SFR Multi : test et avis des offres famille de SFR

SFR Multi, c'est le nom du pack box + mobile proposé par SFR. Chez l'opérateur au carré rouge, la fidélité est récompensée : les clients économisent dès le deuxième abonnement du moment qu'ils possèdent une box internet SFR. Comment ça marche et quel est notre avis sur SFR Multi ? Analysons tout cela !

Pack famille : comment fonctionne SFR Multi ?

En 2016, SFR lançait son offre box + mobile, un avantage réservé à ses clients Multi-offres (Internet + jusqu'à 4 forfaits). A la clé : une remise sur les forfaits mobile d'un même pack et la possibilité de partager des gigas vers les autres forfaits SFR du foyer. Avec ce dispositif, SFR va ainsi au-delà de l'habituelle remise box + mobile en permettant aux membres d'une même famille de puiser dans une seule et même réserve de gigas pour satisfaire toutes leurs envies de divertissement et faire de belles économies

Et SFR ne s'arrête pas seulement à l'association d'une box et d'un ou plusieurs forfaits. Non, plusieurs combinaisons permettend 'accéder au programme SFR Multi :

• Une offre Box + Mobile : pour une réduction mensuelle sur chaque ligne (jusqu'à 4)
• Une offre box + box : avec une économie de 5€ par mois sur la deuxième offre internet
• Une offre box + maison sécurisée : pour protéger sa maison à prix réduit avec 5€ de remise par mois sur l'offre Maison Sécurisée d'SFR.

Quels sont les forfaits et les box compatibles avec SFR Multi ?

Toutes les box internet d'SFR permettent d'accéder à SFR Multi. Les clients SFR Starter, SFR Power et SFR Premium peuvent ainsi prétendre aux promotions et avantages du programme famille d'SFR.

Pour les forfaits, c'est la même chose : tous les abonnements mobile SFR permettent d'obtenir une remise grâce à SFR Multi, sauf bien sûr les abonnements proposés par RED by SFR.

Partage de gigas : la star de SFR Multi

SFR Family est un service entièrement gratuit, accessible depuis une application SFR Mon Compte ou depuis l'Espace Client SFR en ligne, qui permet de piloter les lignes mobiles des membres d'un même foyer disposant également d'une offre Box Internet, pour partager avec eux vos avantages SFR Family en faisant des économies

Parmi les nombreux avantages de SFR Multi, on retient surtout le partage de gigas. En effet, avec le partage de data, SFR pense vraiment aux familles et à leurs habitudes de consommation.

Pour optimiser au mieux les économies possibles grâce à SFR Multi, les clients ont l'opportunité de souscrire un forfait "XXL", avec au moins 100 Go de data, qui permettra d'alimenter les autres offres mobile du pack. Pourquoi au minimum 100 Go ? Tout simplement parce que le partage de gigas avec les autres lignes mobile de la famille se limite à 100 Go.

Les clients peuvent très facilement partager tout ou partie de leur Internet mobile, de manière récurrente ou ponctuelle, avec les autres forfaits de leur groupe SFR Multi (par tranche de 5 Go).

Et plusieurs fonctionnalités bien pratiques

Mais SFR Multi ne se cantonne pas au partage de gigas et aux économies sur les forfaits mobile. Grâce à l'application SFR & Moi, les détenteurs d'un pack famille chez SFR peuvent accéder à tout un tas de fonctionnalités telles que :

• Accéder à ses lignes, ajouter une ligne...
• Suivre sa consommation, ses factures, adapter ses offres, ajouter une option
• Vérifier et dépanner sa box, commander ses accessoires
• Gérer son réseau Wi-Fi, trouver un magasin, suivre sa commande...

Et bien d'autres services encore grâce au pack familial SFR

Oui, le partage de gigas et les remises mensuelles sont parmi les fonctionnalités phares des packs famille SFR. Mais la bonne nouvelle, c'est qu'SFR Multi réserve encore quelques surprises supplémentaires. Voici ce qui différencie SFR Multi des autres offres box + mobile concurrentes :

Prendre un pack famille chez SFR, bon plan ou fausse bonne idée ?

Si vous souhaitez notre avis sur SFR Multi, nous pensons que c'est plutôt un bon plan pour les personnes qui ne sont pas dérangées par l'engagement de 12 mois imposé par les box SFR (sauf box Premium). En effet, si vous souhaitez résilier votre box avant les 12 mois (ce qui vous fera perdre l'avantage SFR Multi), vous devrez payer des frais de résiliation sur les mensualités restantes.

Mais SFR Multi est surtout hyper avantageux pour les familles avec des ados qui souhaitent maximiser les économies grâce au partage de connexion, qui permet notamment de transformer un abonnement 2h 100 Mo en forfait avec 100 Go maximum !

On doit aussi avouer que l’appli SFR & Moi est une alliée qui peut s’avérer très pratique au quotidien pour gérer toutes les lignes de son pack famille. Gratuite et très bien pensée, l'appli développée par SFR accompagne parfaitement le pack famille.

En résumé, prendre une box et un forfait chez SFR, c'est une très bonne idée pour multiplier les économies et réunir tous ses abonnements au même endroit pour une gestion plus sereine.

Ce qu’il faut savoir avant de souscrire un pack famille SFR

Lorsque l’on souscrit ou que l’on résilie une box internet, certaines dépenses sont malheureusement inévitables. Frais de mise en service, frais de résiliation, décodeur TV payant… mais, bonne nouvelle, tous les opérateurs proposent de rembourser les frais de résiliation de votre ancien opérateur jusqu’à une certaine somme. Etat des lieux de ces dépenses obligatoires chez l'opérateur au carré rouge :

• Frais de mise en service : 49€
• Prix d'un répéteur Wi-Fi : 10€
• Frais de résiliation : 49€

• Remboursement des frais de résiliation de l’ancien opérateur : jusqu'à 100€

Les alternatives