CaribSat devrait commercialiser une gamme de 5 forfaits Internet par satellite en mode bidirectionnel. Les forfaits se distingueront notamment par le volume mensuel de données et par leur débit compris entre 512 Kbit/s et 6 Mbit/s.
Pour fournir de l'Internet par satellite aux Antilles, CaribSat a noué un partenariat avec l'opérateur Eutelsat (Tooway en France métropolitaine) qui lui loue des capacités sur le satellite Eutelsat 8 West A (bande de fréquences KU).
Les internautes devront donc préalablement installer le kit de connexion de Caribsat comprenant notamment une parabole d'un mètre de diamètre. Ce pack est vendu plusieurs centaines d'euros mais "il est généralement subventionné en partie par les collectivités locales dans le cadre de la politique de suppression de la fracture numérique" souligne CaribSat sans fournir davantage de précisions sur les modalités d'obtention de ces subventions.
