Un nouveau site web devrait bientôt apporter des réponses concrètes aux clients, parfois inquiets d'être intégrés de facto dans le groupe Neuf Cegetel.
Baptisé "Mon Club Tout Neuf", ce site web aura la difficile mission de "rassurer" les abonnés Club Internet, souvent mal informés sur les tenants et les aboutissants du rachat de Club par Neuf.
Le site n'est pas encore achevé et seule une partie est aujourd'hui disponible en ligne. On remarquera la présence de "Clubi", une mascotte virtuelle, censée guider les internautes au fil du site.