Grâce à un partenariat avec SFR - qui loue son réseau dégroupé - Virgin débarque sur le marché du haut-débit avec deux offres ADSL + Mobile à prix serré.
Les deux offres de Virgin partagent le même socle, à savoir une connexion ADSL jusqu'à 20 mbit/s, les appels inclus vers les fixes en France et une centaine de destinations et un service IPTV (140 chaînes).
La différence se fait sur le forfait mobile et sur les tarifs. Associée au forfait mobile Extaz 2H + SMS illimités, l'offre h@ppy4 est facturée 29.99€ en zone dégroupée.
La seconde offre H@ppy4 de Virgin inclut un forfait Extaz avec 4 heures de communications, les SMS illimités et Internet mobile (3Go/mois puis débit réduit). Le tout pour seulement 39.99€ par mois. Attention néanmoins, l'accès Internet mobile de Virgin se limite à la 3G et pas à la 3G+ comme chez ses concurrents.
Ces tarifs impliquent un contrat sans engagement de durée (frais de résiliation de 59€) et "sim only". Les clients peuvent choisir une offre h@ppy4 avec un mobile subventionné (engagement de 24 mois) pour un surcoût mensuel de 6€ à 20€ selon le type de smartphone.
Sur le plan du matériel, Virgin imite Prixtel et reprend la Neufbox 4 estampillée du logo Virgin. Incompatible avec le VDSL2 ou la norme Wifi 802.11 "n", ce modem-routeur comprend 4 ports Ethernet et un port USB.
Pour le décodeur TV, Virgin Mobile s'est associé à Netgem. Arborant une robe blanche, le décodeur présente des caractéristiques identiques au boitier Netgem 7600 actuellement fourni aux clients Neufbox de SFR.
Le décodeur Virgin est compatible HD mais n'embarque pas de disque dur. L'enregistrement et le contrôle du direct sont néanmoins possibles en branchant un disque externe USB. Pour lire les fichiers multimédias d'une source externe sur la TV, une fonction MediaCenter est également disponible.
Virgin Box : la téléphonie sur IP
Depuis la Virgin Box, les communications passées vers les fixes en France sont incluses dans la limite de 149 correspondants différents par mois et de 3H par appel.
A l'international, Virgin inclut aussi les appels vers 96 vraies destinations. La liste des destinations de Virgin est ainsi plus "honnête" que chez les autres FAI qui scindent le Royaume Uni en 4 destinations (Angleterre, Ecosse...) par exemple !
Pour appuyer sa stratégie "low cost", Virgin Mobile n'a pas intégré les appels vers les mobiles dans ses offres h@ppy4. Ils sont en en option à 8€ par mois ou facturés à la minute (0.25€). Jusqu'au 31 décembre, Virgin Mobile ne facturera néanmoins que les 3 premières minutes. Passé ce cap, les communications ne seront plus facturées.
Virgin Box : la télévision sur IP
Le bouquet basique Virgin TV se compose de 140 chaînes, dont une large proportion de chaînes locales et étrangères. Virgin propose d'ores et déjà un choix assez conséquent d'une vingtaine de bouquets optionnels.
Citons notamment le bouquet Mix TV (9.90€) et ses 37 chaînes variées couvrant les thématiques "Sport" (AB Moteurs, Onzeo, OLTV...), "Jeunesse" (Piwi+, Télétoon+, Boing...), "Découverte" (Animaux, Encyclopédia, Ushuaia TV... ) et "Musique" (M6 Music Hits, Deluxe Lounge HD, MCM...).
Le Vidéo Club de Virgin Mobile se compose d'un catalogue de plus de 10 000 vidéo à la demande. Le Pass Séries M6 (7.99€) et le pass Dorcel (19.99€) sont également proposés en accès mensuel illimité.
Pour l'heure, aucun service de TV à la demande n'est opérationnel mais Virgin Mobile précise qu'ils seront "prochainement disponibles".
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