Le foyer s'est déclaré samedi soir dans le central téléphonique de Toulon-Est, l'un des principaux noeuds de raccordement (NRA) du Var. Plus de 120 000 habitants du Var ont été impactés au niveau de leur connexion ADSL pendant le weekend et 5000 toulonnais, directement reliés au NRA, ont été privés de haut débit et de téléphonie fixe.
La direction régionale de France Télécom et la préfecture du Var ont mis en place une cellule de crise. En effet, le centre de régulation du SAMU 83 a été perturbé par la panne, sans pour autant paralyser son standard puisque les lignes de secours ont pris le relais.