Canal+ avec Orange : quelles sont les offres et comment en profiter ?

Pour vous abonner à Canal+ avec Orange, il faut être client internet de l'opérateur et donc avoir souscrit à une offre Livebox en fibre ou en ADSL. Les offres Canal+ sont en effet accessibles à tous les abonnés Livebox ou Livebox Up équipés du décodeur TV UHD ou décodeur TV4. Mais, vous allez voir qu'il existe différentes manières de s'abonner et de profiter de Canal+ avec Orange.

Quels sont les bouquets Canal+ disponibles avec la TV d'Orange ?

Que vous soyez client Livebox ou Livebox Up, en fibre ou en ADSL, vous pouvez vous abonner à toutes les offres qui sont disponibles sur la boutique de Canal+. Vous les trouverez dans l'espace TV et divertissement du site internet d'Orange, en cliquant l'onglet Canal+ dans la rubrique Abonnements TV. 

Voici donc les différents abonnements à Canal+ via Orange : 

• Le bouquet Canal+ avec Orange : c'est l'offre de base qui inclut l'accès à la chaîne Canal+ et à la chaîne Canal+ Décalé.
• L'offre Canal+ et le pack Ciné Séries+ avec Orange : c'est l'offre idéale pour les amateurs de cinéma et de séries. Elle inclut Canal+, Canal+ Cinéma et Canal+ Séries, mais aussi l'abonnement à Netflix, Disney+, ainsi que l'accès au bouquet OCS et à Canal+ Séries (via myCANAL), le service de SVoD de Canal+. C'est actuellement la meilleure offre de cinéma et de séries.
• L'offre Canal+ et le pack Sport+ avec Orange : c'est l'offre parfaite pour les fans de sport, avec notamment Canal+, Canal+ Sport, l'abonnement aux chaînes beIN Sports, l'accès aux chaînes Eurosport. C'est actuellement la meilleure offre de sport à la télévision.
• L'offre Canal+ et le pack+ de Canal+ avec Orange : elle inclut l'accès à toutes les chaînes Canal+ (Canal+, Canal+ Décalé, Canal+ Cinéma, Canal+ Sport, Canal+ Séries, Canal+ Family). Les abonnés ont donc accès à l'ensemble de l'univers Canal+ depuis leur Livebox. L'abonnement à Disney+ est également inclus dans cette offre.
• L'offre Canal+ et le pack Famille + avec Orange : elle inclut Canal+, Canal+ Décalé et Canal+ Family, ainsi que plus de cinquante autres chaînes, avec de nombreux programmes jeunesse ou des documentaires. L'abonnement à Disney+ est également inclus dans cette offre, qui est idéale pour ceux qui aiment regarder la télévision en famille.

En plus de ces cinq offres permanentes Canal+ avec Orange, il y a aussi très souvent des séries limitées qui sont proposées de manière ponctuelle sur la TV d'Orange.

À noter que si vous décidez de souscrire un abonnement à Canal+ via Orange, vous avez uniquement accès aux offres avec deux ans d'engagement. Vous pouvez retrouver le prix et les détails de toutes les offres Canal dans notre dossier spécial.

Comment s'abonner à Canal+ avec Orange ?

Il existe trois possibilités pour s'abonner à Canal+ avec Orange :

• Vous pouvez tout d'abord vous abonner à Canal+ depuis votre espace client Orange. C'est la solution la plus simple et la plus rapide. Pour cela, rendez-vous à la rubrique TV et divertissement et cliquez "Ajouter des bouquets TV ou des options", puis sur "Canal+" pour découvrir toutes les offres. Cliquez ensuite sur celle qui vous intéresse. Vous serez alors dirigé sur le site de la boutique de Canal+. Vous devrez alors indiquer votre nom, votre numéro de téléphone fixe, ainsi que votre numéro de matériel. C'est le numéro de série de votre décodeur TV d'Orange. Il doit commencer par 58 ou 33 et comporter 11 chiffres. Vous pouvez trouver ce numéro sur la carte intégrée dans votre décodeur ou directement dans le menu "Maintenance" accessible en appuyant simultanément sur les touches "Retour" et "OK" de votre télécommande. Il se trouve dans l'onglet "Droits TV". Cliquez enfin sur "Continuer" afin de continuer le parcours de souscription. 

• Vous pouvez ensuite vous abonner à Canal+ avec Orange depuis votre décodeur TV Orange (décodeur TV UHD ou décodeur TV4). Dans ce cas, rendez sur le canal 4, qui est celui de la chaîne Canal+ et cliquez sur l'option "Toutes nos offres" ou "Abonnement express" et continuez. Mais, il y a encore plus simple pour s'abonner à Canal+ via la TV Orange depuis son décodeur. En effet, un onglet Canal+ figure sur la page d'accueil de votre interface TV ou à la rubrique "Boutique". Il vous suffit alors de cliquer sur l'onglet pour avoir accès aux différentes offres. Il ne vous reste plus alors qu'à suivre le parcours de souscription.
• Pour vous abonner à Canal+ avec Orange, vous pouvez aussi passer directement par la boutique de Canal+. À la rubrique "Offres", il vous suffit de cliquer sur celle qui vous intéresse. Une page intitulée "Recevoir vos chaînes" s'ouvre alors. Cliquez ensuite sur l'onglet "J'utilise mon matériel", puis sur "Choisir Box TV opérateur" et enfin sur le logo "Orange". Vous devrez alors rentrer votre nom, votre numéro de téléphone fixe et le numéro de votre matériel, avant de cliquer sur "Continuer". Il vous faudra ensuite créer un compte et suivre les différentes étapes de la procédure pour valider votre abonnement Canal+ avec Orange.

Canal+ avec Orange ou Canal+ via la boutique Canal ?

Vous êtes client Internet Orange et souhaitez vous abonner à Canal+. Le plus logique, pensez-vous, c'est de passer directement par l'interface TV d'Orange. Soit. Mais, cette formule a un inconvénient : elle est contraignante. En effet, si vous décidez de souscrire un abonnement à Canal+ via Orange, vous aurez uniquement accès aux offres avec deux ans d'engagement.

Alors que si vous décidez de passer par la boutique de Canal+, vous aurez plus de souplesse. Vous aurez aussi accès aux offres avec deux ans d'engagement ou un an d'engagement, qui vous permettront aussi d'avoir accès à vos contenus Canal depuis l'interface TV d'Orange, mais vous aurez aussi accès à toutes les offres Canal sans engagement. Une formule qui vous permet de résilier votre offre Canal à tout moment, en toute liberté. L'inconvénient, c'est que vous aurez uniquement accès à Canal+ en streaming, via l'application myCANAL. Néanmoins, vous pourrez voir dans notre dossier spécial qu'il est très facile d'avoir accès à Canal+ sur une télévision, même avec une offre sans engagement.

Comment activer son abonnement à Canal+ Orange ?

Vous venez de souscrire une offre Canal+ via Orange. Seulement, avant de pouvoir profiter de Canal+ via le décodeur TV d'Orange, il va falloir activer votre abonnement. Avec la TV d'Orange par ADSL ou la fibre, vous avez 45 minutes pour activer vos droits. La procédure n'est pas la même si vous êtes nouveau client ou déjà client Canal :

• Si vous êtes nouveau client Canal et que vous souhaitez activer vos droits Canal+ avec Orange, vous pouvez vous rendre dans le menu TV d'Orange, à la rubrique Canal+, pour vous assurer que la mosaïque de votre offre Canal s'affiche bien. Il faut ensuite contacter le service client Canal+ au 0 891 360 340. L'activation est immédiate.
• Si vous êtes déjà client Canal et que vous changez de carte d'accès TV, que changez d'offre Orange avec fourniture d'un décodeur TV4 ou le décodeur TV UHD, ou que vous avez l'un des deux décodeurs mais que vous passez à la fibre, vous devez réactiver vos droits. Pour cela, il vous faut contacter le service client Canal+ au 0 892 393 910 et donner votre nouveau de carte virtuelle. Il se trouve dans l'onglet "Droits TV", dans le menu "Maintenance", accessible en appuyant simultanément sur les boutons "Retour" et "OK" de votre télécommande. Il est également possible d'activer vos droits TV Canal depuis l'espace client Canal à l'adresse client.canalplus.com. Vous pourrez le faire en rentrant votre numéro de carte TV virtuelle Orange depuis l'onglet "Matériel".

Comment regarder Canal+ avec la TV d'Orange ?

Si vous avez souscrit un abonnement à Canal+ avec Orange, vous avez bien sûr accès à toutes les chaînes de l'univers Canal+ en streaming sur tous vos appareils depuis l'appli myCANAL. Néanmoins, l'avantage de s'abonner à Canal+ via la TV d'Orange, c'est de pouvoir avoir accès à tous vos contenus directement sur votre télévision.

Pour accéder aux chaînes Canal, le plus simple, c'est d'appuyer sur la touche "Menu" de votre télécommande. Vous aurez alors accès à tout l'univers Canal+ en vous rendant dans la rubrique "CANAL Les Chaînes CANAL". C'est aussi comme ça que vous pourrez accéder à Canal VoD avec Orange.

Autre possibilité : vous pouvez taper directement sur votre télécommande le numéro de la chaîne Canal à laquelle vous souhaitez accéder :

Canal+ avec Orange : que faire en cas de problèmes ?

Vous êtes abonné à Canal+ avec la TV d'Orange. Seulement, vous n'avez pas accès aux chaînes de votre bouquet Canal. Dans ce cas, il se peut que vos droits d'accès Canal+ avec Orange ne soient pas activées sur votre décodeur TV. Dans ce cas, activer votre abonnement à Canal+ Orange en suivant la procédure décrite plus haut.

Vous pouvez également éteindre votre décodeur TV Orange et le redémarrer. Si vous n'avez toujours pas accès à vos chaînes Canal, faites une réinitialisation de votre décodeur TV4 ou TV UHD.

Enfin, si le problème persiste toujours et que vous êtes resté 30 minutes dans l'univers Canal+ pour faire remonter vos droits d'accès, vous pouvez contacter le service client Canal+ au 0 892 393 910. Dans ce cas, pensez bien à vous munir de votre numéro de carte virtuelle. Pour rappel : il se trouve dans l'onglet "Droits TV", dans le menu "Maintenance", accessible en appuyant simultanément sur les boutons "Retour" et "OK" de votre télécommande.

Comment résilier Canal+ avec Orange ?

Si vous souhaitez résilier votre abonnement à Canal+ via Orange, impossible de le faire depuis votre espace client Orange ou votre interface TV d'Orange. Pour résilier votre abonnement à Canal+ via Orange, il faut le faire directement auprès de Canal+ en envoyant un courrier recommandé à cette adresse : 

Canal+

Service Résiliation

TSA 86712

95905 Cergy Pontoise Cedex 9

Information importante : si vous décidez de résilier votre abonnement à internet d'Orange, cela n'entraînera pas automatiquement la résiliation de votre abonnement à Canal+, même si vous y avez souscrit depuis votre espace client Orange ou l'interface TV d'Orange. Vous resterez donc abonné à Canal+. Donc, si vous souhaitez aussi résilier votre abonnement à Canal+ en même temps que celui de votre box Orange, vous serez aussi contraint de faire une demande de résiliation auprès de Canal+