Pour que la hausse des tarifs qui fait rage depuis plusieurs mois soit moins visible, nombre de fournisseurs d'accès Internet ont fait le choix de diviser par deux le temps de la promotion à la souscription. Mais puisqu'il est acquis que le prix moyen d'un abonnement fibre a augmenté de 5€ sur deux ans, autant jouer carte sur table. C'est en tous cas le parti pris d'Orange, qui souhaite avec cette Série Spéciale Fibre proposer un prix fixe plus pratique à budgéter. Cerise sur le gâteau : il est couplé à une offre de bienvenue radicale : 2 mois d'abonnement gratuits. Pas mal, non ?
La Série Spéciale Fibre : du très haut débit ...
C'est donc la nouvelle tendance ces dernières semaines : plutôt que faire miroiter de supers tarifs aux futurs abonnés et doubler les prix ensuite, Orange teste cette nouvelle Série Spéciale Fibre en concurrence avec son abonnement Livebox classique. Vous verrez néanmoins que les deux offres se ressemblent fort, avec pour commencer un équipement identique : une Livebox 5 et un décodeur Ultra HD 4K.
Le modem aura été un peu bridé à 400 Mb/s symétrique (c'est-à-dire en téléchargement comme en envoi), là où une Livebox classique pousse jusqu'à 500 M/s. Mais serez-vous capable de faire la différence quand vous téléchargerez un document, ou en zappant devant votre télé ? Surtout si vous venez d'une connexion ADSL qui, pour rappel, ne vous aura sans doute jamais fourni les 95 Mb/s promis ! Quand à la connexion sans fil, aucune différence puisque la Livebox 5 embarque du Wi-Fi 5, bien suffisant pour transmettre sans fil jusqu'à 1 Gb/s. Grâce à l'appli "Orange & Moi", vous pourrez l'activer, le paramétrer, et planifier ses horaires de mise en veille.
... et les services indispensables
La formule proposée en téléphonie est identique elle aussi à l'iconique Livebox : elle comprend les appels en illimité vers tous les numéros fixes de France, des DOM et de 110 pays à l'international. Il faudra néanmoins faire une demande séparée pour inclure en sus la Tunisie, ou 10 heures d'appels vers l'Algérie.
Dernière similitude : le décodeur donne accès au même bouquet de 140 chaînes gratuites et plus de 200 chaînes en option. Mais on n'oubliera pas de régler d'abord les 40€ de frais d'activation. Notons aussi que grâce à l'appli TV d'Orange, le zapping vous sera accessible en mobilité depuis un smartphone, une tablette, et même depuis un PC/Mac.
À tout moment, de la souscription à l'installation, du paramétrage à la potentielle panne, vous pourrez joindre le service d'assistance et avoir affaire à un spécialiste (pour maximiser le Wi-Fi par exemple). Faites-vous aider par le chatbot ou la messagerie en ligne, l'assistance téléphonique ou en boutique, les FAQ et autres forums, les tutos et ateliers de formation en ligne ou en live...
Enfin, sachez que la connexion à Internet sera garantie, que ce soit en attendant l'installation gratuite de votre boitier fibre, ou en cas de panne, grâce au prêt d'une Airbox ou à l'ajout de 200 Go de data sur votre forfait mobile.
Ne reste qu'à signer pour 1 an minimum, et attendre le remboursement de vos 2 premiers mois d'abonnement, soit 80€ !
