Media Center, AOL musique, décodeur AOL TV... une vingtaine de thèmes sont abordés. En voici quelques exemples :
Question : Lorsque nous étions abonnés AOL, nous avions la téléphonie illimitée vers tous les fixes, y compris les 087- et les 09. Vous êtes à l'heure actuelle le seul opérateur à facturer ces appels. Cela va-t-il évoluer ?
Réponse : : Les abonnés AOL seront soumis aux CGV et conditions des offres Neuf, incluant une tarification spécifique de ces numéros qui seront facturés.
Question : Pour les abonnés étant toujours sur une ancienne offre, Internet + Tel Illimité en RTC (donc pas de box) à 29€90, vont-ils devoir migrer vers une offre en VOIP ?
Réponse : : Nous ne forcerons aucun de nos abonnés à choisir les offres 100% Neuf box. Toutefois, nous encourageons tous les abonnés éligibles à opter pour nos offres 100% Neuf Box. En effet vous pourrez ainsi bénéficier de toutes les options et tous les services de Neuf (appels illimités à l'international, abonnement inclus, Neuf TVHD, Neuf Music...)