En cas de souscription à une offre ADSL chez Neuf, le nouveau client bénéficiera d'une reprise d'engagement d'un montant allant jusqu'à 100€. Le remboursement est effectué sur présentation de la dernière facture du fournisseur d'accès Internet quitté (facture de clôture), et prendra la forme d'un avoir sur la facture Neuf.
Tous les coups sont permis dans la guerre acharnée que se livrent les fournisseurs d'accès ADSL. La dernière trouvaille de Neuf risque d'alimenter encore plus les rivalités entre les opérateurs.