Quitter son fournisseur d'accès à internet, ce n'est pas très compliqué. par contre, les frais de résiliation peuvent bloquer. Heureusement, les opérateurs proposent le remboursement des frais de résiliation. Et vous savez quoi ? Un seul va jusqu'à 150€ de prise en charge, et c'est Orange.
Orange rembourse jusqu'à 150€ vos frais de résiliation, et c'est le seul !
Vous ne pourrez pas y échapper : toute résiliation d'un abonnement internet, qu'il soit avec ou sans engagement, entraîne des frais de résiliation. Leurs montants varient entre 49€ et 59€, selon les fournisseurs d'accès à internet. Un montant qui peut freiner votre envie de partir voir ailleurs ! Heureusement, votre nouvel opérateur va vous faire un petit cadeau de bienvenue en prenant en charge ces frais de résiliation. Et le meilleur sur ce terrain-là, c'est Orange !
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Orange rembourse en effet vos frais de résiliation jusqu’à 150€ sous forme d’avoir sur votre 2ème ou 3ème facture après validation de votre demande. C'est l'opérateur le plus généreux en termes de remboursement de frais de résiliation puisqu'il rembourse 50€ de plus que ses concurrents, qui plafonnent à 100€.
Comment se faire rembourser les frais de résiliation chez Orange ?
Vous avez craqué pour une Livebox chez Orange et quittez votre FAI actuel ? Pour obtenir le remboursement des frais de résiliation de votre ancien opérateur internet, vous devez effectuer une demande auprès d'Orange via un formulaire accessible sur le site Orange.
Ce dernier vous demandera de fournir plusieurs justificatifs afin de valider la prise en charge de ces frais de fermeture. Le montant du remboursement des frais peut aller jusqu'à 150€ selon votre situation et l'offre Orange à laquelle vous avez souscrit :
- Vos frais de résiliation s'élèvent entre 15€ et 74,99€ : vous pouvez bénéficier d'un remboursement jusqu'à 50€.
- Vos frais de résiliation s'élèvent entre 75€ et 124,99€ : vous pouvez bénéficier d'un remboursement jusqu'à 100€.
- Vos frais de résiliation s'élèvent à plus de 125€ et vous avez souscrit une offre ADSL ou VDSL2 : vous pouvez bénéficier d'un remboursement jusqu'à 100€.
- Vos frais de résiliation s'élèvent à plus de 125€ et vous avez souscrit une offre fibre : vous pouvez bénéficier d'un remboursement jusqu'à 150€.
