Pourtant, si les abonnements Virgin Box et Box de SFR sont bien entendu "jumeaux", ils ne sont pas strictement identiques et certains détails les distinguent. Revue de détails.
Le service de TV par ADSL
Si la Virgin Box reprend bien l'ensemble des chaînes disponibles chez SFR, aussi bien dans le bouquet basique que dans les packs optionnels, Virgin ne propose pas encore certains services comme l'option Multi-TV qui permet de disposer d'un second décodeur et d'un second flux TV lorsque la ligne ADSL est éligible (environ 10 Mbit/s).
De même, l'offre Virgin Box ne permet pas de profiter du service de télévision sur tablette ou smartphone. L'application SFR TV (Multi-Ecrans) est pour le moment encore réservée aux clients Box de SFR mais, devrait être disponible aux abonnés Virgin dans le courant de l'année selon nos informations.
Enfin, précisons que si le décodeur Evolution de SFR est fourni aux clients Virgin Box, la capacité du disque dur est différente. chez virgin, l'enregistreur est limité à 250Go (180 heures d'enregistrement) contre 500Go chez SFR (360 heures).
La téléphonie par Internet
Les services de téléphonie "illimitée" de Virgin et de SFR se distinguent singulièrement à plusieurs niveaux. Les appels vers les fixes à l'international sont inclus vers "plus de 100 destinations" chez SFR contre 80 destinations chez Virgin. Parmi la vingtaine de pays manquant chez Virgin, citons notamment la Tunisie, le Cambodge, le Vietnam, le Laos, la Jordanie et la Macédoine. A noter que Virgin inclut les appels vers les fixes du Bangladesh alors que SFR facture les communications vers ce pays.
Autre différence remarquée par notre équipe, les appels depuis la Virgin Box sont inclus dans la limite de 149 correspondants différents par mois contre 250 chez SFR. Précisons également que l'option "Appels illimités vers les mobiles" coûte 4€/mois chez Virgin contre 5€/mois chez SFR. En revanche, si cette option est légèrement moins chère chez Virgin, le prix de la minute vers les mobiles en France est nettement plus compétitif chez SFR (0.03€ la minute en heures creuses vers un mobile Orange/SFR/Bouygues contre 0.25€ chez Virgin par exemple).
Les services annexes
Bien que reposant sur les services SFR, l'offre Virgin Box n'est pas encore aussi complète. Le forfait Virgin ne comprend ainsi pas :
- l'accès au réseau communautaire SFR Wifi composé de 4 millions de hotspots
- le service de stockage en ligne SFR Cloud
- le service de jeux vidéos de G-Cluster (+ de 200 jeux en streaming)
- la possibilité d'associer le pack Home (alarme/télésurveillance/domotique)
La technologie réseau
L'offre Virgin Box by SFR est exclusivement réservée aux internautes dont la ligne est raccordée à un central téléphonique dégroupé par SFR. Le débit descendant maximal est alors de 20 Mbit/s en ADSL2+. En revanche, la Box de SFR est disponible plus largement puisqu'elle est commercialisée en zone non dégroupée, en zone VDSL2 ainsi qu'en zone FTTH (fibre optique jusqu'au domicile).
Les tarifs
Côté prix, Virgin est moins cher que SFR sur l'abonnement. L'offre Virgin Box coûte 29.99€/mois contre 32.99€ pour la Box de SFR. A noter que Virgin ne facture pas de dépôt de garantie pour le décodeur TV contre 49€ chez SFR (restitués en fin de contrat). En revanche, les frais de résiliation de Virgin Mobile (59€) sont plus élevés que SFR (49€).
