Bouygues Telecom prend en charge le remboursement des frais de résiliation d’une box de votre ancien fournisseur d’accès à internet à hauteur de 100 € maximum. Il est valable pour tous les nouveaux clients Bbox, Bbox Pro, 4G ou 5G box mais aussi en cas de résiliation d’une offre internet haut ou très haut débit de moins de 3 mois.
Calculer le montant des frais de résiliation remboursés par Bouygues
Vous êtes encore engagé avec un fournisseur mais avez décidé de souscrire à une offre Bbox ? Si vous vous demandez combien vous coûtera la résiliation de votre ancienne box, voici un petit aperçu des règles en vigueur :
- Si la durée du contrat est de 12 mois, quel que soit le moment de l’arrêt, il vous faudra payer la totalité des mensualités restantes jusqu’au 12ème mois
- Si la durée du contrat est de 24 mois et que la résiliation se fait pendant la première année, la totalité des mensualités restantes jusqu’au 12ème mois devront être réglées + 25 % des mensualités à payer jusqu’au 24ème mois
- Si la durée du contrat est de 24 mois et que la résiliation se fait pendant la deuxième année, il restera 25 % des mensualités à payer entre le 13ème et le 24ème mois (loi châtel).
Exemple pour le cas numéro 3 : vous avez un engagement de 24 mois avec un abonnement à 40 € par mois et vous décidez d’arrêter 9 mois avant la fin de la période d’engagement. Il reste alors à payer 10 € (soit 25 % de 40 €) x 9 = 90 € qui seront donc couverts par l’offre de remboursement Bouygues.
Profitez de l'offre de résiliation Bouygues pour toute souscription à une Bbox
Pour bénéficier de l’offre de remboursement des frais de résiliation, il faut par exemple changer de box internet pour un abonnement Bbox proposé par Bouygues :
- Une offre Bbox Fit
- Un forfait fibre Bbox Must
- Un forfait Bbox Ultym
L’offre est également valable pour les forfaits Internet Box + Smart TV à partir de 41,99 €/mois avec un engagement de 2 ans et même les forfaits Bbox Pro.
Pour bénéficier de l’offre par courrier, il faudra simplement :
- Remplir le coupon avec vos informations personnelles de manière lisible
- Fournir une copie de votre première facture box internet Bouygues éligible
- Fournir une copie de la dernière facture de votre FAI datant de moins de 3 mois
- Fournir un relevé d’identité bancaire (RIB) contenant votre IBAN et code BIC
Le plus simple reste tout de même de demander le remboursement sur Internet, rendez-vous sur la page dédiée du site Bouygues Telecom, suivez les démarches pas à pas et envoyez vos documents en ligne.
