Entre le 1er juillet et le 30 septembre dernier, Orange a séduit 317 000 nouveaux clients mobiles alors qu'il en avait perdu 615 000 au premier puis 154 000 au second trimestre. Orange dispose désormais de 26.638 millions de clients.
Parmi les signes positifs, on remarque la croissance du nombre d'abonnés à un forfait (+ 320 000). Parmi les forfaits, il semble que les abonnements Open (Internet + mobile) séduisent particulièrement puisqu'Orange enregistre 426 000 nouveaux clients Open sur la période.
Depuis quelques mois, Orange améliore régulièrement ses offres Open (série Limitée, ajout de Deezer....) tout en diminuant ses tarifs. Actuellement, en entrée de gamme, l'offre Open Start est par exemple disponible à partir de 34.90€ pendant 6 mois (puis 39.90€).
Parallèlement, l'hémorragie de clients prépayés, observée au 1er semestre, a été jugulée. La base de clients prépayés d’Orange est désormais stable à 7.166 millions (en très légère baisse de 3000 clients). Du côté de Sosh, sa marque "low cost", Orange compte 550 000 abonnés, un chiffre en forte hausse (+187 000) puisque Sosh comptait 367 000 abonnés avant l'été.
On note enfin que le nombre de clients des opérateurs mobiles virtuels (MVNO) est de nouveau en chute libre. Au 30 septembre, Orange comptait 2.612 millions de clients "MVNO" soit une baisse de 293 000 clients par rapport au second trimestre. En comparaison avec le 3ème trimestre de l'année précédente, les MVNO louant le réseau mobile d' Orange ont perdu 623 000 clients.
Du côté de l'Internet haut-débit, Orange poursuit également sa croissance avec un gain net de 78 000 abonnés haut-débit dont :
- + 56 000 abonnés ADSL
- + 21 000 abonnés FTTH (fibre optique)
- + 1 000 abonnés au satellite (via la filiale Nordnet)
Orange dispose désormais d'un parc total d'abonnés Internet frôlant les 10 millions :
- 9.652 millions en ADSL (soit 96.85%)
- 144 000 en fibre optique (soit 1.45%)
- 138 000 en bas-débit (soit 1.39%)
- 31 000 en satellite (soit 0.31%)
Pour l'anecdote, il aura fallu attendre le 3ème trimestre 2012 pour que le nombre d'abonnés à la fibre d'Orange dépasse celui des clients bas-débit qui utilisent encore un modem 56K pour se connecter à Internet.
Il semble que le frétillement des recrutements Fibre annoncé récemment par Orange - qui indiquait abonner 4000 nouveaux clients FTTH par semaine - a bel et bien commencé. Pour le moment, la hausse n'est pas encore spectaculaire (+21 000 abonnés en 3 mois) mais elle devrait logiquement s'accélérer au prochain trimestre.
Entre le 1er juillet et le 30 septembre dernier, 270 000 nouveaux logements sont devenus raccordables à la fibre optique d'Orange. Désormais, 1.457 million de foyers sont à proximité immédiate des réseaux fibrés de l'opérateur et sont potentiellement éligibles au très haut débit.
