Clap de fin pour cette offre Freebox
L'histoire de Free est jalonnée de nombreux succès en matière d'offres Freebox. Parmi les réussites, il y a bien sûr la Freebox Révolution. C'est la plus ancienne de toutes les box internet et elle est encore là. Il y a aussi la Freebox Pop. Lancée en 2020, elle s'est imposée comme la plus sexy des offres Internet. Et enfin, on peut aussi mentionner la Freebox Ultra. Commercialisée depuis janvier 2024, c'est la box de tous les superlatifs et malgré son prix, elle a su trouver son public.
Et puis il y a quelques échecs. La Freebox Crystal n'a pas su se faire une place au milieu des autres offres internet sans TV. Et puis il y a la Freebox One (fibre jusqu'à 1 Gb/s, le bouquet Freebox TV et Netflix standard avec pub), qui est sans doute le plus gros raté de Free en matière d'offres internet. Même Xavier Niel, le patron de Free, en convient : "C’est une Freebox qui ne rencontre pas le succès que l’on espérait. Quand on interroge les abonnés, ce n’est pas la Freebox qui rencontre le plus grand succès", disait-il en 2020.
En effet, avec son concept de box tout en un, avec un modem et un décodeur TV réuni dans le même boîtier, Free a fait fausse route, alors que de nombreux foyers ne placent pas au même endroit le branchement du modem et celui du décodeur TV.
Free a d'ailleurs très vite arrêté de commercialiser cette offre. Et, dans un souci de simplification de ses offres, l'opérateur vient de décider de la faire disparaître. Le 31 décembre 2025, la Freebox One sera donc débranchée.
Quid des abonnés à cette offre Freebox ?
Quant aux abonnés à l'offre Freebox One, ils auront deux possibilités : résilier leur abonnement à Internet ou migrer sur une autre offre Freebox. D'ailleurs, pour faciliter la transition de la Freebox One vers une autre Freebox, Free a décidé de prendre en charge l'intégralité des frais de migration.
Seulement, les abonnés à l'offre Freebox One ne pourront pas migrer vers toutes les offres de la gamme. Ils pourront choisir la Freebox Pop, qui s'affiche au même prix (29,99€/mois pendant un an, puis 39,99€/mois) et propose de meilleurs services. Ou bien alors la Freebox Ultra, l'offre ultime de Free (49,99€/mois pendant un an puis 59,99€/mois), avec le meilleur de la fibre, du Wi-Fi et du divertissement, et la Freebox Delta, qui n'est plus disponible sur le site internet de Free pour les nouveaux abonnés.
Bref, les clients Freebox One ont le choix entre partir, payer le même prix, et débourser encore plus d'argent pour rester chez Free. En revanche, ils ne pourront pas opter pour la Freebox Révolution Light et bénéficier de son tarif plus avantageux.
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