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Le décodeur TV a-t-il vécu ? On pourrait le croire, avec les nouvelles offres Internet lancées par deux opérateurs. Leur principe ? Une TV connectée ou un vidéoprojecteur inclus dans l'abonnement, à tout petit prix au comptant : à partir de 49 euros avec les offres Bbox Smart TV de Bouygues Telecom, et à partir de 1€ chez SFR. Le tout moyennant un engagement de 24 mois sur son abonnement box. Une rupture avec le traditionnel modèle des box internet + décodeur TV ?
Oui chez Bouygues Telecom, un peu moins chez SFR, même si les deux opérateurs entendent simplifier les usages. Mais le consommateur s'y retrouve-t-il ? Oui, et même plutôt deux fois qu'une chez Bouygues Telecom qui fait régulièrement des promotions, comme à l'occasion du Black Friday.
Après les forfaits avec téléphones, les box avec TV subventionnées
Ces nouvelles offres Internet avec TV connectées reprennent un modèle qui existe depuis des années pour s'acheter un nouveau smartphone. Un prix appétissant pour le terminal convoité, pouvant descendre jusqu'à 1 euro, mais en contrepartie d'un engagement de 24 mois sur un forfait plus coûteux. Une musique que connaissent bien, désormais, les consommateurs. Les opérateurs commencent à la jouer dans l'univers des box, et la partition est à peu près la même.
L'offre Bbox Smart TV
Bouygues Telecom propose ainsi deux nouvelles offres : la Bbox must et la Bbox ultym Smart TV, respectivement au tarif de 42,99€/mois ou 50,99€/mois. Comme son nom l'indique, il s'agit d'un abonnement Internet Bbox must ou ultym, sans décodeur TV, mais qui permet d'acheter une télé connectée ou un vidéoprojecteur Samsung à bas coût.
Plusieurs modèles sont proposés. La Smart TV UHD 4K, la Smart TV QLED 4K, la Smart TV OLED, ou la Samsung The Frame, en quatre dimensions d'écran : 108, 125, 138 et 163 cm, au prix, respectivement de 49, 159, 229 ou 199 euros (en promo) pour le premier modèle, 299, 349, 399 ou 399 euros (en promo) pour le second, 999 et 1499 pour le troisième (en promo), et 499, 649, 799, 899 (en promo) pour le quatrième. Il est aussi possible d'avoir un vidéoprojecteur au tarif de 399 euros. Soit plusieurs centaines euros d'économies sur le règlement au comptant de ces téléviseurs, comparés à leur prix dans le commerce (de 449 à 1999 euros).
Bonne nouvelle pour ceux qui ne souhaitent pas débourser une grosse somme d'argent d'un seul coup : Bouygues Telecom permet à ses clients de régler leur nouvelle télévision en trois fois sans frais.
Petite particularité : les offres Bbox Must Smart TV et Bbox ultym Smart TV sont réservées aux clients éligibles à la fibre de Bouygues Telecom.
L'offre box SFR avec TV Samsung ou Hisense
L'opérateur au carré rouge propose quant à lui une opportunité similaire, mais déclinée différemment. Il permet lui aussi d'acheter un téléviseur connecté Samsung ou Hisense à tout petit prix au comptant, à partir de 1€ et jusqu'à 499€, en plus de la souscription à n'importe quelle offre box SFR, en fibre, ADSL ou câble. Précision : le prix de la télévision connectée évolue en fonction de l'offre box que vous choisissez. En outre, contrairement à Bouygues Telecom, SFR maintient son décodeur TV, qui reste inclus avec l'abonnement.
Les formules avec Smart TV de SFR s'accompagnent de suppléments : 10 euros par mois en plus comparé à ses offres box classiques. À quoi s'ajoutent 8 euros par mois pendant 24 mois pour étaler le coût d'achat du téléviseur. On peut également faire l'impasse sur ce dernier surcoût mensuel en choisissant de régler l'intégralité du téléviseur au comptant. Nous détaillons cette tarification dans notre guide consacré à l'offre box SFR avec Smart TV Samsung.
Choc de simplicité
Nous reviendrons ensuite sur l'aspect tarifaire, mais la nouveauté de ces offres Internet avec TV connectées mérite que l'on s'y attarde. En particulier celle dévoilée par Bouygues Telecom. L'opérateur explique en effet avoir décidé de "franchir un cap" et de "changer complètement de modèle". Car sa nouvelle offre Bbox Smart TV vise à "faire disparaître" purement et simplement le décodeur TV. Comment regarder la télévision en direct ou en replay alors ? Directement via l'application b.Tv+ de l'opérateur. Cette dernière sera pré-installée sur le système d'exploitation Tizen des plus récents téléviseurs Samsung, avec qui Bouygues Telecom a noué un "partenariat exclusif".
Premier objectif de cette innovation commerciale : répondre aux attentes des consommateurs, fait valoir Benoît Torloting, directeur des opérations grand public et entreprises de Bouygues. Et de citer une récente étude de l'institut Idate selon laquelle ils souhaitent "plus de simplicité et de fluidité dans l'installation et l'utilisation" de leur box TV, ainsi qu'un encombrement réduit. L'opérateur y répond en poussant la logique jusqu'au bout : l'élimination pure et simple décodeur.
A la clé : gain de place, et branchements réduits au minimum puisqu'il n'y a plus que le modem Internet à installer, avant d'y raccorder sa télé connectée via un câble ou en Wi-Fi. Côté utilisation aussi, la suppression de la box TV promet de faciliter la vie de l'utilisateur, qui n'a plus besoin que d'une télécommande pour accéder à ses programmes. Une simplification bienvenue à l'heure où de nombreux consommateurs ont de plus en plus de mal à percevoir l'intérêt du décodeur de leur opérateur, quand ils peuvent passer directement par leur Smart TV.
Internet sans box TV : 100% streaming avec Bouygues
Cette solution a déjà été choisie par de nombreux consommateurs se contentant d'une offre Internet sans box TV, et d'une télé connectée pour leurs divertissements sur grands écrans. Notamment via les applications des services de streaming les plus populaires pré-installées sur les Smart TV : Netflix, Youtube, OCS, MyCanal, Disney+, beIN SPORTS, RMC Sport... Et éventuellement Molotov (ou MyCanal) pour ceux qui souhaitent continuer à regarder la TV en direct ou replay. D'ailleurs, en ce moment, Bouygues Telecom propose six mois d'abonnement offerts à Prime et Universal+ sur la Bbox Must et six mois d'abonnement offerts à Prime, Disney+ et Universal+ avec la Bbox Ultym.
Et ils sont plus nombreux qu'on le pense. Malgré l'explosion des usages SVOD, Netflix et consorts n'ont pas encore ringardisé la télé en direct, regardée dans près de 90% des foyers, rappelle Bouygues sur la foi d'une étude Médiamétrie. Raison pour laquelle l'opérateur continuera de fournir l'accès au service de télévision, mais déporté directement sur le téléviseur via une nouvelle application b.TV+. Celle-ci sera plus étoffée que l'actuelle b.TV pour smartphones et mobiles, puisqu'elle donnera accès à quelque 150 chaînes gratuites, dont une quinzaine en replay, et 83 payantes. Côté qualité, le service sera proposé en HD et en définition 1080p au maximum.
En revanche, en abandonnant le décodeur, Bouygues Telecom renonce aussi à la maîtrise de ses flux TV pour consacrer le modèle 100% OTT. C'est-à-dire la diffusion de contenus intégralement en streaming. Ce qui peut occasionner des perturbations en cas de forte affluence lors de la diffusion d'un programme en direct, alors que la diffusion en IPTV via le décodeur de l'opérateur lui permet de garantir la qualité de service même en cas de forte affluence. Des phénomènes qui restent assez exceptionnels, mais toujours frustrants pour les téléspectateurs.
Malgré ces - relatifs - inconvénients, l'OTT sur les TV connectées a de l'avenir - c'était d'ailleurs l'une des conclusions d'une étude publiée l'an dernier par le CSA. La qualité de service en streaming s'améliore de jour en jour et semble valider l'approche de Bouygues Telecom.
TV connectée avec la box SFR : le décodeur toujours de la partie
Faire une croix sur le décodeur : un choix radical que n'a pas souhaité faire SFR. L'opérateur au carré rouge continue ainsi de proposer ses équipements de réception TV maison en plus de la télé connectée incluse dans ses nouvelles offres. Le bouquet de chaînes reste ainsi délivré par la box TV, et non pas via une application en streaming. On pourra le regretter, comparé à l'offre de Bouygues Telecom qui va jusqu'au bout dans la simplification des usages et la réduction des équipements et de l'encombrement.
Le maintien du décodeur permet toutefois à SFR de conserver la maîtrise de ses flux TV pour garantir l'expérience utilisateur. Cela lui permet aussi d'assurer la compatibilité 4K pour les programmes diffusés dans ce standard. Alors que, comme nous l'avons vu, Bouygues Telecom en reste pour le moment à la HD via l'application b.TV+ installée sur les TV Samsung. Précisons que cette distinction ne vaut que pour les chaînes de télévision "classiques" : Netflix, Disney+ et autres services SVOD sont dans tous les cas disponibles en 4K sur les TV Samsung, via leur application dédiée.
Autre avantage du maintien du décodeur TV dans les offres box SFR avec télé connectée : cela lui permet de proposer un service d'enregistrement. Jusqu'à 300h de programmes sur un disque dur numérique, c'est-à-dire dématérialisé. Une option offerte alors qu'elle coûte d'ordinaire 5 euros par mois. L'opérateur double même la mise en offrant, sur demande, le multi-TV. Habituellement, facturée 3 euros par mois, cette option permet de regarder ses programmes sur un autre téléviseur du logement grâce à un deuxième décodeur.
Box avec Smart TV : est-ce intéressant financièrement ?
Mais pour le budget du consommateur, leurs offres en valent-elles la chandelle ? Intéressons nous d'abord aux détails des offres Bbox Smart TV. Celles-ci s'affichent donc à 41,99 ou 50,99 euros par mois, avec engagement de 24 mois :
Si on opte pour le téléviseur 108 cm à 49 euros avec l'offre Bbox must Smart TV, cela fait un budget de 1.033 euros pour deux ans d'abonnement. Comparons l'opération avec l'achat de la même TV (prix conseillé : 449 euros) plus deux ans d'abonnement Bbox Must : la facture s'élève alors à 1.240 euros. L'offre Bbox must Smart TV est nettement moins chère, avec plus de 200€ d'économies, ce qui commence à faire.
S'agissant à présent de l'offre box SFR avec Smart TV Samsung, le calcul est un peu plus complexe. Tout dépend en effet de l'abonnement Internet choisi, comme illustré ci-dessous :
Si l'on se base sur l'offre SFR fibre Premium avec la Smart TV à 1 euro au comptant, il faudra ajouter en réalité à ce prix défiant toute concurrence la somme de 433 euros. C'est-à-dire 1€ à l'achat, 192 euros que l'on peut régler en 24 mensualités de 8 euros ou en une fois lors de la souscription de l'offre, plus les 240 euros correspondant au surcoût appliqué sur les abonnements proprement dits. Si on résume :
- Abonnement SFR premium + achat du téléviseur seul : 816 + 400 : 1.216 euros sur deux ans
- Abonnement SFR Power Premium + Smart TV Samsung inclus : 1200 + 193 = 1393 euros sur deux ans
Comparé au prix conseillé du téléviseur (400 euros), cela équivaut à un surcoût de 177 euros si on l'achète avec une box SFR fibre Premium.
D'un point de vue financier, donc, les offres box avec Smart TV sont intéressantes financièrement chez Bouygues Telecom, moins chez SFR où elles sont plus chères et permettent simplement d'étaler sur 24 mois le paiement de sa nouvelle télé ou de son vidéoprojecteur.
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