Fort de sa popularité auprès des internautes et d'une situation financière enviée, Free a réussi son pari. En lançant sa Freebox, l'opérateur a contribué au développement du haut débit et des offres Triple Play combinant téléphonie fixe, connexion ADSL et télévision sur IP. Mais si le Triple Play est toujours d'actualité, le prochain relai de croissance passera sans aucun doute par le Quadruple Play.
A moyen terme, la convergence fixe/mobile va modifier progressivement les usages des consommateurs en matière de télécommunications. En clair, finie l'époque du "téléphone à Papa" ! Les internautes vont bientôt se tourner vers le (très) haut débit au travail, chez eux mais aussi dans la rue et en situation de mobilité. Quelles seront alors les marges de manoeuvre de Free pour proposer des services innovants qui répondent aux futurs besoins de convergence des abonnés ?
A l'heure actuelle, Free dispose de plusieurs options, et c'est paradoxalement le problème ! Contrairement à ses concurrents Orange, SFR et Bouygues Telecom, Free ne dispose d'aucune licence d'exploitation des fréquences GSM et 3G, et encore moins par conséquent de réseau de téléphonie mobile. A défaut de licence, Free pourrait toujours négocier un statut d'opérateur virtuel (MVNO) comme Numericable l'a fait avec Bouygues mais ce n'est pas non plus la panacée.
En effet, si l'on "oublie" les rivalités qui pourraient peser sur les négociations entre Free et ses collègues, se pose la question de la maîtrise des services et des offres susceptibles d'être relayées par la filiale d'Iliad. En clair, si Free devenait MVNO, il n'aurait pas moyen de créer de véritables synergies entre son offre d'accès à Internet et son offre de téléphonie mobile.
Enfin, la dernière option est liée à l'utilisation de sa licence nationale WiMax. Iliad dispose ainsi - via sa filiale IFW - de la possibilité d'exploiter la technologie WiMax sur tout le territoire de France Métropolitaine. Si l'expérience de téléphonie IP baptisée "Freephonie" (téléphonie WiFi) n'a pas rencontré un franc succès, de nombreux freenautes rêvent d'un réseau WiMax national sur lequel ils pourraient surfer et téléphoner partout, en toute liberté.
Mais, dans l'état actuel des choses, ce rêve ne pourra pas se transformer en réalité avant plusieurs années a priori. D'une part, la mise en place technique n'est pas totalement aboutie, malgré des essais encourageants menés par les équipes de Free sur Paris. Et d'autre part, la règlementation française n'autorise pas encore l'utilisation du WiMax en situation de mobilité.
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