Accélération des recrutements en fibre optique
Plus précisément, l'opérateur a gagné 8000 nouveaux clients sur son réseau ADSL et 30 000 en fibre optique jusqu'à l'abonné (FTTH). En ce début d'année, Orange marque le pas sur l'ADSL et c'est donc le très haut débit qui fait office de relais de croissance. Orange compte désormais 206 000 abonnés FTTH, soit 100 000 de plus qu'à la même période l'année dernière.
Il semblerait que l'arrivée de la nouvelle offre Livebox Play Fibre - avec un débit descendant de 200 mbit/s - conjuguée à l'accélération des déploiements dans les principales villes stimule les recrutements d'Orange sur le créneau de la fibre optique.
Les réseaux de fibre optique d'Orange se densifient. Au cours des 3 premiers mois de l'année, 198 000 foyers sont devenus raccordables au très haut débit d'Orange. Au total, 1.867 million de logements sont à proximité immédiate d'une fibre Orange et sont donc théoriquement éligibles au FTTH.
300 000 offres Livebox Play en deux mois
Le lancement en février dernier de la nouvelle gamme Livebox Play ne s'est pas traduit par un bond spectaculaire des ventes au premier trimestre. Orange annonce pourtant 300 000 Livebox Play distribuées. Il semblerait que la Livebox Play a surtout contribué à "compenser" les résiliations de début d'année d'une part, et à fidéliser le parc de clients d'autre part.
Le taux de pénétration des offres premium est d'ailleurs passé de 31 à 38% depuis le lancement de la nouvelle Livebox Play. Orange maintient son objectif de 50% d'ici la fin de l'année et mise ainsi clairement sur sa gamme premium pour améliorer le revenu moyen par abonné.
Un million de clients Sosh et 150 000 abonnés à la 4G
Du côté du mobile, Orange subit encore les profondes mutations du marché provoquées par l'arrivée de Free mobile en 2012. Orange indique avoir réalisé son "meilleur niveau d'acquisitions nettes de contrats pour un premier trimestre depuis 3 ans". Deux gammes ont particulièrement brillé en ce début d'année.
D'un côté, la marque "low cost" Sosh a gagné 294 000 nouveaux clients et compte 1.1 million d'abonnés au 31 mars (+877 000 en un an). Et de l'autre, les offres Open ont séduit 401 000 nouveaux clients. Plus de 3.4 millions d'abonnés Orange ont donc choisi de regrouper leur forfait mobile avec leur offre Internet au sein d'un seul et même contrat "Quadruple Play".
Pourtant, la base globale de clients mobiles d'Orange a baissé (-361 000) entre le 1er janvier et le 31 mars dernier. La faute au marché du prépayé qui poursuit sa descente aux enfers (-446 000 au 1er trimestre). Les forfaits sans engagement à bas prix séduisent toujours plus à mesure que la guerre commerciale s'intensifie. Concernant la 4G, lancée dans 50 villes en début de mois, Orange précise qu'il dispose actuellement de 150 000 clients actifs.
