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L'opérateur RED by SFR

Créé en 2011, RED est une marque de SFR qui commercialise des Box Internet et des forfaits 4G sans engagement. RED by SFR assure la quasi-totalité des services (vente, assistance, relation clients) via internet. Les réseaux 4G et internet de RED sont exactement les mêmes que SFR.

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L'histoire de SFR

RED by SFR est une marque appartenant à Altice/SFR et qui a été lancée en octobre 2011. Son objectif : concurrencer Sosh et surtout Free Mobile qui a débarqué sur le marché de la téléphonie mobile quelques mois après en 2012.

Contrairement à SFR qui cible essentiellement les familles et qui se positionne face à Orange, RED propose des offres internet et des forfaits mobile plutôt à l'attention des jeunes actifs. La stratégie de RED repose sur plusieurs leviers : un prix fixe, des abonnements sans engagement, exclusivement en ligne, sans assistance téléphonique et personnalisables.