François Le Gall

Plus de 17 millions d'internautes disposent d'une connexion Internet à haut débit selon l'ARCEP.L'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) vient de publier les chiffres de son observatoire trimestriel. Au 30 septembre 2008, la France comptait 17,1 millions d'abonnements haut débit, dont 16,3 uniquement pour la technologie ADSL.

SFR passe la cinquième ! La nouvelle génération de Neufbox est officiellement commercialisée pour les abonnés SFR Fibre Optique.Bien que visible sur le site web de SFR depuis le mois dernier (intégration de Neuf Cegetel), la nouvelle Neufbox de SFR n'avait pas encore été "officiellement" présentée. C'est désormais chose faite.

Le 1er décembre prochain, Arrêt sur Images se transforme en chaîne TV : elle sera disponible dans un premier temps sur le service Freebox TV.La saga Arrêt sur Images continue. Après des années de bons et loyaux services sur France 5, puis sous la forme de web TV payante uniquement en ligne, l'émission culte de Daniel Schneidermann s'apprête à faire son come-back sur le petit écran.

Numericable poursuit la rénovation de ses sites Internet : après le webmail et le portail client, l'assistance en ligne est refondue à son tour. Plus qu'un simple changement de charte graphique, Numericable entreprend actuellement une refonte intégrale de son assistance en ligne. Au menu des nouveautés, on retrouve le design "web 2.0" du nouveau portail de l'opérateur : la présentation gagne en clarté et la navigation est facilitée grâce à une ergonomie plus fine.

Le service de télévision sur ordinateur proposé par Orange s'enrichit de 18 nouvelles chaînes et d'une nouvelle présentation.Lancée le 24 avril dernier, la Web TV d'Orange permet aux abonnés du fournisseur d'accès de visionner en ligne un bouquet de chaînes TV gratuites. Ce sont quelques 38 chaînes qui sont disponibles en streaming :

Le recrutement de nouveaux abonnés haut débit SFR ralentit au troisième trimestre 2008 : sanction commerciale ou effet conjoncturel dû à l'intégration de Neuf Cegetel ?Le groupe Vivendi vient de publier ses résultats pour le troisième trimestre 2008, ainsi que ceux de sa filiale SFR. Entre le 30 juin et le 30 septembre 2008, l'activité "haut débit" de SFR a généré un chiffre d’affaires de 1,9 milliard d’euros en croissance de 2% par rapport à la même période en 2007 en base comparable.

Pour sa dernière vague de promotions 2008, Orange met en avant son service de télévision IP, avec notamment le nouveau bouquet Orange Cinéma Séries.Orange a officiellement lancé hier son nouveau bouquet TV baptisé Orange Cinéma Séries. Un bouquet supplémentaire dans le paysage audiovisuel et Internet français ? Pas uniquement. En effet, c'est avant tout un pack de 5 chaînes "cinéma" réservées aux abonnés Orange, avec son propre service de VoD, et disponible sur tous les supports de diffusion de l'opérateur (TV par ADSL, TV par Sat, Tv sur ordinateur et Tv sur Mobile).

Premier opérateur alternatif depuis le rachat d'Alice, Free propose une offre ADSL packagée avec un service de téléphonie IP complet.Premier opérateur à avoir lancer une Box, le "trublion" Free est également le premier fournisseur à s'être lancé dans l'aventure du double et du triple play en intégrant les appels IP illimités dans l'abonnement Freebox à 29,99€/mois.

La publication des résultats du groupe Iliad pour le troisième trimestre 2008 confirme le dynamisme de Free sur le marché de l'ADSL.C'est devenu une routine : quelques jours après Orange, Iliad communique à son tour son bilan trimestriel. La maison mère du fournisseur d'accès Free - et désormais aussi d'Alice - annonce avoir réalisé un troisième trimestre "marqué par des recrutements records".

Les conseillières virtuelles des fournisseurs de Free, SFR et Dartybox humanisent l'assistance en ligne tout en apportant une touche d'humour.Si pour la majorité des dysfonctionnements graves (connexion hors service...), il est impératif d'appeler la hotline téléphonique de votre fournisseur d'accès, beaucoup de problèmes moins handicapants peuvent être résolus via les assistances en ligne disponibles sur les sites des opérateurs.

En cette fin d'année 2008, les abonnés Tele2 commencent à y voir plus clair. Le processus de migration vers les offres Neufbox de SFR a commencé.Cela fait très exactement 2 ans et 1 mois que SFR a officiellement racheté les activités de téléphonie fixe et ADSL de Tele2. Depuis octobre 2006, les choses ont globalement peu bougé : Tele2 a peu amélioré sa gamme d'offres et de services, et l'intégration par SFR s'est opérée au compte-gouttes. En revanche, depuis que SFR a intégré sa filiale Neuf Cegetel (qui loue son réseau à Tele2), il semblerait que les évenèments se soient précipités.

Désormais baptisée Neufbox de SFR, la principale offre ADSL de Neuf Cegetel est totalement intégrée dans le nouveau dispositif de SFR. Et la téléphonie ilimitée dans tout cela ?Le service de téléphonie Voix sur IP de l'offre Neufbox de SFR est un peu particulier dans le paysage Internet français. En effet, il n'inclut les appels illimités vers les postes fixes en France (y compris numéros IP) et à l'international que pour les abonnés disposant de l'option Ligne Téléphonique (ADSL Nu et dégroupage total). Les clients ayant choisi de garder leur abonnement France Telecom peuvent uniquement profiter de l'illimité en national, vers les téléphones fixes avec numéros géographiques.

Les débits de la fibre optique sont rapides. Le déploiement et les travaux en revanche... Orange s'inquiète du manque de visibilité et des complexités règlementaires.Le million ! Le million ! Le million ! Et bien non... Orange n'atteindra pas son objectif 2008 de raccorder un million de foyers en fibre optique jusqu'à l'abonné (FTTH). Didier Lombard, le PDG d'Orange, a expliqué hier dans un entretien au journal La Tribune que ce retard était dû "au flou réglementaire" qui entourait le déploiement de la fibre optique.

Que vaut l'offre de téléphonie Voix sur IP incluse dans les forfaits double et triple play AliceBox ?Après son rachat par le groupe Iliad (Free), la belle Alice se fait un peu plus discrète depuis quelques semaines. Pourtant, les offres ADSL Alicebox n'ont pas à rougir face à la concurrence, notamment en ce qui concerne le service de téléphonie illimitée.

Darty renouvelle la charte graphique de son portail web mais aussi ses conditions générales de vente. Désormais, les nouveaux abonnés seront liés à un engagement d'un an.Après le lancement officiel des offres Dartybox THD présentées le mois dernier, le portail web de Dartybox change aujourd'hui de peau. Plus agréable et surtout plus ergonomique, le site web présente clairement les différents forfaits ADSL et fibre optique de la gamme Dartybox.

Attention, un email frauduleux prenant l'apparence d'un courrier envoyé par Orange a été expédié par un internaute malveillant. Ne tombez pas dans le piège !Les alertes au phishing sont désormais fréquentes. Si la plupart des internautes sont aujourd'hui méfiants, d'autres se laissent abuser par les tentatives d'hameçonnage.

A partir du 4 novembre prochain, la chaîne interactive de jeux Playin'TV fait son retour chez le cablo-opérateur. La semaine prochaine, Playin'TV intégrera l'univers TV de Numericable. Cette chaîne optionnelle ne diffuse pas de programmes classiques mais propose des jeux interactifs directement sur le téléviseur des abonnés.

Toujours plus d'abonnés et de chiffre d'affaires, Orange poursuit sa conquête. La part de marché de l'opérateur dans le secteur de l'ADSL reste stable à 49,5%.La crise ne semble pas avoir bousculé le géant Orange. A l'occasion des résultats du troisième trimestre 2008, Orange a présenté des indicateurs rassurants sur sa bonne santé financière et commericale.

Pour ce troisième volet de notre état des lieux des offres de téléphonie illimitée des FAI, nous avons étudié les forfaits très haut débit proposés par Numericable.Après des années de fusion entre les différents cablo-opérateurs, Numericable s'est imposé finalement comme fournisseur d'accès unique avec des services et des offres unifiées. Côté téléphonie, le service d'appels illimités fonctionne sur le même principe que celui des concurrents ADSL. Les communications transitent en Voix sur IP via le modem de Numericable.

Pour le second opus de notre état des lieux des offres de téléphonie illimitée des FAI, nous avons passé au crible les forfaits Dartybox proposés par Darty.Darty s'est lancé dans le secteur de l'ADSL en novembre 2006. A l'époque, seules les communications vers les fixes en France et vers 14 pays étaient illimitées. Depuis septembre 2007, les offres ADSL Dartybox ont gagné en compétitivité en intégrant 44 destinations internationales.

Le quotidien économique La Tribune révèle que le puissant groupe de médias News Corp du milliardaire Rupert Murdoch souhaiterait développer ses activités en France.Présent dans de nombreux pays via la presse écrite ou des chaînes de télévision, News Corp ne s'est pas encore attaqué au marché français. Grâce à un bas de laine de 5 milliards d'Euros, Rupert Murdoch serait tenté de percer dans le secteur de la télévision payante.

Cette semaine, Ariase vous propose une série d'articles sur le service de téléphonie Voix sur IP proposé par les principaux fournisseurs d'accès.Actualité oblige, l'équipe Ariase s'est penchée sur la nouvelle gamme haut débit de Bouygues Telecom, et en particulier sur le service de téléphonie IP asocié à la Bbox.

L'offre Micro-Portable Etudiant est désormais étendu à l'Internet mobile. L'objectif : proposer une offre conjointe Netbook+clé 3G pour 40€ par mois.Cette semaine, Valérie Pécresse (ministre de l'Enseignement Supérieur) a signé un accord avec Orange et SFR visant à intégrer les deux opérateurs dans le programme MIPE. Baptisée "un PC à 1 euro par jour pour les étudiants", l'opération du Gouvernement a largement trouvé son public depuis son lancement en 2004 (plusieurs centaines de milliers de portable achetés).

Orange et la Ligue Nationale de Rugby se rapprochent encore un peu plus. L'opérateur vient d'acquérir les droits de diffusion de tous les matchs du Top14 en vidéo à la demande.Déjà partenaire du Top14, en tant que diffuseur des images du championnat sur les mobiles depuis mars 2007, Orange confirme son intérêt pour le Rugby. Hier, le FAI a signé un accord pour devenir le "partenaire titre" du championnat de France de Rugby.

Le compte à rebours est terminé : c'est aujourd'hui que Bouygues Telecom lance officiellement ses offres ADSL Bbox.Le marché de l'Internet haut débit compte un fournisseur d'accès de plus. Jusqu'ici opérateur de téléphonie mobile, Bouygues Telecom devient opérateur ADSL ce lundi 20 octobre. Les premiers clients peuvent désormais s'abonner à l'une des 5 offres ADSL Bbox.