Portant sur le 2ème semestre 2015, cet observatoire de la qualité du service fixe d’accès à internet en France métropolitaine de l'ARCEP (en version bêta) donne sans réelle surprise comme net vainqueur la fibre optique de bout en bout, mais avec quelques nuances à apporter. Ce nouveau rapport tombe en pleine guerre lexicale sur l'usage du mot fibre optique par les opérateurs. Depuis la fin d'année dernière, sous la pression notamment d'Orange et de Free qui dénonçait depuis plusieurs années une utilisation abusive du terme fibre dans la communication de l'opérateur SFR, l'ARCEP avait déjà donné son avis sur le sujet, conforté par ailleurs par un récent arrêté du Gouvernement.
Malgré la résistance de SFR face à cette injonction d'utiliser le terme fibre optique exclusivement pour désigner la technologie intégralement par fibre optique, par opposition à la technologie dite HFC/FFTLA (ou FTTB, ), le dernier rapport de l'ARCEP sur la qualité des débits selon la technologie d'accès à Internet donne l'avantage sans discussion possible à la fibre optique de bout en bout, la 'vraie' fibre optique, plus communément appelée FTTH (ou FFTO pour les professionnels).
Cependant, en creusant un peu, dans les usages courants pour les particuliers (naviguer sur Internet, visionner des vidéos, profiter de streaming audio/vidéo, partager sur les réseaux sociaux), la différence n'est pas réellement notable. Sauf pour quelques cas spécifiques comme l'envoi de fichiers lourds, le téléchargement en P2P et la latence pour les jeux vidéo. Cela rend la défense de SFR-Numericable relativement légitime pour le moment, surtout que l'opérateur vient de booster ses débits montants en basculant certains réseaux en Gigabit.
Les indicateurs de l'ARCEP
Pour faire ce 4ème Observatoire, l'ARCEP a retenu 4 indicateurs techniques (débits descendant/montant, latence et pertes de paquets) et 3 indicateurs d’usages (navigation Web, vidéo en streaming et téléchargement en P2P).
Sans surprise, pour les débits, avec des offres qui étaient jusqu'à peu encore nettement plus segmentées sur le FTTLA, c'est évidemment la fibre optique qui gagne haut la main, avec des débits moyens en réception mais surtout en envoi plus importants, plus une latence nettement moindre. Ce dernier élément est crucial pour ceux qui pratiquent l'E-sport ou les FPS/jeux d'action/jeux de sports en ligne. Quant à l'avantage de la fibre optique pour les téléchargements P2P, réservés à des usages semi-professionnel ou d'autres à la limite de la légalité, cela ne touchera là qu'un public limité.
Fibre ou câble coaxial : l'important est d'avoir le THD !
Si une information transparente du consommateur est louable, quand on sait que pour le moment, moins de 50% des foyers sont éligibles au THD, dans les usages, la différence entre la fibre optique et la fibre avec terminaison coaxiale n'est quasiment pas perceptible pour l'utilisateur, même selon cet observatoire ! Il faut faire preuve d'une certaine prudence sur les chiffres donnés sur le streaming vidéo, qui concerne des vidéos en 720p (HD Ready), donc avec un flux nécessaire d'environ 4Mbit/s. Il sera intéressant de voir ce que donnerait un prochain observatoire sur des flux vidéos en UHD, nécessitant des débits compressés plutôt de l'ordre de 14 à 20 Mbit/s...
En attendant, la fibre optique gagne face au FTTLA (et encore plus face aux technologies cuivre) sur les :
- Débit descendant (réception) : victoire nette au FTTH. Cependant, peut se poser la question de l'intérêt de cette mesure. Télécharger un film ou un fichier lourd en 10 secondes au lieu de 20 secondes, est une pratique que l'on réalise de façon assez anecdotique, le streaming vidéo étant l'usage le plus courant pour les films ! Avant quand on parlait d'ADSL, avec des téléchargements qu'il fallait lancer la veille pour avoir son film pour le lendemain, cela avait du sens mais maintenant ?
- Débit montant (envoi) : victoire écrasante du FTTH. Si le résultat est sans ambiguïté, se pose là-aussi la question de l'intérêt pour l'utilisateur lambda de cette mesure. A moins d'envoyer des fichiers très lourds, de faire de la visio en Full HD/UHD, d'utiliser massivement le Cloud ou d'héberger des sites/services, au quotidien, avoir 20, 50, 100 ou 1000 Mbit/s en upload n'apporte pas grand-chose (pour le moment !).
- Latence (temps de réponse) : victoire écrasante du FTTH. Le FTTLA est d'ailleurs aussi malmené par le 'vieillot' ADSL2+/VDSL, ce qui rend clairement la fibre optique avec terminaison coaxiale moins performante pour les hardcore gamers ou les joueurs professionnels. Cela nuit également très légèrement à la navigation sur internet sur les sites les plus lourds, mais cela se joue au pire à quelques dixièmes de secondes pour afficher une page...
Petite guerre des abréviations : FTTH, FFTB, FFTC, FTTLA, FTTO...
Selon les sites, les opérateurs ou les médias, les abréviations fleurissent pour définir un accès à Internet fixe via technologie basé sur des infrastructures en fibre optique, avec de subtiles variations qui rendent perplexes les usagers. Voici un rapide tour d'horizon des principaux acronymes utilisés :
- FTTH (la 'vraie' fibre) : Fiber To The Home. Une connexion par fibre optique jusque chez l'abonné finale, avec une prise directement dans son logement, c'est la fibre déployée par Orange, par les opérateurs d'infrastructure (Altitude Infrastructure, Covage, Tutor, Axione...), et partiellement par d'autres opérateurs (SFR, Bouygues...) !
- FTTLA (la 'fausse' fibre) : Fiber to the Last Amplifier. On l'appelle plus communément fibre optique avec terminaison coaxiale, HFC (Hybrid Fiber Coaxial) ou plus récemment l'ARCEP l'appelle câble avec terminaison coaxiale.
- FTTC : Fiber To The Cabinet/Curb, qui correspond à une version 'alternative', avec la fibre optique qui arrive à un sous-répartiteur d'Orange. Ensuite, c'est une ligne cuivre (VDSL2 généralement) qui finit la liaison jusque dans le domicile. Attention, SFR utilise aussi de son côté l'acronyme FTTC mais pour 'Fiber to the Client', une astuce marketing pour ne pas évoquer la technologie utilisée sur l'acheminement final de la connexion Internet dans le foyer !
- FTTO : Fiber To The Office. Une connexion Fibre optique jusqu'au bureau/entreprise, l'équivalent du FFTH pour les professionnels.
Pour en savoir plus, consulter notre guide sur la fibre optique.
Si les résultats des mesures de l'ARCEP donnent clairement l’avantage à la fibre optique jusqu’à l’abonné d'un point de vue technique, dans la perception des utilisateurs finaux, cette différence sera actuellement difficilement perceptible. Si elle est particulièrement notable sur les indicateurs de débit montant – qui joue un rôle important dans des usages impliquant le partage de fichiers (vidéos, photo, …), le stockage de données en ligne (Cloud) ou encore l’auto-hébergement de sites web ou de services – et de latence – qui a un impact direct sur la qualité d’expérience sur la navigation web ou les jeux vidéo en ligne –, pour les usages phares d'internet, la différence sera moindre.
