/mois pour les offres les plus coûteuses.

Autre bon point pour les packs Open, la possibilité d’associer jusqu’à 4 forfaits à un seul et même abonnement box + mobile Orange. Parfait pour les foyers avec plusieurs enfants ! Enfin, autre avantage, et pas des moindres : la possibilité de bénéficier d’un prix préférentiel sur l’achat d’un smartphone sur la boutique Orange, pour accompagner le forfait mobile que vous aurez choisi.

En résumé, les avantages des Pack Open :

• Réunir sur une seule facture tous les abonnements box et mobile d’un seul foyer
• Faire jusqu’à 15€ d’économies par mois
• Bénéficier d’un prix préférentiel sur l’achat d’un smartphone

💰 Ce qu’il faut savoir avant de souscrire un pack Open

Lorsque l’on souscrit ou que l’on résilie une box internet, certaines dépenses sont malheureusement inévitables. Frais de mise en service, frais de résiliation, décodeur TV payant… mais, bonne nouvelle, tous les opérateurs proposent de rembourser les frais de résiliation de votre ancien opérateur jusqu’à une certaine somme, Orange est d'ailleurs le plus généreux sur ce critère. Etat des lieux de ces dépenses obligatoires chez Orange :

• Frais de mise en service du décodeur TV : 40€
• Prix d'un répéteur Wi-Fi : 10€
• Frais de résiliation : 50€

• Remboursement des frais de résiliation de l’ancien opérateur : jusqu'à 150€