Au 4ème trimestre 2012, Bouygues Télécom a séduit 88 000 nouveaux abonnés Bbox ADSL et Fibre. Une très bonne performance commerciale puisque l'opérateur annonce même "une croissance nette de 110 000 clients sous la marque Bouygues Telecom", c'est à dire plus qu'Orange et SFR réunis sur la même période.
Néanmoins, le chiffre retenu de 88000 semble tenir compte d'une perte de 22000 abonnés issus de Dartybox que Bouygues Télécom a racheté durant l'été 2012.
Au 31 décembre 2012, Bouygues Télécom comptait 1.846 million d'abonnés ADSL et très haut débit. Au cours de l'année, Bouygues a ainsi recruté 605 000 nouveaux clients, dont 323 000 hors impact de l'intégration de Dartybox.
La segmentation de la gamme Bbox, grâce au lancement de la nouvelle Bbox Sensation le 18 juin 2012, appuyée par la promotion "4 mois offerts" au quatrième trimestre, a visiblement convaincu les internautes souhaitant changer d'opérateur.
Plus d'un million de clients B & You
Dans le mobile, Bouygues Télécom estime avoir fait preuve d'une "bonne résistance commerciale dans un environnement extrêmement difficile". Entre le 1er octobre et le 31 décembre 2012, l'opérateur confirme un gain net de 285 000 clients "forfaits". La période de Noël a donc été propice pour Bouygues qui affiche une croissance annuel de 318 000 clients forfaitaires.
Mais, c'est surtout la très bonne dynamique de B&You, la marque "Sim Only Web Only" de Bouygues, qui compense l'arrivée de Free Mobile. B&You a gagné 453 000 nouveaux clients au quatrième trimestre et franchit ainsi allègrement le cap symbolique du million d'abonnés. B&You compte désormais 1 078 000 clients et pèse 10% du parc total d'abonnés mobile de Bouygues Télécom.
Un plan d'économies qui rassure la Bourse
Autant sur les volumes Bouygues a redressé la barre, autant la situation reste fragile sur la valeur. En 2012, le chiffre d'affaires a reculé de 9% par rapport à 2011. Les résultats sont également en forte baisse : Bouygues Télécom termine l'année avec une perte de 16 millions d'euros.
L'opérateur semble pourtant plutôt confiant sur sa capacité à remonter la pente. Le plan d'adaptation, lancé l'année dernière, a déjà permis d'économiser 150 millions d'euros sur l'activité mobile. Rappelons que ce plan prévoit notamment le départ volontaire de 542 salariés, la résiliation de contrats de distribution (Phone House...) et la réduction globale de coûts. Quant à l'impact financier de l'achat des fréquences 4G, Bouygues l'aura en partie amorti grâce à la cession d'actifs (3 datacenters et des pylônes GSM pour 265 millions d'euros). Une stratégie qui semble en tout cas rassurer les investisseurs. A 17 heures, l'action du groupe Bouygues grimpait de 12% à 21.77€.
