Opérateurs : actualités, dossiers et bons plans

Pour la première fois, un opérateur alternatif a dépassé Orange sur le recrutement net d'abonnés ADSL. Une situation inédite qui permet à SFR de se rapprocher d'Iliad.Nombre d'internautes et d'analystes ont parié que Free serait le premier FAI à recruter davantage qu'Orange. C'est pourtant bel et bien SFR qui a réussi à bousculer le traditionnel classement des parts de marché trimestrielles.

Les offres ADSL Bbox et Ideo séduisent les internautes, et dynamisent la concurrence sur le marché de l'ADSL.Le groupe Bouygues se réjouit du démarrage de son activité dans le secteur de l'ADSL.

En toute discrétion, SFR vient de lancer une promotion intéressante sur son principal bouquet optionnel de chaînes TV.SFR serait-il en train de préparer la rentrée ? A l'heure actuelle, l'offre "Neufbox de SFR" n'est en tout cas pas associée à une promotion particulière, hormis la reprise d'engagement de 100€ pour les nouveaux abonnés qui résilient leur contrat chez un concurrent.

Pour la rentrée, Orange propose de nombreuses promotions et commercialise deux nouvelles offres ADSL avec abonnement téléphonique inclus.Après Numericable et Dartybox, Orange lance à son tour son opération "Back To School". Quelle stratégie commerciale Orange adopte-t-il pour faire face à la concurrence et améliorer les résultats en demi-teinte enregistrés au second trimestre ?

Pour cette rentrée, Darty mise davantage sur les synergies entre ses offres Dartybox et ses magasins.Le fournisseur d'accès à Internet Darty n'a plus le choix. Il doit recruter de nouveaux abonnés pour atteindre enfin le seuil critique de la rentabilité. Comment Darty compte-t-il s'y prendre ?

Numericable est le premier fournisseur d'accès à lancer son offensive de rentrée avec notamment une offre 30Mbits + TV à 19,90€, et une reprise d'engagement de 60€.Traditionnellement, la rentrée est une période importante dans le secteur des télécoms. Les fournisseurs d'accès à Internet peaufinent leurs offres commerciales - intitulées pour l'occasion "Back To School" - pour séduire les internautes. Cette année, c'est Numericable qui ouvre le bal.

Une première mise à jour du réseau de Free a visiblement diminué la vitesse de la connexion de nombreux freenautes. L'opérateur aurait commencé à corriger le tir.Depuis la fin du mois du juillet, le sujet mobilise les freenautes sur la plupart des forums dédiés au fournisseur d'accès Free. Qu'est-ce qui passionne autant les foules ?

D'ici quelques semaines, des milliers d'abonnés devront résilier leur abonnement ou migrer vers une des offres qu'Orange commercialise actuellement.Ces derniers jours, plusieurs milliers de clients ADSL Orange ont reçu un email les informant de l'augmentation du tarif de leur abonnement à Internet à partir du 1er septembre prochain.

Jusqu'à présent, le secteur du haut-débit par le satellite est tenu par des fournisseurs d'accès spécialisés. Un opérateur global comme SFR viendra-t-il changer la donne ?La question mérite d'être posée. D'autant plus que SFR a participé aux discussions organisées par l'Etat à propos de la mise en place d'un "service haut débit universel", comme le rappelle le site internet par satellite.

Grâce à la Bundesliga, Orange continue de proposer de nouveaux contenus à ses clients abonnés à la chaîne exclusive Orange Sport.Bien que Orange foot a été rebaptisée Orange Sport en début d'année, le football reste la discipline prédominante dans l'offre de contenus proposés aux abonnés Orange.

Iliad imiterait-il Orange ? Les résultats commerciaux du groupe marquent le pas : Free recrute moins vite tandis qu'Alice continue de perdre des clients.Comme convenu, le groupe Iliad a publié aujourd'hui les résultats financiers et commerciaux de son activité au second trimestre. Au 30 juin 2009, Iliad (Free + alice) comptait 4 371 000 abonnés ADSL. Par voie de communiqué, le Groupe Iliad estime qu'il "a consolidé sa position de premier opérateur ADSL alternatif, grâce au dynamisme de la marque Free et à l’intégration d’Alice".

Numericable avait annoncé récemment son intention de participer au déploiement de la TNT. C'est désormais chose faite dans l'agglomération de Caen. Numericable ajoute une nouvelle corde à son arc. Après la TV payante, le très haut débit et le service numérique universel, l'opérateur a annoncé un investissement de 15 millions d'euros pour déployer la télévision numérique terrestre sur son réseau national.

Le service de vidéos à la demande TF1 vision sera disponible pour tous les abonnés Orange TV d'ici la fin de l'année.La plate-forme de vidéo à la demande d'Orange va bientôt s'enrichir d'un nouveau partenaire. Dans un communiqué commun, les groupes Orange et Bouygues (propriétaire de TF1) annoncent la signature d'un accord pour la reprise de TF1 Vision sur le service 24/24 d'Orange.

Au second trimestre, le chiffre d'affaires des services résidentiels (haut-débit) baisse légèrement. En revanche, le nombre de nouveaux abonnés ADSL Orange a été divisé par deux. Orange vient de publier les résultats de son activité du second trimestre 2009. Comment se porte le principal FAI français ?

Certains clients Alice jusqu'ici abonnés à un forfait non-dégroupé basculent actuellement sur le réseau dégroupé de Free.La nouvelle va redonner le moral aux abonnés impatients de profiter des avantages du réseau dégroupé d'Iliad, propriétaire du fournisseur d'accès Alice depuis son rachat l'année dernière.

L'offre TV de SFR s'enrichit avec 15 nouvelles chaînes pour les abonnés dégroupés éligibles à la TV.SFR annonce 15 nouvelles chaînes dont 7 pour le bouquet basique :

L'offre ADSL Triple Play de SFR à 19,90€ / mois pendant 4 mois ? C'est possible mais la promotion est réservée exclusivement aux clients SFR Mobile qui ont été prévenus par email.A défaut de proposer une offre convergente - à la manière de Bouygues Télécom (Ideo Tout en Un) - SFR essaie tout de même de faire converger ses clients mobile vers son offre Internet haut-débit.

Le service de télévision de rattrapage M6 Replay est dorénavant directement intégré à l'offre de TV par ADSL de SFR.Lancé en mars 2008, M6 Replay a tout d'abord été uniquement disponible sur le web avant de débarquer en janvier dernier chez Orange. Six mois plus tard, les clients SFR situés en zone dégroupée et disposant du décodeur Neufbox TV peuvent eux-aussi bénéficier du service de "catch up TV" de la chaîne M6.

L'opérateur de fibre optique Numericable poursuit le recrutement de nouveaux cadres dirigeants. Les prémices d'une offensive commerciale pour recruter de nouveaux abonnés ?Après les nominations de Pierre Danon au poste de PDG, de Jérôme Yomtov au Secrétariat Général, et de Daniel Fava à la direction du marketing (vice-DG), un nouveau visage intègre l'équipe dirigeante du cablo-opérateur.

La fibre optique à Paris. Certes, mais dans les villages aussi ! Numericable fibre actuellement des communes peu denses en Moselle.La majorité des métropoles régionales ne seront pas fibrées avant 2012. En revanche, certaines communes de Moselle, dépendant de la communauté d'agglomération de Sarreguemines Confluences, profiteront du 100Mbits d'ici quelques mois !

Cela fait déjà un an qu'Orange propose son service de télévision par satellite pour fournir du Triple Play à ses abonnés raccordés à un central non équipé pour la TV par ADSL.Le 3 juillet 2008, Orange lançait officiellement son service de télévision sur orbite ! L'objectif du fournisseur d'accès était alors de proposer la TV aux abonnés Orange inéligibles à l'offre Orange TV.

Numericable diffuse désormais la version Haute Définition de la chaîne sportive Eurosport.Depuis le 1er juillet, la chaîne Eurosport HD (canal 368) est disponible chez l'opérateur Numericable. Plus de 2 000 heures de programmes en HD native (soit plus de 5h par jour en moyenne) sont prévus en 2009. Eurosport HD propose une programmation diversifiée autour des grands événements sportifs.

Ces derniers jours, Bouygues Télécom a mis en place de nouveaux élements pour renforcer son offensive commericale lancée le mois dernier avec son forfait "Tout en Un IDEO".Quelques semaines après la comemrcialisation des premières offres Quadruple Play IDEO associant une Box et un mobile, Bouygues poursuit ses efforts pour séduire les internautes toujours en quête d'économies, et d'un bon rapport qualité/prix.

Free lance une opération promotionnelle pour (re)séduire des internautes ayant résilié leur offre Freebox"Non, ne ne vous avons jamais oublié. Pour vous retrouver et vous faire redécouvrir Free, nous vous avons réservé cette offre jamais vue". Ces quelques lignes introduisent le courrier électronique que Free a expédié à ses ex-clients.

A l'occasion d'un tchat avec Xavier Niel, les internautes ont pu poser de nombreuses questions sur la Freebox, la 3G, Alice, les nouveautés à venir et la fibre optique.Les communautés de freenautes, comme Le Journal du Freenaute, Freenews et Univers-Freebox, ont organisé un tchat en direct avec Xavier Niel, le fondateur-dirigeant du groupe Iliad. Le patron de Free et d'Alice a répondu tantôt sans détour, tantôt avec malice, et a su transformer la discussion en véritable exercice de communication !