Opérateurs : actualités, dossiers et bons plans

Après Neuf, Alice et Tele2, Free se lance sur le créneau des garanties. L'opérateur en propose 4 dans un pack facturé 9.90€ par mois.En quoi consiste exactement ce "service d'assistance Premium" ? Disponible dès l'inscription ou sur le compte client en ligne, la garantie "Services Plus" inclut l'installation à domicile de la Freebox, le logiciel de sécurité Mcafee Internet Security Suite, une hotline dédiée et une assurance Freebox & matériel informatique.

Le cablo-opérateur Numericable met gratuitement à la disposition de ses abonnés un nouveau logiciel de contrôle parental.Proposer un logiciel de contrôle parental c'est bien. Mais un logiciel gratuit et plus efficace, c'est encore mieux ! C'est en tout cas l'avis de Numericable (et non plus Noos Numericable).

Le fournisseur d'accès ADSL Neuf prévoit une mise à jour importante des Neuf Box 4 dans les jours à venir.Une vague de mise à jour des Neuf Box 4 va débuter très prochainement chez tous les clients abonnés à l'offre "100% Neuf Box".

Le dernier obstacle au rachat officiel de Tele2 par SFR est désormais levé. Les autorités européennes ont donné leur accord mais sous certaines conditions.Après six mois d'enquête, la Commission Européenne a finalement accepté le rachat pour 350 millions d'euros des activités ADSL et de téléphonie fixe de Tele2 France par SFR. L'opérateur de téléphonie mobile récupère donc près de 340 000 abonnés à Internet haut-débit.

A compter de ce jour, Neuf Cegetel ouvre progressivement les Neuf Box de son parc d’abonnés à la communauté Neuf WiFi.Un an après le lancement de la communauté Neuf WiFi, Neuf Cegetel déploie le plus vaste réseau de points d'accès WiFi en France. Chaque Neuf box est amenée à se transformer en hotspot sans fil !

Les chaînes M6 et W9 ne sont plus accessibles sur le service de Tv multiposte du fournisseur ADSL Free.C'est un deuxième revers pour Free et son service de TV Multiposte. Après que TF1 ait exigé que son flux TV ne soit plus accessible via le multiposte, le groupe M6 prend la même décision.

Economisez 2 mois d'abonnement sur les offres ADSL dégroupées de Club Internet. Jusqu'au 15 août, le fournisseur d'accès Club Internet offre 2 mois d'abonnement gratuit sur toute sa gamme ADSL en zone dégroupée.

La polémique enfle autour de la TV Perso de Free. Après Canal+, c'est le Conseil Supérieur de l'Audiovisuel qui s'intéresse au dossier.Après la mise en demeure de la chaîne Canal+ qui fustige la diffusion de contenus protégés entre freenautes, c'est le CSA qui convoque les dirigeants de Free à propos du service de TV Perso, lancé il y a peu.

Le fournisseur d'accès Neuf lance la phase de Beta-Test de son projet OpenGate.A première vue c'est un OVNI. Un improbable croisement entre K2000 et une friteuse ! Qu'est-ce que l'OpenGate ? Il s'agit d'une version ouverte de l’EasyGate, qui lui reprend ses principaux aspects matériels mais qui se différencie sur la partie logicielle.

Free a été condamné par la Justice suite à une plainte de l'UFC Que Choisir visant les tarifs de la hotline.Le fournisseur d'accès Free a de nouveau perdu une bataille judiciaire face à l'association UFC Que Choisir. Dans un jugement du 26 juin 2007, le Tribunal de Grande Instance de Paris a condamné Free à rembourser les frais de hotline de trois abonnés qui subissaient des problèmes avec leur connexion ADSL.

Avis aux freenautes : ne divulguez pas vos données personnelles même si vous êtes y invités par un email... C'est une tentative d'arnaque.Une escroquerie par "phishing" (hameçonnage) cible actuellement les clients du fournisseur d'accès Free. Si vous recevez un courrier électronique envoyé par l'expéditeur News@Update.FreeBox.Fr, n'y répondez pas !

Tele2 propose à son tour 4 engagements pour garantir la satisfaction de ses abonnés. Tele2 emboîte le pas de ses petits camarades Neuf et Alice. En lançant ses garanties Zen, Tele2 veut rassurer ses clients sur 4 points essentiels.

L’offre promotionnelle des 6 premiers mois d’abonnement à l’offre Triple Play d’Alice pour 24,95 € /mois est prolongée jusqu’au 20 août.La promotion sur l'offre AliceBox joue les prolongations. Jusqu'au 20 août 2007, tout nouvel abonné à l'offre Triple Play d'Alice en zone dégroupée bénéficiera automatiquement d'un tarif de 24.95€ pour les 6 premiers mois d'abonnement, puis 29.95€.

La chaîne musicale Haute Définition I-concert du bouquet Freebox TV est actuellement gratuite. Jusqu'à quand ?Vous êtes abonné au fournisseur d'accès Free et vous profitez de son service de TV par ADSL ? Jetez donc un coup d'oeil sur le canal 56 et vous découvrirez que la chaîne I-Concerts HD est en libre accès depuis le début du mois.

Orange ne veut plus seulement être fournisseur d'accès mais aussi fournisseur de contenus. Après avoir annoncé le lancement de son "FlickR-like" (partage de photos en ligne) baptisé Pikeo, et Mazonevideo (Youtube ou Dailymotion-like) Orange poursuit sa stratégie de développement des services Web 2.0.

Le fournisseur d'accès met à jour son portail Neuf Cegetel dédié au monde des entreprises et des collectivités.Après la refonte totale de son portail "Abonnés", c'est au tour du site "Pro" de bénéficier d'un lifting.

Un avatar féminin baptisé Chloé prend ses quartiers sur le site de l'assistance en ligne du fournisseur d'accès Neuf.La dernière nouveauté de l'assistance en ligne de Neuf s'appelle Chloé et répond directement aux questions des internautes ou les oriente vers les fiches d’aide par le biais de boîtes de dialogue.

La Justice a condamné l'opérateur Free dans une affaire de publicité mensongère, sur fond de concurrence et de fibre optique.Dans le match (guerre ?) qui oppose France Télécom et Free à Paris, l'opérateur historique mène désormais 2 à 0. Le premier but a été inscrit par France Télécom en commercialisant dès le mois de mars son offre de fibre optique pour les particuliers.

Le cablo opérateur devrait changer de nom cet été. En attendant le "rebranding", le débit en upload de l'offre 100 Mbits évolue.Noos Numericable, Numericable Noos, Le Cable ? Apparemment, le fournisseur d'accès aurait choisi... Numericable ! Pas de révolution donc mais il y a tout de même de l'évolution dans l'air.

Orange a présenté officiellement sa nouvelle gamme de Livebox. Au programme, pas moins de 4 nouvelles versions de son modem.Après 3 années de service, la Livebox subit son premier "lifting". Orange prépare la commercialisation de la Nouvelle Livebox pour la fin de l'année. Au premier coup d'oeil, on remarque le nouveau design de la Livebox. Plus compacte que le modem actuel, la Nouvelle Livebox adopte désormais une position verticale.

Bouygues Telecom ne compte pas laisser le marché de la convergence à Orange et à SFR. L'opérateur de téléphonie mobile veut lancer une offre ADSL en 2008.Les 2 principaux concurrents de Bouygues Telecom sont déjà installés sur le marché du haut-débit. Orange semble indétrônable et SFR vient d'acquérir Tele2 France. Bouygues Telecom ambitionne donc de les concurrencer aussi sur le créneau porteur de l'ADSL.

L'opérateur Completel pourrait être racheté dans les mois à venir. Darty utilise notamment le réseau dégroupé de Completel pour ses offres Dartybox.On entend peu parler de Completel. C'est pourtant un acteur important du secteur du haut et du très haut débit en France. D'après le journal Les Echos, Completel aurait mandaté une banque d'affaires pour étudier les propositions de rachat de l'entreprise.

Le fournisseur d'accès Alice propose jusqu'à 12 mois de promotion sur son offre ADSL Alice Box en zone dégroupée.Depuis quelques jours, le test d'éligibilité d'Alice fournit des réponses surprenantes sur les lignes de certains NRA. Au lieu de 6 mois d'abonnement à 24,95€ en zone dégroupée, Alice propose carrément 12 mois de promotion !

SFR attendait cela depuis l'automne 2006 ! L'accord sur le rachat de Tele2 France devrait être avalisé par la Commission Européenne dans quelques jours.Débourser 350 millions d'euros n'aura pas suffi à SFR pour acquérir les activités de téléphonie fixe et ADSL de la filiale française de l'opérateur suédois Tele2. Il aura fallu aussi convaincre les autorités européennes qui ont accueilli "fraichement" ce rachat.

Les derniers NRA dégroupés par Club Internet ne sont pas équipés pour le service de TV par ADSL. Plus d'une vingtaine de noeuds de raccordement fraîchement dégroupés par Club Internet ne sont pas compatibles avec l'offre Club Internet 3. En clair, les derniers NRA de Club Internet ne sont pas équipés pour la TV par IP.