Le groupe Iliad enregistre un gain net de 127 000 clients et dispose désormais d'une base de 4,661 millions d'abonnés à l'ADSL et à la fibre optique. Comme toujours, Free dope les acquisitions de clients avec le "meilleur trimestre depuis 4 ans" (+154 000 abonnés).
Cette performance est néanmoins bridée par une nouvelle hémorragie chez Alice qui perd 49 000 clients (22 000 migrations et 27 000 résiliations).
Avec une part de marché estimée à 32% pour le 1er trimestre, Iliad fait nettement mieux qu'Orange. Après une année 2010 morose marquée par des recrutements en berne, le groupe de Xavier Niel signe ainsi un excellent come-back.
Au cours des seuls 3 premiers mois de l'année 2011, Iliad a recruté 63% d'abonnés en plus en comparaison avec l'ensemble de l'année dernière !
Les nouveautés lancées par Free (disque dur réseau, lecteur Blu-Ray, appels inclus vers les mobiles) ont visiblement séduit de nombreux internautes qui n'ont pas hésité à changer d’opérateur.
Du côté des résultats financiers, Iliad affiche un chiffre d'affaires en croissance de 1.1% (509.8 millions) malgré l'impact de la hausse de la TVA sur les offres Triple Play, et la baisse des coûts de terminaison d'appel.
Le revenu moyen par abonné (ARPU) a baissé et s'établit à 35.8€. A noter que l'ARPU des seuls abonnés Freebox Révolution caracole à plus de 38€ "en raison d’une excellente utilisation des services à valeur ajoutée" selon Iliad.